lcrcongres 11-04-2013 movisie workshop social media en cliëntenraden
TRANSCRIPT
Social Media & Cliëntenraden
LCR congres 11 april 2013
Sandra de Leeuw (@bijstandsmoeder)
Joop de Ram (@klientenraad)
Marjoke Verschelling (MOVISIE)
Brechtje Walburgh Schmidt (MOVISIE)
#LCRcongres
© MOVISIE
Social Media & Cliëntenraden
Wat?
Overig?
Waarom? Op welke wijze?
Wie?
© MOVISIE
Sociale media veranderen de wereld
Hoeveel invloed kan iemand
hebben?
Social Media revolution
© MOVISIE
Social media?
Wie?
Wat?
De grote 5:
YouTube
Google+
© MOVISIE
© MOVISIE
Waarom?
Achterban
Raadsleden met elkaar/ gemeente
Overig?
Openbaar/ verborgen
© MOVISIE
Social media en de achterban
Facebook: Pagina/ groep/
persoon
YouTube
LinkedIn:
groepen
GoogleDocs
Blog Nieuwsverzamelingen
Besloten/ openbaar?
© MOVISIE
Raadsleden en gemeente
Besloten / openbaar
Advies:
Twitter rapport
LI conclusies
Blog
Eigen website
Samenwerken
Samen overleggen
© MOVISIE
Overig:
Campagne voeren
Lobby
Peilingen
- twittersurvey (http://twtpoll.com/)
- nl.surveymonkey.com (enqueteprogramma)
- facebook poll
Zichtbaarheid via website
- eigen website
- gemeente website
- overig?
© MOVISIE
Tips
• Experimenteer evt eerst op persoonlijke titel
• Probeer verschillende dingen uit
• Wees jezelf (= menselijk)
• Maak een plan voor opzet, aanpak en evaluatie
• Luister eerst voordat je gaat spreken
• Wees transparant en eerlijk, geef fouten toe
© MOVISIE
Nog meer tips
• Deel kennis en content
• Draag bij aan de discussie met goede feedback en argumenten
• Begin geen PR-offensief voor eigen parochie, promoot ook dingen van anderen
• Leer van kritiek
• Stel je proactief op, begin nu
• Accepteer dat je niet alles kan
© MOVISIE
Tips uit de workshop van 11 april tijdens #LCRcongres 1/2
• Sandra de Leeuw (@bijstandsmoeder) zocht via
Twitter publiciteit voor haar blog (http://owl.li/jZNkz)
en vroeg gericht aan andere mensen (op Twitter) om
reacties.
• Zij gebruikt specifieke #Hashtags bijvoorbeeld op
#hulpvraag en #armoede
• De @Klientenraad gebruikt #raad030 om de
gemeenteraad van Utrecht te attenderen op hun
tweets.
• Gebruik in Twitter lijsten – zo kun je mensen /
onderwerpen die je volgt categoriseren en makkelijk
terugvinden wat zij tweeten.
• Volg mensen in jouw onderwerp (zoek op bepaalde
trefwoorden en/of mensen die je kent of gebruik de
algemene zoekfuncties)
• Negatieve reacties/ mensen kun je ‘blocken’.
© MOVISIE
Tips uit de workshop van 11 april tijdens #LCRcongres 2/2
• Kies voor je iets deelt via Twitter (maar ook LinkedIn of
Facebook):
• Wat deel je? (denk aan de krantenkop – is dit wat
je wil)
• Wie volg je?
• Hoeveel tijd wil je besteden aan dit medium? (hou
het bijvoorbeeld behapbaar door één actie te
kiezen, bijvoorbeeld het aankondigen van een
evenement/ het stellen van een vraag).
• Wat ga je doen? Schrijf (en bespreek evt) vooraf
wat je van plan bent en op welke wijze je dat wilt
doen. Bedenk ook waarom je dat wilt en check of
je op deze manier daadwerkelijk bereikt wat je
wilde bereiken.
Meer weten?
Marjoke Verschelling: [email protected]
Brechtje Walburgh Schmidt: [email protected]
LinkedIn groep: Kennisprogramma Cliëntenparticipatie MOVISIE
Twitter: @CL_participatie MOVISIE Brochure: Bereik uw achterban via social media
Download deze presentatie via slideshare.net