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Le storytelling digital
17 mars 2016
Serge BRESSERS & Denis GENEVOIS
© Centre de compétence Forem Tourisme – Tous droits réservés
On veut tous de belles histoires…
« pour que l’évènement le plus banal devienne une aventure, il faut et il suffit qu’on se mette à le raconter »
Jean-Paul SARTRE – La Nausée
Oui, bon…
Le storytelling,
on connait !
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OK… On vous écoute
Quels sont les ingrédients du bon storytelling ?
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Définition du storytelling
• Storytelling = version moderne de cet art de la transmission et de la conviction par le pouvoir des histoires = communication narrative.
En plein développement dans les domaines de la stratégie, du marketing et de la communication des entreprises et des organisations.
• Storytelling = faire émerger au sein des organisations mêmes une ou plusieurs histoires à fort pouvoir de séduction et de conviction => anecdotes ou étendues à des discours entiers, servent de vecteurs pour faire passer des messages plus complexes et qui sont transmis avec plus d’efficacité, selon le principe que pour parler à la tête, il faut souvent d’abord toucher le cœur => autrement dit passer par l’émotion pour atteindre la raison.
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Centre de
compétence 6
Ont-ils une histoire?
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Centre de
compétence 7
Champs d’application
• déclencher, orienter, faire passer à l’action les collaborateurs ;
• inspirer confiance ;• Promouvoir un produit, un concept• Éduquer ; • fédérer autour de valeurs ;• donner une vision du futur ; • faire face à des rumeurs ;• faire preuve de leadership ; • mettre en place une démarche
collaborative ; • histoire fondatrice de l’entreprise ; • (se) faire recruter ;• …
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Quels supports pour le Storytelling ?
Tous!
• Films• Cartes postales• Brochures• Sites web• Medias sociaux!• Affiches• Pubs radio• …
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Un facteur majeur de succès
L’implication émotionnelle du destinataire
Faire rire, pleurer, réfléchir, jouer avec
la nostalgie, jouer sur la corde sensible,…
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Centre de
compétence 10
Tourisme et storytelling
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Centre de
compétence 11
Tourisme et storytelling
Dans ce cas, pourquoi nous limitons-nous
le plus souvent
à ça ?...
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Ceci n’est pas du storytelling
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Le B.A.BA
OUI NON
OUI
NONCréation
d’un symbole
Choix dans
le patrimoine
méconnu
Recherche
d’informationsÉlaboration
d’une identité
STORYTELLING !
Disposons-nous d’un symbole?
A-t-il une histoire ?
You know what?
I hate
Thailand !
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Le storytelling et les médias sociaux
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À l’heure du Web, plusieurs outils émergent au profit du storytelling, permettant aux entreprises de diffuser leurs histoires à partir d’une multitude de plates-formes interactives. Blogues d’entreprise, médias sociaux; ces interfaces favorisent une interactivité en temps réel avec la clientèle et offrent de nouvelles occasions pour les entreprises de renforcer leurs liens avec le consommateur.
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Kito & Electrabel, multicanal!
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Pairi Daiza Facebooktelling!
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Plutôt malin Walibi!
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De sacrés trublions !
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Un musée se lâche…
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Le maître-mot: CRÉATIVITÉ
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Scrollitelling késako ?
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Scrollitelling : une forme de storytelling qui porte une empreinte de la navigation par la souris ou le doigt (sur smartphone et tablette). Il s'agit "de dire et raconter en glissant, déroulant".
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• Avec le scrollitelling, la base de contenus est reliée en fil de narration et utilise une lecture multi-média, un composé mis en forme avec des outils spécifiques d'organisation de l'article : Storify, Scroll Kit, Racontr...
• Les récits multimédia veulent ainsi fidéliser telles des chroniques quasi-immédiates. Ce type de dispositif inonde les médias en ligne issus de la Presse traditionnelle : Le Parisien, Le Monde... Et des pure players (Melty, Arrêt sur images...).
• Le scrolitelling irrigue désormais les blogs. Les sites corporate d'entreprises s'y intéressent grandement!
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Une tendance qui nous vient de la presse
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Et sûrement l’influence des timelines…
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Les outils du scrollitelling
• Shorthand
• Storehouse (app iPad)
• Steller
• Klynt
• Racontr
• Exposure
• Aesop (extension WP)
• Atavist
• …
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C’est l’heure de VRAIMENT se mettre au transmédia!
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Crossmedia VS Transmedia
http://www.contes-estuaire.fr/
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1. Racontez une vraie histoire (et pas une forcément une histoire vraie…)
2. Variez les médias, pas seulement de la photo
3. Faites voyager spatialement mais aussi temporellement
4. Inspirez-vous des mises en pages des magazines haut de gamme
5. Usez des effets parallaxes sans abuser
5 c
on
seils
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Soyez malins: crowdsourcez !
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Quelques exemples significatifs
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Webographie sélective
• http://veilletourisme.ca/2015/07/22/promouvoir-les-regions-grace-aux-recettes-de-grands-meres/
• http://reference-etourisme.com/storytelling-chere-destination-raconte-moi-une-histoire/
• http://www.web-eau.net/blog/tutoriel-realiser-un-site-web-avec-l-effet-parallaxe
• http://www.deepintheweb.com/effet-parallax-ressources-gratuites/
• http://www.alsacreations.com/tuto/lire/1417-zoom-sur-effet-parallaxe.html
• http://www.blogduwebdesign.com/web-design-inspiration/25-sites-utilisant-un-effet-de-parallaxe-original/435
• http://www.webdesignertrends.com/2012/07/la-boite-a-outils-de-la-parallaxe/
• http://www.webdesigndev.com/parallax-scrolling-templates/