Lección 24

Lecciones de Eduardo Salazar

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¿Cómo es el distribuidor?

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© 2001 Eduardo Salazar Bracamontes ¿Cómo es el distribuidor? Lección 24

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COMO ES EL DISTRIBUIDOR.Identifica a los serios por lo que hacen.Primero que todo cerciórate que la persona sea seria. Si es serio trabajo con él, si no lo es, me olvido de ese distribuidor y me busco otro.

Tienes que aprender a concentrarse en la gente SERIA ¿Cómo vamos a identificar a los que son serios? Primero hay que buscar a los serios, ¿Cómo? Preguntándoles si son serios o no. Pero la gente seria no se identifica por lo que dice, sino por lo que hace.

No se identifica por lo que piensa, sino por lo que hace, hay mucha gente que nos cuenta sus planes y dice que va a hacer esto y lo otro y nunca hacen NADA. Y nosotros lo único que hacemos es confiarnos como tontos creyendo que ya nos encontramos a esa persona seria como nosotros que hemos andado buscando durante mucho tiempo y no es cierto, esa persona nos está mintiendo, nos está diciendo solamente lo que nosotros queremos oír, no lo que en realidad va a hacer y, lo único que hacemos es perder el tiempo esperando que esa persona haga lo que dijo y nunca lo hace, pero sí oímos los mejores pretextos del mundo.

Identifica a los habladores por las mentiras que dicen.Hay algunos que te dicen, no te preocupes, con lo que yo voy a hacer en este negocio vas a ganar tanto dinero que no vas a tener que reclutar a nadie más, te vas a hacer rico solamente conmigo, yo conozco este negocio al derecho y al revés y, finalmente, nunca venden ni un solo paquete, ni nunca reclutan a nadie y, lo que es peor, a veces ni siquiera se hacen distribuidores ellos mismos, porque siempre están esperando algún dinero que ya les van a pagar y te juran que todo lo van a invertir en Herbalife; otros están esperando que se abra el siguiente país y nunca inician, otros saben demasiado de este negocio que no pueden empezar desde abajo. Solo son cuentos! Lo importante no es todo lo que dicen, sino lo que en realidad hacen. Aprende a no perder tu tiempo.

Cuando alguien me dice que va a hacer mucho, dices: "Perfecto, ¿Cuándo lo vas a hacer? ¡Entonces hazlo! Y usualmente no espero nada de esa persona, si lo hace bien, trabajo con ella, y si no lo hace, ni modo, era otro mentiroso de esos que abundan en el mundo.

Los habladores prometen y nunca cumplen.Todos los días oigo de boca de algunos distribuidores cosas como: "Ahora sí ya me voy a poner a trabajar", otros dicen que ya se van a hacer distribuidores de tiempo completo, o que van a ir a abrir otra ciudad, otros que van a ir a abrir otro país o van a abrir su oficina o que ya se va a hacer supervisor y que me van a demostrar esto y lo otro, otros me juran que ya tienen todos los contactos para hacerlo, pero nunca hacen nada, solo prometen y prometen.

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A éstos también los considero habladores, los escucho y les dices adelante ve y hazlo y en unas semanas me doy cuenta quienes eran en realidad, a veces ni siquiera califican para el siguiente evento, a veces ni siquiera firman a un solo distribuidor o venden un solo paquete en el siguiente mes y sin embargo prometen llegar a ser los líderes supremos de un país, no son más que habladurías de un tonto soñador y en sueños podrán conquistar al mundo entero, pero en la realidad ni siquiera se pueden levantar temprano, ni siquiera se la ingenian para vender un paquete o para reclutar a alguien.

Tampoco crean que por vender y reclutar ya están del otro lado, porque se requiere mucho más que eso para llegar hasta la cima pero así es como se comienza a subir y si en los primeros pasos demuestras que eres un líder, significa que no vas a llegar muy lejos.

Otros habladores son los intelectuales, que se creen tan importantes, tan aristócratas, conocen la ciencia al derecho y al revés, pero que toda su intelectualidad no les permite comprender que en este plan todos tienen que iniciar vendiendo productos y reclutando ellos mismos y que hay que empezar como en todo: desde abajo.

Muchas de estas personas dicen "Yo le puedo entrenar a su gente, puedo impartir los cursos que usted quiera del tema que usted necesite, yo le puedo enseñar a vender a sus gentes", es decir, lo saben todo, excepto hacer ellos mismos una venta o reclutar ellos mismos a un distribuidor o dar bien una reunión. Dicen que saben dirigir una organización pero no saben construir una, la diferencia es que en este negocio si quieres dirigir una organización tienes que construirla tú.

Primero aprendes a construir y después a dirigir y el que aprende a construir también aprende a dirigir, porque construir es más difícil que dirigir, hacer un carro es más difícil que conducirlo y entre mejor construido esté es más fácil de dirigir. Así que si esta persona, en efecto, sabe dirigir, incluso mejor que tú está bien, lo único que tiene que hacer ahora es aprender a construir su propia organización porque fuera de eso todo lo demás será pan comido.

El problema que tengo con los intelectuales que usualmente no quieren trabajar, no quieren vender productos, no quieren venir a las reuniones, etc. Es decir, sólo quieren escoger la parte del trabajo que consideran "apropiada" para su grandeza, ellos consideran que contestar el teléfono todos los días, hablar con la gente, y hacer reuniones es trabajo propio para la "tropa" y ellos ya se consideran generales y ¿Cómo un "general" va a hacer trabajo de tropa? Ellos ponen el pretexto de que se desperdicia su intelectualidad y su nobleza.

Lo que estos pobres tontos no entienden es que para que puedas enseñar algo bien, debes saberlo bien y saberlo bien significa que conoces la teoría y la práctica y más importante es enseñar la práctica, enseñar lo que tú haces, no lo que otros dicen, cualquiera puede

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repetir las cosas como "perico" y yo no quiero "pericos" a la cabeza de mi organización, así que los intelectuales o "pericos" tienen que trabajar como todos los demás.

Por eso es que los intelectuales rara vez se hacen millonarios, hacerse millonario requiere de trabajo con esfuerzo y los intelectuales siempre escogen el trabajo más fácil, dicen "Vayan y hagan", en vez de decir "Vayamos y hagamos". Dan consejos a otros sobre cosas que nunca aplican ellos mismos, pueden explicar cómo hacerse rico a otros, sin embargo, ellos siempre son pobres y así no funciona, para ser rico hay que aprender de los que son ricos, no de los que son pobres.

Enseñando sobre lo que tú haces es la mejor forma de dirigir a una organización.Los que tienen otros negocios o han tenido otros negocios y que creen que ya saben todo sobre negocios y conocen muy bien el negocio de papelerías, pero de Herbalife no saben nada y luego quieren manejar este negocio como un negocio tradicional, y aún cuando en aquellos tuvieron que empezar desde abajo, en éste no quieren o no lo entienden así.

El caso es, o tienen otro negocio que no les deja mucho dinero o acaban de fracasar en uno y están sin dinero, lo cual pone en tela de juicio su sabiduría sobre negocios.

Los inversionistas. Son aquellos que les va bien en otro negocio y sólo quieren poner a trabajar su dinero pero ellos no quieren trabajar y eso aquí no funciona, el problema con ellos es que ya se sienten lo suficientemente ricos como para trabajar, en este negocio si no trabajas no ganas y el dinero por sí solo no puede hacer tu trabajo.

Trata de estar en contacto continuo con tus distribuidores, "Trátalo como tratarías una conquista reciente", en la misma forma como tratarías a tu novia, a tu novia la tratarías bien, así trata a tu distribuidor. Háblale con la misma frecuencia con la que le hablarías a tu novia o cónyuge.

a).- Distribuidores que no lo van a hacer. Estos son el 75 % de las gentes que reclutes.

Se dividen en:Los que nunca hacen nada: Estos solo compran el kit y no los vuelves a ver nunca más. Es gente que nunca intenta nada, no hablan con nadie, ni siquiera hacen el intento de vender o de reclutar a alguien.

Los que lo intentan poco y desertan. Es gente que empieza a hablar con la gente, pensando que vender y reclutar va a ser muy fácil. Intentan vender y reclutar pero se encuentran con que es más difícil de lo que creyeron, se desaniman, ven muy difícil llegar a ganar mucho y prefieren salirse en vez de perseverar.

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Los que lo intentan un tiempo mayor y desertan. Es gente que hace algo y después se sale. Llegan a constructores de éxito y no vuelven a comprar jamás. Otros llegan a supervisores y ahí se paran. Es increíble pero otros llegan hasta el GET, Millonarios y después se salen. Algunos de ellos son bastante buenos para vender y reclutar y de todos modos se salen. Aprende a resistir las decepciones.

Los que venden, pero no reclutan a nadie. Son buenos para vender y venden mucho de forma activa, pero no tienen capacidad para reclutar, el volumen que hacen varía mensualmente. Como no reclutan a nadie nunca reciben regalías, les falta capacidad de liderazgo. No son buenos líderes. A la larga siempre hay el riesgo de perderlos. Con ellos no te vas a hacer rico, a menos que consigas a muchísimos de ellos

Los que no quieren vender, solo reclutar. Finalmente se salen porque como no venden su gente tampoco vende y no les pueden enseñar a vender tampoco, por lo tanto hacen una gran organización que no vende, ni gana dinero que finalmente se deshace.

b).- Distribuidores que se quedan. Estos representan el 25 % de los que reclutes y se dividen en:

Clientes con descuento: Consumen el producto pero nunca venden ni reclutan a nadie. Son personas que se convencieron del producto y se hicieron distribuidores para probarlo y después obtenerlo con descuento y quizá comprar paquetes para algunos familiares, pero nunca consideraron la posibilidad de hacer negocio con él, es decir, es gente que no quiere ni espera ganar dinero con Herbalife.

Distribuidores que hacen poco. Hacen negocio ocasional. Es gente que vende poco unos cuantos paquetes por mes y reclutan poco. Sólo quieren ganar un poco de dinero extra y no les importa mucho si el negocio tiene éxito o no, éstos, como los anteriores, muestran poca seriedad para este negocio. Si es que crecen, esperan hacerlo de forma bastante lenta.

Distribuidores serios que hacen mucho: Estos representan el 5 % de todos los que reclutas. Es gente que se dedica al negocio de forma muy seria. Es gente que se queda para siempre contigo, son leales, trabajadores y serios. Se dividen en:

Distribuidores que son buenos para vender y para reclutar: Estos son auténticos lideres, es gente con mucha iniciativa. Estos son los distribuidores que te van a hacer rico. Es gente que ve este negocio como una manera para ganar mucho dinero. Es gente que quiere mucho dinero y es gente muy seria.

Es gente con visión y se dan cuenta de la magnitud de que esto puede tener, quieren sacar el máximo provecho y están dispuestos a poner su mejor esfuerzo. Estos son los que buscamos. Es gente que va y hace las cosas aunque nadie les enseñe nada, ellos

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buscan la manera de aprender por si solos. El problema es que a veces los tenemos frente a nosotros y no sabemos identificarlos, porque esta gente requiere de toda nuestra atención. Estos mínimamente hacen 2,500 puntos cada mes porque ellos también reciben regalías.

Hacen volúmenes mayores de 5000 o más pero no sucede todos los meses.

Así es como funcionan las personas en la vida real: Este negocio es manejar personas, por lo tanto debes saber como funcionan las personas, si entiendes bien esto, no te sentirás decepcionado, ni defraudado cuando la gente falle, en realidad es una cuestión estadística, de números y funciona exactamente igual en todas partes del mundo y para todas las cosas.

Si se trata de estar a favor de algo:El 5% del grupo esta a totalmente a favor.El 45% está más a favor que en contraEl 45% está más en contra que a favorEl 5% está totalmente en contra

Entonces tus distribuidores no se salen de esta regla, tampoco los invitados que tienes en tus reuniones, tampoco tus posibles clientes. Entonces con ese 5 % de gente a tu favor es más que suficiente para que tengas éxito.

Todo lo que tienes que hacer es exponer tu idea, o producto, o servicio a suficiente gente para encontrar ese 5% más el 45%. Pon atención puede ser la peor idea del mundo o el peor producto del mundo, siempre habrá un 5% a favor, el 90% será susceptible de ser influenciado hacia un lado o hacia el otro. Entonces con estos porcentajes vamos a trabajar siempre.

Los distribuidores en general no entienden.Los distribuidores No entienden las instrucciones o las entienden mal.1.- Entienden rápido y bien. 5%.2.- Entienden más. 45%.3.- Entienden menos. 45%4.- Entienden mal. 5%

Después de hablar con tu distribuidor di, creo que no entendió, entonces se lo voy a repetir, en la siguiente llamada o en el siguiente entrenamiento.

¿Entendiste? Aunque conteste que sí. No asegura que realmente entendió.Después de un entrenamiento di; creo que no entendieron.Entender no significa que lo van hacer.

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En general no saben.Los que saben:1.- Saben bien. 5%2.- Saben a medias 45%.3.- No saben nada. 45%4.- Saben mal.5%

Siempre cree que no lo saben. Así que explica con todo detalle y claridad. No hay nada malo que el que sabe lo repita.

Los que lo hacen.1.- Hacerlo rápido bien. 2.- Hacer a medias. 3.- No lo hacen. 4.- Hacen mal.

Hagan lo que hagan, leer, escuchar, vender, reuniones, testimonios, etc.

Mejor creo que no entendió. Que no saben que no lo están haciendo. Los distribuidores no creen.

Nivel de credibilidad en lo que dices:1.- Creen en ti totalmente. 2.- Creen a medias. 3.- No creen en ti.4.- Piensan mal de ti.

Nivel de gusto: personal.1.- Les caes bien.2.- Les caes más o menos. 3.- No les caes bien.4.- Les caes mal.

Nivel de gusto por lo que dices. Cómo lo dices: que te pareció el entrenamiento?1.- Les gusto. 2.- Les gusto a medias. 3.- No les gusto. 4.- Les disgusto.

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Nivel de aceptación o acuerdo.1.- Aceptaron/están de acuerdo. 2.- Aceptaron a medias. 3.- No aceptaron. 4.- Rechazaron.

En esto puntos caen todos, sea quien sea: a veces están en el punto 4 nuestros distribuidores más queridos o nuestros invitados más apreciados.

Los distribuidores no piensan:1.- Piensan. 2.- Piensan a medias. 3.- No piensan. 4.- Piensan mal, razonan mal.

Los distribuidores no siguen las instrucciones:1.- Siguen bien. 2.- Siguen a medias. 3.- No las siguen. 4.- Siguen mal.

Los distribuidores no quieren:1.- Quieren. 2.- Quieren a medias. 3.- No quieren. 4.- Odian.

No lo ven fácil:1.- Lo ven fácil.2.- Más o menos fácil. 3.- No lo ven fácil. 4.- Lo ven difícil.

Tú tienes que hacer que lo vean fácil. Con el entrenamiento y los testimonios. Enseñándoles que decir y que hacer. Aprende a enseñar a ver las cosas fáciles. Si logras que ellos lo vean fácil, vas a crecer muy rápido.

No lo ven posible.1.- Lo ven posible. 2.- Más o menos posible. 3.- No lo ven posible.4.- Lo ven imposible.

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Haz que lo vean posible, para que lo intenten. Enseñándoles como lo pueden hacer y que deben decir paso a paso.

Dirige tu plática a los que no lo ven posible, sin atacarlos comprendiendo su punto de vista.

Demostrando de manera lógica y clara como se puede hacer.

Explica en la misma forma como le explicarías a un niño.

Con paciencia y sin alterarte."Ellos son niños", piensan y actúan como niños."Si logras que lo vean sencillo, fácil, automáticamente lo ven posible y automáticamente piensan yo puedo o podría hacerlo.

La clave está en una explicación o presentación con ese fin.

Explicación más testimonios orientados hacia ese fin.

Prepara tu historia de forma tal, que la gente vea que es fácil hacer lo que haces.

Las cosas que digas, que haces deben ser cosas que cualquiera podría hacer.

Incluso que cualquier tonto podría hacer.

Cuenta situaciones lógicas, en las que cualquiera hubiera hecho lo que tu hiciste, porque esa era la única salida.

Algo que a cualquiera se le hubiera ocurrido.

Algo que hiciste sin tener ningún entrenamiento especial, o talento especial.

"Los distribuidores no leen las lecciones, entonces hay que enseñarles en las reuniones semanales", parte por parte.

No tienen tiempo.1.- Tiempo. 2.- Tiempo medio. 3.- No tiene tiempo. 4.- Esclavizados.

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Los distribuidores no soportan la presión.1.- Soportan la presión. 2.- Soportan la presión a medias. 3.- No soportan la presión. 4.- Frágiles, por nada se quiebran.

Los distribuidores dudan de todo.

Los distribuidores necesitan ayuda.1.- No necesitas ayuda. 2.- Ayuda más o menos. 3.- Ayuda total.4.- Inválidos.

Los distribuidores necesitan tu motivación:1.- No necesitan motivación = auto motivar. 2.- Motivación media.3.- Motivación total. 4.- Fríos/deprimidos/muertos/congelados.

Los distribuidores necesitan reconocimiento:1.- No necesita reconocimiento. 2.- Reconocimiento medio. 3.-Reconocimiento para todo. 4.- Sin reconocimiento no hacen nada.

Los distribuidores necesitan explicación.1.- No necesitan explicación. 2.- Explicación media. 3.- Necesitan explicación completa. 4.- Totalmente confusos.

Los distribuidores son susceptibles.1.- No son susceptibles, son fuertes aguantadores. 2.- Susceptibles medios. 3.- Son muy susceptibles. 4.- Adoloridos y llorones.

Los distribuidores son desordenados y desorganizados, distraídos y descuidados. 1.- Ordenados/organizados. 2.-Ordenados medios. 3.- Desordenados. 4.- Totalmente perdidos.

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Son escépticos/desconfiados. Dudosos/preocupados. Pesimistas, quejosos, miedosos, cautelosos, indiferente, indecisos. Indisciplinados, morosos, incumplidos. No comprometidos, desmotivados. Falta de deseo, toleran el fracaso. Perezosos, culpadores, mentirosos, excusadores.

Los distribuidores no trabajan.1.- Trabajan mucho. 2.- Trabajan a medias. 3.- No trabajan. 4.- Odian trabajar.

Los distribuidores son dependientes.1.- Independiente. 2.- Independiente medio. 3.- Son dependientes."Lo común para ti, es increíble para ellos".

Los distribuidores no enseñan a sus distribuidores.1.- Enseñan. 2.- Enseñan a medias. 3.- No enseñan. 4.- Enseñan mal.

Los distribuidores no cuidan a sus distribuidores.

Los distribuidores no les hablan a sus distribuidores.

Los distribuidores no están pendientes de sus distribuidores.

No les pasan la información que reciben a sus distribuidores.

No les dan las lecciones, ni los cassettes, ni los libros.

Los distribuidores no se llevan bien entre ellos, especialmente si son de líneas diferentes.

Los distribuidores no mantienen buenas relaciones.

Las ideas equivocadas de los distribuidores:El hecho de que tú por ser el patrocinador recibas regalías, hace que tus distribuidores piensen, que su patrocinador debe "ayudarlo". Ayudarle para ellos significa, darles los productos más baratos, a crédito, hacerles concesiones, recibirles cheques, tarjetas, firmas, darles un trato especial.

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Creen que por las regalías lo merecen y nunca te agradecen. Dar crédito, prestaciones, pagar sus gastos, viajes, operación. Dar puntos, calificarlos a los eventos, regalar calificaciones, cosas.

Enseñar es parte de tu trabajo pero no tienes "la obligación de ayudar", de esa forma. Ya ayudas suficiente con hacer bien tu trabajo.

Los distribuidores piensan que se les debe ayudar. Debido a que recibes regalías.

Los distribuidores no agradecen. Nunca agradecen. Si das más siempre piden más. Para ellos tu no deberías ganar porque ya tienes mucho dinero. No deberías reclutar, porque ya tienes muchos distribuidores.

Deberías compartir tus ganancias, tus distribuidores y tus clientes con ellos. Esa es la ayuda que esperan de ti. Si te descuidas te perjudican y te destruyen. Ellos no piensan en ti, piensan en ellos.

Mantente firme y deja que ellos desarrollen sus propias habilidades. Esa es una gran ayuda. Darles la solución, las ideas y deja que ellos pongan la acción. Deja que trabajen.

El trabajo no es castigo es una bendición, una solución. No importa cuanta "ayuda" das nunca es suficiente. Todos se sienten necesitados de ayuda.

El distribuidor dice, véndeme los productos al 50%. Aunque tu no ganes, deja que yo gane. Al fin que ya has ganado mucho dinero. En cada producto que vendes, debes ganar dinero. Tenerlo ahí disponible, ya es mucha ayuda. Nunca prestes, ni vendas productos al mismo precio que tu lo compraste. Eso es una perfecta tontería, no ayuda. Solo perjudica a tus distribuidores y tu negocio, no beneficia a nadie.

No prestes ni pidas prestados productos. No los vendas a menor precio del que tienes derecho a ganar. No regales puntos. Ni calificaciones porque ese error multiplicado perjudicaría muchísimo tu negocio. Una ayuda pequeña, error pequeño. "Una ayuda pequeña no afecta a nadie".

No hagas el trabajo, que tus distribuidores, deben hacer. Solo haz parte de ese trabajo, mientras les enseñas. Después deja que ellos hagan su propio trabajo, que no dependan de ti, para nada. Haz que sepan, que no les vas a ayudar, ni hacer nada de lo que ellos tienen que hacer.

COMO DIRIGIR TODA LA ORGANIZACIÓN.Haz reuniones privadas con tus nuevos distribuidores para enseñarles: a decir la reunión, su testimonio de los productos, negocios.

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Contestar el teléfono o que decir para vender productos personalmente y por teléfono.-Qué decir para reclutar?-Cómo explicar el plan de mercado?-Dar entrenamientos completos.-Ponlos a practicar frente a ti, las veces que sean necesarias hasta que se lo aprendan, siempre cree que no lo entendieron y que no se lo saben, a pesar de que se los hayas dicho muchas veces. Cuántas veces tienes que leer algo para entenderlo?. Cuántas veces tienes que leerlo para aprenderlo? Cuántas veces tienes que leer algo para enseñarlo?.La diferencia es el número de veces que lo lees.

-Si les enseñas a tus distribuidores, las técnicas básicas y los pones a practicar hasta que lo digan bien, ellos se sentirán confiados y seguros y lo repetirán sin temor a sus posibles clientes y distribuidores.

-Enséñales a contestar las preguntas más frecuente.

-Enséñales a contestar con sentido común una respuesta lógica, es mejor que una respuesta científica.

-A contestar las objeciones más frecuentes.

-No creas que tus distribuidores piensan y razonan. No creas que las cosas simples se les van a ocurrir porque a ellos no se les ocurre nada y están esperando que tu les enseñes.

-Lo más simple para ti, es lo más complicado para ellos, lo más fácil para ti, para ellos es casi imposible. Invierte todo el tiempo necesario hasta cerciorarte de que se lo saben bien. En cada sección privada con 2 ó 3 de ellos enséñales un tema completo.

-La mejor forma de hacer una organización sólida es enseñando a tus distribuidores a enseñar. Enséñales como enseñar las técnicas básicas a sus distribuidores y enseña técnicas uniformes.

-A veces más vale enseñarle bien a un viejo distribuidor que quiere hacerlo que reclutar a uno nuevo.

-Si les enseñas a tus distribuidores, las técnicas básicas y los pones a practicar hasta que lo digan bien, ellos se sentirán confiados y seguros y lo repetirán sin temor a sus posibles clientes y distribuidores.

-Enséñales a contestar las preguntas más frecuente.

-Enséñales a contestar con sentido común una respuesta lógica, es mejor que una respuesta científica.

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-A contestar las objeciones más frecuentes.

-No creas que tus distribuidores piensan y razonan. No creas que las cosas simples se les van a ocurrir porque a ellos no se les ocurre nada y están esperando que tú les enseñes.

-Lo más simple para ti, es lo más complicado para ellos, lo más fácil para ti, para ellos es casi imposible. Invierte todo el tiempo necesario hasta cerciorarte de que se lo saben bien. En cada sección privada con 2 ó 3 de ellos enséñales un tema completo.

-La mejor forma de hacer una organización sólida es enseñando a tus distribuidores a enseñar. Enséñales como enseñar las técnicas básicas a sus distribuidores y enseña técnicas uniformes.

-A veces más vale enseñarle bien a un viejo distribuidor que quiere hacerlo que reclutar a uno nuevo.

20% Reclutar.80% Enseñar.

-Enséñales que decir para promover personas y eventos.

-Promover calificaciones. Promover reuniones y entrenamiento. Después de preguntarles sus resultados sobre los productos, pregúntales sobre su preparación. Su preparación es leer el manual, las lecciones y cualquier otra instrucción.

-Leer los libros, Ir a los entrenamientos,

-Después preguntas si están enseñando a su gente y que están enseñando.

-Después de enseñar la forma de hacer una organización sólida.

Supervisa que tus distribuidores estén enseñando, que estén cumpliendo con su responsabilidad al 100%.

1- Entonces con enseñanza y supervisión se construye una organización sólida y profunda, que estén cumpliendo con sus responsabilidades 100%.

Enséñales en una sesión un tema a tus primeras líneas y te cercioras que lo aprendieron bien.

2- Les dice que vayan y lo enseñen a sus gentes.

3- Les hablas y les preguntas si ya lo enseñaron o lo están enseñando.

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4- Viajas a esa ciudad a corroborar que es cierto.

5- Si sucede que no lo han enseñado, en esa sesión lo enseñas tu.

6- Si tu primera línea no está de acuerdo con esas enseñanzas, invita a tus sesiones privadas a tus segundas líneas.

No inicies relaciones amorosas que no sean serias con tus distribuidoras esencialmente si son de primer nivel o de tu línea descendente. Porque cuando la relación termina pierdes a la distribuidora y su organización.

Después de un entrenamiento, checa:- Si ya "están haciendo" lo enseñado. Lo están poniendo en práctica, no por qué?.No entendieron, no pueden, no quieren.

-Qué han cambiado?

- ¿Están enseñando a los demás distribuidores qué no asistieron? ¿Qué resultados están obteniendo? ¿Les está funcionando? ¿Lo están haciendo bien? ¿Lo están haciendo mal? ¿Están usando las llamadas?. ¿Están promoviendo el siguiente evento, la calificación?

- La gente está vendiendo?. Reclutando?. Haciendo supervisores creciendo los cheques. ¿Están calificando?. ¿Cuántos ya calificaron? ¿ Y tu, tu ya calificaste?. Estás vendiendo, reclutando, haciendo supervisores?. ¿De cuánto fue tu cheque, está creciendo?. Tu bono. ¿Te estás expandiendo a otras ciudades?.

- Cuántas reuniones, días, horas, cuanta gente, cuántos entrenamientos?. ¿Cuántos se reclutan?

- Estás dando las lecciones, los cassettes, los libros, un número de veces.

- Reuniones semanarias, días, horas, quincenales, mensuales. No más de tres horas. Viaje.

- Qué estás enseñando ahorita?.

Tus distribuidores ya saben:Dar reuniones, testimonios. Explicar el plan/cierres, dar entrenamiento, repartir volantes, contestar el teléfono. Hacer reuniones semanales, mensuales.Ya se saben la lección 1, 2, 3 y 4. Se aprendieron los libros y los cassettes.Vienen a las reuniones. A las semanales.Están vendiendo el nuevo producto? Como esta su entusiasmo, su actitud, su trabajo.

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¿Qué entendieron del último entrenamiento? ¿Entendieron qué....?Ahora que piensan hacer?.

Llamadas a tus distribuidores los Domingos en la tarde.1- Cómo estás?. Ya estás tomando el nuevo producto?. Qué resultados?.Sigues bajando de peso.Nota: anota todo sobre la conversación. Para que en la siguiente llamada sepas de que hablaron.

Tienes que saber porque causa se está tomando los productos.Hablas con los supervisores de primeras líneas.1.- Cada mes con los avanzados. Tabulador.2.- Cada quince días menos avanzados. No tabulador3.- Cada ocho días con los nuevos.

Tarde domingo.1.- Distribuidores nuevos.2.- Con los supervisores.3.- Cada quince días supervisores encarrilados.4.- El tabulador.

Distribuidores nuevos.1.- Semana 3 veces.2.- Semana 2 veces.3.- Semana 1 vez domingo.4.- Semana 1 vez domingo.5.- Lo citó 1-2 veces a sesiones privadas para practicar la reunión y plan de mercado. Lo invito a venir a oír las reuniones 3-6 veces para que se la aprenda.6.- Sesión privada para enseñar a decir sus testimonios.

Al principio, mientras no sabes explicar el plan, trae a tus conocidos a la reunión para que ahí le explique el plan por ti. Para reclutar es necesario que aprendas a explicar bien el plan.

¿Cómo vas a aprenderlo?.1.- Lo estudias (escrito, el guión).2.- Vienes a oírlo de 3-6 veces a las reuniones y tomas notas y sigues el guión (leyéndolo).

Es la forma más fácil de empezar a reclutar.1.- Si no lo sabes explicar trae a tus amigos a la reunión para que se los expliquemos por ti.

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2.- Lleva a tu patrocinador o supervisor a explicar el plan a sus amigos a sus casas, mientras te lo aprendes y cuando el lo explica tu tomas notas o sigues el guión.

Objetivo actuar:-Enseñar el guión de la reunión y dar testimonios, productos e ingresos.-Enseña a dar entrenamientos simples.

EXPANSIÓNEn este negocio siempre debes estar pensando en expansión, de hecho conseguir distribuidores ya es una forma de expansión, tu negocio se expande con cada distribuidor que reclutas.

Otra forma de expansión es iniciar negocio en otras ciudades y otros países, eso es algo que todos quieren pero que pocos logran.

COMO TENER NEGOCIO EN OTRAS CIUDADES Y PAÍSES.El que sabe originar y mantener negocio en otra ciudad, también sabe como hacerlo en otros países. En otras palabras hacer negocio en otro país es igual a hacerlo en otra ciudad, la única diferencia es la distancia. Este plan funciona exactamente igual en todas las ciudades y en todos los países.

Las personas son iguales en todos lados.Yo he encontrado que las personas son básicamente igual en todos lados, todos tienen los mismos problemas, las mismas necesidades, los mismos deseos, la única diferencia que he encontrado es que hablan idiomas diferentes y tienen colores diferentes, pero comen básicamente lo mismo, la mayoría vive de un empleo, visten igual con pantalones, camisas, blusas y vestidos.

En realidad la diferencia entre una persona y otra no es su nacionalidad, sino su nivel socio-económico-cultural. Una persona de clase baja de este país; piensa, se comporta, se viste, tiene gustos, metas y deseos exactamente iguales a otro de clase baja de cualquier otro país.

Es decir una persona de clase baja de México, es igual a una persona de clase baja de Italia, o de Venezuela, o de Canadá. Una persona de clase media alta de México es igual a una persona de clase media alta de Europa, o de Japón.

Un empleado de México vive y piensa igual que un empleado de España o de cualquier otro país. Un empresario de Italia, vive y piensa igual que un empresario de Sudamérica o de cualquier otro país. Un pobre de USA vive y piensa igual que un pobre de Brasil o de cualquier otro país. Lo mismo sucede con un rico, o con un fracasado o con una persona de éxito, un taxista, un ama de casa, etc.

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Muchos fracasan.Muchos distribuidores inician negocio en otras ciudades o países, a veces en muchas al mismo tiempo, pero muy pocos son capaces de mantener ese negocio por mucho tiempo, a veces no logran mantenerlo ni siquiera 3 meses. Es decir so buenos para iniciar pero inmediatamente se les cae y después de varios meses no tienen nada, han perdido mucho tiempo y mucho dinero, y lo peor a veces quedan en bancarrota total.

Para tener negocio en otra ciudad o paísHay dos formas básicas de hacerlo:1.- Vía Telefónica a distancia2.- Viajas con frecuencia a esa ciudad3.-Te vas a vivir a esa ciudad.

VÍA TELEFÓNICA A DISTANCIAEsta es la forma más fácil, más accesible y más duplicable para todos los distribuidores.

Primero ten lista una reunión de oportunidad en esa ciudadPreviamente debes tener planeada una reunión que tu vas a hacer, tu patrocinador, otro distribuidor de tu línea, o bien algún evento que Herbalife tienen en esa ciudad o podría ser una reunión de otra línea.

1.- A quien conoces?Esta es una buena técnica, cuando quieres iniciar negocio en otra ciudad o país, empiezas preguntándole a todos tus clientes y distribuidores: A quien conoces en Roma?

Posibles respuestas: a).- No conozco a nadie.b).- Tengo unos amigos, por qué? Porque vamos a iniciar actividades en esa ciudad la próxima semana y si quieres tener negocio ahí, llámales inmediatamente por teléfono e invítalos a una reunión que vamos a hacer en..... diles que al llegar ahí pregunten por......

Importante diles que si lo que van a oír les gusta, que no firmen nada, ni se registren con nadie, diles que tu les vas a llamar al siguiente día para decirles lo que tienen que hacer.

Nota: La llamada la tiene que hacer el distribuidor no el patrocinador.

El negocio se crea y se mantiene por teléfonoLo que se hace es dar instrucciones por teléfono, hacer entrenamientos vía telefónica.

1.- Llamada de invitación. Es decir le hablas a tu conocido para invitarlo a la reunión (ver folleto 16 sobre como invitar a una reunión).

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2.- Llamada de seguimiento.Le llamas al siguiente día para saber que le pareció. Siempre hay dos opciones; que no quiera se distribuidor o bien que si. Si no quiere ahí termina tu trabajo.

Si quiere ser distribuidor, le haces llegar el kit, le llamas para explicar como se toman los productos, le haces seguimiento, le llamas para entrenarlo, enseñarle a vender, a hacer seguimientos, etc. Le envías los folletos y cassettes.

La desventaja es que las llamadas son caras, no se crea suficiente motivación y no siempre es una técnica efectiva, pero siempre existe la posibilidad de que funcione.

Siempre hay dos opciones que se ponga en acción o que no. Si no se pone no pierdas e tiempo ni dinero en más llamadas.

Si se pone en acción, llámalo con la misma frecuencia con la que le llamarías a tu novia. Ponerse en acción significa empezar a hablar con la gente y empezar a vender productos.

No envíes producto a créditoPor lo tanto va a empezar a pedirte productos, esta la clave primero te paga y después envías es producto

Cuando tengo un distribuidor en acción, hay dos opciones:1.- Lo invito a venir a mi ciudad2.- Yo viajo a su ciudad

1.- Lo invito a venir a mi ciudadPara que vea como trabajo, como trabajan otros distribuidores, que vea reuniones grandes, mucha gente ganando mucho dinero y aprenda a trabajar. Siempre aprovecho algún evento grande como un seminario o algún fin de semana de liderazgo, etc.

Usualmente lo hago venir una semana, hay tres opciones:a).- Que el pague todos sus gastos.b).- Que paguemos a medias, si no tiene mucho dinero. Le digo tu paga el pasaje y yo te pago el hotel. Yo lo veo así si de su negocio vamos a ganar los dos pues entonces bien podemos invertir los dos.c).- Que yo le pague todos sus gastos. Es muy fácil le pones una promoción que te deje de ganancia por lo menos la cantidad que te vas a gastar. Le dices José si haces 2500 puntos en este mes te voy a pagar un viaje para que vengas a trabajar conmigo y aprendas a hacer este negocio. Desde que llega lo que haces es pasar con el todo tu tiempo, es decir, que vea todo lo que haces en esa semana.

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2.- Yo viajo a su ciudad.Los requisitosLe pones metas como requisitos para que tu viajes a esa ciudad para trabajar con él. Le puedes decir;

1.- Juan si vendes 1000 puntos voy a ir a trabajar contigo en tu ciudad para enseñarte a hacer mejor este negocio en la práctica.

Los requisitos dependen de los gastos que te van a generar ese viaje y tu estancia en esa ciudad. Si te vas a gastar 500 dólares haz que te compre una cantidad de productos que te dejen como ganancia por lo menos esos 500 dólares.

2.- Si cumple con la meta, le dices muy bien Juan voy a trabajar contigo 3 días pero necesito que esos días tu los tengas libres para trabajar en herbalife, así que pide permiso en tu empleo. Si no te asegura que va a tener libre esos días no vayas.

Normalmente un distribuidor que se pone en acción decidida, no tiene problemas para aprender a vender los productos y hacer seguimientos, eso lo aprenden de forma casi automática, después de tomar los productos, sentir el efecto y obtener resultados, donde tienen dificultades es para reclutar, entonces el viaje lo utilizo mayormente para enseñarle a reclutar, y lo primero que hago es hacer un plan de 72 hrs.

El plan de 72 hrs.Significa ir a trabajar con tu distribuidor 3 días. Yo normalmente escojo; el lunes, martes y miércoles. Preparativos: Tu distribuidor tiene que preparar todo para trabajar esos 3 días. Le dices Juan es necesario que mandes a hacer 1,000 volantes, rentes una sala de reuniones en un hotel para esos 3 días, hagas una gran lista con todos tus conocidos que quieras meter al negocio y los invites a la primera reunión.

1.- Primer día, el lunes. Yo llego a esa ciudad normalmente el día anterior en la tarde o noche. En todas las actividades sigo el mismo proceso: Le digo como se hace, le muestro como se hace, dejo que lo intente y que siga haciéndolo por si solo, si lo hace bien celebramos y si no corregimos.

Primer día: 7:00 a.m. empezamos a repartir volantes, una hora a hora y media. Yo empiezo a repartir para que el vea como se hace y después que lo siga haciendo.

8:30 a.m. Desayunamos el batido y tabletas de Herbalife, importante que vea que yo también tomo los productos.

9:00 a.m. Empezamos a contestar las llamadas de volantes. Le digo como voy a contestar, le dicto la forma de contestar o le doy el guión escrito. Yo empiezo a contestar las primeras llamadas después de 5 o 6 le digo que lo intente y yo estoy pendiente de que

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lo haga bien, vuelvo a tomar otras llamadas para que se fije mejor y le vuelvo a dar el teléfono, hasta que lo hace bien. 13:00 p.m.

Vamos a comer, si en el restaurante encontramos a algún amigo le digo que lo invite a la reunión.

14:00 p.m. Invita por teléfono a algunos amigos de su lista y yo superviso que lo haga bien. En el Intermedio tomábamos llamadas de volantes.

18:00 p.m. Nos vamos a arreglar para la reunión. Si no estamos de traje nos lo ponemos.

18:30 p.m. Llegamos al salón de reunión y vemos que todo este en orden.

19:15 p.m. Empezamos a recibir a la gente.

19:45 p.m. Inicia la reunión de oportunidad. El primer día yo doy toda la reunión y le digo que tome nota y se fije en todos los detalles porque el siguiente día el va a dar la reunión. Si dice que no cree que pueda, le digo que si el no lo hace yo no lo voy a hacer y me pongo firme en ese punto, si el no lo hace, yo no lo hago.

A la gente interesada las invito para un entrenamiento el día siguiente a las 20:00 hrs. y les digo que pueden traer invitados a la reunión de las 18:45.

Segundo día.7:00 a.m. repartir volantes. Y el resto del día hacemos básicamente lo mismo.

18:45 p.m. Reunión el da la primera parte de la reunión, si no quiere, tomo la actitud de que yo tampoco lo voy a hacer así que se ve obligado a intentarlo. Yo doy el plan de mercado y el cierre.

20:00 p.m. Entrenamiento. Le digo a mi distribuidor que tome notas del entrenamiento por que el siguiente el lo va a dar y todo lo que va a hacer es repetir sus notas.

21:00 Les damos el kit a los que se van a registrar. Les decimos que mañana hay otra reunión y que pueden traer invitados.

Tercer día.El hace todo el trabajo yo solo estoy con el para supervisar que todo vaya bien. El da toda la reunión y el entrenamiento.

Registramos a los interesados. Y les decimos que hay una reunión programada para el sábado por la mañana. Y de ahí en adelante se mantiene el sistema de 3 reuniones por semana.

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Promuevo mi siguiente regreso para 2 o 3 semanas posteriores; Requisitos: Volumen de puntos, o bien número de supervisores.

Mientras regreso mantengo contacto telefónico, 2 a 3 veces por semana.

El plan de 48 hrs.Significa trabajar con tu distribuidor 2 días. En esta ocasión ya no hay que enseñarle casi nada, es más bien dar un entrenamiento para acelerar el negocio. El hace todos los preparativos, volantes, invitaciones, el ya enseñó a sus distribuidores a hacer lo mismo.

El primer día asisto: a la reunión de oportunidad.

Segundo día:9:00 a.m. Inicia entrenamiento de todo un día para invitados, distribuidores, constructores, supervisores y equipos del mundo.

Nota: Los fines de semana de liderazgo son planes de entrenamiento de 48 hrs.

Al final promuevo mi siguiente regreso para el siguiente mes, cuatro semanas más tarde y pongo la calificación para el entrenamiento.

El plan de 24 hrs.Esto es hacer una reunión de oportunidad y entrenamiento el mismo día. Esto se hace una vez al mes en cada ciudad donde tienes organización. Normalmente se escoge un sábado. Y en ese entrenamiento se hace un repaso de todos los folletos.

Dr . E d u a r d o S a l a z a r B r a c a m o n t e s .M é d i c o e g r e s a d o d e l a U . A . P . M é x i c o .

C é l u l a P r o f e s i o n a l n ú m . : 1 1 0 2 6 8 2

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