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1 de 9 21-09-2015 15:39

Vocabulaire Français Niveau Intermédiaire

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Intermédiaire/Les mots de la politesse en français

Ajouté le : 15 Oct 2013

Les mots de la politesse en français

La Leçon

Dans une société où on parle sans cesse d’incivilités et où on clame le respect, la politesse et ses règlessont plus que jamais les bienvenues.

Dans un milieu professionnel, elles nous aident même, paraît-il, à réussir. Elles participeront aussi à vousdonner l’image d’une personne fiable, respectueuse et compétente si vous les suivez. Grâce à elles, vousallez réguler vos contacts sociaux. Si l’on en croit Montaigne : « La politesse coûte peu et achète tout ». Sion écoute Jean Dutourd: « L’exactitude est la politesse des montres » et si on lit Henri Bergson, onapprendra que « La politesse est la grâce de l’esprit».

Au contraire, si vous ne maîtrisez pas les codes de la politesse vous serez ou paraîtrez malpolis. En 2010,Dominique Picard, professeur de psychologie sociale publiait un ouvrage intitulé Politesse, savoir-vivre etrelations sociales dans lequel on pouvait lire à propos de la société d’aujourd’hui et des règles depolitesse : « Ce qui est nouveau, c’est la disparition de la frontière entre la sphère privée et la sphèrepublique ». En effet, il n'est pas rare qu'un téléphone portable trouble la tranquillité d’autrui etconduise ses propriétaires à poursuivre leur réunion de travail dans les transports publics ou bien à lapause déjeuner. Cela n'est-il pas l'expression d'un manque de « savoir-vivre »?

Exercice n°1


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Lisez le texte. Associez ensuite une citation à son explication.

Associez un élément de la colonne de droite à un élément de la colonne de gauche.

Propositions

1 ) L'exactitude est la politesse des rois2 ) La politesse coûte peu et achète tout3 ) La politesse est la grâce de l’esprit4 ) L'exactitude est la politesse des montres

Réponses

Il convient d'être à l'heure quand on est bien élevéSi on est poli on peut obtenir tout ce qu’on veutQuand on s’exprime poliment, on dévoile aussi sa personne, son caractère et sa mentalitéSeules les montres ont pour obligation d’être à l’heure

Exercice n°2

Dites si les affirmations suivantes sont vraies ou fausses.

Employer le mot « Pardon ? » lorsqu’on n’a pas compris ou pas entendu quelque chose est plus correctque d'employer « Quoi ? »

Vrai Faux

Il est préférable d’employer: « Vous » quand on ne connaît pas quelqu’un.

Vrai Faux

En réunion ou en compagnie, il est bon de maintenir le silence.

Vrai Faux

On dit « Enchanté(e) d’avoir fait votre/ta connaissance » au début d’une conversation avec une personne.

Vrai Faux

On emploie « Enchanté(e) de vous/te connaître » juste après avoir été présenté à quelqu’un.

Vrai Faux

On peut remplacer le mot enchanté par le mot ravi quand on dit: Enchanté de vous / te connaître.

Vrai Faux

Exercice n°3

Peut-on employer ces phrases quand on fait la connaissance de quelqu’un?


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Vous permettez que je vous tutoie ?

Vrai Faux

Vous permettez que je vous vouvoie ?

Vrai Faux

Tu permets que j’te vouvoie ?

Vrai Faux

M’autorisez-vous à vous dire tu ?

Vrai Faux

On se tutoie ?

Vrai Faux

Exercice n°4

Peut-on employer ces phrases quand on veut formuler une demande polie?

J’aurais aimé savoir à quelle condition(s) vous délivrez le visa de travail.

Vrai Faux

Pour compléter votre dossier, j’aurais besoin de quelques renseignements.

Vrai Faux

Auriez-vous 5 minutes à m’accorder s’il vous plaît ?

Vrai Faux

Madame, tu peux me dire qu’est-ce que je dois faire?

Vrai Faux

Je vous prie de bien vouloir m’excuser.

Vrai Faux

Exercice n°5

Trouvez l'intrus (la phrase qui n'est pas polie dans un contexte professionnel)

Après un entretien ou une rencontre professionnelle :

Merci d’avoir pris le temps de me recevoir. Merci de m’avoir accordé du temps. Merci dem’avoir reçu dans votre établissement. Je voudrais vous remercier d’avoir pris le temps de me recevoir.

Merci pour le temps.


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Pour demander à quelqu’un de faire quelque chose :

Excuse mon retard ! Serait-il possible d’expédier ce courrier dans la matinée ? Vous sera-t-ilpossible de me remettre la demande de crédit complétée et signée ? Te sera-t-il possible de compléter lebulletin d’inscription avant mardi ? Pourriez-vous dater et signer le document s’il vous plaît ?

Pour répondre à quelqu’un qui a besoin de renseignements :

Veuillez-vous adresser au chef de service. Vous devriez vous rendre dans le bâtiment situé en facede celui-ci. Ce n'est pas ici. Adresse-toi à ma collègue. Je suis désolée mais ce n’est pas ici qu’ilfaut s’adresser. Adressez-vous à la personne qui travaille à l’accueil.

Pour interrompre quelqu’un ou intervenir dans une discussion :

Est-ce que je vous interromps, moi ? Excusez-moi de vous interrompre. Dois-je remplir cettepartie du formulaire? Pardonnez-moi pour cette interruption. Puis-je vous interrompre ?

Pour demander de l’aide à quelqu’un :

Tu pourrais m’aider s’il te plaît dans mes démarches administratives ? Sais-tu remplir cequestionnaire ? Pourriez-vous appeler le responsable du service s’il vous plaît ! Ce serait vraimentgentil de votre part de lui transmettre cette information. Auriez-vous la gentillesse de me faire 3 copiesde cet exemplaire ? Merci. Tu écris ça, pour moi ?

Exercice n°6

A faire

Cochez les phrases correctes qui peuvent permettre de remercier quelqu'un.

Je vous remercie d’avoir été si patient avec moi. Je vous remercie pour votre efficacité. Mercid’avance ! Je vous remercie pour être efficace. J'apprécie votre professionnalisme! Merci pourvotre gentillesse. Je vous en remercie. Je vous remercie. Je vous remercie de votre patience.

Vous auriez dû sélectionner : "Je vous en remercie. "


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Auteur de l'exercice :

Aurélie Bouet

Professeur Azurlingua

France -Pas de description disponible.

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5 commentaires Trier par

Fares Dehas · TOPOGRAPHIE à Keangnam Enterprises

je vous remercie

J’aime · Répondre · 28 mai 2015 19:07

Sylvette Souillard

Désolant .... plus de règles de base de la politesse ! On ne répond plus aux courriers , on vousmarche sur les pieds , etc. On ne sait plus écrire correctement mais ....ON SAIT COMPTER LEFRIC !!!!!!!! Triste , triste .tout cela ........

J’aime · Répondre · 10 novembre 2014 09:54

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