lbs-based сервисы как инструмент дифференцирования. case study

18
LBS-based сервисы как инструмент дифференцирования. Case study. Г. Замышляев Департамент развития бизнес-технологий ОАО «МегаФон»

Upload: trella

Post on 05-Jan-2016

44 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Г. Замышляев Департамент развития бизнес-технологий ОАО «МегаФон». LBS-based сервисы как инструмент дифференцирования. Case study. Российский и Московский рынки. МегаФон. Часть 1. Подход к развитию LBS. Внедрение LBS. Часть 2. Ближайшие. WEB Locator. BotFighters. Я рядом. - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

LBS-based сервисы как инструмент

дифференцирования.Case study.

Г. ЗамышляевДепартамент развития бизнес-технологийОАО «МегаФон»

Page 2: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

Российский и Московский рынки

МегаФон

Подход к развитию LBS Часть 1

Финансовая эффективность

Заключение

Часть 3

Внедрение LBSБлижайш

ие WEB

LocatorBotFighte

rs Часть 2

Я рядом

Page 3: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

Российский и Московский рынки

МегаФон

Подход к развитию LBS Часть 1

Финансовая эффективность

Заключение

Часть 3

Внедрение LBSБлижайш

ие WEB

LocatorBotFighte

rs Часть 2

Я рядом

Page 4: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

Market overview*Russia

• Population 145M

• Penetration 18,6%

• >50 cellcos; 3 biggest companies (MTS, Vimpelcom, MegaFon) - >80% of market

• No legal requirements of LBS (EC/FCC – type) to telecom operators

Moscow & Moscow region• Population 16M• Penetration 56% • 5 cellcos (incl. 3 biggest ones) * July 2003

Page 5: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

Sonic Duo – part of nation-wide MegaFon holding

MegaFon:• Main shareholders: TeliaSonera (39%), Telecominvest (30%), CT Mobile (28%)• Founded in May 2002• The only operator in Russia with licenses covering the whole country• Subscriber base 4.8M*

ZAO Sonic Duo:• Company 100% owned by MegaFon• Commercial launch - November 2001• Operates in Moscow and Moscow region• Subscriber base 0,6M (Vimpelcom 4.3M, MTS 4.1M in the same area)*

* August 2003

Page 6: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

Технологическое преимущество, как оружие в конкурентной борьбе

Выручка от VAS ~12%

Сервисы, доступные всем клиентам Sonic Duo:

STK:- информация; - развлечения (ringtones&icons);- игры; - утилиты (переводчик, конвертер валют и т.п.)

Self-care: - web- wap - STK - IVR

WAP: - портал (e-mail, органайзер)- информационные сервисы,- карта города

GPRS

MMS: - подписки (погода, биоритмы, курсы валют, Пентхаус)- «Глаз народа» (отправка MMS на сайт, рейтинги)- MMS альбом

LBS :- «Ближайшие»- «WEB Locator» (диспетчерская система),- «BotFighters» - «Я рядом» (SMS знакомства)

Page 7: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

Подход к развитию LBS

На сегодняшний день действуют установки:

Собственная LBS платформа, так как:- значительные затраты на «промышленную» платформу ($10-20 CAPEX + $2…4 поддержка на абонента); - низкая точность (CID+TA);- нет необходимости в высокой производительности (0,05…0,4 TPS);- малое количество LBS-based услуг;

Собственное решение, основанное на STK-технологии, так как: - все абоненты используют SIM-карты с возможностями STK

Активное сотрудничество с сервис- и контент-провайдерами:- информация и сервисы

Page 8: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

Российский и Московский рынки

МегаФон

Подход к развитию LBS Часть 1

Финансовая эффективность

Заключение

Часть 3

Внедрение LBSБлижайш

ие WEB

LocatorBotFighte

rs Часть 2

Я рядом

Page 9: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

Ближайшие – массовый продукт

• Классическое приложение “Find the nearest”

• 35 информационных категорий (магазины, бары и рестораны, кинотеатры, аптеки, АЗС и пр.) > 25,000 объектов

More information at www.megafonmoscow.ru/eng/services.xpml?id=127&detail=yes#content

• Покликовая оплата ($0.30)

• Несколько бесплатных категорий: “Где оплатить телефон“, “Фастфуд” и др. Цель – обучить использованию LBS

• Роуминг – услуга доступна для абонентов «Соник Дуо», находящихся в Санкт-Петербурге

• Легкодоступна из SIM-меню (STK)

• Определение местоположения на основе STK (с точностью до CID)

Page 10: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

• Сервис- и контент-провайдер – «КМ онлайн»;

• Оператор осуществляет позиционирование, передачу данных и биллинг;

• Конфиденциальность - MSISDN остается внутри компании – Оператора;

• Продвижение – дешевые медианосители:- POS; -web-баннеры;

• Проникновение ~25%;

• 2/3 запросов – бесплатные;

• Ценовая эластичность ~ 0;

Ближайшие – массовый продукт

Page 11: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

“WEB Locator”- корпоративное & SME предложение

More information at http://www.locator.ru

• Первая в Восточной Европе диспетчерская система на базе GPS;

• Оборудование GPS/GSM, транспорт – SMS (GPRS позже);

• WEB-интерфейс к информации (положение, маршрут, мониторинг и управление);

• Сервис и GIS-провайдер “Race Communications”;

• «Соник Дуо» - осуществляет передачу данных и биллинг;• Продвижение – прямые продажи;

• Оплата: аб. плата ($23) + стоимость трафика ($0,05 за SMS);

Page 12: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

“BotFighters”- нишевое предложение (1/2)

• BotFighters – первая LBS/SMS «стрелялка» в реальном времени. Абоненты играют друг против друга;

• Целевая аудитория – мужчины,15-25;

More information at http://www.botfighters.ru

• Интерфейс – текстовые SMS-команды;

• Определение местоположения на основе STK (с точностью до CID);

• Оплата за MO SMS ($0,05);

• «Соник Дуо» обеспечивает хостинг, поддержку, биллинг и community management

Page 13: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

• Намерение: создать «killer application»с LBS для конкретной аудитории

• Торговая марка SNICKERS была интегрированы в игру:

- Слоганы SNICKERS- Команда “SNICKERSrecharge”

• Совместный промоушн:- TV реклама;- печатная реклама;- радио; - web;- BTL;

• Упаковка “Plug-and-play” – внутри комплект препейд

• Продвигается как отдельный продукт – не мобильная связь, а игра;

“BotFighters”- нишевое предложение (2/2)

Page 14: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

“Я рядом”- прицел на молодых

• SMS знакомства;

• Целевая аудитория – молодежь;

More information at www.megafonmoscow.ru/eng/news.xpml&id=393&newsyear=2003&newsmon=6&archieve=yes

• STK – интерфейс;

• Определение местоположения на основе STK (с точностью до CID);

• Оплата за запрос ($0.06) – за поиск, чат и т.д.;

• Разработчик – «Ландмат»;

• «Соник Дуо» обеспечивает позиционирование, передачу данных, хостинг и биллинг;

Page 15: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

Российский и Московский рынки

МегаФон

Подход к развитию LBS Часть 1

Финансовая эффективность

Заключение

Часть 3

Внедрение LBSБлижайш

ие WEB

LocatorBotFighte

rs Часть 2

Я рядом

Page 16: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

Финансовая эффективность

** discount funds rate = 8%

* Big Mac index EU/Russia = 810

Service Pene tration

Price (w/o taxes) * NPV (Net Present Value),$**

IRR (Internal Rate of Return)

PB (Payback Period), months

PI (Profitability Index)

Nearest (21 months)

25% $0.30 per request 17 694 150% 14 277%

Locator (6 months - forecast)

n/a$0.05 per MO SMS +

$23 monthly fee4 714 186% 5 131%

BotFighters (9 months)

4% $0.05 per MO SMS 33 036 555% 3 169%

I'm Nearby (6 months - forecast)

3% $0.05 per request 3 680 106% 6 125%

Page 17: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

Для LBS разработчиков, контент- и сервис- провайдеров :

• Наши клиенты платят нам за полученный сервис – мы заплатим вам когда продадим его.

Заключение

«Финансовая консервативность – технологическая инновативность»

Для операторов

• LBS – может быть недорогим и малорискованным сервисом;

• Дайте партнеру (разработчик, контент- и сервис- провайдер) делать их работу – сконцентрируйтесь на вашем основном бизнесе;

Page 18: LBS-based  сервисы как инструмент дифференцирования. Case study

Благодарю за внимание!