Le crowdsourcing

Expliquer la participation aux concours créatifs dans le monde

Yannig Roth

Chargé de Recherche @ eYeka

Doctorant @ Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne

Rennes,22 octobre 2012

Jeff Howe(Wired Magazine, 2006)

« Simply defined, crowdsourcing represents the act of a company or institution taking a function once performed by

employees and outsourcing it to an undefined (and generally large) network of people in the form of an open call »

Qu’est-ce que le crowdsourcing?

Darren Brabham(University of North Carolina, 2008)

« A company posts a problem online, a vast number of individuals offer solutions to the problem, the winning ideas

are awarded some form of a bounty, and the company mass produces the idea for its own gain »

JF Lebraty(IAE Lyon, 2009)

« Le crowdsourcing signifie l’externalisation par une organisation, via un site web, d’une activité auprès d’un

grand nombre d’individus dont l’identité est le plus souvent anonyme »

R. Divard(IAE Bretagne Occidentale)

« Processus d'organisation du travail par lequel une entreprise propose une tâche réalisée ou réalisable en interne (ou au sein d'entités) à une population souvent composée d'internautes, en

offrant en général une rémunération à celui(ceux) qui aura(auront) réalisé le mieux la tâche demandée »

Une technique de plus en plus utilisée

« This is the future because we live in a reality of more transparency and connectivity than ever before.

What we’re doing in Germany is indicative of the future, it is part of how we will operate going forward »

David Butler, VP Design, Coca-Cola

Qui sont ces créatifs?

Pourquoi participent-ils?

Pourquoi participent-ils?

Pourquoi participent-ils?

Pourquoi participent-ils?

Fun

Fulfillment

Fame

Fortune

Pourquoi participent-ils?

Pourquoi participent-ils?

Aspects QUI?  POURQUOI? A QUOI? AVEC QUI? COMMENT?

Question(s) de recherche

Qui sont les participants ?Quel est leur profil ?D’où viennent-ils ?Quelles sont leurs compétences ?

Pourquoi les participants participent-ils à des concours créatifs ?

A quels concours participent-ils ?Qu’est-ce qui justifie et influence leur choix de participation ?

Qui sont les principaux interlocuteurs des participants ?Avec qui souhaitent-ils être en relation ?

Comment les participants veulent-ils être sollicités ?Qu’est-ce qui compte dans leur expérience de participation ?

Résumé des résultats

Hommes et femmes de tout âge et de tous pays, majoritairement actives (salariées ou en freelance) dans les industries créatives.Intérêt commun pour les tâches créatives d’éxécution (photo, vidéo, design etc.), mais les compétences créatives varient d’un membre à l’autre

La majorité individus citent la volonté de gagner des concours (et donc de l’argent), mais ils participent aussi parce qu’ils aiment créer et que les concours leur permettent de stimuler leur créativité. La participation leur permet aussi de progresser dans leur « art » et d’améliorer leur visibilité et leur réputation. Les motivations altruistes semblent peu présentes

Etant donné qu’il ne s’agit pas d’une activité principale, la participation aux concours est fortement dépendante de la situation personnelle ou professionnelle des membres. Ils participent lorsque le sujet des concours et le brief créatif les inspirent, qu’ils ont les compétences créatives et les moyens matériels leur permettant de participer comme ils l’entendent. Les récompenses sont peu évoquées

Les participants valorisent beaucoup le fait que les concours soient initiés par des grandes marques, mais ils mettent aussi en avant la volonté d’être visible auprès des autres membres voire d’interagir avec eux. La confiance envers le site internet et ses administrateurs est aussi évoqué comme important

L’annonce des résultats et le manque de résultats génère de la frustration, mais les membres valorisent aussi le côté international du site et la liberté créative qu’ils ont pour participer. D’autres aspects, comme la qualité du brief ou la préférence de certains types de récompenses, sont minoritaires

Résumé des résultats des entretiens, phase exploratoire du travail doctoral, en reprenant les aspects de Füller (2010)

D’autres aspects entrent en compte

Suite du travail doctoral…

Suite du travail doctoral

www.eyeka.net

twitter.com/eYeka

facebook.com/eYekaGlobal

www.eyeka.net

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Yannig Roth

Chargé de Recherche @ eYeka

Doctorant @ Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne

Que fait eYeka ?

Que fait eYeka ?

• eYeka organise des concours créatifs en ligne (vidéo, animation, design, graphisme, photo, idées)– Sur un site internet disponible en

14 langues – Auprès d’une communauté de plus

de 240,000 consommateurs créatifs venant de plus de 145 pays

Quelques exemples de problématiques sur eYeka

FMCG: “Invent the future of digital scents”

BEVERAGE:“Create a new drinking experience

for our new whisky in China”

FMCG:“Create the best baby milk for working

mums in China”

FINANCE: “Imagine the credit card of the

future”

FMCG:“What does this gum say about you that no

other gum conveys?”

KRAFT:“Tell us what is unique about Mini-Ore

o”

COCA-COLA: “Illustrate energizing refreshment in a 30

secs video”

GILLETTE:“Men, what is the ideal shop for

you?”

VOLVIC:“Restyle the 50cl water bottle”

HYUNDAI:“Shows us how Veloster challenges

conventions”

AUTOMOTIVE: “How would you move around in

20 years?”

Co-innovation : Réinventer le chewing-gum

Co-innovation : Réinventer le chewing-gum

Technologie Personnalisation Jeu

Co-innovation : Imaginer la carte de crédit du futur

Co-innovation : Imaginer la carte de crédit du futur

Biométrie Social Service

Co-innovation : Imaginer l’expérience ludo-éducative de demain

Co-innovation : Imaginer l’expérience ludo-éducative de demain

Co-innovation : Imaginer l’expérience ludo-éducative de demain

« Nous cherchions de idées fraîches et innovantes parce que nous étions un peu coincés sur le sujet. La communauté eYeka ont proposé des idées légitimes pour la marque SFR, mais aussi des idées auxquelles on n’avait pas du tout pensé auparavant. C’était rassurant et stimulant à la fois! C’est important de rappeler que les consommateurs créatifs sont aussi des consommateurs : ils ont beaucoup d’imagination, mais leurs idées sont aussi réalistes »

Déborah Beddok, SFR

Co-innovation : Redesigner la bouteille Volvic

Co-innovation : Redesigner la bouteille Volvic

Le crowdsourcing

Pour ou Contre???

Les critiques

Les critiques

« Hundreds of people do the same job, one person gets paid below market value, and all of them get stripped of the ability to promote what they did. Is this how we

want to treat people who do free work for us? »

Les critiques