Lean Six Sigma umsetzen: Erfolgsfaktor ?· 2 Lean Six Sigma Lean Six Sigma strebt Perfektion in allen…

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<ul><li><p>12016APCInternationalGmbH.AlleRechtevorbehalten.</p><p>LeanSixSigmaumsetzen:ErfolgsfaktorProjektmanagement</p><p>JochenAmelsberg,APCInternationalGmbHGPMBremen,25.10.2016</p></li><li><p>2</p><p>LeanSixSigma</p><p>LeanSix SigmastrebtPerfektioninallenwesentlichenProzessenan:- SigmaisteinMafrLeistung:EinSechs-Sigma-ProzesshatnachKonventioneine</p><p>Fehlerquotevon3,4fehlerhaftenEinheiten/Mio.- LeanbedeutetdasSchaffenschlankerProzesseunddieVermeidungvonVerschwendung</p><p>Einefakten- unddatenbasierteMethodezurProblemlsungmitspezifischenWerkzeugen,diemenschlicheundtechnischeKomponentenintegriert</p><p>EineProjektorganisationmiteigenemRollenmodell.LeanSixSigmaProjektefokussierensichaufanspruchsvolleHerausforderungenmithohenErfolgsquoten.</p><p>EineUnternehmensphilosophieundstrategie</p><p>Besonderswichtig:EineInvestitioninqualifizierteMitarbeiterunddieLeistungsfhigkeitdesUnternehmens</p><p>2016APCInternationalGmbH.AlleRechtevorbehalten.</p></li><li><p>3</p><p>Historie(Schema)</p><p>2016APCInternationalGmbH.AlleRechtevorbehalten.</p><p>Dien</p><p>stleistun</p><p>gen</p><p>Banken</p><p>,Versicherun</p><p>genIndu</p><p>strie</p><p>WurzelninJapanMatsushita/Quasar</p><p>Konzipierung(Motorola,TI)</p><p>Verbesserung,Ergebnisse,</p><p>Weiterentwicklung(GE,ABB,AlliedSignal)</p><p>NeueTechnologien,GenerelleAkzeptanz</p><p>- LeanSix Sigma-vollintegrierterAnsatzund</p><p>Weiterentwicklung,Designfor LeanSixSigma</p><p>(DFLSS)</p><p>2000+</p><p>1970er</p><p>1985-1994</p><p>1994-1997</p><p>1997-1999</p><p>Six Sigma Lean</p><p>Ford,AufbaudesToyotaProduction Systems</p><p>(TPS)</p><p>BeginnderVerbreitungdesTPS</p><p>MIT-Studie(SecondRevolution,Lean</p><p>Thinking)</p><p>AdaptiondurchverschiedeneBranchen</p><p>1920er-1970er</p><p>1980-1990</p><p>1990-1996</p><p>1996-2000</p><p>Gesun</p><p>dheitswesen</p></li><li><p>4</p><p>SixSigma:ProzessoptimierungmitDMAIC</p><p>2016APCInternationalGmbH.AlleRechtevorbehalten.</p><p>DEFINIEREN Auftragsdefinition,Teamzusammenstellung,DefinitionvonProzess,AnforderungenundLeistungsmerkmalen</p><p>MESSEN MessendertatschlichenProzessleistung,VerstehendesProzessesinderAusgangslage</p><p>ANALYSIEREN IdentifikationundNachweisderHauptursachenvonAbweichungenimProzess</p><p>VERBESSERN PlanenundUmsetzenderManahmen,IntegrationindasTagesgeschft,NachweisderVerbesserungswirkungderLsung</p><p>REGELN Dokumentation,berwachungdesErfolgs,RegelnvonVerantwortlichkeiten(PlanfrdieZeitnachdemProjekt)</p><p>PHASE INHALTE</p><p>Problem</p><p>NachhaltigeLsung</p></li><li><p>5</p><p>Lean:BasisKaizen(Exemplarisch)</p><p>Wertstromanalyseunddesign(ValueStreamMapping)</p><p>5S+3</p><p>Prozessoptimierung(Dienstleistung)</p><p>Standardarbeit/Fertigungszelleneinrichten</p><p>Rstzeitreduktion</p><p>Variationsreduktion(Problemlsung)</p><p>Anlagen-/Betriebsoptimierung(TPM-Kaizen)</p><p>Kanban-Implementierung(Pull-Kaizen)</p><p>Design(3P)-Kaizen</p><p>2016APCInternationalGmbH.AlleRechtevorbehalten.</p><p>LOSGEHTS!</p></li><li><p>6</p><p>LeanSix Sigma:RollengefgeundOrganisation</p><p>2016APCInternationalGmbH.AlleRechtevorbehalten.</p><p>MasterB</p><p>lackBelts</p><p>Prozesseigne</p><p>r/W</p><p>ertstrom</p><p>man</p><p>ager</p><p>Projekt</p><p>GreenBelts</p><p>BlackBelts</p><p>YellowBelts</p><p>ObersteLeitung</p><p>Champions</p><p>Tagesgeschft</p><p>Tagesgeschft</p><p>Tagesgeschft</p><p>LeanSix SigmaverfgtbereineigenesRollengefge</p><p>JedebeteiligtePersonhatspezifischeAufgabenundVerantwortlichkeiten</p><p>EffektiveVerbesserungeninnerhalbeigenerOrganisationschaffen</p><p>RollenwerdenzustzlichzudenAufgabeninderLiniewahrgenommen(Ausnahme:MBBs,BBsoderPooling)</p><p>RollenundUmsetzungsindskalierbar,d.h.unabhngigvonderUnternehmensgreumsetzbar</p></li><li><p>7</p><p>bersichtWerkzeugezuLeanSixSigma(Auszug)</p><p>APCInternationalGmbH2014.AlleRechtevorbehalten.</p><p>DEFINE(Definieren)</p><p>MEASURE(Messen)</p><p>ANALYZE(Analysieren)</p><p>IMPROVE(Verbessern)</p><p>CONTROL(Regeln)</p><p>Allgemeine Werkzeuge / Prinzipien</p><p>Projekt-Charter, Business Case,Stakeholder-Analyse,-EinflussstrategieProjektmanagement-Werkzeuge (Gantt, Kommunikationsplan etc.), Rollengefge</p><p>Brainstorming (div. Varianten), Affinittsdiagramm, Beziehungsdiagramm, Pareto-Analyse, diverse grafische Werkzeuge wie Box-Plots, Korrelation, Histogramme, Zeitreihendiagramme </p><p>Six Sigma Voice of the Customer, Kano-Modell, SIPOC, Krftediagramm,Qualittsbezogene Kosten (COPQ), Self-Assessment</p><p>Prozessmodellierung,VDI-Matrix,APC Six Sigma Process Map,FMEA, deskriptive Statistik (div. Verfahren),Stichprobenverfahren,Messsystemanalyse,Prozessfhigkeit/-leistung &amp; Ausbeute</p><p>Ursache-Wirkungs-Analyse, Korrelation,Regression,stat. Hypothesentests (inkl. Varianzanalyse),Multi-Vari-Analyse,weitere Verfahren der schliessenden Statistik (Zeitreihenanalyse, nichtparam. Statistik)</p><p>Ursache-Lsungs-Matrix,stat. Versuchsplanung (DOE), EVOP, diverse Kreativittstechniken, Pugh-Matrix, Lsungsfindungs-strategien,ggf. Simulation,FMEA</p><p>Qualittsregelkarten, Precontrol/EPR, Selbstprfung,Poka Yoke</p><p>Lean Wertstromanalyse (Value Stream Mapping/VSM), 9 Waste Audit, Flussoptimierung, Standardisierung, Kanban, Schnelles Rsten/Prozessflexibilisierung, Kaizen, Visuelles Management, Total Productive Maintenance/TPM, Fehlervermeidung (Poka Yoke)Prinzipien schlanker Wertstromgestaltung (Kontinuierlicher Fluss, Pull-Systematik, Produktionsnivellierung, Kapazittsabgleiche)Gestaltung von operativen Fhrungssystemen zum Wertstrommanagement, Kennzahlenentwicklung, Scorecards, ABC-Analyse, ...</p></li><li><p>8</p><p>HerangehensweiseLeanSixSigma</p><p>LeanManagementVernderunginkleinenSchritten</p><p>FokusaufVernderungderDenkweise</p><p>EinigeschlankeGrundprinzipien(Waste,Flow,Pull)</p><p>Kaizen-GedankeundKultur</p><p>RelativwenigFokusaufMessungundstat.Signifikanz</p><p>KonzentrationaufVerhaltenimTagesgeschftundkontinuierlicheVerbesserung,Fhrung&amp;Management</p><p>SixSigma(klassisch)VernderungingrerenSprngen</p><p>FokusauftechnischeUrsache-Wirkungs-BeziehungenundDenkweise</p><p>MethodischesVorgehenzurProblemlsung(wiss.Arbeit)StringenterAnsatzzurUmsetzungvonManahmen,Ausbildungsprogramme</p><p>StarkeBercksichtigungquantitativerWerkzeuge,MessungundSignifikanz</p><p>KonzentrationaufDurchbruchartigeErfolge,Programmatik</p><p>2016APCInternationalGmbH.AlleRechtevorbehalten.</p><p>Leistung</p><p>Zeit</p><p>Leistung</p><p>Zeit</p></li><li><p>9</p><p>LeanManagement:TransformationvonWertstrmen</p><p>DieTransformationvonWertstrmenistderRahmenfrdasProjekt- undMultiprojektmanagement:</p><p>2016APCInternationalGmbH.AlleRechtevorbehalten.</p><p>TRANSFORMATIONS-PROJEKT</p><p>Tactical'Improvement'Plan'(TIP)'/'Action'Plan (C)'APC'International'GmbH'2015.'All'rights'reserved. 1'/'1</p><p>TACTICAL&amp;IMPLEMENTATION&amp;PLAN&amp;(TIP)</p><p>TIP&amp;Date:</p><p>Review&amp;Lead:</p><p>Review&amp;Date:</p><p>Next&amp;Review:</p><p>No. Status Title Type Owner Start Due Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Status Target ConfirmedPlanActualPlanActualPlanActualPlanActualPlanActualPlanActualPlanActualPlanActualPlanActualPlanActualPlanActualPlanActual</p><p>COMMENTSIMPACT</p><p>PD&amp;Improvement&amp;Initiative:</p><p>TIP&amp;Owner:</p><p>Value&amp;Stream/Macro&amp;Process:</p><p>Core&amp;Objective:</p><p>200X 200YSchedule</p><p>12</p><p>11</p><p>10</p><p>9</p><p>8</p><p>7</p><p>6</p><p>5</p><p>4</p><p>3</p><p>2</p><p>1</p><p>Planungshorizont12-18Monate</p><p>Aktionen,Workshops&amp;</p><p>Projekte</p><p>Current StateMap (CSM) FutureStateMap (FSM)</p><p>TaktischerImplementierungsplan(TIP)</p><p>StabilezuknftigeSituationundVerstetigungderErgebnisse</p><p>StabileAusgangslage</p></li><li><p>10</p><p>HandlungsebeneninLeanSixSigma-Umsetzungen</p><p>2016APCInternationalGmbH.AlleRechtevorbehalten.</p><p>TRANSFORMATION</p><p>INITIIE-RUNG DIAGNOSE IMPLEMENTIERUNG STABILISIERUNG NACHHALTEN</p><p>BegleitendesVernderungsmanagement</p><p>ReflexiondurchdieobersteLeitung</p><p>Refle</p><p>xion</p><p>s-Eb</p><p>ene</p><p>Prozessbezog</p><p>ene</p><p>Sacheb</p><p>ene</p><p>Psycho</p><p>-soziale</p><p>Eben</p><p>eUmsetzun</p><p>gseb</p><p>ene</p><p>UMSETZUNG</p><p>SHOPFLOORMANAGEMENT</p><p>Projekte:SixSigma(DMAIC/DMADV)</p><p>Workshops:Kaizen</p></li><li><p>11</p><p>OrganisationsgradalsAuswahlkriterium</p><p>AuswahlvonManahmenzurUmsetzunganhanddesnotwendigenOrganisationsgrads</p><p>2016APCInternationalGmbH.AlleRechtevorbehalten.</p><p>TRANSFORMATIONINITIIE-RUNG DIAGNOSE IMPLEMENTIERUNG STABILISIERUNG NACHHALTEN</p><p>Aktionsplan Kaizen DMAIC DMADV Organisa-tionsprojekt</p><p>Tagesgeschft WorkshopsProjekte</p><p>(Optimierung)Projekte(Design) Transformation</p><p>Dauer:WenigeTagebis1-3Wochen</p><p>Teilzeit</p><p>VerantwortungtrgtderjeweiligeBereich</p><p>ManagementdurchAktionslisten</p><p>Shopfloor Management</p><p>Dauer:3-5Tage20TageVorbereitung30-40TageUmsetzungNachhalten:ca.1Jahr</p><p>VollzeitimWorkshop</p><p>Zentraluntersttzt</p><p>ModerationdurchGreenBeltoderBlackBelt</p><p>Dauer:3-5MonateNachhalten:min.1Jahr</p><p>EntwederDMAICoderreineImplementierung</p><p>ProjektleitungGreenBelt:TeilzeitBlackBelt:Vollzeit</p><p>Zentraluntersttzt</p><p>Dauer:5-18+MonateNachhalten:min.1+Jahre</p><p>ProjektleitungBlackBelt:Vollzeit</p><p>Zentraluntersttzt</p><p>EntwicklungsprojektefrneueProdukteundLeistungen/Prozesse</p><p>Dauer:mehrereMonate</p><p>ProjektleitungBlackBelt:VollzeitoderMasterBlackBelt(PortfolioManager)</p><p>BentigtReflexions- undChangeManagement-Ebenenetc.</p></li><li><p>12</p><p>Projektsteckbriefund-umfang</p><p>2016APCInternationalGmbH.AlleRechtevorbehalten.</p><p>Ausgangssituation Problemstellung</p><p>Zielstellung Projektnutzen</p><p>Projektumfang Projektteam</p><p>"APC"International"GmbH"2014."Alle"Rechte"vorbehalten." "Seite"1"von"1</p><p>Problemstellung Messgren</p><p>Champion:Sponsor:</p><p>1234</p><p>Risiken3/3Risikenminderung</p><p>CONTROL"REVIEW</p><p>EndeErhalten</p><p>Green"Belt:Projektplan</p><p>Meilesteine"geplant</p><p>ANALYZE"REVIEW</p><p>IMPROVE"REVIEW</p><p>ProjektStart</p><p>DEFINE"REVIEW</p><p>MEASURE"REVIEWMaster"Black"Belt:</p><p>Bedarf:"Std/WocheRolle</p><p>Bereich/FunktionStrategiges"Ziel:</p><p>Name</p><p>Datum,"Black"Belt/Green"Belt</p><p>Projekttitel</p><p>Datum,"Champion</p><p>Datum,"Finanzwesen/Contolling</p><p>Projektteam</p><p>Nutzenbetrachtung3(Business3Case) ProjektABudget</p><p>Unterschriften</p><p>Meilesteine"abgeschlossen</p><p>Zielstellung Projektumfang</p><p>Ausgangssituation</p><p>EntsprichtklassischemProjektmanagement- ProjektsteckbriefehabensechswesentlicheElemente(SteckbriefefrKaizen-Workshopsentsprechend)</p></li><li><p>13</p><p>Erfolgsfaktoren:ProjektmanagementinLeanSixSigma(1)</p><p>VerantwortungdesManagements- EignerdesPortfoliosistIMMERdasManagement,nichtdieExperten- SteuerungmussberProgrammatikerfolgen</p><p>Rollengefgenichtbrechen- RollederBelts:VerantwortunganProjektleiterbergeben- Expertenebene(MasterBlackBelt/BlackBelt)darfnichtEignerderErgebnissewerden</p><p>Organisationnichttrennen- NiemalsunabhngigeOrganisationenzuLeanundSixSigmaentstehenlassen- Immervollintegriertplanenundumsetzen</p><p>ManahmenwahlnachAnforderungenandenOrganisationsgrad- Aktionen</p></li></ul>