Fabien Fenouillet Professeur de psychologie cognitive

Université Paris Ouest

ESEN - 18 mai 2011

E-training : utilisation uniquement de didacticiels, tutoriels et autres dispositifs techniques « tout en un »

E-learning : « utilisation d’Internet pour accéder à des ressources pédagogiques, à des enseignants, à d’autres apprenants, des supports et ceci durant un processus d’apprentissage »

E-teaching : enseignement basé sur la collaboration ou la coopération entre apprenants en ligne

E-formation : dispositif technico-pédagogique de formation

La classe ou le cours en amphi o suppose : une unité de lieu et temps ; gestion du temps : présence, cours séquentiel, ordre

temporel dicté par d’autres facteurs que l’enseignement… gestion des lieux : déplacement, géographie, taille…

o produit : une focalisation des moyens à mettre en œuvre sur

l’enseignement plus que sur l’apprentissage ; des groupes de « présents » mais pas

« d’apprentissage ».

Gestion du temps

Possibilité de télécharger des documents et des médias à n’importe quel moment

Échanges désynchronisés : mail, forum

Gérer les distances

Possibilité de télécharger des documents et des médias de n’importe quel endroit

Échanger depuis des lieux différents en même temps (visioconférence, chat) ou pas (mail, liste de diffusion, forum) avec d’autres personnes

Gérer facilement une même information en masse et une masse d’informations

Utiliser des bases de données

Répliquer à l’identique les documents et les médias sans limite grâce aux téléchargements

Faciliter l’accès à l’information

Individualiser

Laisser l’utilisateur apprendre à son rythme

Multiplier les supports d’apprentissage

Deux événements sont synchrones lorsqu’ils se déroulent en même temps et asynchrones lorsqu’ils se produisent à deux moments différents.

Exemples de dispositifs techniques synchrones : chat, visioconférence, second life, web-conférence…

Exemples de dispositifs pédagogiques synchrones : présentiel avec TICE, stage en ligne, classe virtuelle

Exemples de dispositifs techniques asynchrones : forum, FAQ (foire aux questions), mail, téléchargement de document en ligne…

Exemples de dispositifs pédagogiques asynchrones : module e-learning

Seul Groupe

Solo-formation Autoformation Collaboration/coopération

e-training e-learning e-teaching

E-training

Avec un dispositif de formation : autoformation

Sans dispositif de formation : solo-formation

Nécessité d’un projet personnel

Existence d’une procédure de contractualisation pédagogique

Formation méthodologique à l’autorégulation des apprentissages

Mise en place d’un environnement de formation ouvert

Élargissement du rôle de formateur à celui de facilitateur

La pratique de l’alternance entre réflexion individuelle et pratiques collectives

Un suivi organisé au triple niveau individuel, groupal et institutionnel

Existe-il un groupe ou s’agit-il d’une somme d’individus ?

Un groupe suppose : • un partage ;

le groupe partage un lieu (géographique ou virtuel) ou un(e) objectif/activité pédagogique que les individus doivent réaliser en commun ou individuellement (collaboration ou coopération) ;

• une interaction ; apprentissage asynchrone : forum, mail ; apprentissage synchrone : classe virtuelle, regroupement.

Distance Mixte Présentiel

Présentiel enrichi

Présentiel « quasi inexistant »

Présentiel « amélioré »

Présentiel allégé

Présentiel réduit

Distance par rapport au lieu de formation : il faut définir, dans certains cas, où se trouve le lieu de formation

Dans certains cas seulement e-learning = formation à distance

Présentiel enrichi par l'usage de supports multimédia

Présentiel « amélioré » en amont et en aval

Présentiel allégé : certains apprentissages s'effectuent en dehors de la présence physique du formateur

Présentiel réduit : l’essentiel de la formation se fait en dehors de la présence de l’enseignant

Présentiel « quasi inexistant » : c’est la formation à distance ou à longue distance

Un dispositif de formation est considéré ouvert quand l’apprenant a la possibilité de commencer et de finir quand il le souhaite.

La flexibilité se caractérise par la relative facilité avec laquelle ce mode d’enseignement peut s’adapter aux besoins et aux projets spécifiques de chaque individu.

Une formation flexible est a minima conçue en modules

Une formation modulaire où tous les modules sont obligatoires est une formation rigide : comment s’opère le choix des modules ?

• choix par l’individu

• choix en termes de parcours

Un dispositif est d’autant moins rigide qu’il permet d’individualiser la formation.

1. Asynchrone/synchrone

2. Individuel/en groupe

3. Distance/présentiel

4. Ouverture/fermeture

5. Flexible/rigide

Efficacité des technologies ? • quelles technologies ?

Efficacité du e-learning ? • quel dispositif de formation ?

0

0,5

1

1,5

EAO Multimédia Tutoriels Tutorielsavancés

Taill

e de

l'ef

fet

Résultats des méta-analyses sur 233 études (Fletcher, 2003)

Auteurs Nombre d'études

% moyen de temps économisé

Orlansky & String (1977) 13 54

Fletcher (1991) 6 31

Kulik (1994 - enseignement supérieur)

17 34

Kulik (1994 - formation pour adulte)

15 24

Recul de 40 ans

Constat d’ une amélioration de l’apprentissage, d’un gain de temps

Individualisation

Interactivité

Ratio temporel moyen mis par différents étudiants d’une classe pour atteindre les mêmes objectifs (pédagogie de la maîtrise) en fonction d’un apprentissage en classe ou seul avec un tuteur :

• ratio mis dans le cas d’enfants de CP apprenant à faire des mots à partir de lettres : 13 contre 1 ;

• élèves de collège devant atteindre les mêmes objectifs en mathématiques : 4 contre1.

• Nombre moyen de questions posées par l’enseignant durant une heure de classe : 3 • Nombre moyen de questions posées par un étudiant durant une heure de classe : 0.1 • Nombre moyen de questions posées par l’étudiant et répondues par le tuteur durant une

heure de tutorat : Méthode de recherche: 21.1 Algèbre: 32.2

• Nombre moyen de questions posées par le tuteur et répondues par l’étudiant durant une heure de tutorat Méthode de recherche: 117.2 Algèbre: 146.4

Nombre d’échanges dans le cadre d’un tutorat (1 enseignant pour 1 élève)

et dans celui d’une classe, pour les mêmes objets d’apprentissage

E-learning versus présentiel

E-learning versus distance

E-learning présentiel versus e-learning distance

E-learning distance versus présentiel

…

Taux d’abandon : données difficiles à obtenir, estimation de 20 à 30% en comparaison du présentiel

Études principalement universitaires : échec massif dans les premières années

Spécificité des programmes de formation à distance : pédagogie inadaptée et de moindre qualité

Public présentiel différent du public à distance : étudiants versus salariés

35 études qui utilisent au moins un groupe totalement en e-learning sans possibilité de suivre le cours en présentiel et un groupe totalement en présentiel

Contenus identiques

Niveau universitaire

e-learning >

présentiel

e-learning =

présentiel

e-learning <

présentiel

Nombre d’études

Tout résultat 7 20 3 30

Satisfaction 2 6 6 14

Abandon 4 5 1 10

Face à face >

ALN

Face à face =

ALN

Face à face <

ALN Nb d’études

Performance 5 10 15

Administration 2 2

Rendement coût-investissement

2 1 3

Caractéristiques des étudiants

2 2

collaboration 1 5 8 14

Méthodes pédagogiques

1 8 9

Sur 15 études les 2/3 montrent une efficacité supérieure de l’apprentissage asynchrone en réseau par rapport au face à face

L’administration fait référence à des théories de management identiques qui ont été testées dans les deux conditions

La mise en place de pédagogies centrées ou non sur la collaboration

692 étudiants

310 en histoire de l’art • Licence 1, 2 et 3

382 en sciences de l’éducation • Licence 3 • Master 1

Modalités des enseignements • Présentiel • Distance papier • Distance e-learning • Présentiel amélioré ou augmenté

Présentiel : les étudiants ont suivi l’intégralité de leurs cours sur le campus de l’université en présence des enseignants et sans utiliser d’ordinateur.

Distance papier : les étudiants ont suivi tout (histoire de l’art) ou partie (sciences de l’éducation) de leurs cours à distance en utilisant l’expédition postale pour la partie distante.

Distance e-learning : les étudiants ont suivi tout (histoire de l’art) ou partie (sciences de l’éducation) de leurs cours à distance en e-learning en utilisant une plateforme de formation sur internet pour la partie distante.

Présentiel augmenté : les étudiants ont suivi quelques unités qui mixaient au sein du cours présentiel et e-learning.

Niveau Discipline Moyenne SD n Licence 1 Histoire de l'art 7.55 4.51 372 Licence 2 Histoire de l'art 7.02 5.42 224 Licence 3 Histoire de l'art 11.50 1.45 109 Sc educ 12.54 1.48 814 Ensemble 12.42 1.51 923 Master 1 Sc educ 12.98 2.09 107 Total Histoire de l'art 7.99 4.76 705 Sc educ 12.59 1.57 921

Présentiel uniquement : 70%

Distance papier : 32.3%

Distance e-learning : 63 %

Présentiel amélioré ou augmenté : 92 %

Présentiel uniquement : 15.3%

Distance papier : 53.2 %

Distance e-learning : 31.5 %

Présentiel amélioré ou augmenté : 8 %

Présentiel uniquement : 61.9%

Distance papier : 25%

Distance e-learning : 21.82 %

Présentiel uniquement : 79.3%

Distance papier : 58%

Distance e-learning : 74 %

Présentiel amélioré ou augmenté : 92 %

Réplique avant tout du dispositif papier

Très peu d’adaptations spécifiques (peu d’utilisation des forums par les enseignants, peu d’adaptation pédagogique)

Aucune flexibilité : parcours avec tous les enseignements obligatoires

Adaptation des cours par de nombreux enseignants : utilisation des forums, mise en place de travaux de groupe en ligne

Introduction d’une nouvelle forme de flexibilité :

modularisation, possibilité pour l’étudiant de choisir entre ses unités en ligne et celles en présentiel

La réussite en e-learning semble dépendre des modalités pédagogiques mais des études complémentaires seraient nécessaires

Un e-learning correctement mis en place doit pouvoir égaler et même dépasser la réussite en présentiel

Historiquement, le modèle de l’acceptation des technologies (technology acceptance model, TAM), a été créé pour comprendre le choix des utilisateurs en matière d’utilisation des technologies de l’information.

Bien que les institutions ou les entreprises mettent en place des technologies hautement disponibles et fonctionnelles, leur utilisation n’est pas toujours au rendez-vous et cette « sous-utilisation » peut entraîner des coûts considérables.

L’utilité perçue de la technologie qui traduit les perceptions des gains de performance à réaliser par l’utilisation de la technologie

La facilité d’usage qui traduit les jugements des efforts requis pour pouvoir utiliser la technologie

Variables externes

Utilité perçue

Facilité d’usage

Attitude Intention d’usage

Utilisation

Différentes variables externes influencent le choix d’utiliser ou non le e-learning :

• le sentiment d’efficacité personnelle ;

• le plaisir d’utiliser les technologies ;

• l’expérience dans l’utilisation des technologies ;

• le support fourni par les enseignants ;

• la qualité du dispositif technique.

229 étudiants qui se sont inscrits en licence de sciences de l’éducation

E-learning totalement à distance

Formation modulaire (choix des étudiants et parcours)

Possibilité de moduler unités e-learning et présentielles

La flexibilité perçue des cours sur site est définie comme la possibilité que l’étudiant pense avoir de pouvoir assister à tous les cours sur site.

.67*

.00

Choix R2=.48

Attitude

Facilité d’usage

Utilité perçue

Flexibilité

.78*

-.06

.27*

-.19*

-.17*

-.24*

-.55*

Merci de votre attention