1Leistungsbericht Versand-, Internet- und allgemeiner Handel

2012 VERSAND-, INTERNET- UND ALLGEMEINER HANDEL

RECHTSHILFEWir zeigen Ihnen, wie Sie sicher im Internet agieren!

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Pfl anzenfreude fair genießen!

E-CommerceUnser Service

Das Gütesiegel „Fair Flowers Fair Plants“ garan-tiert Pfl anzenfreude mit gutem Gewissen.

Das österreichische E-Commerce-Gütezeichen sichert den Kunden ein seriöses Onlineshopping.

2012: Kostenlose Papiertrageta-schen von Ihrem Landesgremium!

Ab sofort heißt es in der Steiermark „Augen auf beim Blu-menkauf“, denn die steirischen Blumengroßhändler be-

liefern die 63 Floristenfachgeschäfte mit Schnittblumen und Topfpflanzen, die das EU-zertifizierte und nachhaltige Güte-siegel „Fair Flowers Fair Plants“ (FFP) tragen. Das bedeutet, dass die angebotenen und gezüchteten Blumen und Pflanzen in den Betrieben nicht nur sozial verträglich, sondern auch umweltfreundlich produziert wurden. Wertschätzung, Lie-be, Dankbarkeit für Natur und Mensch: Blumen und Pflan-zen transportieren Emotionen und zeichnen damit nicht nur den Beschenkten, sondern auch den Überbringer aus. Das FFP-Label entspricht allen Anforderungen, die zur Verbes-serung des Klimas und Sozialstandards beitragen, und bietet bewussten Konsumentinnen und Konsumenten nachhaltige Produkte. Auch Sie können Ihren Beitrag zu einem Plus an „Fairness“ leisten – mehr Informationen dazu finden Sie un-ter www.fairflowersfairplants.com.

Immer mehr Einzelhändler in Österreich verkaufen ihre Wa-ren via Internet und immer mehr Konsumenten kaufen on-

line ein“, weist Thomas Böck, Obmann des Versand- und Inter-nethandels in der WKO Steiermark, auf neue Trends hin. Der Onlineverkauf hat sich in den letzten fünf Jahren verdreifacht, 2012 wurden rund 4,5 Milliarden Euro umgesetzt. So erfreu-lich dieses Shoppingverhalten für die rund 5.700 rot-weiß-roten Onlineshops ist, sehen sich diese jedoch mit neuen umfassen-den Rechtsvorschriften für die Abwicklung des Onlineverkaufs konfrontiert. Hier soll das E-Commerce-Gütezeichen Abhilfe schaffen: Anhand der Zertifizierung können Kunden jene On-lineshops, die eine strenge Prüfung erfolgreich absolviert ha-ben, rasch erkennen. In Kooperation mit dem österreichischen E-Commerce-Gütezeichen vergibt das Landesgremium auch 2013 wieder Zertifizierungsschecks an interessierte kleine und mittlere Unternehmen des Internethandels.

Das Landesgremium des Versand-, In-ternet- und allgemeinen Handels der

WKO Steiermark stellte 2012 interessier-ten Mitgliedern kostenlose Papiertrage-taschen zur Verfügung. Dabei konnte zwi-schen zwei Varianten gewählt werden: Die erste Variante war für den Zoofachhandel und die zweite Variante für den allgemei-nen Handel gedacht.

ben, rasch erkennen. In Kooperation mit dem österreichischen E-Commerce-Gütezeichen vergibt das Landesgremium auch 2013 wieder Zertifizierungsschecks an interessierte kleine

Auch 2013 unterstützt die WKO Steiermark wieder die Aktion „SMS – Service mit Sicherheit“. Durch das effi-ziente Informationssystem sollen Unternehmen über sicherheitsrelevante Vorkommnisse in ihrem Bereich informiert und vorgewarnt werden.

AUSBLICK

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INFOS FÜR UNTERNEHMEN

Förderaktion E-Commerce-Gütezeichen

Zertifizierungsscheck im Wert von € 500,-

Eine Kooperation zwischen dem Österreichischen E-Commerce-Gütezeichen und der Wirtschaftskammer Österreich, Bundesgremium des Versand-, Internet- und allgemeinen

Handels Voraussetzungen für die Ausstellung eines Zertifizierungsschecks:

Sie sind noch nicht zertifiziert mit dem Österreichischen E-Commerce-Gütezeichen und Ihr Unternehmen hat maximal 15 Mitarbeiter/innen.

Sie sind Mitglied in einem Landesgremium des Versand-, Internet- und allgemeinen Handels.

Sie verpflichten sich zu einer Mindestlaufzeit des Vertrages mit dem E-Commerce-Gütezeichen von 3 Jahren.

Der Zertifizierungsscheck besitzt einen Wert von € 500,- und wird zur Hälfte jeweils der Prüfgebühr (einmalig zu zahlender Betrag für die Erstzertifizierung) und der Nutzgebühr für das erste Jahr angerechnet. Die Gebührenordnung des E-Commerce-Gütezeichens finden Sie unter: www.guetezeichen.at/infos-fuer-unternehmen/kosten.html ABLAUF DER ZERTIFIZIERUNG:

1. Ausstellung des Zertifizierungsschecks: Sie nehmen mit dem jeweiligen Landesgremium des Versand-, Internet- und allgemeinen Handels der Wirtschaftskammer Kontakt auf und erhalten dort Ihren persönlichen Zertifizierungsscheck. Die Aktion gilt solange der Vorrat reicht.

2. Anmeldung beim E-Commerce-Gütezeichen: Sie melden sich auf der Website des E-Commerce-Gütezeichens (www.guetezeichen.at) an. Auf der Anmeldeseite https://www.guetezeichen.at/infos-fuer-unternehmen/anmeldung.html tragen Sie im Feld „Bemerkung“ die Nummer Ihres Zertifizierungsschecks ein.

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VERSAND-, INTERNET- UND ALLGEMEINER HANDEL

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Förderpaket

Rechtshilfepaket

Wir geben Ihnen einen Überblick über die einzel-nen Förderrichtlinien des Landesgremiums.

Das Landesgremium hat 2012 mit einem Förderpaket die ver-schiedensten Maßnahmen seiner Mitglieder unterstützt: es

wurden Kurse zur Weiterbildung des Unternehmers und seiner Mitarbeiter sowie Kosten für die Homepagegestaltung und für bestimmte Firmenwerbemittel gefördert. Zusätzlich wurden be-triebswirtschaftliche und kaufmännische Kurse, Verkaufstrai-nings, Motivationskurse, aber auch „Give-aways“ gefördert. Auch 2013 gibt es das Förderpaket, zusätzlich werden auch noch Messeauftritte unterstützt. Die Förderhöhe beträgt 50 % der Nettokosten, aber maximal 500 Euro pro Firma und Jahr. Für Aufträge an Firmen mit Hauptstandort in der Steiermark gibt es einen zusätzlichen „Steiermarkbonus“ in Höhe von 5 % des Nettobetrages. Die Auszahlung der Förderung erfolgt, sobald das bestätigte Förderformular, eine Dokumentation der durch-geführten Maßnahme und eine Zahlungsbestätigung an das

Landesgremium übermittelt wurden, sofern die Fördermittel noch nicht ausgeschöpft sind.

Sicher im Internet: So gestalten Sie Ihren Inter-netauftritt rechtskonform.

Wer im Internet handelt, ist mit einer Fülle rechtlicher Vorgaben konfrontiert. Bei Nichteinhaltung der gelten-

den Vorschriften riskiert man rechtliche Konsequenzen, die zu teuren Unterfangen werden können. Vor allem Neugrün-der stehen gleich zu Beginn ihrer unternehmerischen Tätig-keit vor der Hürde, ihre gewerbliche Internetpräsenz rechts-konform zu gestalten und mit den korrekten Rechtstexten abzubilden. Um hier die entsprechende Rechtssicherheit zu geben, hat das steirische Landesgremium mit einer renom-mierten Tiroler Anwaltskanzlei ein Rechtshilfepaket ausver-handelt, das Mitglieder zum Spezialpreis von 850 Euro netto in Anspruch nehmen können. Dieses Angebot läuft auch 2013 weiter. Damit können Sie unter anderem die allgemeinen Geschäftsbedingungen, das Impressum oder Datenschutz-klauseln erstellen, die durch einen Rechtsanwalt auch „end-abgenommen“ werden. Als besonderes Zuckerl gewährt das Landesgremium einen Zuschuss von 50 % der Nettokosten. Mit unserem Rechtshilfepaket sind Sie online für den Fall der Fälle abgesichert.

Bei „Treffpunkt Handel“ handelt es sich um das Journal der steirischen Handelsbetriebe. Darin präsentieren die einzelnen Branchen der Sparte Handel jede Menge Neues und Wissenswertes für ihre Kunden. Die letzte Ausgabe wurde im November 2012 der Kleinen Zeitung beigelegt.

Das Journal der steirischenHandelsbetriebe

Jugend handelt!GroßeBildungs- undKarriereoffensive 2012/13:Es ist cool, im steirischenHandel zu arbeiten!

Alle Infos rund um den steirischen Handel finden Sie auf www.kleinezeitung.at/handel

HANDELDELHANTreffpunkt

Sonntag, 11. November 2012

Eine bezahlte Beilage derWirtschaftskammer Steiermark/Sparte Handel

Weitere Infos auf

www.wko.at/

stmk/handel

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... es auch in der Saison 2012/13 wieder das Angebot gibt, petdata (Plattform für Tier-Informationsblätter mit allen wichtigen Hin-weisen zu Pflege und Haltung) kostenlos für ein Jahr zu abonnieren?

... die Aktion „Das große Ö3-Christmas Shopping“ in der Weihnachtssaison 2012 be-reits zum fünften Mal durchgeführt wurde und erfolgreich dem Christkind beim Weih-nachtseinkauf unter die Arme gegriffen hat?

... Lehrlingen die Suche nach einem pas-senden Job mit dem Programm „App in den Handel“ für Android und iPhone er-leichtert wird? Mehr Infos unter www.wko.at/stmk/handel.

... immer mehr Einzelhändler ihre Waren via Internet verkaufen und immer mehr Kon-sumenten online einkaufen – so das Ergebnis der Studie „Internet- Einzelhandel in Öster-reich“? Mehr Infos unter www.derhandel.at.

... die „Scharfen Tage“ mittlerweile zur Fixnummer im heimischen Handel gewor-den sind? Bei der Aktionskampagne der WKO Steiermark handelt es sich um den schärfsten Rausverkauf des Jahres.

... sich die jährlichen Ausgaben im Inter-neteinzelhandel laut KMU Forschung Austria innerhalb von sechs Jahren von 1,5 Milliar-den Euro (Saison 2006/07) auf 4,5 Milliarden Euro (Saison 2011/12) verdreifacht haben?

Alles über Tierschutz und Tierhaltung Der WIFI-Lehrgang klärt über korrek-te Tierhaltung im Zoofachhandel auf.

Großer Beliebtheit erfreut sich der Lehr-gang des WIFI und der WKO Steiermark

zum Thema „Tierhaltung und Tierschutz“. Au-ßerdem entspricht der Lehrgang den Anforde-rungen der Tierhaltungs-Gewerbeverordnung zum Umgang mit Tieren im Zoofachhandel. Jeder Zoofachhändler, der Lebendtiere ver-kauft, muss diesen Kurs absolvieren. Bei der Gewerbeanmeldung muss der Antragsteller eine Kursbestätigung vorweisen, wodurch die Gewerbebehörde überprüft, ob er den Kurs auch tatsächlich absolviert hat. In 40 Einhei-ten werden alle Informationen zu Aquaristik und Terraristik sowie zur artgerechten Hal-tung von Kleintieren, Hunden und Katzen ver-mittelt. Außerdem wird über die Grundzüge des Arten- und Tierschutzrechts und über das Futtermittelrecht informiert. Am Ende des Lehrgangs wird eine Prüfung abgenom-men und ein Zeugnis ausgestellt.Der richtige Umgang mit Tieren will gelernt sein – alles, was Sie wissen müssen, lernen Sie im WIFI-Lehrgang.

Gremialgeschäftsführer

Mag. Helmut Zaponig

Tel.: 0316 601-564

Fax: 0316 601-566

WUSSTEN SIE, DASS...

Gremialobmann

Mag. Thomas Böck

Impressum: Offenlegung nach § 25 Mediengesetz: Herausgeber und Medieninhaber: WKO Steiermark, Landesgremium des Versand-, Inter-net- und allgemeinen Handels. Blattlinie: Informationsmedium für Mitglieder der WKO Steiermark. Erscheinungsort: Steiermark. Für den Inhalt verantwortlich: WKO Steiermark. Fotos: wenn nicht anders angegeben WKO Steiermark. Redaktion und Layout: WUAPAA die redaktion, Dr.-Arthur-Lemisch-Platz 1, 9020 Klagenfurt. Herstellungsort: Klagenfurt. Irrtümer, Satz- und Druckfehler vorbehalten. Alle Artikel sind geschlechtsneutral gemeint.

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