les seniors et linnovation
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L’Observatoire de Seniors de Damartex
Objectif : Diffuser de l’information pertinente sur les Seniors pour favoriser la Silver économie.
Lancement en février 2016, version anglaise en juinBilan à date :
- 74 articles publiés- plus de 1500 visiteurs mensuels- 820 followers sur twitter
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observatoire-des-seniors.com@obs_seniors
seniorobservatory.com
Pour tout renseignement : Agathe [email protected]
07 61 04 29 76
Conférence du 9 mars 2017
Les Seniors et l’Innovation
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Les Seniors sont de plus en plus nombreux,de plus en plus en forme et
ils vivent de plus en plus longtemps.
En tendance de fond, ils sont aussi de plus en plus libres et indépendants
Ils sont de plus en plus connectés ; c’est la fin de la barrière technologique
Ils ont une forte appétence pour les innovations et l’économie du partage (en Europe et plus encore aux USA)
= un énorme et réel marché d’avenir, en pleine mutation
Taux d’emploi en hausse
5
25%de femmes 60-64 ans
actives en 2014
Source : Insee – Rapport de l’âge de la retraite et taux d’emploi des seniors – Via l’Observatoire-des-seniors.com
Les tendances fondamentales
10% de femmes 60-64 ans actives en
2000
Les jeunes Seniors plus diplômés que leurs aînés
6Source : Enquête Emploi 2014 – Via l’Observatoire-des-seniors.com
aucun, CEP25%
Brevet des collèges
8%
CAP, BEP31%
Bac et plus36%
50 à 64 ans
aucun, CEP50%
Brevet des collèges
7%
CAP, BEP19%
Bac et plus24%
65 ans et +
En famille, du temps choisi plus que subi
7Source : Insee 2013 – Seniosphère – Via l’Observatoire-des-seniors.com
En 1981, 37% des enfants partaient en vacances avec ou chez leurs grands parents.
En 2011, 19% des enfants partaient en vacances avec ou chez leurs grands parents.
Des Seniors de plus en plus divorcés
En France, les personnes nées en 1935 (81 ans en 2016) étaient 5% à avoir divorcé à l’âge de 60 ans.
Aujourd’hui, les personnes ayant 60 ans sont environ 15% à avoir divorcé.
8Source : Insee RP 2011 - Via l’Observatoire-des-seniors.com
9Source : Credoc Baromètre du numérique 2016
La fin de la barrière technologique
Equipement smartphoneGlobal
pop 65%
Global pop 17%
5%
42%
1%
20%
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
60-69 ans
70 ans et +
Les Seniors sont de plus en plus technophiles et internautes
10Source : Credoc Baromètre du numérique 2016
Connexion internet dans la maison
13%
79%
5%
56%
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
60-69 ans
70 ans et +
Global pop 85%
Global pop 31%
Et s’essayent aux réseaux sociaux …
11Source : Credoc Baromètre du numérique 2016
Proportion d’individus ayant utilisé, au cours des 12 derniers mois, des réseaux sociaux (de type Facebook, Myspace, LinkedIn, etc.)
La proportion de 70 ans et plus ne pouvant pas se passer d’Internet plus de 3 jours sans que cela ne leur manque est
passée de 16% en 2011 à 29% en 2016
4%
30%
1%
12%
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
60-69 ans
70 ans et +
Global pop 56%
Global pop 23%
…. Et aux démarches en ligne
12Source : Credoc Baromètre du numérique 2016
La proportion de 70 ans et plus ne pouvant pas se passer d’Internet plus de 3 jours sans que cela ne leur manque est
passée de 16% en 2011 à 29% en 2016
Proportion d’individus ayant effectué, au cours des 12 derniers mois des démarches administratives ou fiscales sur internet
8%
55%
2% 25 6
27%
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
60-69 ans
70 ans et +
Global pop 62%
Global pop 22%
Ils achètent de plus en plus en ligne
13Source : Credoc Baromètre du numérique 2016
Proportion d’individus ayant effectué des achats sur internet au cours des 12 derniers mois
4%
47%
1%
25%
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
60-69 ans
70 ans et +
Global pop 60%
Global pop 11%
Des évolutions qui se voient chez Damartex
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Le poids d’internet dans le chiffre d’affaires de Damart augmenté de 25% en France et 35% en Angleterre entre l’hiver 2014 et l’hiver 2016.
Simultanément, la part des supports mobiles dans les visites sur les sites Damart est passée de :
17% à 29% pour Damart France 40% à 53% pour Damart UK
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L’attirance pour l’innovation
Etude online auprès de 2 000 individus âgés de 50 à 70 ans, représentatifs de la population dans chaque pays
Echantillon de 400 internautes par pays, comparables en France, UK et Allemagne
Etude réalisée par Future Thinking pour Seniosphère en 2016
16Source : Etude Innovation- Seniosphère et FutureThinking 2016 N = 400 internautes de 50 à 70 ans par pays
« Les découvertes scientifiques et leur utilisation améliorent ma vie quotidienne »
25%43%
21%
56%
46%
63%
Allemagne France UK
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Moyennement d'accord
Tout à fait d'accord
Les jeunes Seniors croient à la recherche
scientifique …
17Source : Etude Innovation- Seniosphère et FutureThinking 2016 N = 400 internautes de 50 à 70 ans par pays
« Je suis prêt(e) à payer plus pour un produit innovant »
8% 13% 5%
41%45%
42%
33%26%
38%
19% 16% 16%
Allemagne France UK
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Moyennement d'accord
Tout à fait d'accord
….et sont prêts à payer plus pour un
produit innovant.
18Source : Etude Innovation- Seniosphère et FutureThinking 2016 N = 400 internautes de 50 à 70 ans par pays
Leurs attentes sont centrées sur eux-mêmes :Santé et bien-être
D’une manière générale qu’attendez-vous d’un nouveau produit ou un nouveau service ?Quelle affirmation vous correspond le plus ?
4%
9%
17%15%
17%
25%
3%
16%
6%
18%
27%
23%
5%4%
17%
22%
18%
23%
Il doit me faire consommer
moins d’énergie
Améliorer monconfort auquotidien
Me faire gagner de
l’argent
Améliorer monbien être
Simplifier mavie
Améliorer masanté
Allemagne
France
uk
19Source : Etude Innovation- Seniosphère et FutureThinking 2016 N = 400 internautes de 50 à 70 ans par pays
Les innovations attendues
Dans quel domaine voudriez-vous avoir le plus d’innovation ?
Les jeunes Seniors attendent des innovations :
Dans la prévention des maladies : 23% 27% 28%
Dans le traitement des maladies : 24% 32% 20%
Dans la sécurité : 13% 9% 9%
20Source : Etude Innovation- Seniosphère et FutureThinking 2016 N = 400 internautes de 50 à 70 ans par pays
Les attentes à l’égard de l’innovation
Dans quel domaine voudriez-vous avoir le plus d’innovation ?
Les jeunes Seniors n’attendent PAS d’innovation:
Dans l’habillement : 2 % 1% 2%
Dans les produits financiers : 2% 1% 2 %
21Source : Etude Innovation- Seniosphère et FutureThinking 2016 N = 400 internautes de 50 à 70 ans par pays
Les pratiques déjà adoptées autour des techno de santéLa moitié des Baby Boomers français ont déjà pris un rendez-vous médical en ligne
Quelles pratiques avez-vous déjà adoptées autour des technologies et de la santé ?
5%
4%
7%
7%
20%
18%
12%
52%
Utiliser une appli sur Smartphone pour la prisede médicament
Utiliser une appli sur Smartphone pour lesommeil
Utiliser un service de coaching santé en ligneou sur mobile qui vous aide au quotidien à…
Utiliser une balance connectée
Discuter avec votre médecin par email
Mesurer votre exercice physique avec uneappli ou un objet connecté
Faire une consultation médicale en ligne oupar téléphone
Prendre un RV médical en ligne
UK
France
Allemagne
22Source : Etude Innovation- Seniosphère et FutureThinking 2016 N = 400 internautes de 50 à 70 ans par pays
Les 50-70 et l’Economie du partage ; un début prometteur surtout en France
Louer un appartement entre particuliers(type Airbnb…)
Faire du co-voiturage pour un voyage
Pour chacun des nouveaux modes de consommation, merci d’indiquer si vous pensez l’utiliser au cours des 12 prochains moisRéponse « certainement + probablement »
10%
23%
7%
Allemagne France UK
13%
32%
5%
Allemagne France UK
23Source : Etude Innovation- Seniosphère et FutureThinking 2016 N = 400 internautes de 50 à 70 ans par pays
11%
17%
9%
Allemagne France UK
Louer ou échanger des outils de bricolage entre particuliers
26%
34%
41%
Allemagne France UK
Contribuer à un site de guide touristique
Pour chacun des nouveaux modes de consommation, merci d’indiquer si vous pensez l’utiliser au cours des 12 prochains moisRéponse « certainement + probablement »
24Source : Etude Innovation- Seniosphère et FutureThinking 2016 N = 400 internautes de 50 à 70 ans par pays
Pourquoi les 50-70 ont-ils recours à l’économie du partage ?
Recycler et ne pas jeter
Si vous avez recours à l’échange de produit ou de service c’est pour …?
2 %5%5%
15% 23% 37%Dépenser moins
25% 26% 20%
Ne pas acheter ce dont je n’ai pas besoin
24% 23% 13%Ce n’est pas pour….Rencontrer des personnes près de chez moi
• Continuer à travailler • Un revenu complémentaire• Socialiser • Etre actif avec flexibilité• Valoriser des actifs tangibles • Valoriser du temps disponible.• Être engagé
Des Baby Boomers actifs des deux côtés de la Sharing economy
• Voyager à moindre coût• Rencontrer des personnes• Continuer à se déplacer
FournisseursUSA: 25% des 55+ vs 7% des -55
Clients
Tendances Innovation chez les 50-70, USA
25
26
en partenariat avec
27
1 chauffeur sur 4 a plus de 50 ans
Patricio Suarez, 74 ans
En France, clients mais pas fournisseurs…
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Les hôtes 60+ sont les meilleurs hôtes• Plus forte croissance• Des chambres vides• La meilleure qualité
Leurs caractéristiques• 56% sont à la retraite• 50% sont hôtes pour des motifs financiers
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La nouvelle génération de Seniors est complètement différente de la précédente. Elle est en attente de nouveautés et d’innovations. Elle évolue constamment et continuera à évoluer.
Damartex reste à l’affut de toutes les opportunités qu’offre cette génération passionnante : En l’écoutant de plus en plus,
en analysant les tendances de fonds (Observatoire-des-Seniors.com)
En développant de nouveaux projets, tels que le vêtement connecté…
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