les grandes étapes de lorganisation du travail. lorganisation du travail « artisanale » t 1 t 2 t...
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Les grandes étapes de l’organisation
du travail
L’organisation du travail « artisanale »
T 1 T 2 T 3 T 4
La recherche de la productivité
n’est pas toujours la priorité…
…car le profit n’est pas la
seule motivation!
L’histoire de l’organisation du travail moderne commence avec
Adam SMITH
( 1723 – 1790 )
La division technique du travail
( ou division interne )
T 1 T 2 T 3 T 4
Avantages :
1 – Les ouvriers spécialisés deviennent plus habiles dans une tâche précise
2 – Le gain de temps est notable car les déplacements sont réduits
3 – Les ouvriers développent des savoirs faire afin de réduire la pénibilité des tâches
et de diminuer leur temps de travail
Travail Artisanal
10 ouvriers = 200 épingles
Soit productivité par tête
200 / 10 = 20 épingles / ouvrier
Division du travail
10 ouvriers = 48 000 épingles
Soit productivité / tête de
48 000 / 10 = 4 800 épingles / ouvrier
Mais ce sont toujours les ouvriers qui dictent le rythme du travail…
…et qui maîtrisent les savoirs faire…
Alors vint …
Frédéric Winslow TAYLOR…
( 1856 – 1915 )
Et j’aime autant vous dire que ça va
changer de musique…
Une division horizontale des tâches…
T 1 T 2 T 3 T 4
…doublée de la recherche du
« one best way »
Une division verticale des tâches
CONCEPTION
EXECUTION
12 3
Le pouvoir a changé de main au sein de l’entreprise…
Puis vint
Henry FORD…
( 1863 – 1947 )
Vous avez aimé le taylorisme ?…vous
allez adorer le fordisme…
Reste sage Fiesta…
L’invention du travail à la chaîne…
…et la standardisation des produits fabriqués…
J’aimerais
sortir !
…entraînent une production de masse et des économies d’échelle…
Qté C . F C . V C . T C . M
10 1000 10x10=100 1100 110
50 1000 50x10=500 1500 30
200 1000 200x10
=2000
3000 15
…et présentent de nombreux avantages :
1- des gains de temps, c’est le convoyeur qui rythme le travail, la productivité augmente
2 – les coûts unitaires baissent et les prix de vente par la même occasion
H.FORD instaure également le « five dollars a day »…
…en contrepartie de l’exigence de productivité !
Le FORDISME en tant que mode de régulation de l’économie
Organisation Fordiste
Gains de productivité
Hausse des salaires
Baisse des prix
Consommation de masse
Production de masse
Faible ouverture
des marchés
Etat Providence
La crise du système Tayloriste-Fordiste
Une crise d’inadaptation à la demande
Une crise
« humaine »
Diminution des gains de productivité
Ralentissement de la croissance
La crise d’inadaptation à la demande :
Les goûts des consommateurs ont évolué…ils veulent de la diversité…
…ou de l’originalité…
…ou des produits adaptés à leurs besoins !!
La crise « humaine » :
La nature des tâches entraîne de nombreux effets pervers…
La grève… Les malfaçons…
Le turn over… Le sabotage…
Les solutions envisagées pour améliorer le système :
- l’enrichissement et l’élargissement des tâches
- le travail en équipes semi-autonomes
Les résultats sont peu perceptibles car :
- les changements ne sont pas radicaux
- les raisons de la crise s’accentuent
La véritable innovation va venir…
…du JAPON ! Et là, le maître de l’organisation du travail se nomme Taiichi OHNO !
C’est moi…
Les principes du Toyotisme :
1 – la production « juste à temps »
4 3 2 1
Remontée de l’information ( Kanban )
Déroulement de la production
Résultat :
Moins de stocks…
…et des produits diversifiés en fonction de la demande !
2 – la participation des salariés au fonctionnement de l’entreprise :
Les cercles de qualité…
…et si on inventait un 4X4 écolo ?
Toshiro !
C’est une réunion
sérieuse !
Un objectif : les « 5 zéros »
1- Zéro stock
2- Zéro panne
3- Zéro papier
4- Zéro délai
5- Zéro défaut
Cela signifie t-il que l’organisation scientifique du travail est morte ?
Mon dieu !!!
Ils ont tué TAYLOR !!
Non, car :
1 – les principes de l’OST sont encore présents dans l’industrie
2 – ils ont fait leur apparition dans les services ( restauration rapide, hôtellerie,
marketing…)
Le travail est-il cependant devenu moins « dévalorisant » ou moins pénible ?
Ce n’est pas certain car :
1 – la pression sur la productivité reste forte à cause d’une concurrence croissante
2 – la prise de responsabilité est source de stress pour le salarié
Pour conclure sur l’organisation du travail, laissons la parole à une
spécialiste :
Le travail c’est la santé…
…et ne rien faire c’est la conserver…