lavorare nell’ICT:quali professioniquali competenze

Macerata, 17 maggio 2006 Franco Patini

Dipendenti con competenze ICT evolute

7,105 mil“generic user”

4,194 mil“power user”

1,183 mil

spec

ialis

ti ic

t

altr

i mes

tieri

Totale addetti ICMT:• 675mila addetti

settore ICMT• 508mila dipendenti

con funzioni ICT presso imprese utenti

Dipendenti con competenze ICT generiche

Fonte: Federcomin / DIT – Rapporto Occupazione 2006Elaborazioni e stime su dati ISTAT, Indagine trimestrale della Forza Lavoro 2001, 2003, 2004; Excelsior 2001Esclusi dipendenti del settore Agricoltura

4,190 mil“no user”

La piramide delle professionalità ICT

se l’ICT è il fattore di sviluppo la qualità delle competenze ne è il fattore critico

perchè il mercato valorizzi le competenze la loro “riconoscibilità” diventa importante

le scuole e le università sanno formare le competenze

le aziende ICT sanno riconoscere, sviluppare e valorizzare lecompetenze

queste due capacità devono svilupparsi in modo armonico ed essere messe a fattor comune: “riconoscibilità delle competenze”

per gli stakeholders: lavoratori, istituzioni, aziende utenti grandi e piccole,pubbliche amministrazioni, società

perché avvenga serve:

•condividere il “modello”: conoscenza ko skill competenza job profile

•disporre di uno skill inventory “pubblico” (ed in evoluzione)

•avere dei profili che si avvicinano ad uno standard

•certificati con autorevolezza riconosciuta

SFIA

Career-space

COMPTIA

CEDEFOP

CEN-ISSS

CEPIS

esCC

OECD

Stato dell’arte …

European European

eSkills ForumeSkills Forum

MIUR

ML

CNIPA

CNEL

UE

ISFOLITLAV

OBNF

AICA

POLITECNICI

E-SKILLS FORUM

FONDIMPRESA FONDIRIGENTI

ASSOLOMBARDA

IFTS

ORIENTAGIOVANICGIL-CISL-UIL

E-LEARNING PA ACCESSIBILITÀ

Camere di commercio

GRINGI

ISTAT

ECDL -EUCIP

IT4PS

DIT

FEDERCOMINCONFINDUSTRIA

CRUI

Stato dell’arte … (segue)

proprietarie:

Microsoft, Novell, Cisco, Sap, Intel, IC3, CompTIA…..

non proprietarie:

ECDL, EUCIP

Stato dell’arte … (segue)

CertificazioniCertificazioni

…..risorse pubbliche potranno essere riallocate su fornitori privati, esterni al circuito istituzionale,con supporto finanziario o al fornitore di competenze (non formali/informali) o direttamente allo studente chepotrà decidere a chi rivolgersi…

“dovrebbero essere concordati principi generali ed una rete europea che ne favorisca la diffusione……un organismo europeo…”

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ICT Industry

Other Industries

Em

plo

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En

tran

ts

International Framework

European e-Skills Forum

Definizioni

Knowledge / Conoscenza know how, know what, know why

Knowledge object (KO) insieme di conoscenze autoconsistente (rispetto a una determinata area di analisi, target, obiettivi, etc)

Skill = KO in azione, KO + AV (Verbo Azione)

Competence / Competenza KOs in azione in un contesto dato, KO + AV + Context

Job profile / profilo professionale insieme di competenze, associate al concetto di “prestazione chiave” “risultato atteso“

Schema generale

PLANThe use and

management of information

systems

OPERATEOperations and

support of information systems

CORE LEVELTypically 400 hours

of study time

Compulsory for professional level

ELECTIVE MODULES

Typically 800 hoursof study time

Mix of vendor andvendor-

independentcourses and qualifications

BUILDAcquisition,

development and implementation of

information systems

VOCATIONALSTRUCTURE

Based on the needsof User industry andIT services industry

SPECIALIST LEVEL

IT Administrator Project Support Specialist

Call Centre Operator

PROFESSIONALLEVEL

ELECTIVE PROFILES IS

Man

ager

IS Q

uality

Aud

itor

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Syst

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Conf

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atio

n M

grHe

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esk

Engi

neer

IT T

rain

er

Network Manager

PLANThe use and management

of information systems

OPERATEOperations and support of

information systems

BUILDAcquisition, development

and implementation of information systems

MS 70-270 Win XP Pr.

IT Adm.

2. OS

Univ.– Operat.Systems

IT Adm.

3. NWSv

IT Adm.

4. NWEUCisco –

CCNA1 +CCNA2

IT Adm.

5. Sec.

Univ.– Telecom.Networks

Univ.– IT Sec.

IT Adm.

6. NWDs

IT Adm.

1. HW

Univ.– Inform.Systems

Sun RHCTRed HatLinux Tech

Sun RHCERed HatLinux Eng.

MS 70-290 Win Server2003

MS 70-291Win ServerNetwork

MS 70-299Win ServerSecurity

Cisco – CCNA3 + CCNA4

Portfolio – workexperience

ISEB – ITservicemanagmt

SFIAAPO

career space

ict-job

“metaframework”

e-CCO

FondazionePolitecnico

Federcomin

Aica

“profili”

aziende ICT

aziende ICT

EUCIP

scuole e università•informatica•ing.inform•ing telec

scuole e università•informatica•ing.inform•ing telec

istituzioni istituzioni

mercato mercato

“europa”

“italia”

e-CCO

ko

sportellovirtuale

università scuole

piani di studio

indirizzi di Tech Trans e ricerca

master-IFTS

personeprofilo profe fabbisogniformativi

offertaformativa curricolo

domanda aziende

aziendeassessmentcompetenze

domanda/offerta profilibisogni formativi indirizzi

per altaformazionee Tech Trans

enti locali

promozione

poli di competenze

sportello perl’impiego

governo del territorio

domanda profilimercato

IT4PS

“contact team”

contenuti e-learning

mercato/profili

fondi inter./formaz. continua

borsa lavoro

valore delcapitale umano

osservatoriosull’occupazione ICT

per settori