les proches aidants - sensibilisation

Avec nos Proches, la ligne collaborative des aidants familiaux : 01 8 472 9 472

Les proches aidants

Claude Van LeeuwenAlice Steenhouwer

« Si le système de santé était une plante, les aidants en seraient les racines. Fragiles, vitales et invisibles. »

Silver Cameron, écrivain québécois


I – Les Aidants en France

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Les proches aidants ?

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« La personne qui vient en aide à titre non professionnel, pour

partie ou totalement, à une personne dépendante de son

entourage, pour les activités quotidiennes. Cette aide régulière

peut être prodiguée de façon permanente ou non. Cette aide peut

prendre plusieurs formes. »

Source : Collectif inter-associatif d’aide aux aidants familiaux (CIAAF)

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Avec nos Proches, la ligne collaborative des aidants familiaux : 01 8 472 9 472 4

Etre « aidant » au quotidien

Soutien à l’autonomie

Soins d’hygiène

Vie domestique

Gestion des affaires courantes

Gestion des ressources et services

Soutien moral

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Une population vaste et inconnue

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Source : Rapport CNSA 2011 - enquête Handicap santé ménages (HSM) et Handicap santé aidants (HSA)

8,3 millions

57% de femmes

44% de conjoint

s

47% de salariés

50% vivent

ensemble

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Un phénomène qui touche toutes les tranches d'âges

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Source : Rapport CNSA 2011

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Des situations d'aide très diverses et souvent évolutives

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Nature, intensité et durée de l’aide apportée Nature des liens entre la personne aidée et son aidant Origine du besoin d’aide (type de handicap, maladie psychiatrique, neurologique…), Ou encore ressources (matérielles, psychologiques) de l’aidant pour faire face à la situation.


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Conséquences pour l’aidant (1/2)

Changement de vie

Isolement

Stress, Culpabilité

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Impact sur :

- sa vie sociale et familiale

- sa santé physique et psychologique

- sa vie professionnelle

- ses finances

Surplus de tâches

RISQUE D’ÉPUISEMENT ÉLEVÉ


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Conséquences en chiffres

Source : BVA – Novartis Source : CNSA

Pour 84%, un effet positif

sur la relation avec l’aidé

37% avouent avoir déjà

« craqué »

Pour 36%, un impact

professionnel négatif

1 sur 2 souffre de

dépression au bout de 2

à 3 ans

Le taux de mortalité 63% plus

élevé


Comprendre la maladieApprendre à mieux gérer son quotidien - Savoir fixer

ses propres limites - Apprendre à déléguerAvoir un accès immédiat aux dispositifs d’aide

adaptés - Soutien financierPrendre soin de sa santé - Avoir des petits moments

de plaisirs - Prendre du temps pour soiCommuniquer - Parler - S’entourer – Etre soutenuSe reconnaître comme aidant et être reconnu

Les besoins des aidants10


II – Avec nos Proches

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Pour partager, être compris et épaulé par des aidants aguerris


1000 façons d’aider, un seul numéro

01 8 472 9 472

gratuit, anonyme, tous les jours de 6H à minuit

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Une ligne d’écoute et de partage d’expériences


Parler à quelqu’un qui est passé par là la confiance en un pair libère la parole

un moment pour soi, pour trouver ses solutionsune orientation qualifiée vers des dispositifs d’aides

une prise de conscience du besoin de prendre soin de soi aussi

Partager son expérience lui donner encore plus de sens

continuer à apprendre et à se former

Une ligne virtuelle & collaborativela possibilité de prendre des appels de chez soi

la liberté de choisir ses créneaux d’appelsune gestion très légère pour l’association

Sélection et suivi

rigoureux des bénévoles

Formation

Evaluation et

message vocal après

chaque appel

Débriefing

Niveau 2 psychologue clinicienne

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www.avecnosproches.com

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Un centre de ressources en ligne


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Des actions de sensibilisation


III – Des solutions pour soutenir les aidants

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Ressources pour les aidants

Aides techniques et financières

Hébergement

Solution de répit

Aide à domicile

Formation

Information

Soutien moral

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Soutiens professionnels et soutien « entre pairs »

Forums internet / chat ex : aveclesaidants.fr Téléphone ex : Avec nos Proches, Relai des aidants. Entretien face-à-face Groupes de paroles ex : Café des aidants

Soutien moral

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Information

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Les premiers recours: CCAS / CLIC; Médecin traitant; Assistante socialeServices d'action sociale : Caisse d’assurance vieillesse - caisse de

retraite - retraite complémentaire – mutuelleLes collectivités territoriales Les associations de malades et les association d'aidants Sites d’information: ex. aidantattitude.frEt aussi : Les MAIA, Réseaux de soins, Point Info Famille (PIF),

Réseaux gérontologiques locaux

46% des aidants se déclarent insuffisamment informés

1 aidant sur 5 n'a aucune connaissance de moyen

d'information sur son statut

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Formation

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Il existe quelques formations sur: Les gestes d’urgence (Croix Rouge)

Les gestes adaptés (Siel Bleu)

Le rôle de l’aidant (Génération mouvement , la Maison des aidants … )

Et surtout : des formations proposées par les associations spécialisées. (France Alzheimer…)

Moins de 10% des aidants ont suivi une formation

(BVA – Novartis)

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Soins / Aides à domicile

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L’aide médicale Infirmier, Aide-soignant, Kinesithérapeute… (sous prescription)

L’aide non médicale • Auxiliaires de vie sociale, assistantes de vie dépendance ou

aides à domicile • Personnes de compagnie• Gardes malade ou gardes à domicile• Aides ménagère

+ le portage de repas ou de médicament+ téléalarme ou téléassistance

2121


Solutions de répit

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Le répit, c'est du temps pour soi, pour se reposer, souffler et prendre soin de soi. Les solutions sont nombreuses, hétérogènes

et inégalement disponibles.

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Solutions de répit à deux

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Solutions d’hébergement

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Les solutions non médicalisées • Villages seniors• Foyers-logement ou petites unités de vie • Résidences seniors avec services

Les solutions médicalisées• EHPAD pour personnes âgées dépendantes• CANTOU pour personnes âgées dépendantes et

désorientées • USLD (surveillance médicale constante)

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Aides techniques et financières

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IV – L’aidant et les professionnels du secteur sanitaire et social

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Rôles clés des professionnels

INFORMATION

PRÉVENTION MÉDIATION

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L’aidant comme accompagnant

• Peut être un frein à la mise en place des soins

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AVANTAGE INCONVÉNIENT

• Expertise• Implication pour le patient

DISPOSITIF EFFICACE

VOLONTÉ DE L’AIDÉ

PRISE EN COMPTE DE LA RÉALITÉ DE

L’AIDANT


L’aidant comme patient

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Savoir reconnaître les signes d’épuisement:

Problème de sommeilManque d’énergieTroubles alimentairesAugmentation de la consommation médicamenteuseProblèmes de santé chroniques (hypertension, mal de dos…)Difficulté de concentration


Principaux freins


L’oubli de soi, la focalisation sur les besoins de l’aidé. La non conscience de son rôle d’aidant et des risques afférents. La méconnaissance des aides existantes Le reste à charge La difficulté de laisser son proche (accaparement de l’aidant, culpabilité,

méfiance vis-à-vis des tiers, peur du non retour…)

L’apport positif pour soi (amélioration de la relation avec l’aidé, position dans la famille / dans la société…)

L’expression des besoins doit être accompagnée.

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Le parcours de l’aidant31

Phase 1: Entrée dans le rôle d’aidant

Phase 2: Prise de conscience des besoins

Phase 3: Augmentation de la dépendance

Phase 4: Épuisement, isolement

Phase 5: Mise en place d’un changement

Tâches prises en charge par l’aidant

Tâches prises en charge par l’aidé

ou autre


Créer un réseau de soins autour de l’aidé et de l’aidant

Proches

CLIC CCAS

Associations

MutuellesPro de santé

Soins et maintien à dom.

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Assistantes sociales


Idées et témoignages

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Quelles actions concrètes sur votre territoire pour :

• Sensibiliser l’aidant le plus tôt possible ?

• Impliquer les professionnels ?

• Valoriser les dispositifs d’aides ?

Questions ?

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Merci de votre [email protected]

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Cas concrets

• Mme L. s’occupe de sa mère de 82 ans, atteinte de la maladie d’Alzheimer. Elle est mariée et a 3 enfants. Sa mère vit chez elle depuis 8 mois. Elle a fait dernièrement une chute et vous devez changer ses pansements. En arrivant vous prenez des nouvelles de Mme L. « Moi je suis en bonne santé. Les besoins de ma mère sont plus importants que les miens. »

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M. V. arrive chez son médecin avec son petit-fils. Il a une douleur dorsale et a du mal à respirer. Le médecin demande une hospitalisation. M. V. explique que sa femme est dépendante à domicile, qu’il ne peut pas être hospitalisé car elle a besoin de surveillance.

Cas concrets

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