lenka seibertová human capital management lob · labor related to cmi ... idc marketscape vendor...

49
SuccessFactors Talent Management Lenka Seibertová Human Capital Management LoB

Upload: phungthuy

Post on 01-Sep-2018

217 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

SuccessFactors Talent Management

Lenka Seibertová

Human Capital Management LoB

Page 2: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

All rights reserved. 2

Změna je fajn…

… když máte správné lidi, kteří pracují

společně s pozitivním přístupem k cíli

Page 3: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

All rights reserved. 3

Pracovní síla se mění hodně, ale mění se lidé?

3

Davide, byl jsem vytvořen v roce

1503, myslíš, že lidé si stále myslí,

že jsem atraktivní i v 21.století?

To pochybuji Davide. Bez

tetování…

Page 4: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

All rights reserved. 4

Jsou rozdílní nebo jen mladí?

Data sbíraná od roku 1920 že to, co lidé očekávají od

zaměstnání, se tolik nezměnilo:

Respekt a fair zacházení

Smysluplná a práce s výzvou

Finanční stabilita, růst a dlouhodobě vnímaný pocit

bezpečí v zaměstnanosti

Rovnováha v pracovním a osobním životě

Page 5: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

All rights reserved. 5

Kdo jste Jak se chováte Čeho dosáhnout

Správné lidiSladit atributy s požadavky na

pozici

Správným způsobemPoskytnout zpětnou vazbu o

výkonu

Správné věciZaměřená pozornost

Správný rozvojPostavit se novým zkušenostem

Atributy(Dovednosti, schopnosti,

zájmy)

Kompetence

(chování)

Cíle(hmatatelné výsledky)

Vytvořit příležitost pro učení

Co se nezměnilo:

Základy pro vytvoření vysoce výkonné pracovní síly

Page 6: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

All rights reserved. 6

Technologie odstraňuje to co limitovalo HR během dekád

Page 7: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

All rights reserved. 7

Pomáhá lídrům vidět business z pozice zaměstnanců

Business cíle

co chce dělat firma

Schopnosti pracovní síly

co mohou dělat zaměstnanci

Motivy zaměstnanců co chtějí dělat zaměstnanci

Page 8: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

All rights reserved. 8

Udržet chytré business lídry dál od rozhodnutí, která jsou lidsky

špatně

Page 9: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

All rights reserved. 9

Ujistit se, že manažeři jsou schopní a ochotní řídit

Já se ale chci vyhnout tak obtížné konverzaci!

9

Page 10: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

All rights reserved. 10

Být jasným, klidným a sebevědomým hlasem v

měnícím se světě.

HR

Page 11: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Co dělá business úspěšným?

1Nastavení strategie:

propočítat, co je

potřeba udělat

2Přidělit zdroje:

zabezpečit, čeho

potřebujeme

dosáhnout

3Zapojit ty, co to

zvládnou: Akce

vedoucí k cíli

(Execution)

Page 12: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

SAP-SuccessFactors

Jak jednoduché: Transformovat business strategii do obchodních výsledků

Business Outcomes

Top line růst

Revenue per employee

Profit

Shareholder value

Zákaznická loajalita

HR-led Execution

Nábor

Retence

Compliance

Planování & Analýza

Alignment

Compensation

Leadership Development

Plánování nástupnictví

Feedback & Coaching

Business Strategies

Organický růst

M&A

Věrnost zákazníka

Globalní expanze

Renewal

Page 13: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Proč to nejde? Co tomu brání?

Lokální řešení, chybí globální

pohled, kontext

Nepřizpůsobí se měnícím se

požadavkům

Fragmentovaná řešení, obtížně

obsluhovatelná

Neschopnost propojit

talentový program s

business výsledky

Původní, fragmentované produkty nezvládají

dnešní/budoucí očekávání

Page 14: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

14© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

SuccessFactors Talent Management

Page 15: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

SuccessFactors Talent ManagementŽivotní cyklus zaměstnance založený na datovém vhledu

Compensation & Rewards

Onboarding Learning

Performance & Goals

Succession & Development

Lidské

schopnosti a

kompetenceRecruiting

Page 16: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 16

Unifikované, komplexní řešení, které zjednodušuje řízení talentů –

takže můžete jednat proaktivně, jednoduše měřit a jasně

komunikovat výsledky a vliv na obchodní výsledky

SuccessFactors Talent Management – co to umíPřilákat | Rozvíjet | Udržet

Page 17: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Jednoduchá pravda o Talent Managementu

UdržetRozpoznat, nechat růst,

odměňovat ty nejlepší

na základě faktů

Přilákat

Správné lidi ve správný

čas do správné role

Compliance & Snížení rizik

Komunikace

Rozvíjet

Nepřetržité zaměření,

zpětné vazba, učení

se ze zkušeností

Page 18: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Přilákat ty správné talenty

Identifikovat, koho bude potřeba; Kde je nedostatek lidí a

jaké dovednosti potřebují?; Jak doplnit rychle správné lidi na

kritické pozice?

Úkol

Řešení

Workforce

Analytics & Planning

Page 19: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Přilákat ty správné talenty

Identifikovat, koho bude potřeba; Kde je nedostatek lidí a

jaké dovednosti potřebují?; Jak doplnit rychle správné lidi na

kritické pozice?

Úkol

Řešení

Workforce

Analytics & Planning

Succession &

Development

Page 20: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Přilákat ty správné talenty

Identifikovat, koho bude potřeba; Kde je nedostatek lidí a

jaké dovednosti potřebují?; Jak doplnit rychle správné lidi na

kritické pozice?

Úkol

Řešení

Workforce

Analytics & Planning

Succession &

Development

Page 21: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Přilákat ty správné talenty

Identifikovat, koho bude potřeba; Kde je nedostatek lidí a

jaké dovednosti potřebují?; Jak doplnit rychle správné lidi na

kritické pozice?

Úkol

Řešení

Workforce

Analytics & Planning

Succession &

Development

Foundation/Profile

Talent Search

Page 22: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Přilákat ty správné talenty

Identifikovat, koho bude potřeba; Kde je nedostatek lidí a

jaké dovednosti potřebují?; Jak doplnit rychle správné lidi na

kritické pozice?

Úkol

Řešení

Workforce

Analytics & Planning

Recruiting

Succession &

Development

Foundation/Profile

Talent Search

Page 23: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Rozvíjet talenty

Sladit pracovní sílu se strategií; pravidelný koučink s více

precizním hodnocením; rozvoj leadrů; nepřetržité učení,

které zapojuje a motivuje

Úkol

Solutions

Performance

& Goals

Page 24: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Rozvíjet talenty

Sladit pracovní sílu se strategií; pravidelný koučink s více

precizním hodnocením; rozvoj leadrů; nepřetržité učení,

které zapojuje a motivuje

Úkol

Solutions

Performance

& Goals

Page 25: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Rozvíjet talenty

Sladit pracovní sílu se strategií; pravidelný koučink s více

precizním hodnocením; rozvoj leadrů; nepřetržité učení,

které zapojuje a motivuje

Úkol

Solutions

Performance

& Goals

Succession &

Development

Page 26: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Rozvíjet talenty

Sladit pracovní sílu se strategií; pravidelný koučink s více

precizním hodnocením; rozvoj leadrů; nepřetržité učení,

které zapojuje a motivuje

Úkol

Solutions

Performance

& Goals

Learning

Succession &

Development

Page 27: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Rozvíjet talenty

Sladit pracovní sílu se strategií; pravidelný koučink s více

precizním hodnocením; rozvoj leadrů; nepřetržité učení,

které zapojuje a motivuje

Úkol

Solutions

Performance

& Goals

Learning

Succession &

Development

Page 28: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Rozvíjet talenty

Sladit pracovní sílu se strategií; pravidelný koučink s více

precizním hodnocením; rozvoj leadrů; nepřetržité učení,

které zapojuje a motivuje

Úkol

Solutions

Performance

& Goals

Learning

Succession &

Development

Workforce

Analytics &

Planning

Page 29: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Udržet ty nejlepší

Identifikovat, kdy se co stane a proč; Udržet skutečné top

talenty; Rozpoznat je a odměnit; Zajisti karierní rozvoj,

průhlednost v kariérní cestě

Úkoly

Řešení

Workforce

Analytics &

Planning

Page 30: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Udržet ty nejlepší

Identifikovat, kdy se co stane a proč; Udržet skutečné top

talenty; Rozpoznat je a odměnit; Zajisti karierní rozvoj,

průhlednost v kariérní cestě

Úkoly

Řešení

Onboarding

Workforce

Analytics &

Planning

Page 31: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Udržet ty nejlepší

Identifikovat, kdy se co stane a proč; Udržet skutečné top

talenty; Rozpoznat je a odměnit; Zajisti karierní rozvoj,

průhlednost v kariérní cestě

Úkoly

Řešení

Onboarding

Compensation &

Total Rewards

Workforce

Analytics &

Planning

Page 32: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Udržet ty nejlepší

Identifikovat, kdy se co stane a proč; Udržet skutečné top

talenty; Rozpoznat je a odměnit; Zajisti karierní rozvoj,

průhlednost v kariérní cestě

Úkoly

Řešení

Onboarding

Compensation &

Total Rewards

Succession &

Development

Workforce

Analytics &

Planning

Page 33: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Nastavení Complience a snížení rizik

Jak snížit právní rizika; Jak lépe zajistit organizační,

odvětvové a řídící Compliance; Jak získat vhled a viditelnost

stavu Compliance

Úkol

Řešení

Succession &

Development

Page 34: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Nastavení Complience a snížení rizik

Jak snížit právní rizika; Jak lépe zajistit organizační,

odvětvové a řídící Compliance; Jak získat vhled a viditelnost

stavu Compliance

Úkol

Řešení

Performance &

Goals

Succession &

Development

Page 35: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Nastavení Complience a snížení rizik

Jak snížit právní rizika; Jak lépe zajistit organizační,

odvětvové a řídící Compliance; Jak získat vhled a viditelnost

stavu Compliance

Úkol

Řešení

Performance &

Goals

Compensation

Succession &

Development

Page 36: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Nastavení Complience a snížení rizik

Jak snížit právní rizika; Jak lépe zajistit organizační,

odvětvové a řídící Compliance; Jak získat vhled a viditelnost

stavu Compliance

Úkol

Řešení

Performance &

Goals

Compensation Learning

Succession &

Development

Page 37: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Jak lépe komunikovat řízení talentů

Jak přesvědčivě komunikovat aktualizace a změny, výsledky;

Jak lépe spolupracovat s kolegy; Jednoduše vyměřit a

komunikovat vlivy na dopady na business.

Úkol

Řešení

Who’s In the

Meeting/

Foundation

Page 38: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Jak lépe komunikovat řízení talentů

Jak přesvědčivě komunikovat aktualizace a změny, výsledky;

Jak lépe spolupracovat s kolegy; Jednoduše vyměřit a

komunikovat vlivy na dopady na business.

Úkol

Řešení

Who’s In the

Meeting/

Foundation

SAP Jam/

Foundation

Page 39: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Jak lépe komunikovat řízení talentů

Jak přesvědčivě komunikovat aktualizace a změny, výsledky;

Jak lépe spolupracovat s kolegy; Jednoduše vyměřit a

komunikovat vlivy na dopady na business.

Úkol

Řešení

Who’s In the

Meeting/

Foundation

Workforce

Analytics/ SAP

Jam/ Foundation

SAP Jam/

Foundation

Page 40: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Jak lépe komunikovat řízení talentů

Jak přesvědčivě komunikovat aktualizace a změny, výsledky;

Jak lépe spolupracovat s kolegy; Jednoduše vyměřit a

komunikovat vlivy na dopady na business.

Úkol

Řešení

Who’s In the

Meeting/

Foundation

Presentations/

Foundation

Workforce

Analytics/ SAP

Jam/ Foundation

SAP Jam/

Foundation

Page 41: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

41© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Naše výsledky

Page 42: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

Prokázaná schopnost převést strategii do obchodních výsledků

Saved over $5 million on recruitment

fees alone

Reduced monthly payroll

troubleshooting by 40 hours

Supports SuccessFactors solution for

90% of workforce in 46 countries with just

three staff members

Reduced agency fees by 47% for

critical positions and in some areas

as much as 90%.

15 day reduction in time-to-fill, $200

reduction in cost-per-hire and increased

new career site traffic by 200%

16% of new hires came through internal

transfers that were identified by the

Recruiting tool

Deployed Employee Central,

Performance Management and

Compensation in 8 months, within

budget

Replaced 50 disparate HR systems

around the world with one solution that

would integrate core employee data

with talent management

Tangible Business Value Scale (# of users)

370thousand

300thousand

320 thousand

50thousand

90thousand

$160,000 saved in one year by

converting a course to an

e-course. 90% reduction in

labor related to CMI

compliance

Page 43: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

SuccessFactors je lídrem na trhu!Gartner 2015 - Magic Quadrant pro Talent Management Suites

Gartner “Magic Quadrant for Talent Management Suites” by Ron Hanscome, Jeffrey Freyermuth, Yvette Cameron, June

2015. This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the

context of the entire document. The Gartner document is available upon request from SuccessFactors. Gartner does not

endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to

select only those vendors with the highest ratings. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's

research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or

implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

Tento “Magic Quadrant” hodnotí řešení pro

talent management suitesSuccessFactors,

an SAP Company

Page 44: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 44

IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT suppliers in a given market. The

research methodology utilizes a rigorous scoring methodology based on both qualitative and quantitative criteria that results in a single graphical

illustration of each vendor’s position within a given market. The Capabilities score measures vendor product, go-to-market and business execution

in the short-term. The Strategy score measures alignment of vendor strategies with customer requirements in a 3-5-year timeframe. Vendor market

share is represented by the size of the circles. Vendor year-over-year growth rate relative to the given market is indicated by a plus, neutral or

minus next to the vendor name.

“SuccessFactors is an IDC MarketScape Leader worldwide in this

assessment.”

“SuccessFactors' key strengths include market momentum, depth

of the portfolio, and global reach. SuccessFactors received

praise from clients in the categories of features, technology, and

reporting.”

Source:

IDC MarketScape: Worldwide Recruiting in Integrated Talent Management 2015 Vendor

Assessment , by Lisa Rowan, #253855

SuccessFactors: Leader v IDC MarketScape: Celosvětově integrované

řešení pro Talent Management

Page 45: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

45© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Jak začít

Page 46: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

46© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

5 klíčových kroků jak spočítat Business Case pro Talent Management Suite

* Source: Bersin by Deloitte, 2014

Identifikovat

problémy a

přiřadit účastníky

Definovat řešeníIdentifikovat

náklady

Kvantifikovat

dopady

Presentovat

Business Case

Identifikovat

problémy pro

business

Identifikovat

vlastníky a

komponenty

Prezentovat je

způsobem, který

zaujme vlastníky

Vědět co právě

máte

Zvážit alternativy

Detail řešení

Výčet závislostí

Výčet rizik

Sesbírat

informace o

nákladech

Zapojit vlastníky

do počítání

nákladů

Poskytnout

předpoklady a

benchmarky pro

náklady

Identifikovat

očekávané

benefity

Kvantifikovat

benefity

Identifikovat

nehmatatelné

benefity

Znát

konkurenční

projekty

Potkat se s těmi,

co rozhodují

před tím, než se

prezentuje

business case

Být schopen říct

váš příběh v 15

minutách i méně

Page 47: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 47

Jinými slovy, řešení pro řízení talentů může identifikovat

množství rizik a redukovat fluktuaci o 1%. Tak může

organizace ušetřit více jak

$18M/Rok

2x zaměstnanecký plat, abychom našli a

vytrénovali náhradu*

Globální organizace s

15,000 zaměstnanci

Průměrný FTE plat = $60k

1% fluktuace za rok= 150 FTE

150 zaměstnanců x $120k (2 x $60k) = $18M

Kvantifikace business výhod – příklad udržení talentů

* Bersin, 2014: Creating the Business Case for Integrated Talent Management

Page 48: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

48© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Kontaktní informace:

Lenka Seibertová

SAP HCM LoB Sales

[email protected]

Telefon: +420 724 333 954

Děkuji

Page 49: Lenka Seibertová Human Capital Management LoB · labor related to CMI ... IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 49

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP SE or an SAP affiliate company.

SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP SE (or an SAP affiliate

company) in Germany and other countries. Please see http://global12.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx for additional trademark information and notices.

Some software products marketed by SAP SE and its distributors contain proprietary software components of other software vendors.

National product specifications may vary.

These materials are provided by SAP SE or an SAP affiliate company for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP SE or its

affiliated companies shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP SE or SAP affiliate company products and

services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as

constituting an additional warranty.

In particular, SAP SE or its affiliated companies have no obligation to pursue any course of business outlined in this document or any related presentation, or to develop

or release any functionality mentioned therein. This document, or any related presentation, and SAP SE’s or its affiliated companies’ strategy and possible future

developments, products, and/or platform directions and functionality are all subject to change and may be changed by SAP SE or its affiliated companies at any time

for any reason without notice. The information in this document is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code, or functionality. All forward-

looking statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially from expectations. Readers are cautioned not to place

undue reliance on these forward-looking statements, which speak only as of their dates, and they should not be relied upon in making purchasing decisions.