lecture 1 (2)

35
Boğazıçı University Tom Atkinson ЭМЯ –ны Дэмжих сан “ Эерэг хандлага- Эерэг сэтгэлгээ” төсөл “Сэтгэлд хүрсэн үйлчилгээг хэрэгжүүлэхэд хувь хүний оролцооЭЕРЭГ ХАНДЛАГА АМЬДРАЛЫН ХҮЧ ХАНДЛАГА ХАНДЛАГА

Upload: sosoo-byambaa

Post on 29-Jun-2015

136 views

Category:

Documents


5 download

TRANSCRIPT

Page 1: Lecture 1 (2)

Boğazıçı University Tom Atkinson

ЭМЯ –ны Дэмжих сан

“ Эерэг хандлага- Эерэг сэтгэлгээ” төсөл

ЭМЯ –ны Дэмжих сан

“ Эерэг хандлага- Эерэг сэтгэлгээ” төсөл

“Сэтгэлд хүрсэн үйлчилгээг хэрэгжүүлэхэд хувь хүний оролцоо”

ЭЕРЭГ ХАНДЛАГА АМЬДРАЛЫН ХҮЧ

ХАНДЛАГА ХАНДЛАГА ХАНДЛАГА ХАНДЛАГА

Page 2: Lecture 1 (2)

Агуулга1. Өөрчлөлтийг би хэрхэн хийх вэ?

2. Сэтгэл ханамж

3. Үйлчилгээ

4. Цаашид

Page 3: Lecture 1 (2)

Boğazıçı University Tom Atkinson

Чадварлаг сàéí мэргэжилтэн...

Page 4: Lecture 1 (2)

Boğazıçı University Tom Atkinson

ХАНДЛАГА

ЧАДВАР МЭДЛЭГ

Чадварлаг сàéí мэргэжилтэн бол...

Page 5: Lecture 1 (2)

” Өөрчлөлтийг өөрөөсөө эхлэхэд БИ БЭЛЭН....” 

Би хэн бэ? Би хаана явна вэ? Би мэргэжлийнхээ эзэн нь болж чадсан

уу? Би хүмүүстэй хэр харилцаа тогтоож чаддаг

вэ? Надад байгаа давуу тул... Надад байгаа сул тал ...Миний мөрөөдөл ....Миний хүсэл

Эзэмшсэн мэргэжлийн хувьд Өөрийгөө хөгжүүлэхийн хувьдГэр бүлийн хувьд

Page 6: Lecture 1 (2)

Boğazıçı University Tom Atkinson

Байгаль “дэлхий ээжийн” бүтээл

Page 7: Lecture 1 (2)

Boğazıçı University Tom Atkinson

Хүн байхын мөн чанар

Page 8: Lecture 1 (2)

Boğazıçı University Tom Atkinson

ХҮН амьтнаас 3 зүйлээрээ ялгагддаг...

Page 9: Lecture 1 (2)

Boğazıçı University Tom Atkinson 9

Õ¯Õ¯ÍÄ òóñëàõàä áóяí äàãàäàãÍÄ òóñëàõàä áóяí äàãàäàã

Õ¿íèé òºðëèéã îëîõ íü Õ¿íèé òºðëèéã îëîõ íü ç¿¿íèé ¿ç¿¿ð äýýð ç¿¿íèé ¿ç¿¿ð äýýð áóäàà àñãàõàä òýð áóäàà àñãàõàä òýð áóäààíààñ íýã øèðõýã áóäààíààñ íýã øèðõýã íü òîãòîõòîé àäèë íü òîãòîõòîé àäèë áýðõ òîõèîëäîë þì.áýðõ òîõèîëäîë þì.

Page 10: Lecture 1 (2)

Boğazıçı University Tom Atkinson

Мэдлэг, чадвараар илэрхийлэгддэгЧадвараа харуулахад хандлага нөлөөлдөг

Аливаа зүйлийг хийж чадахыг “чадвар” гэнэ.

Аливаа зүйлийг “сайн хийж гүйцэтгэхэд” өдөөж, идэвхижүүлж өгөх хэрэгтэй

( Орчин: ажлын нөхцөл, цалин, амралт, ажлын цаг... )

Хандлага нь “дотоод сэтгэлийн хүч” бөгөөд аливааг сэтгэлээсээ хийхэд тусалдаг

Page 11: Lecture 1 (2)

Аз жаргалтай, сайхан амьдрах нь ТАНЫ бодлоос шалтгаалдаг

“ Сайн явах санааных”

“ Жаргалтай газар хүн тогтдоггүй, өвcтэй газар мал тогтдоггүй”

Page 12: Lecture 1 (2)

Boğazıçı University Tom Atkinson

БОДОЛ Бодол: тасралтгүй урсаж байдаг

Хүн бүр “эерэгээр” бодож эхлэнгүүт ахуй амьдрал, ажлын бүтээмж сайжирч, амжилтанд хүрч эхэлдэг

Тереза эх “ Би энхтайвны төлөөх үйлсэд оролцьё, харин дайны эсрэг бол оролцохгүй гэж” хэлсэн байдаг “ ҮГИЙН сонголт их чухал”

Page 13: Lecture 1 (2)

Boğazıçı University Tom Atkinson

Эерэг, зөв ярих

ЧИХ ба АМ

Дорой хүн “хүний тухай” ярьдаг

Ухаалаг хүн “ хийх зүйлээ” ярьдаг

Аз жаргалтай хүн “шинийг “санаачилж, түүнийгээ хэрэгжүүлж байдаг

Page 14: Lecture 1 (2)

Сэтгэлийг нь эзэмдчихвэл бие нь хаа холдох вэ?

Сэтгэл амар бол бие амар

Сэжгээр өвдөж сүжгээр эдгэдэг

Саруул ухаанд эрүүл бие оршино

Page 15: Lecture 1 (2)

Хүн өөрөө биологийн

нөгөө талаар сэтгэлийн амьтан учраас

зөвхөн бие махбодид үйлчилгээ авахаас илүү ухамсар, оюун ухаан, сэтгэл санааны дэм, урам, хүндэтгэл авахыг хүсдэг.

Page 16: Lecture 1 (2)

Эмнэлгийн мэргэжилтэн, ажилтан бий болсон үнэт зүйлсээ (мэдлэг, чадвар, хандлага, харилцаа, туршлага, нэр хүнд),

бусдад хүргэхэд ҮЙЛЧЛҮҮЛЭГЧ бүр сэтгэл хангалуун байж чадаж буй зүйлийг ҮЙЛЧИЛГЭЭ гэнэ.

Page 17: Lecture 1 (2)

ҮЙЛЧИЛГЭЭ үзүүлсэн хүн ҮЙЛЧИЛГЭЭ авсан хүн ХОЁУЛАА сэтгэл ханамжтай байх ёстой.

Үйлчилгээ үзүүлж буй хүн бүр

- ажиллаж буй орчин, нөхцөл - хөдөлмөрийн үнэлэмжиндээ сэтгэл хангалуун- мэргэжлээрээ бахархдаг байх ёстой.

Page 18: Lecture 1 (2)

Үйлчилгээ авч буй хүний МЭДЛЭГ, МЭДРЭМЖ, СОЁЛоос үйлчилгээний үр дүн шалтгаалдаг.

ИРГЭДЭД ЭРҮҮЛ МЭНДИЙН ТУСЛАМЖ, ҮЙЛЧИЛГЭЭГ хэрхэн сайжруулах талаар хамтын хэлэлцүүлэг, мэдээлэл байнга өгөх нь тухайн хамт олны үүрэг.

Page 19: Lecture 1 (2)

Сэтгэл ханамж гэдэг нь тухайн хүн бусдын

- хийж буй үйл, үйлдэл, - сэтгэлээсээ хандаж буй байдлаас таашаал авахыг хэлдэг.

Page 20: Lecture 1 (2)

Сэтгэл ханамжийн үед хүний тархинд допамин гэдэг бодис ялгардгийг эрдэмтэд тогтоосон. Энэ бодис ялгарснаар хүний биед нөлөө үзүүлж, хүнд таатай сайхан байгаа мэт мэдрэмж төрдөг.

 

Page 21: Lecture 1 (2)

Хүн үнэндээ биологийн амьтан.

Тодруулбал биологийн (эс, эд, эрхтэн) химийн (бодис ялгаруулдаг) цахилгаан соронзон үүсгэж ( ус ба ион) аливаа юмсад татагддаг, бас юмсыг түлхдэг

Сэтгэл хүрсэн үйлчилгээ үзүүлэхэд

1. Орчноос 2. Хүнээс шалтгаалдаг

Page 22: Lecture 1 (2)

Үйлчлүүлэгч: эмнэлгийн мэргэжилтэн, ажилтнаас юу хүсдэг вэ?

- Анхаарал хандуулахыг - Чин сэтгэлээсээ угтаж авахыг - Тав тухыг хангахыг - Хүндэтгэл үзүүлэхийг - Туслахыг - Анхааралтай сонсохыг - Тайлбарлаж өгөхийг - Цаг гарган ярилцахыг - Зөвлөгөө өгөхийг - Дэм өгч, урам хайрлахыг- Түргэн шуурхай үйлчлэхийг ...

Page 23: Lecture 1 (2)

Хүнд анхны мэдрэмж маш чухал байдаг.

"Нэг үхрийн эвэр доргихоор мянган үхрийн эвэр доргидог“

Харц Инээмсэглэл Мэндчилгээний үг

Page 24: Lecture 1 (2)

55% 38% 7% -ийн дүрэм

100% гэж үзвэл

55 % нь хүний гадна дүр төрх ба мэндчилж байгаа байдал,

38 % нь дууны өнгө, аялга,

7 % нь хэлж буй үгийн агуулга байдаг.

Жишээ нь: Хүн юм асуухад үл тоомсорлосон сэтгэгдлийг үйл хөдлөлөөрөө харуулж буйгаа эмнэлгийн мэргэжилтэн мэддэггүй...

Page 25: Lecture 1 (2)

Эмнэлгийн мэргэжилтнийг

- их зантай, хүнд сурталтай, харилцаа муутай, хүйтэн, хайхрамжгүй, сэтгэлгүй гэж үнэлж байдгийн цаана ЭМНЭЛГИЙН МЭРГЭЖИЛТЭН, АЖИЛТАН " Аман бус харилцааны мэдлэг, чадваргүйтэй "холбоотой гэж үздэг.

Page 26: Lecture 1 (2)

ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ СОЁЛд юу юу ордог вэ?

“ Хувцсаар нь угтаж, ухаанаар нь үддэг”

Хувцаслалт Гадаад дүр төрх: нүүр царай, харц, биеийн хөдөлгөөн, алхаа гишгээ ИнээмсэглэлМэндчилгээ Үг

Page 27: Lecture 1 (2)

Агуулга1. Бодлоо өөрчилье!

2. Орчин бүрдүүлэхэд оролцьё!

3. Хүнээс хамаардгийг ойлгоцгооё!

4. Санаачлагатай ажиллая!

Page 28: Lecture 1 (2)

Boğazıçı University Tom Atkinson

Цаашид

1. MN 2 TV “Эрүүл мэндийн хөтөлбөр”

11-р сарыг бид “ Сэтгэлд хүрч үйлчлэхэд нөлөөлж буй хүчин зүйл” сэдвээр ӨөрчлөлтШинэ санаа Бахархал булангаар хөндөхөөр төлөвлөсөн

Page 29: Lecture 1 (2)

Бие даан унших ном

1. “ Чингэс хааны сүр хүч, 2013 “ 2. Хандлагын нууц ба ид шид ( удахгүй хэвлэлтээс)3. Асуудалд суурилсан сургалтын тутор бэлтгэх сургалтын гарын авлага, 2013 4. Бусад сэтгэл зүйн ном

Page 30: Lecture 1 (2)

2 дахь удаагийн сургалтын эрхийг

1. Ирцийн бүртгэл 2. Асуулга 3. Тайлан бичсэн байдалд үндэслэн олгоно.

Page 31: Lecture 1 (2)

Boğazıçı University Tom Atkinson

Даалгавар Хэлэлцүүлэг: Үгийн цаана утга, утгын цаана үр

дүн Ажилтай байгаагаагийнхаа хувьд байгууллага,

тасаг, нэгж, хамт олондоо миний хийж чадах зүйл...

Нэг шинэ санаа дэвшүүлж “ БҮТЭЭЛЧ ажил” санаачлан үр дүнг танилцуулах

Õàðèëöààíû ÷àäâàðò ñóðàëöàõûí òóëä - - ÑÎÍÑÎÕ - ÀÑÓÓËÒ ÀÑÓÓÕ ÷àäâàðò ñóðàëö!

Page 32: Lecture 1 (2)

Boğazıçı University Tom Atkinson

Хэлэлцүүлэг ( Багийн)

Сэтгэл Үйлчилгээ Хувь хүн Оролцоо Эерэг Хандлага Сэтгэлгээ Амьдрал Хүч

Page 33: Lecture 1 (2)

Хэлэлцүүлэг (Багийн)

Мэргэжил БоловсролМэдлэг Чадвар Хандлага Оюун ухаан Оюун санаа

Page 34: Lecture 1 (2)

Àñóóëò ?

Page 35: Lecture 1 (2)

Boğazıçı University Tom Atkinson

Баярлалаа !!!

Бүх нийтийн эрүүл мэнд улс үндэстний амин ЭРДЭНЭ