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Ser Lean Seis Sigma Green Belt acreditado Internacionalmente mostra ao mercado de trabalho que você tem habilidades de liderança e obtenção de resultados em projetos de melhoria de processos de alta complexidade. A formação Green Belt a Excelência Integrada é acreditada pelo Council for Six Sigma Certification—USA e segue os mais rigorosos padrões de qualidade da ASQ– American Society for Quality e IASSC—International Association for Six Sigma Certification, o que garante aos nossos alunos reconhecimento internacional.
DIAGNÓSTICO DE PROCESSOS
LÍDER KAIZEN
REDUÇÃO DE CUSTOS
ELIMINAÇÃO DE DESPERDÍCIOS
LEAN SIX SIGMA GREEN BELT - 80 Horas
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Accredited Training Provider—Council for Six Sigma Certification—USA
www.sixsigmacouncil.org
INTRO LEAN SIX SIGMA • Introdução ao Treinamento• Seis Sigma: Uma metodologia de Melhoria de Processo• Características Chave do Seis Sigma• Valor e Desperdício• Qualidade• Seis Sigma e Estatística
EMPRESAS E GURUS • Companhias Históricas e sua Contribuição
• Figuras Históricas e sua Contribuição
o Shewart, Deming, Fred Taylor, Crosby, Ishikawa, Taguchi
TIMES • Construção de Times de Alta Performance
• Formação e Gestão de Times
• Tomada de Decisão de Times
• Ferramentas Chave de Times
• Técnicas de Brainstorming
• Ferramentas 7 M
o Diagrama de Afinidadeo Diagrama de Árvoreo Gráfico de Decisão de Processoo Diagrama Matricialo Diagrama de Rede de Atividadeo Matriz de Priorizaçãoo Diagrama de Inter-Relações
VISÃO GERAL DMAIC • Abordagem DMAIC
• Revisão de Entregáveis
• Entregáveis DMAIC com Ferramentas Lean
• Kaizen
• Primeira Onda de Projetos
• Seleção de Projetos
• O Projeto Lean Seis Sigma: Papeis e Responsabilidades
DEFINIR • Introdução – Fase Definir• O Contrato do Projeto (Project Charter)• Voice of the Customer
o CTQ – Critical to Quality, CTX – Critical to X• CTQ Tree• Matriz Kano• Mapa de Processos• SIPOC – Nome do Processo, Identificar pontos de Início/Fim
o Especificar Clientes e Lista de Saídaso Identificar Fornecedoreso Contruir o SIPOC
• Vlidação de Mapa de Processos• Fluxogramas – Detalhado/ Raias (Swim Lane)• Os 6 M's
o Mão de Obra, Máquina, Material, Método, Medição e MeioAmbiente
ESTRUTURA DO PROGRAMA
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MEDIR • Introdução – Fase Medir• Variação• Variação e Visualização: Interpretando a Curva Normal
o Tendência Centralo Desvio Padrão
• O Teorema do Limite Central• Criação de Representação Gráfica dos Dados
o Caule e Folhao Box e Whisker Plotso Folhas de Localização e Seleção de Defeitoso Paretoo Gráficoso Correlaçãoo Scatter Plots
• Medições e Requisitos de Clientes• Tipos de Dados• Identificação de Indicadores de Desempenho• Definições Operacionais: Objetivos• Repetibilidade e Reprodutibilidade• Plano de Coleta de Dados• Baseline Coleta de Dados• Baseline Performance
o DPU e DPMO• Conclusão
ANALISAR• Introdução – Fase Analisar• Análise de Causa Raíz• Teste de Hipóteses
o Erros Tipo I & IIo O Teste “T”
• Cartas de Controle• Conclusão
MELHORAR• Introdução – Fase Melhorar• Ferramentas Simples de MelhoriaSingle Improvement Tools
o Conduzindo um FMEAo Técnicas Poka-Yoke
• Ferramentas Lean• Testes Estatísticos de Melhoria
o Chi Squareo F-Test
• Cosntruindo uma Tabela ANOVA• Espaço Inferencial• Testando uma Solução• Projeto de Experimentos• Implementação• Conclusão
CONTROLAR • Introdução – Fase Controlar• Monitoramento• O Plano de Controle e o Documento de Plano de Controle• Controle
o Medindo a Performance com Cp/Cpko ISO-9000
• Plano de Respostao O Papel do FMEA
• Planejamento para Melhoria Contínua• Fechamento do Projeto• Conclusão
CONCLUSÃO• A Abordagem Lean Seis Sigma• Os Benefícios das Ferramentas Lean• Flexibilidade• Dificuldades Encontradas na Implementação do Lean SeisSigma
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REQUISITOS PARA CERTIFICAÇÃO: 1—Atendimento igual ou acima de 80% ao treinamento; 2—Média igual ou acima de 7.0 no exame final; Ao final do treinamento será expedido um Certificado de Participação aqueles que atenderam os requisitos 1 e 2. 3—Apresentação e aprovação de um Projeto relevante utilizando a metodologia/ferramentas Lean Seis Sigma até o período de 12 meses após o término do treinamento. 4—Aos participantes que atenderem aos requisitos 1, 2 e 3 será expedido a Certificação final como Lean Six Sigma Green Belt Profissionais que não estão empregados durante o treinamento, podem executar seus projetos em casas de caridade, igrejas, um clube de esportes ou em inúmeras outras oportunidades.