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Leonides Justiniano - Ética e Responsabilidade Social
ÉTICA E RESPONSABILIDADE
SOCIAL
A ética na vida pessoal(ética profissional)
e na vida organizacional(ética empresarial)
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A Ética Profissional coloca questões sumamente importantes para o âmbito da vida pessoal; por extensão, também para a vida profissional, decorrente e que se concretiza no mundo do trabalho.
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TRABALHO, Produção e Realização
• Produção de Bens, Serviços, Valores e Pessoas: a dimensão humana do Trabalho e a realização humana no Trabalho. – Trabalhar para produzir mais– Trabalhar para ter mais– Trabalhar para ser mais
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• Nas sociedades, o trabalho apresenta características de:– Especialização– Facilitação/comodidade– Utilidade– Bem comum (!)– ...
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Mas, e a profissão...?
Não se pretende, porém, restringir a discussão à ética no mundo do trabalho, tão-somente.
Pretende-se discutir, fundamentalmente, a Ética no âmbito da profissão.
Daí algumas questões que devem ser respondidas...
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• Antes de mais nada... Que é Profissão???
• De um modo geral... É o “exercício habitual de uma tarefa, a serviço de outras pessoas...!”
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• “A profissão, como a prática habitual de um trabalho, oferece uma relação entre necessidade e utilidade!”
• “O valor profissional deve acompanhar-se de um valor ético para que exista uma integral imagem de qualidade.”
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O sentido de utilidade
pode existir
e a ÉTICAÉTICA
não se cumprir!!
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• Deve-se ter sempre presente que a conduta ética é sempre levada avante por pessoas, as quais se encontram em uma sociedade, e que, portanto, podem ter diversos interesses em jogo, como a sobrevivência...
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Trabalho •A taxa de desemprego cresceu entre 1995 e
2003. Ela passou de 6,2% para 10%.
•A informalidade se manteve em alta até 2002
(quando atingiu 47,2%), diminuindo em 2003 (para
45,5%).
•A renda média real dos trabalhadores caiu entre
1996 e 2002, de R$ 754,00 para R$ 589,90.
Recuperou-se parcialmente em 2003,
quando chegou a R$ 639,30 (em valores reais).
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Trabalho•A proporção de crianças de 10 a 14 anos trabalhando ou procurando trabalho caiu de 20% para 11,5% entre 1995 e 2003.
•Mesmo assim, em 2003, ainda havia 1,7 milhão de crianças trabalhando e outras 184 mil procurando trabalho no Brasil.
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Renda•Cerca de um terço da população brasileira é pobre (ou 53,9 milhões de pessoas).
•Quanto aos muito pobres (ou indigentes), a proporção é de um oitavo (ou 21,9 milhões de pessoas).
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Renda
•Em 2003, 1% dos brasileiros mais ricos (somente 1,7
milhão de pessoas) se apropriava de uma soma das
rendas domiciliares semelhante àquela detida
pelos 50% mais pobres (86,9 milhões de pessoas).
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Hoje...
• Segundo o Instituto Humanitas Unisinos, os “10% mais ricos da população brasileira têm renda 40,6 vezes superior aos 10% mais pobres. Somente sete países entre os 182 analisados pelo Programa das Nações Unidas (Pnud) apresentam resultados piores do que o Brasil neste quesito.”
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Ainda assim...
Segundo Isabela Vieira, da Agência Brasil:
“Nos últimos seis anos, as classes de renda mais elevada cresceram cerca de 50% no país. Segundo pesquisa divulgada [...] pela Fundação Getulio Vargas (FGV), as classes A e B, com renda mensal acima de R$ 4.807,00 representam hoje 15,63% da população contra 10,66% em 2003.”
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• “A classe E, com renda de até R$ 804,00 passou de 29,95% para 17,42% e a classe D, com renda até R$ 1.115,00 diminuiu de 16,41% para 13,37%.”
• “A classe C, que concentra grande parte da população (53%) e tem renda entre R$ 1.115,00 e R$ 4.807,00 também voltou a crescer, passando de 42,99%, em 2003, para 53,38%, em dezembro passado.”
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RELAÇÃO ÉTICA
• Ser humano como FIM
• Ética Profissional– Responsabilidade– Lealdade– Iniciativa
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• ATIVIDADE (em geral) exige explicitações:– O QUÊ?– PARA QUÊ?– COMO?
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• Equação não apenas de CUSTO X BENEFÍCIO, nem só:– EFICIÊNCIA– EFICÁCIA– EFETIVIDADE– RELEVÂNCIA– ...
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• TAMBÉM:– NECESSIDADE SOCIAL!!– Reparação/Urgência– Democratização de recursos/serviços– Cidadania
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Relembrando: ÉTICA...
• Ciência que estuda o comportamento moral
dos indivíduos e grupos
• Reflexão sobre a moral
• Conjunto de princípios e valores que
fundamentam as normas morais
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Na vida profissional a Ética pode ser considerada sob dois aspectos:
• PESSOAL ou individualmente: e aí costuma-se falar em Ética ProfissionalÉtica Profissional
• ORGANIZACIONAL ou empresarialmente: e aí se pode falar em Ética EmpresarialÉtica Empresarial
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ÉTICA PROFISSIONAL
• Conjunto de valores, princípios e ideais que regem o desempenho de toda profissão, bem como de cada profissão, especificamente.
• VIRTUDES profissionais fundamentais:– Responsabilidade– Lealdade– Iniciativa
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RESPONSABILIDADE
• É assumir os ônus e encargos da função, sem deixar para outros o que lhe é próprio.
• É comprometer-se com a consecução de seu trabalho, da melhor e mais eficaz maneira possível.
• É o SABER-FAZER.
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LEALDADE
• É o empenho no contínuo desenvolvimento da organização à qual se encontra ligado profissionalmente;
• É não usar de recursos escusos, artifícios ou condutas que possam comprometer a imagem e o funcionamento da empresa.
• É o SABER-SER.
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INICIATIVA
• É a disposição em inovar, fugindo do comodismo ou do absenteísmo.
• É buscar novas formas de incrementar o que já se faz e propor novos campos de ação e atuação.
• É o SABER-AGIR.
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ÉTICA EMPRESARIAL
• Dispõe sobre os fundamentos das ações de uma organização, seja com o público interno (shareholders), seja com o público externo (stakeholders).
• Refere-se a VIRTUDES como:– Respeito– Responsabilidade– Transparência
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ÉTICA EMPRESARIAL
• Primeiro passo para uma organização que
se quer minimamente correta.
• Envolve tanto os princípios éticos pessoais,
a ética profissional, quanto os códigos de
ética.
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CÓDIGOS DE ÉTICA
• Na busca de consolidar uma imagem diante da sociedade, alguns grupos profissionais e, mesmo, organizacionais, elaboram Códigos de Ética.
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CÓDIGOS DE ÉTICA
• Os Códigos de Ética sintetizam os princípios que devem nortear a conduta dos integrantes de um grupo (organização) face às metas que devem ser alcançadas.
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CÓDIGO DE ÉTICA
• Nada mais é do que a declaração formal das expectativas da empresa à conduta de seus executivos e demais funcionários.
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CÓDIGOS DE ÉTICA
ATENÇÃO!!
Não se pode confundir determinados “consensos” de segmentos profissionais
com Código de Ética.
Muitas posturas consensuais são gritantemente antiéticas!
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
• Conceito que significa o compromisso da empresa com relação à sociedade e à humanidade em geral.
• Uma forma de prestação de contas do desempenho empresarial, baseada na apropriação e uso de recursos que originalmente não pertenciam à empresa.
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
• Emerge da noção de “carência”, “débito” e
“urgência” sociais, indo além da simples
filantropia (que é a relação socialmente
comprometida da empresa com a
comunidade)
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
• Abrange todas as relações da empresa:
EMPRESA
Funcionários
Clientes
Meio AmbienteOrganizações
Fornecedores Acionistas
Concorrentes Sociedade
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
• Apresenta 07 (sete) VETORES:– apoio ao desenvolvimento da comunidade– preservação do meio ambiente– investimento no bem-estar de funcionários e
dependentes– comunicação transparente– retorno aos acionistas– sinergia com os parceiros– satisfação dos clientes e consumidores
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RESPONSABILIDADE SOCIAL• Participa do conceito de desenvolvimento
sustentável, compreendendo:– direitos humanos– direitos dos empregados– direitos dos consumidores– envolvimento comunitário– relação com os fornecedores– monitoramento e avaliação do desempenho– direito dos grupos de interesse
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
• Envolve 06 (seis) ÂMBITOS:– Ética Empresarial– Stakeholders– Questão Ambiental– Filantropia Empresarial– Benefícios da adoção da Responsabilidade
Social– Consideração da Realidade Sócio-Econômica
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CERTIFICAÇÃO SOCIAL
• Atestado de Cidadania Empresarial para além da Contabilidade Social!
• Critérios:– ISO 14000
– SA 8000
– ...