le numerique demain

78

Upload: maria-mercanti-guerin

Post on 18-May-2015

806 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

panorama sur l\'évolution du numérique et les nouveaux métiers du Web

TRANSCRIPT

Page 1: Le Numerique Demain
Page 2: Le Numerique Demain

LE NUMERIQUE

DEMAIN Nouveaux pouvoirs

Nouveaux métiers

Nouveau management

Page 3: Le Numerique Demain

AGENDA

Introduction

Le numérique : source de croissance

Le numérique : nouveaux pouvoirs

Le numérique et l’emploi

QUELS METIERS ?

QUELS MODES DE RECRUTEMENT ?

POUR QUELLE GENERATION ?

QUELS MODES DE MANAGEMENT ?

ET QUEL TYPE DE FORMATION ?

Page 4: Le Numerique Demain

INTRODUCTION

LE NUMERIQUE : SOURCE DE CROISSANCE ?

1. Les activités de télécommunications vocales

passant par internet

2. Les activités informatiques (matériel et logiciel)

liées à internet

3. Les activités économiques ayant le web pour

support, telles que l'e-commerce ou la publicité en

ligne, indépendamment de l'activité des

entreprises.

Page 5: Le Numerique Demain

LE NUMERIQUE SOUS-EXPLOITE

Internet et la croissance (source McKinsey) Première contribution d’Internet au PIB : la

Suède, 6.3

USA : 3.8- France : 3.2-Chine : 2.6

France : 28% de la croissance apportée par le

numérique

USA : 37% de la croissance apportée par le numérique

DE TRES FORTES DISPARITES

SOUS-EXPLOITATION

Page 6: Le Numerique Demain
Page 7: Le Numerique Demain

Source : Coe-Rexecode

Page 8: Le Numerique Demain
Page 9: Le Numerique Demain
Page 10: Le Numerique Demain
Page 11: Le Numerique Demain

AXES DE DEVELOPPEMENT Le plan France numérique : 2012, 154 actions

prévues

Réduction de la fracture numérique Tarif social Internet haut débit

Lutte contre le téléchargement illégal Label pur, lutte contre le streaming ?

Identification unique Label Idénum

La gestion du haut débit Internet mobile, attribution des licences 4G

Déploiement de la fibre optique très haut débit

Page 12: Le Numerique Demain
Page 13: Le Numerique Demain
Page 14: Le Numerique Demain

LES ESPACES NUMERIQUES DE

TRAVAIL OU ENT

Page 15: Le Numerique Demain
Page 16: Le Numerique Demain

UN EXEMPLE, LES JEUX

SERIEUX OU SERIOUS GAMES

Page 17: Le Numerique Demain

L’EDUCATION DOIT ETRE NUMERIQUE !!!

Page 18: Le Numerique Demain
Page 19: Le Numerique Demain

PERFORMANCES VIA PAIRFORMANCE

Page 20: Le Numerique Demain

DES RAISONS D’ESPERER

700 000 EMPLOIS NETS CREES

EN 15 ANS 25% DES EMPLOIS

CREES EN

FRANCE DEPUIS

1995

Page 21: Le Numerique Demain

L’E-COMMERCE

LOCOMOTIVE DE LA

CONSOMMATION

Source McKinsey

Page 22: Le Numerique Demain

LE NUMERIQUE

CROISSANCE+EXPORTATION POUR

LES PME

Page 23: Le Numerique Demain

LE NUMERIQUE : NOUVEAUX

POUVOIRS

Page 24: Le Numerique Demain

La guerre totale (1) Facebook-Google

Recueil des données des utilisateurs

Agence de relations publiques

Association Facebook-Bing

Mort des cookies, révolte du

consommateur

Reconnaissance faciale

Géolocalisation

Demain, l’identifiant unique

La guerre de la

donnée

Page 25: Le Numerique Demain

La guerre totale (2)

30% de rentabilité

2 milliards de dollars de CA, 500 millions de

dollars de bénéfice !!

VALORISATION 50 MILLIARDS DE DOLLARS

LE GRAPH SOCIAL, une révolution ?

Facebook crédits, 30% de commission sur

cette monnaie virtuelle

L’e-commerce

Le commerce

social

Page 26: Le Numerique Demain

Les différentes promotions sociales

de la Redoute ludiques

Page 27: Le Numerique Demain

Et si on se trompait de guerre ?

Apple est valorisée plus chère que

Google

Valorisation Apple : 153 milliards de

dollars

Valorisation Google : 115 milliards de

dollars

Microsoft a

racheté Skype

IBM, le roi du

traitement de la

donnée

Dassault

Systèmes, le roi de

la réalité

augmentée

Télévision interactive :

l’échec de Google TV

Grands du e-commerce :

Amazon et sa liseuse

Page 28: Le Numerique Demain

Chocapic, la réalité

augmentée

La campagne

100 000 interactions avec le jeu

+ de 30% de participation au jeu dont un

tiers via la Webcam

Budget 200 000 euros

Page 29: Le Numerique Demain
Page 30: Le Numerique Demain

Petit oiseau deviendra grand ?

Les acteurs de demain ne

sont pas encore nés

Page 31: Le Numerique Demain

L’incertitude des

modèles

économiques du

Net

LE BETA CONTRE

LE PAYANT

APPLE : 30% DES

REVENUS

PUBLICITAIRES

DES APPLIS

GOOGLE : LA

GRATUITE

ILLUSTRATION

Page 32: Le Numerique Demain
Page 33: Le Numerique Demain

La bulle Linkedin ou l’entrée des

réseaux sociaux dans l’univers du B to B

700 millions de membres

Un dixième de l’humanité

Page 34: Le Numerique Demain

LE NUMERIQUE ET L’EMPLOI

QUELS METIERS ?

QUELS MODES DE RECRUTEMENT ?

POUR QUELLE GENERATION ?

QUELS MODES DE MANAGEMENT ?

ET QUEL TYPE DE FORMATION ?

Page 35: Le Numerique Demain

NOUVEAUX METIERS

INSTABILITE DES

FONCTIONS, DES POSTES,

DES NOMS

Page 36: Le Numerique Demain
Page 37: Le Numerique Demain
Page 38: Le Numerique Demain

BEAUCOUP D’OFFRES

DES SALAIRES RAISONNABLES

Page 39: Le Numerique Demain

WEBMASTER :1900 à 2500

euros par mois

RESPONSABLE STRATEGIE

INTERNET : 3500-4800 euros

par mois

TECHNICIEN RESEAU : 1600 à

2500 euros par mois

ADMINISTRATEUR RESEAU :

2600-3400 euros

ACHETEUR ESPACE

PUBLICITAIRE: 1500 à

2000 euros par mois

DIRECTEUR

COMMERCIAL : 2500 à

3500 euros par mois

Page 40: Le Numerique Demain

Portail des

nouveaux métiers

du Web

Page 41: Le Numerique Demain

Plus simplement…

LES FOURNISSEURS ET

GESTIONNAIRES DE CONTENU

LES FAISEURS ET LES CHEFS DE S

FAISEURS

LES ANIMATEURS ET LES

MONETISEURS

LES EVALUATEURS

LES TETES

PENSANTES

Page 42: Le Numerique Demain

Les nouveaux métiers du Web,

c’est…

• 64000 sites marchands sont recensés soit une progression de 35% en quatre ans

• Le marché de la vente en ligne représente 30 milliards d’euros et a progressé sur un an de 20%

• Il représente 80000 emplois en France (source Etude « l’emploi dans la VAD et le e-commerce », Benchmark Group-Fevad)

• Les métiers de la mobilité numérique vont concerner près de 11000 personnes avec une forte progression dans les années à venir

• Plus de 54% d’autodidactes pour certains métiers

Page 43: Le Numerique Demain

Quelques grandes tendances

La mobilité

Les géants du e-commerce

La créativité numérique

La e-réputation

Le tracking de plus en plus sophistiqué du

consommateur

La surinformation

Page 44: Le Numerique Demain

Les métiers de la mobilité

Développeurs d’applications mobiles

Profil technique

Profil marketing : tendances du marché,

veille active

Polyvalence : langages et plates-formes de

développement (smartphones variés,

BlackBerry, Android, I-Phone)

140000 applications sur l’I-phone

Page 45: Le Numerique Demain

Développeur d’applications

mobiles

Participation à la rédaction du

cahier des charges en

support du chef de projet

technique

Réalisation du story-board

Rédaction des spécificités techniques

Collaboration avec des équipes de graphistes pour travailler sur l’ergonomie de l’application

Free-lance

Agence ou SSII

Page 46: Le Numerique Demain

Les métiers des géants du e-

commerce

Directeur technique du Web

Fusion avec la DSI

Rapporte directement à la direction

générale

Sensibilité et compréhension des enjeux

marketing du site de e-commerce

Management

Gestion de projet

Page 47: Le Numerique Demain

Les métiers de la créativité

numérique

La différenciation

L’ergonomie = un parcours client réussi !

Les méthodes agiles développées en e-

commerce

Page 48: Le Numerique Demain

Web Designer

Artiste du Web

Avec une dimension ergonomie

conception, l'ébauche, et la finalisation entre autre

des éléments graphiques

Page 49: Le Numerique Demain

Community manager

Page 50: Le Numerique Demain

SUIVRE SES RESEAUX

Page 51: Le Numerique Demain

Les métiers du Web Analytics

Page 52: Le Numerique Demain

Les métiers de la gestion de la

surinformation

Page 53: Le Numerique Demain

Le curateur du Web • Editeur du Web

• Sélectionne les articles, billets, la masse d’information du Web sur des sujets précis

• Ne vérifie pas les sources ou l’authenticité

– Origine : ARTCURATOR (maître de l’exposition, choisit les tableaux)

– N’est pas un documentaliste, il sélectionne

– GUERRE DES CONTENUS

Page 54: Le Numerique Demain
Page 55: Le Numerique Demain

POUR QUELLE GENERATION ?

LA GENERATION Y

désigne la génération sociologique des personnes nées entre 1980 et 1999.

L'origine de ce nom a plusieurs attribution. Pour les uns il vient du Y que trace le fil de leur baladeur sur leur torse

Pour d'autres ce nom vient de la génération précédente, nommée génération X

Page 56: Le Numerique Demain

COMMENT PARLER A CETTE

GENERATION ? (1)

Seules 1/3 des entreprises changent leurs stratégies de recrutement à l’égard de cette cible

Aujourd’hui Web 2.0

Réseaux sociaux, moyens de recruter

Importance de l’expérience candidat

Sites interactifs

Organisation de forums dans les universités

Respecter le candidat: où en est-il dans le processus de recrutement ?

Page 57: Le Numerique Demain

COMMENT PARLER A CETTE

GENERATION ?(2)

Recruter de jeunes ambassadeurs

Dans les universités et les écoles

Parmi les nouveaux recrutés

Page 58: Le Numerique Demain

LES

PROGRAMMES

CAMPUS

MANAGER

RECRUTER DES E-INFLUENCEURS

Page 59: Le Numerique Demain
Page 60: Le Numerique Demain

SERIOUS GAME

Page 61: Le Numerique Demain

DIALOGUE

INFORMATION SUR LE

JEU

Page 62: Le Numerique Demain

ANNONCES

MOTEUR DE

RECHERCHE

Une solution : Work4labs

Page 63: Le Numerique Demain

RECRUTEMENT SOCIAL

Page 64: Le Numerique Demain

SITE INTERNET DEDIE

Fonctionnement en toile d’araignée

Page 65: Le Numerique Demain

RAJOUT DE PUBLICITES CIBLEES

Page 66: Le Numerique Demain

SOURCE : WORK4 LABS

Page 67: Le Numerique Demain

COMMENT PARLER A CETTE

GENERATION (3) ?

L’ENTREPRISE DEVIENT UNE MARQUE.

POUR RECRUTER ELLE UTILISE :

LA PUBLICITE

LE SPONSORING

LE BOUCHE A OREILLE

A LA MODE NUMERIQUE

Page 68: Le Numerique Demain

COMMENT PARLER A CETTE

GENERATION ? (4)

FAIRE LA GUERRE AUX CLICHES

CLICHE 1

Ils ne travaillent pas

Préservation équilibre vie professionnelle – vie

personnelle

Méfiance à l’égard du tout entreprise – exemple

de leurs parents

Page 69: Le Numerique Demain

COMMENT PARLER A CETTE

GENERATION ? (5)

CLICHE 2

« Ils veulent tout » tout de suite

Changer de voie – adaptabilité –

employabilité

On peut être manager et être jeune

Mentalité Free Lance

Page 70: Le Numerique Demain

COMME LES GENERATIONS PRECEDENTES, ILS

RECHERCHENT LA SECURITE FINANCIERE, LA

STABILITE ET LE DIALOGUE AVEC LEUR HIERARCHIE

Page 71: Le Numerique Demain

QUEL(S) MODE(S) DE MANAGEMENT ?

Management 2.0

Plus de chef, la compétence crée l’autorité

UNE VUE DE L’ESPRIT

Robert Scobble et IBM

LE POUVOIR DES BLOGS

Page 72: Le Numerique Demain

LA FIN DE L’ENTREPRISE CLOISONNEE

Page 73: Le Numerique Demain

E-MAIL VERSUS WIKI

Les journées sans e-mail en

entreprise

Page 74: Le Numerique Demain
Page 75: Le Numerique Demain
Page 76: Le Numerique Demain

QUELLES FORMATIONS ?

PEU DE FORMATIONS, FORMATION EN ENTREPRISE (apprentissage, stage)

CHANGEMENT PERMANENT DES REFERENTIELS

Impossibilité de suivre pour le système éducatif

Page 77: Le Numerique Demain

RESULTAT

LES

ENTREPRISES

CREENT DES

ECOLES ?

Page 78: Le Numerique Demain

CONCLUSION

LE NUMERIQUE, MIROIR DU MARCHE DE

L’EMPLOI DE DEMAIN

Salaires ?

Automatisation des pratiques managériales ?

Formations sans enseignant ?