Presentacin Ejecutiva - Visin General

Actualmente las Compaas en mayor o menor grado dependiendo del sector industrial en que se categoricen, reciben exigencias de sus clientes sobre requerimientos de rapidez en tiempos de entrega, desarrollo e innovacin de nuevos productos o servicios, ofertas de valor con precios competitivos, cero defectos en calidad y confiabilidad, en general productos servicios a la medida. Como parte de las estrategias que han adoptado las grandes compaas a nivel mundial, para generar nuevos caminos de crecimiento orientados hacia la excelencia operativa como un diferenciador competitivo de gran valor para su Organizacin, se encuentra la adopcin de Lean Six Sigma una disciplina de rendimiento comprobada que ofrece la manera ms eficaz para desarrollar el diseo y gestin de la Excelencia Operativa, este enfoque combina dos de las metodologas ms efectivas para propiciar mejoras de rendimiento significativo y cuantificables al interior de la Organizacin, Lean: Ofrece mecanismos para reducir rpidamente y de manera drstica los tiempos y el desperdicio en cualquier proceso de cualquier rea de una Organizacin, Six Sigma: proporciona las herramientas y pautas organizativas que basadas en datos estadsticamente slidos, permiten reducir la variabilidad, los defectos y errores para una mejora prolongada de las variables clave relacionadas con los clientes, es por ello que Lean Six Sigma fomenta el valor a travs del crecimiento de beneficios operativos enfocndose en la Eficiencia, y el crecimiento de Ingresos enfocndose en lo que es importante para el cliente.

Lean Six Sigma crea una Cultura de Mejora de Procesos que se encamina hacia la transformacin del negocio global a travs de productos servicios que aportan mayor valor de satisfaccin al cliente, y al interior de las Organizaciones genera una mejora del entorno de trabajo para sus profesionales. Six Sigma involucra al mtodo cientfico, como la forma de mejorar los procesos en forma metdica, analtica y disciplinada, bajo la metodologa DMAICC que permite: Definir las metas y objetivos Medir y cuantificar el sistema existente Analizar el sistema para identificar las formas de eliminar la disparidad entre el desempeo actual y el desempeo deseado Implementar y mejorar el sistema optimizando el proceso Controlar el sistema diseando y documentando los controles necesarios para asegurar en nuevo nivel de desempeo Nuestro Programa incorpora la etapa Celebrar como una manera de comunicar los resultados, compartir la informacin, involucrar a toda la organizacin y motivar para los retos futuros Muchos negocios reconocen que tienen varias reas de oportunidad para competir y expandir su productividad y rentabilidad: Poner al da los mtodos de produccin para apoyar el esfuerzo de ventas reduciendo los costos. Mejorar la calidad para satisfacer a sus clientes y asegurar su lealtad. Optimizar los recursos humanos productivos Estrategia para afrontar la situacin actual Adoptar mtodos modernos e integrados de productividad y reduccin de costos. Analizar y sistematizar las funciones de los procesos en la cadena de valor. Compras Recibo de materiales y almacenes Procesos de transformacin y de gestin Calidad del producto y del servicio Logstica y embarques Desarrollo humano y capacitacin Ventas

Orientar a la organizacin para servir a los clientes.

Aumentar consistentemente la calidad de los productos y servicios. Controlar los costos de produccin. Tpicamente se tiene el potencial de incrementar en un 20% los indicadores clave de la organizacin, sin aumentar la inversin ni la operacin; slo se requiere la capacitacin y poner en prctica El mtodo estructurado por excelencia Lean Six Sigma Beneficios de Adoptar Lean Six Sigma en el Corto Plazo Reduccin en Devoluciones, reclamaciones y retrabajos Costos de gestin y produccin Errores de procesamiento y entregas Consumo de energticos y recursos

Y esto se logra al solucionar los problemas desde su origen Beneficios de Adoptar Lean Six Sigma en el Largo Plazo Se incrementan las oportunidades de competir en el mercado por medio de: Mejorar sistemticamente los mtodos de produccin y procedimientos operativos Reducir la variacin en procesos y productos Mejor aprovechamiento del capital humano Mejora en la calidad de productos y servicios Procesos optimizados para maximizar los recursos Al integrar Six Sigma en las metas organizacionales, forma parte del sistema y lo robustece Objetivos del Programa de Entrenamiento Lean Six Sigma " Green Belt" Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias en la metodologa Lean Six Sigma, para analizar y optimizar los procesos de su organizacin, convirtindose en promotores de la mejora continua. Al obtener el certificado, se estar preparado para analizar los procesos en forma metdica y aportar soluciones de raz, agregando valor a su organizacin.

Nuestro programa de Entrenamiento Lean Six Sigma Green Belt est abierto a cualquier Profesional interesado genuinamente en aprender y aplicar mtodos comprobados de mejora de la efectividad de sus procesos ya sean de Manufactura, de Servicios, Ventas y Mercadotecnia, Finanzas y Administracin. Six Sigma Green Belt es tambin el primer paso para certificarse como Six Sigma Black Belt, Six Sigma Master Black Belt Dirigido a: El programa est dirigido a Ingenieros de Diseo, de Manufactura, Ingenieros de Proceso, de Calidad, Gerentes de Ventas y de Mercadeo, Administradores de Instituciones Hospitalarias, Mdicos, Profesionales responsables de gestionar, liderar, apoyar y ejecutar los procesos al Interior de las Compaas. Requerimientos de los Participantes para Asegurar el xito y Obtener la Certificacin 1. Asistir por lo menos al 90% de los mdulos a impartirse 2. Aprobar el examen escrito aplicado al final de la capacitacin, con calificacin mnima de 70%; el examen est avalado por la Universidad de Portland USA. (Portland State University - PSU) 3. Para obtener la certificacin, se requiere realizar un proyecto que permita mejorar la efectividad, rentabilidad, productividad y calidad de los procesos, productos o servicios de su organizacin. 4. Concluir exitosamente su proyecto, el cual tendr el apoyo del instructor. Este proyecto se comenzar a desarrollar desde el primer da de la capacitacin, y deber ser concluido en una fecha determinada o fecha de cierre. El instructor seguir asesorando al candidato, pero es su responsabilidad el cierre y conclusin exitosa del mismo. 5. Al presentar su proyecto exitosamente concluido, obtendr la certificacin Green Belt en Six Sigma, con validez internacional, avalada por la Universidad de Portland USA. (Portland State University - PSU) Nuestro Entrenamiento comprende 50 horas de clase; que incluye la asesora posterior por parte del instructor y grupo de consultores de The ZDM Group, en la aplicacin de la metodologa y seguimiento a los proyectos. Adicionalmente y fuera de los horarios de clase, ofrecemos visitar las organizaciones de los estudiantes, para asesorarlos directamente sobre sus procesos.

MDULO I. INTRODUCCIN A LEAN SIX SIGMA Historia y Conceptos Enfoque al Cliente Conceptos de Variacin Roles y Responsabilidades

MDULO 2 METODOLOGA DMAICC Proyectos Six Sigma Anlis AMEF Grficas Pareto Las 8 Disciplinas

MDULO 3 LOS 8 DESPERDICIOS MUDA Mapeo de Procesos Cadena de Valor

MDULO 4 ETAPA DEFINIR - PROYECTOS DIMACC - PARTE I Proyecto

Definicin de Objetivos Liderazgo y Trabajo en Equipo

MDULO 5 ESTADSTICA BSICA Histogramas Grficos Box & Whiskers Taller de Estadstica MDULO 6 GRFICAS DE CONTROL - DATOS INDIVIDUALES Usos y Aplicaciones Seales Western Electric Taller Grficos de Control MDULO 7 TEOREMA LMITE CENTRAL Grficas de Control para Promedios Subgrupos Racionales Fijacin - Lmites de Control MDULO 8 GRFICOS DE CONTROL POR ATRIBUTOS P, NP, C, U Seleccin e Interpretacin Reaccin a Grficos de Control Taller Grficos de Control

MDULO 9 ETAPA DEFINIR - PROYECTOS DMAIC - PARTE II Proyecto Definicin de Objetivos Liderazgo y Trabajo en Equipo

MDULO 10 ANLISIS DE CAPACIDAD DE PROCESOS ndices de Capacidad Medicin de Desempeo Taller de Capacidad de Proceso MDULO 11 PLANES DE CONTROL DE PROCESOS Planes de Calidad Revisin Diaria de Procesos Revisin Semanal de Procesos

MDULO 12 ANLISIS DE CAUSA RAZ Diagrama de causa y efecto 5 porqu Hoja de verificacin Diagramas de dispersin MDULO 13 ETAPA MEDIR - PROYECTOS DMAIC - PARTE III Proyecto Definicin de Objetivos Liderazgo y Trabajo en Equipo

MDULO 14 SMED Cambios Lean Documentacin de Estndares Administracin Visual

MDULO 15 ETAPA MEDIR - PROYECTOS DMAIC - PARTE IV Proyecto Definicin de Objetivos Liderazgo y Trabajo en Equipo

MDULO 16 CONFIABILIDAD EN LAS MEDICIONES Gauge R&R Optimizacin Control de Proceso de Medicin MDULO 17 CONFIABILIDAD EN LAS MEDICIONES Gauge R&R por atributos Taller de R&R MDULO 18 ETAPA ANALIZAR - PROYECTOS DMAIC - PARTE V Proyecto Definicin de objetivos Liderazgo y trabajo en equipo MDULO 19 INTRODUCCIN A DDE Los 5 principios para un buen DDE Grficos de Interaccin

Protocolo para DDE MDULO 20 DDE FACTORIALES COMPLETOS Y FRACCIONALES Taller de DDE Examen Escrito Green Belt El examen se presenta al cierre del entrenamiento, en un tiempo aproximado de 1.5 horas y en el mismo lugar donde se imparte el programa, en forma individual y con una calificacin mnima aprobatoria de 70% el examen est avalado por la Universidad de Portland USA. (Portland State University - PSU) Presentacin de proyectos El seguimiento en la asesora de los proyectos se realizara va e-mail con los instructores, hasta el cierre de los mismos; los participantes harn una presentacin en su organizacin y ser compartida con los instructores, para recibir su certificacin. Dichas presentaciones sern mantenidas como respaldo documental del certificado Green Belt obtenido. Certificacin Lean Six Sigma Green Belt El Entrenamiento en Colombia ser Certificado por World Training Colombia y ZDM Group USA, con el Aval de la Universidad de Portland USA. (Portland State University - PSU) Nuestros participantes se Certificaran Lean Six Sigma Green Belt , una vez cumplidos todos los requisitos de Examen y trabajo exigido por nuestros consultores y previamente evaluados y aceptados por la Universidad de Portland USA. Ventajas competitivas Organizacionales Las organizaciones que cuentan con Green Belt obtienen los siguientes beneficios: El Green Belt est capacitado para solucionar de raz, los problemas crnicos de su organizacin, ya que puede analizar, evaluar y optimizar los procesos de produccin, gestin y servicios; esto es, procesos con muy alta eficiencia y productividad, con el menor consumo de recursos Aportar anlisis estadsticos sustentados, para reduccin de reclamaciones o devoluciones de clientes Aplicando los mtodos aprendidos, reduce la variacin en procesos y productos, incrementando su calidad y la satisfaccin del cliente

Reduccin de defectos en productos y servicios Generacin continua de proyectos de impacto para la organizacin a la que pertenecen, siendo ellos los promotores del cambio El Green Belt fomenta al trabajo en equipo y a la comunicacin y participacin entre los colaboradores En resumen, la organizacin optimiza sus procesos, genera menos defectos o errores, resuelve sus problemas de raz e incrementa la confianza de los clientes

Ventajas Competitivas Profesionales: 1. Los profesionales Certificadas como Six Sigma Green Belt con nuestro programa, obtienen su certificacin con validez internacional, lo que los faculta como practicantes reconocidos en las herramientas estadsticas bsicas. 2. Dicha certificacin da un alto valor en su Hoja de Vida, les permite explorar nuevos campos de accin con mayor facilidad, as como obtener el grado de Six Sigma Black Belt posteriormente, tambin con validez Internacional, que los reconoce como expertos lderes e instructores de Six Sigma, en metas de mayor alcance e impacto.

Asumimos como compromiso profesional, transferir el conocimiento de nuestros consultores, acompaar el entrenamiento con Consultores Internacionales Mster Black Belt Certified, con gran experiencia a nivel de Latinoamrica, Estados Unidos Europa, Asia y Medio Oriente. Orientar y desarrollar el proceso de entrenamiento con altos estndares de calidad aplicados a los procesos Acadmicos, Administrativos y Logsticos Compartimos con cada uno de los profesionales la experiencia de nuestros capacitadores y consultores en acompaar este proceso de entrenamiento, y realizar el direccionamiento hacia el logro de la Certificacin Green Belt Nuestro programa Terico - Prctico le permite al profesional aplicar Lean Six Sigma durante la capacitacin y actuar sobre sus procesos en tiempo real, al enfrentarse con casos prcticos que los libros no menciona. La experiencia de los instructores faculta la aplicacin real en sus procesos.

El soporte off-site permite el seguimiento y apoyo en los proyectos de los candidatos. Los Green Belt se convertirn en sus asociados ms valiosos, al ser los promotores del cambio.

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organizaciones, basado en la valoracin preliminar establecida por nuestro equipo de consultores (Mantenemos reserva de derechos sobre nuestro material el cual no podr ser copiado y reproducido sin previa autorizacin de World Training Colombia y se reproduce nica y exclusivamente para los profesionales que asisten a nuestro programa de entrenamiento).

Stephen W. Zagarola Six Sigma Master Black Belt Georgia Institute of Technology Georgia Institute of Technology - B.S. Ingeniera Mecnica - Estadstica Aplicada

Georgia State University Psicologa, Steve Zagarola tiene ms que treinta aos de experiencia en Ingeniera, Sistemas de Calidad, Investigacin y Desarrollo para Empacotecnia, Gerencia de Operaciones en Norte y Sur Amrica, Europa, frica, Asia y Australia. Ha publicado ms que veinte artculos y cada ao participa como conferencista en eventos que incluyen una gran variedad de temas industriales. Sus artculos incluyen temas tales como la efectividad de sistemas de calidad, mtodos justo-a-tiempo, optimizacin de procesos de moldeo por inyeccin y por soplado para aumentar la resistencia por ruptura (stress crack resistance), mtodos de investigacin y desarrollo Seis Sigma. Steve es pionero en el uso de diseo de experimentos (DDE) y otras metodologas Seis Sigma para la optimizacin de procesos de manufactura de artculos plsticos y bebidas.

Es respetado como una autoridad en la aplicacin de control estadstico de procesos (CEP) a nivel de clase mundial y metodologas Seis Sigma en esas industrias. Estos mtodos estadsticos han generado ahorros sustanciales consistentemente. Tiene patentes en el desarrollo de envases y mtodos de prueba. Imparte instruccin en los Idiomas: espaol, ingls, italiano y alemn. Consultor y Capacitador de World Training Colombia para Amrica Latina.

Jos Antonio Ochoa Faure-Six Sigma Master Black Belt Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, ITESM Campus Quertaro -- Ingeniero en electrnica y comunicaciones Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, ITESM Campus Monterrey - Diplomado en sistemas de manufactura Jos Antonio tiene 17 aos de experiencia prctica en la manufactura de envases plsticos y empaques; as como en la aplicacin prctica de tcnicas estadsticas de calidad. Ha sido lder en proyectos de implementacin y certificacin en Six Sigma para Innopack Mxico. Responsable de la administracin del sistema de calidad basado en ISO 9000:2000, implantacin de metodologa Lean & Six Sigma, diseo de experimentos y mejora continua (Kaizen), logrando una reduccin en la variacin de los procesos del 20%, una eficiencia del 75% al 96% y una reduccin de merma de 1% al 0.6%. Jos Antonio se distingui como el primero en lograr su cinta negra en Seis Sigma en la industria de la manufactura de envases PET en Mxico bajo certificado de The ZDM Group, en 2003. Tambin se ha desempeado en reas de mantenimiento, proyectos de ingeniera, subestaciones, automatizacin con PLCs y coordinacin de programas de mantenimiento para Amcor en Australia; responsable de mantenimiento elctrico para manufactura de latas de aluminio en Fabricas Monterrey del grupo FEMSA, as como diseo de tarjetas electrnicas en Carborundum, industria de abrasivos y refractarios en Mxico.

Consultor Lder para compaas como: Innovativos de Mxico, Amcor PET Packaging (Mxico y EEUU), General Mills (EEUU), Tapn Corona de Colombia, Polivin Promotora Industrial GIM (Mxico) Bepensa - Mega Empack (Mxico), Amcor & Coca Cola (Recife & Salvador, Brasil), Plastiglas (Centroamrica), Capacitador para Portland State University (EEUU) - Green & Black Belt ,Universidad de San Francisco Quito USFQ (Ecuador) Green & Black Belts , Consultor y Capacitador de World Training Colombia para Amrica Latina.

Lawrence S. Mucha Project Management Profesional PMP CPP - Six Sigma Master Black Belt Miami University, Oxford, Ohio -- B.S. Qumica Columbia University, Georgia Institute of Technology -- Estadstica Aplicada, SPC, DOE Ohio University Psicologa, Educacin Lawrence S. Mucha es gerente profesional con ms de treinta aos en las industrias de bebidas, envases y embalaje. Gerente de Desarrollo de Tecnologas Futuras, Larry trabaj 24 aos con The Coca-Cola Company. Durante su carrera con Coke, fue responsable de varios proyectos de alta trascendencia y prioridad. Se distingui como Gerente de Tecnologas Futuras, Gerente del Proyecto Quantum Leap, Gerente del Departamento Empacotecnia para the Northwest European Division de Coca-Cola en Londres. Inici su carrera como Ingeniero de empacotecnia. Ha practicado la aplicacin de la estadstica, CEP y DDE por ms que 28 aos Larry tiene varias patentes en el rea de empacotecnia. Est certificado por el Project Management Institute como Gerente de Proyectos Profesional. Es miembro de The American Chemical Society, Innovation Network, World Future Society, Project Management Institute, and the Institute of Packaging Professionals. Consultor y Capacitador de World Training Colombia para Amrica Latina.

Stephen Deneka - Six Sigma Master Black Belt Ingeniero en Sistemas Computacionales Como Cinta Negra Mster en Six Sigma, Stephen Deneka tiene ms que 19 aos de experiencia prctica en la manufactura de productos plsticos, con la combinacin en la aplicacin prctica de tcnicas estadsticas de calidad. Ha sido lder en proyectos de mejora de rentabilidad. Ha desarrollado un mtodo sistemtico y altamente efectivo para la caracterizacin de nuevas materias primas, procesos y productos. Stephen es un experto en la solucin de problemas de procesos de manufactura. Es el ingeniero principal en la instalacin y arranque de software para el monitoreo y control de procesos. Steve es un instructor altamente efectivo en la aplicacin de mtodos Seis Sigma y procesos de manufactura de productos plsticos. Training Colombia para Amrica Latina. Consultor y Capacitador de World

Jorge Alberto Ochoa Faure-Six Sigma Master Black Belt Ingeniero Qumico Experiencia en productividad de lneas de embotellado Investigador y gestor en materias primas para desarrollo de nuevos productos Instalacin de sistemas de gestin de calidad basados en ISO 9000 e ISO 14000 Experto en seguridad, higiene y medio ambiente Atributos Profesionales Coordinador lder de personal en lneas de produccin. Dominio de metodologas Lean/Six Sigma para solucin efectiva de problemas. Instructor en temas de gestin ambiental y calidad. Desempeo sobresaliente como ingeniero de procesos en embotellado, maquinado y manufactura de partes y acabados metalmecnicos.

Experto desarrollador de instrucciones de trabajo y procedimientos estndar de operacin. Consultor y Capacitador de World Training Colombia para Amrica Latina. Fecha de Inicio: Ciudad: Horario: Inversin La inversin requerida para participar en el programa es de Tres Millones Quinientos Mil Pesos Moneda Corriente ($3.500.000.oo). No est incluido IVA El valor de la Inversin incluye: Contextualizacin del programa Acompaamiento 100% Con Consultores Internacionales Master Black Belt Six Sigma Certified Certificacin del Entrenamiento por World Training Colombia Certificacin Green Belt Six Sixma Expedida por ZDM Group USA, con el Aval de la Universidad de Portland USA. Portland State University USA. Examen de Certificacin Proyecto Aplicativo acompaado por nuestros consultores Certificacin Six Sigma Green Belt aprobado el examen y El Proyecto Aplicativo Salones, ayudas audiovisuales, apoyos tecnolgicos Simuladores, Practicas de Campo, en tiempo real Acompaamiento Extra Clase On- Line Durante Dos Meses Material de Apoyo Acadmico - Memorias Refrigerios Servicio de Parqueadero Octubre 10 de 2011 Bogot D.C. Colombia Lunes a Viernes 5:00 P.M. 10:00 P.M.

Nota: Descuentos por participacin en grupo y para capacitaciones empresariales Formas de Pago Consignacin en efectivo en la cuenta de Ahorros del Banco Davivienda No. 006900671782 a Nombre de World Training Colombia. Tarjetas de Crdito (Visa, Master Card, Diners Club, American Express) presupuestal y los requisitos para presentar la cuenta de cobro. Financiacin Directa con World Training Colombia sin intermediacin de Institucin Financiera, sin Recargo por Financiacin Cuenta de Cobro: Carta de solicitud con NIT de la Empresa, nmero de la reserva

66 Profesionales Entrenados por World Training Colombia, vinculados a Prestigiosas compaas del Sector de Banca, Gobierno, Comunicaciones, Industria y Salud han lograron su certificacin Green Belt Certified Six Sigma en el 2011.

Los Logos de las Compaas Tienen Derechos de Propiedad Comercial e Intelectual se ilustran a manera de Informacin sobre las compaas a las cuales World Training Colombia ha entrenado y Certificado a sus Profesionales

PABLO A. CAMACHO D. Director Proyectos de Entrenamiento pcamacho@worldtrainingcolombia.com Telfono Celular: 320-8002396