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LES AVANTAGES STRATÉGIQUES DU BUSINESS CASE

1


2

Ce n’est pas d’avoir

raison à tout prix.


4

Démontrer la valeur de notre propos

À l’aide d’arguments efficaces et bien structurés


5Défin

itio

n

Une série d’arguments servant à

permettre aux gestionnaires de

prendre une décision concernant un

projet

Ces arguments doivent :

être convaincants

être clairs

être concis

démontrer la valeur du projet

« »


« »

En général, le PMI

considère le « Business

Case » comme étant le

résultat d’un travail

d’analyse d’affaires.

Le « BA practice guide »

parle beaucoup du

« Business Case »

« Recommendations, proposals, and

business cases are projections of the

future, based on information limited to the

person or team compilling them ».

PMI – Business Analysis for practionner : a

practice guide. P.30

6


« »

« This standard assumes that

business case assessment,

approval and funding are handled

externally to the project

boundaries »

PMBOK 5.0 - P. 54 - 424

« The business case or similar

document describes the

necessary information from a

business standpoint to determine

whether or not the project is

worth the required investment. »

PMBOK 5.0 - P. 69

7

« A documented economic feasibility study used to establish

validity of the benefits of a selected component lacking

sufficient definition and that is used as a basis for the

authorization of further project management activities. »

PMBOK - Glossary


« »8

Pointe vers les éléments du « Business Case »

Current State

Futur State

Risks

Change


« »9

Selon le Babok 3.0

Une stratégie peut être documenté dans :

o Un plan stratégique

o Une vision produit

o Un “business case”

o Une feuille de route du produit ou

o Un autre document formel


10

Le BABOK vise juste en proposant que les

documents formels peuvent varier


« Toute description scientifique présuppose

que l’objet de la description soit conçu

comme une structure. »

11

L. Hjelmslev


L’analyse structurale

permet d’identifier les

structures sous jacente à

un texte

On peu reconnaître ainsi

à quel genre le texte

appartient

Un crime est commis

L’enquêteur fait des recherches

L’enquête semble dans une impasse

L’enquêteur est en danger

L’énigme est résolue

Le coupable est identifié

Optionnellement

Le criminel est puni

Une nouvelle information sème le doute

12

En littérature Exemple : roman policier


« »13

Business Case

Contexte

Situa

tion

act

uelle

Obje

ctif

s

Port

ée

Hypoth

èse

s

App

roch

es

Reco

mm

and

ations Options

Coût

s

Béné

fice

s

Ris

ques

Pla

nifi

cation


14

Situation actuelle

• Bien comprendre le point de départ

Objectifs

• Décomposerla cible enélémentsdistincts

• Mesurables, bien sûr

Portée

• Identifier

• Les gens

• Les systèmes

• Les données

• Les processus

Composants d’un « Business Case »


15

Considérer de faire

un exercice de

« brainstorm » avec

l’équipe avant de

dresser une liste

Le problème

-Ce que je veux (peux) régler

Ce que je ne veux

(peux) pas régler

Pas le

problème

Pas le

problème



Le plus difficile est

d’identifier des cibles

d’affaires et non des

solutions

Ex : « objectif : implanter

une nouveau système de

gestion de la clientèle »

… ah oui! … Pourquoi?

16

EnjeuxIl ne faut pas nommer la solution…



Le but est de réduire

l’ambiguïté

Assez difficile car on

semble poser des

évidences

17

L’avenir appartient à ceux qui seront vivants demain.



On développe ?

On achète ?

On impartit ?

Le choix peut faire ou ne

pas faire partie du

« business case »

Il faut justifier la

démarche

Souligner pourquoi une

option plutôt qu’une autre

Détailler les étapes

18



19

Devrait aller de soit

On ne découvre rien de nouveau

Tous les points ont été examinés en détails dans

les options et la recommandation devrait aller de

soi au yeux du lecteur



20

Il faut faire un effort pour dénicher de vraies options

Il faut réellement considérer de ne rien faire!

Quantifier le coût de ne rien faire permet de mieux mesurer la

valeur des autres options

Difficile de comparer plus que 3 ou 4 options

Grand effort

Trop d’options rend la décision difficile

Rendre compte des options non explorées dans les

recommandations et justifier pourquoi.



21Processus

« »

Business Case

Co

mm

and

itai

reP

arti

es

pre

nan

tes

An

alys

te

DébutA un problème

ou une opportunité

Formalise les besoins

Valident les besoins

Priorisent les besoins

Valident les options

Recommande une solution

Prend une décision éclairée

Fin

Il ne le sait

peut-être pas !


« »22

Business Case

Contexte

Situa

tion

act

uelle

Obje

ctif

s

Port

ée

Hypoth

èse

s

App

roch

es

Reco

mm

and

ations Options

Coût

s

Béné

fice

s

Ris

ques

Pla

nifi

cation


« »23

Business Case

Ob

ject

ifs

Reco

mm

and

ations Option choisie

Coût

s

Bénéfices

Pla

nifi

cation

Autr

esop

tions


« »24

Business Case

Contexte

Situa

tion

act

uelle

Ob

ject

ifs

Port

ée

Hypoth

èse

s

Appro

ches

Reco

mm

and

ations Options

Coût

s

Béné

fice

s

Ris

que

s

Pla

nifi

cation

Business Case

Obje

ctifs

Reco

mm

and

ations

Option choisie

Coût

s

Bénéfices

Pla

nifi

cation

Aut

resop

tions

Bia

isé

Bala

ncé

Contiennent des

éléments nouveaux

Contiennent des

éléments nouveaux

Contiennent des

éléments de solution

Contiennent des

éléments de solution

Sont sous-estimésSont sous-estimés Sont sur-estimésSont sur-estimés

Prévilégie l’option

recommandée

Prévilégie l’option

recommandée

Autres options non

développées

Autres options non

développées

Ébauche de situation

actuelle et portée

imaginaire

Ébauche de situation

actuelle et portée

imaginaire


Ce qui se conçoit bien…

25


Sur 10 romans policiers

1 sera très bon

5 seront ordinaires

3 ne seront pas très bon

1 sera vraiment mauvais

Pourtant, la plupart ont

suivi la recette!

26


Et s’ils sont mauvais,

comment ont-ils réussi à

faire passer leur projet?

Ah ! Oui !

L’art de convaincre !

27


Compléter un Gabarit

Identifier les éléments du

« Business Case » (gabarit)

Compléter le questionnaire

Recommander une solution

Reformuler le problème

Analyser (2 étapes):

Décomposer ses éléments

Identifier les « paterns »

Faire des hypothèses

Quantifier les résultats

Proposer des options

28

Se que l’on fait Ce que l’on devrait faire

© LCG Solution inc.Version 2.01

30

Opération intellectuelle qui consiste à regrouper des faits ou des informations

épars et à les rassembler en un tout cohérent.

2014-11-15


« »

Version 2.01

31

Version 5.0

Identifier le problème

Faire une hypothèse

Début

Fin

Analyser les résultats

Expérimenter (confronter à la réalité)

Oui

Confirmation?

Non

Identifier une solution

2014-11-15


« »32

Répond à un problème d’affaires

Est le résultat d’une analyse

Décomposition

Synthèse

Propose de vraies options

On a mesuré les coûts, impacts et bénéfices pour chacune

Expose l’approche d’analyse et les hypothèses

Laisse la décision au décideur

Fournit les éléments nécessaires à l’initiation du projet

Convainc par lui-même, sans effets de toge !


33

The Standard for Portfolio Management – Third Edition, PMI


34

L’architecture d’entreprise n’est pas un bloc

immuable

Il faut l’aborder en tenant compte de son

évolution constante

Identifier les zones de stabilité

Permettre la flexibilité pour les zones en mouvance


35

Merci de votre

attention

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