leren talent welbevinden fierheid en passie · van de 6 algemene administraties (fiscaliteit,...

do. 16 maart 2017 CenterParcs De Vossemeren Lommel

onthaal en lunch 12h00 prijsuitreiking 17h00

awards.stimulearning.be

lerentalent

welbevindenfierheid en passie

LEARNING & DEVELOPMENT

Learnings worth sharing

13h00: CenterParcs h’APP’y@work: een toolbox met concrete KPI’s

13h45: Kies 4 presentatiesessies uit de 9 winnaarsVan alle digitals zijn de Belfiërs de dappersten

Coach, leader & change agent: leadership development door Fin Academy rendeert!Lyreco, forget teaching, build your business by doing

Microsoft’s vurige missie – Iedereen CEO: Chief Energy OfficerHybride opleidingen, de gezonde reflex van Partena, het onafhankelijk ziekenfonds

De Telenet Wigo cocktail, een verrassende mix van marketing en learningTriFinance Book Club: lezen is voor de geest, wat beweging is voor het lichaam

Volvo Group, de kracht van authentieke, persoonlijke storytellingContinu samen op zoek naar je sweet spot, vree Wijs

VOORMIDDAG

3 MASTERCLASSES• Margie Meacham (USA) - Brain aware training: Practical applications of learning science• Crystal Kadakia (USA) - Instructional design for the modern learner• Chené Swart (ZAF) - Transforming learning and development through narratives,

human dignity, meaning and re-authoringNAMIDDAG

6 KEYNOTES• Chené Swart (ZAF) - Unothering the other, a narrative diversity

and inclusion lens on L&D• Margie Meacham (USA) - Changing the way we learn -

The coming educational singularity• Crystal Kadakia (USA) - Deciphering the millennial learner• 3 winnaars

gekozen uit deze 12 auteurs:

do. 19 oktober 2017OFO Brussel

inschrijven op ldtalks.stimulearning.be

Woord vooraf

No more B2B or B2C. It is H2H: Human to Human

Beste collega’s, de zevende editie van de L’E’D Awards is een feit. Wij presenteren u met de nodige trots onze 9 winnende dossiers.

Spectaculair? Misschien niet. Maar dat maakt deze Awards juist zo’n uniek event. Wij presenteren u immers telkens die trajecten die ieder van jullie kunnen inspireren en stimuleren in jullie dagelijkse leer- en leefomgeving.Groeitrajecten die 3 karakteristieken gemeen hebben:› ze zijn allen nog in volle ontwikkeling;› ze ademen allen een dosis lef uit;› en ze getuigen allen van een toekomstgerichte H2H visie. Een visie die gelooft in de noodzaak

om samen te investeren in de totale ontwikkeling van elke collega op de werkvloer.

Beste collega’s, laat u, in dit subtropische paradijs, volop verleiden door deze H2H visie. We nodigen u uit om samen op zoek te gaan naar die energie gevende projecten, die maken dat ieder van ons ook morgen nog vol passie kan blijven bouwen aan de realisatie van talentontwikkeling van ieder rondom ons.

Namens de jury,Carl Foulon, voorzitter

Jury 2017

› Carl Foulon, Directeur - Thomas More Mechelen› John Ongenae, Verantwoordelijke Training & Coaching - Group Victor Peeters› Bart Lannoo, Training Manager - Marine Harvest› Frank Klockaerts, HR Change Agent / Training Officer - Philips› Sarah De Meyer, Stafmedewerker Methodiekontwikkeling - Sociale Werkplaats De Sleutel› An Verduyn, Opleidingsconsulent Team Vorming - UZ Gent› Ingrid Awouters, Senior Expert L&D - FCR Media› Jan Laurijssen, HR Business Development Manager - SD Worx› Johan De Meyer, Directeur - Kluwer Opleidingen› Pascal Anckaert, Algemeen Directeur - Amelior vzw› Piet Van den Bossche, Professor Learning in Organisations - Universiteit Antwerpen

LEARNING & DEVELOPMENT

12h00 Onthaal en lunch

13h00 Winnaar juryprijs 2016 CenterParcs - h’APP’y@work: een toolbox met concrete KPI’s

13h45 L&D Awards

› 13h45- 14h20 Keuze uit: • Van alle digitals zijn de Belfiërs de dappersten (Blauwe zaal)

• Coach, leader & change agent: leadership development door Fin Academy rendeert! (Westernzaal)

• Volvo Group, de kracht van authentieke, persoonlijke storytelling (Bloemenzaal)

• Microsoft’s vurige missie – Iedereen CEO: Chief Energy Officer (Impresariozaal)

• Hybride opleidingen, de gezonde reflex van Partena, het onafhankelijk ziekenfonds (Les Arcades)

› 14h35-15h10 Keuze uit: • De Telenet Wigo cocktail, een verrassende mix van marketing en learning (Blauwe zaal)

• TriFinance Book Club: lezen is voor de geest, wat beweging is voor het lichaam (Westernzaal)

• Volvo Group, de kracht van authentieke, persoonlijke storytelling (Bloemenzaal)

• Continu samen op zoek naar je sweet spot, vree Wijs (Impresariozaal)

› 15h25-16h00 Keuze uit: • De Telenet Wigo cocktail, een verrassende mix van marketing en learning (Blauwe zaal)

• Microsoft’s vurige missie – Iedereen CEO: Chief Energy Officer (Westernzaal)

• Lyreco, forget teaching, build your business by doing (Bloemenzaal)

• Coach, leader & change agent: leadership development door Fin Academy rendeert! (Impresariozaal)

› 16h15-16h50 Keuze uit: • Van alle digitals zijn de Belfiërs de dappersten (Blauwe zaal)

• Lyreco, forget teaching, build your business by doing (Westernzaal)

• Continu samen op zoek naar je sweet spot, vree Wijs (Bloemenzaal)

• TriFinance Book Club: lezen is voor de geest, wat beweging is voor het lichaam (Impresariozaal)

• Hybride opleidingen, de gezonde reflex van Partena, het onafhankelijk ziekenfonds (Les Arcades)

17h00 Prijsuitreiking en netwerkreceptie

4

1. Hoe initieer je een leercultuur? Zie p. 22.

2. Hoe maak je van lezers schrijvers? Zie p. 18.

3. Wat als iedereen CEO zou zijn? Zie p. 12.

4. Bekijk je leerpad ook eens door een marketingbril: de kracht van storytelling en het belang van één verhaal voor medewerkers én klanten. Zie p. 16.

5. Hoe organiseer je een digitale opleiding voor duizenden medewerkers op hun eigen smartphone of tablet - waar, wanneer en hoe ze willen - op een succesvolle manier? Zie p. 6.

6. 7 tips voor een geslaagd L&D beleid! Zie p. 14.

7. Hoe ervoor zorgen dat je medewerkers leren uit relevante en doorleefde verhalen? Zie p. 20.

8. Ontdek wat er overblijft van leren als men alles vergeet wat er geleerd werd. Zie p. 10.

9. Welke cultuur en mindset is er nodig als fundament voor een ‘futureproof’ organisatie? Zie p. 12.

10. Hoe transformeer je een opleidingsbeleid in een recordtijd digitaal? Zie p. 14.

11. Hoe link je op een informele manier maatschappelijk brede topics aan je job? Zie p. 18.

12. Coach, leader & change agent. Hoe versterk je leidinggevenden in deze 3 rollen? Zie p. 8.

13. Leren is beleven: laat deelnemers aan je leertraject écht ervaren waar het over gaat. Zie p. 16.

14. Investeren in leadership development rendeert! Maar hoe toon je dat aan? Zie p. 8.

15. Hoe zorg je snel voor een grotere betrokkenheid bij uw medewerkers, zodat ze met passie en inspiratie werken? Zie p. 20.

16. Hoe kan je het leren uit het leslokaal halen en in je bedrijfscultuur plaatsen? Zie p. 10.

17. Hoe hou je een leercultuur levendig? Zie p. 22.

18. Zorg voor een ongeziene mobilisatie en tevredenheid over een trainingstraject door ‘interessant’ en ‘plezant’ te combineren. Zie p. 6.

Kies uit 18 Learnings

spreker: Joeri Maes | Digital Sales directorcoach: Koen Dierckx | Kluwer Opleidingen

www.belfius.be

Destination Digital: een app die e-learning leuk maakt

Terwijl heel wat banken de digitale revolutie als een bedreiging beschouwen, ziet (dapper) Belfius deze net als een opportuniteit om dichter bij onze klanten te staan. Als Belgische koploper in mobiel bankieren blijven we continu de mogelijkheden van onze toepassingen uitbreiden en verbeteren. Onze medewerkers willen we qua mindset en skills meenemen in ons élan.

Daarom lanceerde Belfius ‘Destination Digital’: een e-learningapp waarmee medewerkers hun digitale kennis op een originele en ludieke manier kunnen bijschaven. Via deze applicatie, bestemd voor smartphone of tablet, doorlopen de medewerkers een ‘digital journey’ van vier etappes. In elke stap gaan ze voorbij ‘checkpoints’: micro-trainingen van 3 tot 5 minuten rond een digitaal thema.

De zelfeducatie werd gestimuleerd aan de hand van game-elementen. Zo wonnen ze bij goede scores badges en kregen ze aan de eindmeet een digitaal

attest. Iedereen kon het leertraject op eigen tempo afleggen, en tegelijk de vorderingen van collega’s volgen. Deden er zich moeilijkheden of vragen voor, dan konden de spelers terecht bij 650 Digital Masters die hen weer op weg hielpen.

Met deze app willen we het aangename aan het nuttige koppelen, maar ook medewerkers aanzetten om elkaar te motiveren. En dat is duidelijk gelukt: in één jaar tijd behaalden zo’n 5000 Belfiërs hun digitaal certificaat. 87% van de deelnemers gaf ook aan dat hun ‘digital mind’ een sterke boost heeft gekregen.

Over Belfius Bank en VerzekeringenBelfius Bank & Verzekeringen is een Belgische bank-verzekeraar met een stevige lokale verankering en commerciële activiteiten in drie sleuteldomeinen: Retail & Commercial banking, financiële dienstverlening aan de openbare sector en ondernemingen, en verzekeringen. Belfius telt 3,5 miljoen klanten, 850 000 actieve mobile app-gebruikers en werd door Finalta (McKinsey Solutions) in 2016 uitgeroepen tot de snelste groeier in mobile banking wereldwijd.

Van alle digitals zijn de Belfiërs de dappersten

NOTITIES

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Publieksprijs?Inspirerend - Innoverend - Actueel - Duurzaam - Employee Branded - Middelenefficiënt - Kostenefficiënt - Impact - Groei - Dynamiek - Didactiek & Aanpak - Return & Resultaat - Bereik & Draagvlak - Doelgroep - Transfer & Schaalbaarheid - …

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


Coach, leader & change agent: leadership development door Fin Academy rendeert!

Investeren in leadershipsontwikkeling

De Academie heeft de voorbije jaren enorm geïnvesteerd in leadershipsontwikkeling. Onze leidinggevenden krijgen alle ondersteuning om voluit hun rol van coach, leader en change agent te spelen. De FOD Financiën is een organisatie in beweging en onze leidinggevenden moeten een voortrekkersrol spelen.

De Academie helpt hen daarbij via 4 doelgroep-gerichte leadershipstrajecten: een traject voor nieuwe leidinggevenden en eerstelijnschefs, een traject voor tactische leidinggevenden, een traject voor strategische leidinggevenden en last but not least … een traject voor Potential Leaders. Elk van de trajecten bestaat uit een evenwichtige mix van klassieke opleidingen, workshops, e-Learning, intervisies, auto-assessmenttools en optionele 360° feedback, coaching en/of mentoring.

En die investering rendeert! Sinds 2012 is de tevredenheid over onze leidinggevenden volgens onze tweejaarlijkse tevredenheidsenquête gestegen

met 7,1% tot 71,7%. Dat is bijna 8% boven de gemiddelde tevredenheid in onze organisatie. In een periode van permanente besparing op personeel en aantal kantoren en tal van change-projecten is dankzij leadershipsontwikkeling de tevredenheid en het engagement van ons personeel gestegen en raakt flexibel werken steeds meer ingeburgerd, en dit alles in een toch wel rigide overheidscontext en een grote decentrale organisatie.

Een resultaat waarop het projectteam én onze leidinggevenden trots mogen zijn. Deze L&D Award is de perfecte manier om hen in de bloemetjes te zetten.

Over de FOD FinanciënDe FOD Financiën heeft 220 gebouwen en telt 21.738 medewerkers, die actief zijn in één van de 6 algemene administraties (Fiscaliteit, Inning & invordering, Thesaurie, BBI, Douane & accijnzen, Patrimoniumdocumentatie) of één van de 5 stafdiensten. Een aantal van deze gedreven medewerkers kon je onlangs aan het werk zien in de één-reeks “De fiscus”.In 2014 werd de Academie opgericht om alle L&D-activiteiten in de FOD Financiën te coördineren.

sprekers: Kurt Van Raemdonck | HR Directeur Annelien Van Bellingen | Coördinator generieke opleidingen

coach: Wim Thielemans | Dynamo

www.financien.belgium.be | jobfin.be

NOTITIES

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________


_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


From teaching to ‘Learning by doing’

De financiële crisis, de intrede van de digitalisering en het ‘nieuwe werken’ hebben ertoe geleid dat de consumptie van alle producten op en rond de werkplek per hoofd van de bevolking sterk is gedaald. Dit betekent concreet dat marktspelers in de werkplekoplossingen zich hebben moeten aanpassen in continue beweging om hun bestaansrecht voor de toekomst zeker te stellen: door nieuwe productcategorieën toe te voegen, andere distributiekanalen aan te bieden, nieuwe track & trace - technologieën en bestelprocessen te gebruiken etc. …Door al deze ontwikkelingen sloot het bestaande trainingspakket niet meer aan bij de huidige eisen van deze zeer concurrentiele markt. De hele salesforce moet de slag maken naar “van salesman naar businessman”.Dit heeft geleid tot de ontwikkeling van een nieuw intern salesprogramma, geïnd op het principe ‘learning by doing’. Een 7-tal ervaren salespersonen zijn opgeleid tot gecertificeerd ‘Very Lyreco Trainers’, onder de

begeleiding, expertise van een externe partner, Mercuri International. De feedback van de deelnemers aan het ‘VLT-salesprogramma’ is lovend en heeft al geleid tot het behoud van enkele belangrijke retenders en het winnen van deals in nieuwe markten (persoonlijke beschermingsmaterialen).Een bijkomend voordeel is dat de verworven nieuwe kennis en vaardigheden voor langere tijd geborgen zijn voor de organisatie: interne specialisten geven de trainingen en niet een externe partij, wat naar toekomst toe zal leiden tot een positief effect op de kosten.Nieuwsgierig geworden? We nodigen je graag uit om eens een kijkje te komen nemen.

Over LyrecoAl ruim 90 jaar is Lyreco actief als distributeur van werkplekoplossingen in de business to business markt. Met een ploeg van ruim 9000 medewerkers behoort Lyreco tot een van de grootste distributeurs ter wereld. Lyreco Benelux is marktleider in de Benelux en wordt in de markt geroemd door haar unieke logistieke dienstverlening. Over heel de wereld helpt Lyreco haar klanten ‘te ontzorgen’, zodat zij in staat worden gesteld om hun doelstellingen te behalen.

Lyreco, forget teaching, build your business by doing

spreker: Elvira Van den Brekel | Head T&D Ewoud Braem | Sales Trainer Benelux

coach: Nico Beckers | Cameleon Business Training

http://group.lyreco.com/gbr

NOTITIES

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________


_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


Microsoft’s vurige missie – Iedereen CEO: Chief Energy Officer

Have you already found your burning yes?

Het Nieuwe Werken is voor velen de ideale manier om flexibel om te springen met tijd & locatie en balans te brengen in professionele en persoonlijke verantwoordelijkheden. De keerzijde van de medaille is de vervagende grens tussen werk en privé. Dit gecombineerd met een voortdurende instroom aan informatie resulteert soms in een mentale druk. Heel wat factoren die kunnen bijdragen tot een toenemend gevoel van onzekerheid, het niet meer in controle zijn en geleefd te worden om toch maar te beantwoorden aan het “sociaal” ideaalbeeld van de perfecte werknemer, partner, vader/moeder …Het ‘Burning Yes’, project ligt aan de basis voor een hernieuwde bedrijfscultuur waarin werknemers een kader wordt aangeboden dat hen kan helpen om de juiste keuzes te maken. Door bewust los te laten, ‘nee’ te durven zeggen en te kiezen voor je passies, ga je gezond om met tijdsdruk en krijg je meer kwaliteit zowel in werk als privé. We werkten het programma uit op basis van het model van Franklin Covey: The 5 choices to extraordinary

productivity. Het is een combinatie van theorie, oefeningen en de uitwisseling van ervaringen. Het programma wordt volledig gedragen door een groep van gecertifieerde medewerkers – dit laat toe om de theorie op een nog relevantere manier te brengen en te onderbouwen met Microsoft-specifieke voorbeelden en ervaringen. Intussen heeft ongeveer 85% van de medewerkers de sessies gevolgd.We volgen het Burning Yes-project ook actief op, bijvoorbeeld door elke week ‘tips en tricks’ te sturen en door te werken met buddy’s, ‘best practices’ en overlegmomenten. Zo zullen deze inzichten echt deel gaan uitmaken van onze bedrijfscultuur. Er werd dus bewust gekozen voor een bottom-up approach, wat onmiddellijk een breed draagvlak creerde.

Over MicrosoftMicrosoft beoogt om uw leefwereld aangenamer te maken, uw werk beter te organiseren en in contact te komen met vrienden, collega’s en de ganse wereld daarbuiten. Al onze 270 medewerkers zijn gefascineerd door het vinden van oplossingen om uw aspiraties en dromen helpen waar te maken. Het potentieel dat we kunnen realiseren is onbeperkt, want de menselijke verbeelding kent geen grenzen. Dat idee ligt aan de basis van Microsofts software en inspireert ons bij alles wat we doen. Uw dromen zijn onze drijfveer; uw mogelijkheden, onze motor.

sprekers: Elke Willaert | HR Director BeLux Sophie Van der Stallen | HR Business Manager

coach: Peter Callens | Pantelco

www.microsoft.be

NOTITIES

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________


_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


spreker: Bert Coolen | L&D Managercoach: Jaan Couvreur | Kluwer Opleidingen

www.partena-ziekenfonds.be

Blended opleidingen

Een opleidingsbeleid in beweging is een evolutie waar Partena Ziekenfonds voor kiest om zo al zijn medewerkers verder te professionaliseren in een kennisgevoelige sector. Het is voor Partena Ziekenfonds een eerste, maar hele grote stap, naar een innovatievere organisatie rond opleidingen.Op die manier kunnen we onze medewerkers sneller, flexibeler en meer kostefficiënt opleiden aan de hand van de afgetoetste blended leren opleidingen. Meer ervaren medewerkers kunnen op hun beurt sneller de hiaten in hun kennis opnieuw opvullen met de beschikbare online modules.

Klantgericht

Partena wil het kennisniveau van alle medewerkers gelijk zetten op eenzelfde kennisniveau. Hiervoor rollen we een aantal digitale kwalificaties uit die de medewerkers kunnen behalen. Hierdoor kunnen zij hun basiskennis afchecken en hun klanten met kennis van zaken en met vertrouwen contacteren

of omgekeerd. Iets wat voorheen werd aangenomen, kunnen we nu met zekerheid stellen: Onze medewerkers beschikken over een hoog niveau aan basiskennis.

Toekomstgericht

Dit project is eigenlijk geen project maar een nieuwe wind die in Partena waait en die niet meer zal verdwijnen. We zullen blijven inzetten op een gediversifieerd opleidingsbeleid om op die manier medewerkers, experten en Partena voortdurend te prikkelen naar een leren dat zal bestaan uit een gevarieerd aanbod van inhoudsvormen.

Over PartenaPartena Onafhankelijk Ziekenfonds (> 500 mede-werkers) biedt een waaier van diensten aan (voor +460.000 klanten) met uitgebreid voordelenpakket en diensten op maat voor elke levensfase.Partena is een dynamische organisatie waar opleidingen een belangrijk onderdeel uitmaken. Enerzijds voor basiskennis die elke medewerker nodig heeft om onze klanten optimaal te kunnen bedienen. Anderzijds bieden we opleidingen aan om medewerkers verder te professionaliseren in hun loopbaan.

Hybride opleidingen, de gezonde reflex van Partena, het onafhankelijk ziekenfonds

NOTITIES

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________


_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


De Telenet Wigo cocktail, een verrassende mix van marketing en learning

WIGO … een innovatief product vraagt om een innovatieve trainingsaanpak …

De lancering van WIGO is een mijlpaal binnen de geschiedenis van Telenet: de eerste all-in voor het hele gezin. Het was van cruciaal belang dat we het verhaal van WIGO superhelder overbrachten naar onze medewerkers zodat ze doordrongen waren van het concept “Gaan en blijven gaan” en ze dat gevoel konden vertalen naar de klant …De hele WIGO-opleiding is gebaseerd op 1 visie: ‘Leren is beleven!’ We oefenden de gespreksvaardigheden in klassikale vorm. Strategische en inhoudelijke productkennis trainden we via video en e-modules. Voor de strategie kozen we voor een professionele videoproductie in lijn met de reclamespot. De e-learning bevatte dan weer een inspirerende e-module dat het WIGO-verhaal vertelt vanuit het perspectief van een doorsnee gezin. Onze CEO John Porter figureerde als gids doorheen het verhaal.Focus tijdens de live training was de verkoop van WIGO. Een sessie van 3 uur waarin het motto was “doen i.p.v. erover te praten”. Via tegels die de

bouwstenen van het gesprek illustreren, voelden de deelnemers echt hoe ze zich bewegen in een gesprek en hoe ze optimaal kunnen inspelen op de leefwereld van de klant. Het resultaat van dit opleidingstraject was meer dan geslaagd. Dat was enkel mogelijk door een intense samenwerking met onze marketingafdeling. Door die samenwerking waren we zeker dat we zowel naar de markt als naar onze medewerkers één taal spraken! De Telenet Wigo cocktail, een verrassende mix van marketing en learning.

Over TelenetAls toonaangevende aanbieder van entertainment- en telecommunicatiediensten in België is Telenet steeds op zoek naar de ideale beleving in de digitale wereld. Het is onze ambitie om werken en leven eenvoudiger en plezieriger te maken. Onze klanten, zowel gezinnen als bedrijven, inspireren en hen helpen een optimaal digitaal leven te leiden: daar gaan wij voor. We willen onze klanten zorgeloos laten genieten van de beste connectiviteit, het beste entertainmentaanbod en de beste businessoplossingen, en dit op elk moment, op elk toestel en op elke plaats.

spreker: Johan Morel | Learning & Communication Managercoach: Liesbeth Thielemans | SD Worx Learning

www.telenet.be

NOTITIES

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________


_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


TriFinance Book Club, lees meer zonder te lezen

“ Not all readers are leaders, but all leaders are readers” – Harry Truman

Ze maken presidenten niet meer zoals vroeger. Maar verhalen hebben ze allemaal.

Verhalen vertellen heeft ervoor gezorgd dat de mens de dominante soort werd op onze planeet en heeft altijd op veel belangstelling kunnen rekenen. Met de Book Club wil TriFinance verhalen centraal stellen en mensen er zich op een laagdrempelige manier in laten verdiepen.

Drie werknemers bespreken elk kwartaal een boek over een breder maatschappelijk thema. Dat stelt mensen in staat hun eigen verhaal te creëren en dat van TriFinance nog beter te beleven. Het debat dat achteraf op gang komt tussen minder en meer ervaren werknemers, leunt dicht aan bij de professionele en persoonlijke levenssfeer.

De grote kracht is dat deelnemers aan de Book Club het boek zelf niet hoeven gelezen te hebben. Zo proberen we ook mensen aan te trekken die weinig, zelden of nooit lezen. We willen zoveel mogelijk leesdrempels weghalen en vooral collega’s inspireren en continu laten bijleren.

Door achteraf het geheel in een mooie presentatie en bijbehorende blog te gieten, worden lezers schrijvers en is de cirkel rond.

Ook zin om meer te lezen zonder te lezen? Kom dan zeker eens luisteren naar ons verhaal.

Over TriFinanceOnze netwerkorganisatie TriFinance focust op pragmatische, hands-on consultancy in Finance & Advisory. De open werkomgeving stelt de ontwikkeling van onze mensen centraal en stimuleert kennisdeling en continu leren. TriFinance is bovenal een community van Me inc.® professionals, die hun carrière in eigen handen nemen en opdrachtgevers passende en pragmatische oplossingen aanbieden.

sprekers: Nico De Neve | Project Consultant Matthias Nauwelaers | L&D Expert

coach: Dennis Deridder | Pantelco

www.trifinance.be

TriFinance Book Club: lezen is voor de geest, wat beweging is voor het lichaam

NOTITIES

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________


_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


Volvo Group, de kracht van authentieke, persoonlijke storytelling

sprekers: Christoph De Haene en Valerie Blondeel Volvo Group University

coach: Davy Mellemans | InFidem

www.volvogroup.com/en-en/careers/growing-with-vg/vg-university.html

Volvo Group Talks

Group Talks is een modern en effectief leer-instrument gebaseerd op “TED Talks” . Op een unieke bijeenkomst verspreid je heel gemakkelijk kennis en inspirerende verhalen van collega’s en dit op een authentieke manier. Dit maakt onze Group Talks net zo krachtig. Je kan uit elke getuigenis iets zinvol halen en het zet éénieder aan tot reflectie. Zo zorgen onze Group Talks voor een positieve evolutie in het gedrag van onze werknemers. We creëren een win-win situatie voor alle partijen: de spreker wordt begeleid in de voorbereiding, de toehoorder wordt verrast en geïnspireerd, en de organisatie schept een goede bedrijfscultuur.

Naast het event is er een online platform waar je alle opnames kunt herbekijken en delen. De filmpjes worden vaak gebruikt in teambuildings, in discussies, of als voorbereidend werk voor een training.

Ga jij binnenkort ook met dit idee aan de slag? Het is relatief gemakkelijk op te zetten. Laat het ons weten en we leren zeker van elkaar.

Enkele reacties

“ Iedereen kan zijn doorleefd verhaal brengen, onafhankelijk van je titel of functie.”

“ Na een Group Talk zag ik een grotere betrokkenheid bij al mijn medewerkers.”

“ Het geeft mij een boost om onmiddelijk aan de slag te gaan met passie en inspiratie.”

Over Volvo GroupDe Volvo Group is een van de belangrijkste fabrikanten van trucks, bussen, bouwmachines, maritieme en industriële motoren ter wereld en biedt oplossingen voor financiering en dienstverlening. Bij de Volvo Group werken 100.000 mensen, er zijn productievestigingen in 18 landen en de producten worden verkocht in meer dan 190 markten. De missie van de Volvo Group is het vergroten van de welvaart door middel van transportoplossingen.

NOTITIES

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________


_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


spreker: Ilse Jansoone | Chief Networking Officercoach: Tommie Harnie | Cameleon Business Training

www.wijs.be

Continuous learning

Stel je voor: je bent nu professioneel bezig met zaken die 5 jaar geleden nog niet bestonden: Snapchat, bots, Whatsapp, Facebook advertising …Dit is de context van Wijs als groeibedrijf in de digitale sector. Om hierin als topspeler mee te draaien is zelfs onze visie; “het web beter maken”, een moving target die je uitdaagt om iedere dag te leren en te zoeken naar de volgende optimalisatie.

Het geheim achter de orkestratie van dit leer- en ontwikkelingstempo? De zoektocht naar de “flow” van iedereen of zoals we zelf het noemen: de Wijs sweet spot. Deze visie realiseren we dagelijks door cocreatie van een cultuur die leren, evolueren, kennis delen, anderen kansen geven … ondersteunt, zodat we samen slimmer worden en verder groeien.

Stel je voor als Wijs medewerker: je leert en coacht in je job, in expertiselabs, je organiseert zelf een congres, of nodigt een expert guru uit, je toont als eerste een nieuwe documentaire in preview aan je

peers, je geeft gastcolleges en schrijft blogartikelen, je neemt deel aan wedstrijden, wint prijzen en deelt de cases met al je collega’s. Je snuistert in de Goodreads Wijsbibliotheek, vult de collectie mee aan en deelt je inzichten tijdens een Books & Burgers lunch. Je laat volledig gaan in de jaarlijkse hackathon, community day, de maandelijkse innovation nights. Je organiseert een leersafari bij buitenlandse collega’s …

Kijk mee in de glazen Wijs bol: zie hoe je zo’n leercultuur bouwt en zo mensen engageert en nieuwe sterspelers aantrekt.

Over WijsWijs is een digital agency met een hoek af. Vanuit de Gentse haven helpen we bedrijven digitale zeeën te veroveren. We werken strategieën uit, bouwen websites, trekken de juiste bezoekers aan. Waar we van houden? Dingen die werken. Gebruikers. Kennisdelen. We streven naar gelukkige werknemers, die in een open en vlak bedrijf 100% hun ding kunnen doen. We geloven in happy klanten en een happy wereld. Onze projecten moeten bijdragen tot een beter web.

Continu samen op zoek naar je sweet spot, vree Wijs

NOTITIES

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________


_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


Actiris, Laura Ceelen

Ageas, Sara Van de Vijver

Aiuto, Philip Potargent

Amelior, Pascal Anckaert

Ann Joosten Fotografie, Ann Joosten

Antwerp Management School, Danny Lauwers

Antwerp Management School, Kaat Janssens

Antwerp Management School, Olivia Teetaert

Assists, Matthias Haspeslagh

Atolo, Simon van Walle

Bank J. Van Breda , Simon Claeskens

BASF, Alain Molinard

BASF, Annemieke De Lie

BASF, Cristina Puca

Bedrijfsopleidingen.be, Isabelle Vanhaecke

Bedrijfsopleidingen.be, Kristoff Vandermeersch

Belfius Bank & Verzekeringen, Joeri Maes

Belfius Bank & Verzekeringen, Sabrina Mabika

Cameleon Business Training, Nico Beckers

Cameleon Business Training, Tommie Harnie

Carglass, Els Haesen

Carglass, Lieselore Lemmens

Cegeka, Martine De Breucker

CenterParcs, Erwin Dezeure

CenterParcs, Vera Geebelen

CrossKnowledge, Bart Peelman

CrossKnowledge, Roderik de Moerloose

CUTESolutions, Shanti Sritharan

Deloitte, Frederiek Van Tornout

Dynamo, Wim Thielemans

Eapril, Inneke Berghmans

Eli Lilly, Bart Depraetere

Engie, Christophe Vanden Eede

FCR Media, Ingrid Awouters

FOD Financiën, Annelien Van Bellingen

FOD Financiën, Kurt Van Raemdonck

FOD Financiën, Thibaut Wattiez

FOD Financiën, Wouter Ceyssens

Fortio-bedrijfsopleidingen, Guido Houben

Fortio-bedrijfsopleidingen, Liselot Van de Craen

Fortio-bedrijfsopleidingen, Karolien Vanstraelen

Fortio-bedrijfsopleidingen, Leen Frisson

Fortio-bedrijfsopleidingen, Ygal Levy

FranklinCovey, Erik Roger

Groep ADMB, Christoph Liebens

Groep ADMB, Natasja Bovens

Groep ADMB, Stephanie Schauwaers

Group ADMB, Jessica Menegon

Group ADMB, Leen Taels

Group Victor Peeters, John Ongenae

HRD.tv, Koen Van Aken

HRD.tv, Sandra De Milliano

Human Challenge, Marijke Theunis

InFidem, Davy Mellemans

Itineris, Carine Drijkoningen

Kluwer Opleidingen, Jaan Couvreur

Kluwer Opleidingen, Johan De Meyer

Kluwer Opleidingen, Koen Dierckx

Konsensus LC&D, Helena Demuynck

Lecot-Raedschelders, Filip De Boeck

Lyreco, Dirk Rottiers

Lyreco, Elvira van den Brekel

Lyreco, Ewoud Braem

Lyreco, Frank Fransen

Lyreco, Giljan van Hoeve

MaatAdvies, Birgit Roosen

Makro Cash & Carry, Sanne Campforts

Marine Harvest, Bart Lannoo

Microsoft, Elke Willaert

Microsoft, Erika Degeest

Microsoft, Kris Wauman

Microsoft, Sophie Van der Stallen

Moors & Van der Eerden, Jeroen Van der Eerden

Novo Nordisk, Valérie Evrard

Obelisk, Bart Gardeyn

Obelisk, Bart Jaeken

Omnius Advocaten, Yves Daenen

Opikanoba, Koen Lenssens

Pantelco, Dennis Deridder

Pantelco, Peter Callens

Partena, Bert Coolen

Partena, Johan Keymolen

Philips, Frank Klockaerts

Pro Seal, Thomas Kersten

Puratos, Geneviève Petit

Quintessence, Valerie Deweirdt

SD Worx Learning, Jan Laurijssen

SD Worx Learning, Liesbeth Thielemans

Securex, Annabel Loots

Sociale Werkplaats De Sleutel, Sarah De Meyer

Stad Antwerpen, Petra De Rijck

Syntra Limburg, Ludo Guisson

T&C, Luc Keppens

Telenet, Ann Van Brempt

Telenet, Gert Winters

Telenet, Johan Morel

Telenet, Roel Broeckhoven

Telenet, Tim Pierloz

Thomas More, Carl Foulon

TinQwise, Christa van der Toom

TinQwise, Kristin Aerts

Training Solutions, Sarah Lambert

Training Solutions, Virginie Wattiez

TriFinance, Kris D’hulst

TriFinance, Marjan Schollaert

TriFinance, Matthias Nauwelaers

TriFinance, Nico De Neve

UNI-Learning, Jasper van Sas

Universiteit Antwerpen, Piet Van den Bossche

UZ Gent, Ann Verduyn

Volvo Group, Christoph De Haene

Volvo Group, David Van Kerckhove

Volvo Group, Sigert Vandenberghe

Wijs, Ilse Jansoone

Wijs, Manon Atlas

Wijs, Mick Van Den Broecke

Wijs, Mieke van Alphen

Wiskeys, Katleen Weytjens

Wolters Kluwer, Marc Vissers

Word Watchers, Nancy Van den Eynde

Zorgbedrijf Antwerpen, Eef Van Hoey

Zorgbedrijf Antwerpen, Evelien Vanheer

Zorgbedrijf Antwerpen, Habiba Arjah

Zorgbedrijf Antwerpen, Hans Van Lint

Zorgbedrijf Antwerpen, Tine Vancorenland

Netwerklijst deelnemers

leren talent welbevinden fierheid en passie · van de 6 algemene administraties (fiscaliteit,...

Documents