latihan pms team leader
TRANSCRIPT
KPI 1 : Capaian level of service and safety
• Target : 100 %• Verification :• Pelaksanaan operasi PKP-PK wajib memenuhi waktu
bereaksi (response• time) yang dipersyaratkan. • 1. Laporan pelaksanaan uji performance kendaraan
operasi hasilnya sesuai dengan standard level of service.• 2. Laporan absensi kehadiran kerja• 3. Laporan absensi pelaksanaan latihan• 4. Laporan absensi kegiatan maintenance
assumption
• 1. Pelaksanaan uji performance kendaraan dalam kondisi jarak pandang optimum dan permukaan jalan yang dilalui dalam kondisi baik serta kendaraan dalam kondisi baik.
• 2. Absensi kehadiran wajib masuk kerja di luar ijin cuti, sakit, diklat dan dinas luar
verifikasi• 1. Laporan jumlah komplain pelanggan
tentang APAR• 2. Laporan pelaksanaan cek APAR di zona yang
menjadi tanggung jawab shiftnya
Target o kali
AsumsiAPAR hilang karena pencurian atau pemindahan
temapt tanpa koordinasi dengan Dinas PKP.PK
Responsbility Additional Task
• Membantu Comitte Bird Strike untuk melaksanakan operasi pengusiran burung di movement area dalam setiap shift yang menjadi tanggung jawabnya
Asumsi
• 1. Lokasi bandara yang dekat dengan habitat asli burung ( tambak, sawah, hutan bakau )
• 2. Terjadinya musim migrasi burung yang melewati movement area
• 3. Kejadian serangan burung di luar movement area ( di luar area bandara )
• = < 60 % x 100% = < 60%
• = ( 61 % x 100% = 61 % ) < target < = ( 80% x 100% = 80% )= 61% < target < = 80%
• = ( 81 % x 100% = 81 % ) < target < = (100% x 100% = 100% )= 81% < target < = 100%
• = ( 101 % x 100% = 101 %) < target < = ( 120% x 100% = 120 %)= 101% < target < = 120%
• = > ( 121 % x 100% ) = > 121 %
Additional Task
• Target 0 kali
• Verifikasi• 1. Tidak adanya surat komplain dari airline terkait gangguan
serangan burung yang menyebakan gangguan terhadap pesawat.
• Asumsi• 1. Lokasi bandara yang dekat dengan habitat asli burung
( tambak, sawah, hutan bakau )• 2. Terjadinya musim migrasi burung yang melewati movement
area• 3. Kejadian serangan burung di luar movement area ( di luar
area bandara )
Telah melaksanakan cek APAR di zona yang menjadi tanggung jawab shiftnya bulan Juli - Agustus 2013
• Telah melaksakan tugas selama bulan Juli - September 2013
• 1. Test Performance kendaraan operasional• 2. Kehadiran kerja• 3. Latihan • 4. Maintenance Kendaraan Operasional
harian-bulanan-triwulanan
behavioral
• Inisiatif• Pro aktif menyelesaikan tugas dengan baik
tanpa menunggu perintah atasan• Pelanggan• Responsif terhadap pelanggan terkait
permintaan bantuan yang berhubungan tupoksi PKP.PK
Additional task
• 50%• Telah melaksanakan operasi Bird Strike bulan
Juli - September 2013