le travail collaboratif.... travailler en groupe transformer les informations en connaissances...
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Le Travail Collaboratif ...
Le Travail Collaboratif ...
travailler en Groupe
transformer les informations en Connaissances
garantir la Sécurité des communications
améliorer la Productivité
réduire les Coûts d'opération
Faire travailler ensemble despersonnes en optimisant les échanges et les ressources.
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La Communication
Synonymes :
Transport, Note, Déclaration, Message, Avis, Annonce, Transmission, Circulation, Echange.
Messagerie
La Collaboration
Synonymes :
Participation, Coopération, Aide, Concours, Appui, Complicité, Contribution, Soutien.
Espace de
Travail
La Coordination
Synonymes :
Agencement, Ordre, Arrangement, Organisation, Disposition, Enchaînement, Harmonisation.
Actions
Le Travail Collaboratif ...
Communiquer
Collaborer
Coordonner
Complexité organisationnelle
Vale
ur
pour
le g
rou
pe
Messagerie
DocumentManagement
Process
Le Travail Collaboratif ...
Personnesresponsables
Partaged'information
TravailCollaboratif
Sémantiquede classement
Le Travail Collaboratif ...
Personnesresponsables
Chaque personne est référencée
Chacun est responsable de ses informations
Les mots de passe sont personnels
Partaged'information
Les informations utiles sont mises à disposition
Les informations sont centralisées
Les informations sont sécurisées
Sémantiquede classement
Définition d'une matrice de classement
Définition d'un vocabulaire commun
Chacun classe correctement ses documents
Le Travail Collaboratif ...
TravailCollaboratif
Des personnes responsables
Un espace de travail
Une sémantique de
classement
dans le cadre d'un projet Collaboratif
Gestion des répertoires
Les répertoires & les fichiers
Modifié par qui ?
A quel niveau ?Où est-il ?
Qui est autorisé ?
Quel nom de fichier ?
Gestion des messageries
On change juste de technologiepas de comportement
EMAILEMAIL
EMAILEMAIL
EMAILEMAIL
EMAILEMAIL
EMAILEMAIL
ForumForum
Le Travail de Groupe
Messagerie
Forum
Partage d'informationSémantique
TravailCollaboratif
Process
Gestion desConnaissances
Panorama Fonctionnel
Le Travail de Groupe
UN PROJET D'ENTREPRISE
l'adhésion des Décideurs,
l'implication des Décideurs,
de Communiquer sur le Projet,
d'accompagner le Changement
Optimiser les échanges
EchangeEchange
Echange OrganiséEchange Organisé
Optimiser les échanges ...
EchangeEchange
Echange OrganiséEchange Organisé
Optimiser les échanges ...
EMAI LEMAI LEMAI LEMAI L
MessagerieMessagerie
Travail CollaboratifTravail Collaboratif
Optimiser les échanges ...
Cela ressemble au travail collaboratif
Travail individuelTravail individuel
Travail collectif Travail collectif
Travail individuelTravail individuel
Travail individuelTravail individuel
Travail individuelTravail individuel
Travail collectif Travail collectif
Travail collectif Travail collectif
Travail collectif Travail collectif Travail collectif Travail collectif
Optimiser les échanges ...
Mutualisation du savoirMutualisation du savoir
Travailler ensemble
Une organisation du classement(Nature, Tiers, Période, Classeur, Dossier)
Un lieu destockage
unique
Un accèssécurisé
Un accès
multi-dimensionnel
Le Travail Collaboratif
OBJECTIFS :
Permettre à chacun de partager son savoir
Favoriser le travail en commun
Profiter du savoir collectif
Structurer les informations
Normaliser le classement
Organiser les flux d'informations
Ce qu'il faut savoir...
Savoir Partager Le savoir-faire reste encore sous l'emprise d'une logique très individuelle. La culture du partage n'est pas encore une dimension totalement intégrée dans les organisations. Il faut montrer l'exemple.
Savoir SécuriserBien que la connaissance et l'information doivent être partagées, leur l'accès doit être sécurisé afin d'en assurer la confidentialité nécessaire.
Savoir Valoriser Le savoir-faire collectif n'est pas la simple addition des savoir-faire individuels mais est représenté par la valorisation stratégique des connaissances au service de l'entreprise.
Savoir Pérenniser La pérennité des entreprises est intimement liée à la pérennisation de leur savoir-faire et à la gestion pertinente de ce patrimoine.
une Offre Globale
FONCTIONNALITES :
Une centralisation des documents
Un classement commun global
Un accès sécurisé par document
Une traçabilité de l'information
Une automatisation des tâches
Une vision 360° d’un client
Des tableaux de bord de suivi
Onglet BUREAU
Mon bureau
mes documents favoris, mes actions à faire, mes modèles de documents,
mes dernières activités effectuées et un nuage de mots.
une Cohérence globale
Le Document
Conteneur fédérateur, il inclut tous les composants liés à l’organisation
du document et la communication entre ceux-ci.
par exemple : les données du formulaire alimentent le fichier Word et
participent au classement et au titrage du document.
• un Titre, un résumé• un Classement complet• des Autorisations d'accès• un Formulaire• des Fichiers MS-Office, ...• un Contenu texte riche• des Commandes
automatiques
onglet DOCUMENT
La Recherche de documents
Une recherche discriminante, sans ordre pré-établi, sans hiérarchie,
par clics successifs dans les boîtes de sélection ou par mots-clés.
onglet CONTACT
Toutes les informations d’un établissement
d’un seul coup d’oeil, vous voyez la fiche étabissements, ses contacts,
les documents en cours, les derniers mails et les actions à faire.
onglet REQUETE
Des requêtes dynamiques.
Toutes les données des documents, des formulaires peuvent être
affichées dans les requêtes pour produire des listes avec des totaux.
Des Modèles pour créer
Objectif
Cohérence des documents créés
Distribution aux personnes concernées
Contenu du modèle
Un pré-classement
Des autorisations d'accès pré-définies
Un contenu riche (formulaire,fichiers, ...)
Des commandes automatiques
les Avantages du collaboratif
Qualité de l'informationgrâce à la centralisation du stockage
Optimisation de la recherchegrâce au classement, aux mots-clés
Disponibilité de l'informationaccès web avec nom et mot de passe
Accessibilité de l'informationavec sécurité, confidentialité des documents
Respect du Circuit de validationgrâce aux règles établies dans les process
Méthode
Communication Présenter le projet
Impliquer les personnes
Collaboration Organiser le consensus autour du contenu
Structurer, normaliser le contenu
Accompagner le changement
Coordination Planifier la mise en oeuvre
Valider chaque étape