le contenu web & multiplateformes : stratégies et bonnes pratiques
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À l'ère où les médias numériques dominent tous les secteurs, comment une marque ou une entreprise peut-elle se distinguer de la masse, atteindre son public et créer la fidélité?TRANSCRIPT
Catherine Beaumier Lacroix Stratège contenu multiplateforme
Stratégie interactive, web et web 2.0SEO, référencement organique et stratégie de positionnement sur les moteurs de rechercheStratégie, création, implantation, gestion et formation médias sociauxStratégie, création et gestion de contenu interactifArrimage de stratégie marketing traditionnel et numériqueStratégie de communication et image de marque
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Catherine Beaumier Lacroix
@catbl
Catherine Beaumier Lacroix
Agence numérique spécialisée dans le développement de solutions interactives et de stratégies de contenu multiplateformes.
Équation Humaine
1,5 M$ Investis en R&D
2006
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Hue – Humane Equation @human__equation Équation Humaine
Comment une marque ou une entreprise peut-elle se distinguer de la masse, atteindre son public et créer la fidélité?
À l’ère où les médias numériques dominent tous les secteurs…
Intro
Le contenu est ROI
Site web
Infolettre
Livre blanc & tutoriel en ligne
Blogue, nouvelle
Médias sociaux
Intro
La réalité en quelques chiffres (Canada)
41hpar mois à naviguer sur le Web
#2 au monde concernantle nombre de pages vues et d’heures passées en ligne
(comScore et Statistique Canada)
84%sont branchés àInternet
45%des entreprises ontun site Web
122 Milliards$en vente de biens et services par l’entremise d’Internet
La réalité en quelques chiffres
190, 4 sectemps de visite moyen sur un site web
4,6 pagesmoyennes vues par site web
40,5%taux de rebond moyen
Site web
Vous avez
4 secondes pour convaincre!
AttirerIntéresserCommuniquerImpressionnerCaptiverSusciter l’envie d’aller plus loin
Objectifs
Site web
Les questions à se poser
Qui est mon public?Quelles sont ses habitudes?Où le rejoindre?Quelles informations recherche mon public?
Qui sont mes compétiteurs?Quelle est ma valeur ajoutée?
Site web
Pas besoin de réinventer la roue.
Attention aux phrases creuses qui ne veulent rien dire! Vous n’êtes pas un poète!
« Nous sommes une équipe d’experts spécialisés qui carburent aux défis en déployant pour nos clients des solutions complètes et intelligentes ».
Qui êtes-vous?Que faites-vous?À qui vous adressez-vous?
Site web
La page d’accueil du site web d’entreprise
L’elevator pitch
Le concept de l’argumentaire éclair à l’heure du web.
Un maximum de communication pratique en un minimum de temps… et d’effort pour l’auditeur.
Contenu
Sur le web, oubliez l’intro le développement et la conclusion.
Allez directement à l’essentiel.
Focus sur le nom des menus, les titres, les appels à l’action et les sous-titres.
L’information principale en début de paragraphe.
Structurez les infos et favorisez les énumérations.
Contenu
La lecture en F
3/4 internautes scannent une page avant de la lire.
Ceux qui s’intéressent au bas de la page sont rares
Apportez l’information que recherche l’internaute dès le début du texte.
Je m’intéresse
Je r
ech
erc
he
Contenu
Adaptez le ton de votre discours à votre public.
Le site web d’une firme d’avocats n’aura pas le même ton que celui d’un blogue fashion pour hipsters!
Contenu
Le vocabulaire doit être adapté.
N’oubliez jamais qu’un bon contenu qui intéresse se partage!
Contenu
Prendre conscience de votre marque
Déclencher l’envie d’en savoir plus ou d’acheter
Rechercher le produit ou service
Envisager l’achat
Acheter
Resterfidèle
Les bases du SEO pour plaire aux algorithmes
Au royaume de Google(Vous écrivez aussi pour Google!)
Servir un contenu de qualité, pertinent par rapport à l'expression recherchée
Tient compte des mots clés présents dans le code source de la page web
Accorde davantage d'attention à certains éléments clés
Des mots clés de qualité svp!Objectif en référencement naturel: la recherche d’un trafic important mais de qualité (les internautes qui arrivent sur votre site recherchent effectivement ce que vous avez à leur offrir).
Au royaume de Google
Pour bien choisir ses mots et expressions de mots clés:
Tous les mots clés n’ont la même valeur et ne demandent pas les mêmes efforts. Tout dépend de vos moyens et de vos ambitions.
Réfléchissez aux mots clés à cibler. De ce choix découlera le contenu de vos pages, de vos backlinks (liens entrants) ainsi que la stratégie de liens sponsorisés (campagne AdWords) si vous décidez d’en faire.
Au royaume de Google
Conseils de base pour choisir ses mots clés:
Au royaume de Google
Ciblez des mots clés en lien avec votre secteur d’activités et recherchés par votre public cible
Préférez des mots clés composés de plusieurs mots
Multipliez les bonnes combinaisons de mots clés
Multipliez les possibilités en usant des synonymes
Visez les mots clés les plus rentables
Soyez réalistes!
Au-delà du texte
Les balise de chapitres (H1, H2, H3, etc.)
Vos URL
Le texte de l’attribut alt des balises images
Au royaume de Google
Au royaume de Google
Le marquage de vos images est un excellent moyen pour appuyer unmot clé ou une expression de mots clés sur une page, en particulier grâce à l’attribut alt.
Au royaume de Google
Un site web demande de l’entretien régulier
Aujourd’hui, Google (et votre public) exige du contenu régulièrement mis à jour, collé à l’actualité et offrant une véritable valeur ajoutée.
Blogue d’entreprise et section nouvelles: IMPORTANT (il s’agit d’un outil de référencement puissant, à condition de bien s’en servir).
« Le positionnement naturel, c’est comme le jardinage. C’est une activité marketing qui demande du temps, de l’investissement continuel, de l’amélioration continue. » Michelle Blanc.
Blogues et nouvelles
Je blogue, tu blogues, ils bloguent… dans les règles de l’art
Soyez pertinent et intéressant pour votre
public
N’oubliez pas vos mots clés
Attention à la cannibalisation de mots
clés
Créez des liens vers d’autres blogues
Ne copiez pas le contenu d’autres blogues
Liez votre blogue avec vos réseaux sociaux
Offrez les outils de partage social sur vos billets
Laissez la possibilité de commenter vos billets
Faites les efforts nécessaires pour générer des liens entrants
Faites de la place aux influenceurs
L’infolettre
Recette de la « boîte à malle » gagnante
Déterminer vos objectifs et planifiez vos envois
Misez sur l’objet du courriel et assurez-vous qu’il n’est pas trop long
Choisissez un titre accrocheur
Assurez-vous que votre message est pertinent,
va droit au but et apporte une valeur
ajoutée
Insérez des liens cliquables qui redirigent vers votre site
Appuyez le tout par un design et du visuel attrayants
Analysez vos résultats (taux d’ouverture, taux de clics, nombre de désabonnements).
Le livre blanc ou « White paper » Un outil de marketing B2B par excellence!
Un laissez-passer vers la crédibilité!
Démontre votre expertise
Utilisé comme document de référence
Créé un trafic web de qualité
Enrichis votre base de données de contacts
qualifiés
Les 4 règles du livre blanc gagnant:
Soignez votre mise en page
Privilégiez le contenu objectif
Ce n’est pas la place pour vendre mais pour démontrer votre expertise!
Adaptez votre message à votre public.
Maximisez les efforts de diffusion
Ex: https://www.bdc.ca/FR/solutions/carrefour_techno/livres_numeriques_gratuits/Pages/default.aspx
Médias sociaux
Quelques bonnes pratiques pour s’en sortir gagnant
Sélectionnez les bonnes plateformes sociales
Soignez votre image
Ok pour la promo… mais pas à outrance
Trouvez votre niche éditoriale et privilégiez le
contenu « life style »
Entretenez des liens avec les influenceurs
Faites les efforts
nécessaires pour être trouvé
Publiez aux bons momentsCréez la conversation
Misez sur l’image et la vidéo mais ne négligez pas vos textes
Soyez viral!
Médias sociaux
Réalité:
Tout le monde ne parlera pas nécessairement en bien de votre marque. Acceptez la critique et sachez qu’il est toujours mieux de connaître ce que l’on dit de vous que de jouer à l’autruche!
Médias sociaux
Transformez vos citrons en limonade!
Critiques négatives, mauvais choix de publicité, compétiteurs sur votre dos… soyez créatif et tournez le négatif à votre avantage.
Médias sociaux Le cas Pepsi vs Coca Cola
http://www.youtube.com/watch?v=CSYxDz22DqYhttp://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=jxDZYhwjjgc+
Conclusion
Vous n’êtes pas très autodidacte?
Perdre des soirées entières sur des blogues pour suivre les « best of » de l’industrie ne fait pas partie de votre quotidien?
… Vous voulez faire carrière en marketing?
Soyez prêts à passer votre vie à apprendre et à vous ajuster aux changements!
Questions ou commentaires? Écrivez-moi!
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