les services à la personne dans le cotentin · source : les services à la personne en 2012,...
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LES SERVICES À LA PERSONNE DANS LE COTENTIN
Décembre 2014
Sommaire
Le marché des services à la personne p2 120 organismes de services à la personne dans le Cotentin p7
Un potentiel de développement important pour le territoire p12 Méthodologie p14
Les services à la personne (SAP) ont connu un
essor important dans les années 2000 avec une
croissance annuelle moyenne de près de 6%.
Depuis 2010, le secteur marque un léger repli
dû en grande partie à la crise qui impacte
notamment les particuliers employeurs.
Néanmoins, en 10 ans, les SAP ont pris une
place considérable dans l’économie française.
Un poids qui devrait s’accroître sous l’impulsion de
tendances démographiques favorables ;
population vieillissante, taux d’emploi des femmes
en augmentation, natalité assez élevée...
Territoire rural avec une forte proportion de
personnes âgées, la Basse-Normandie est la
2ème
région française où la part des services à la
personne dans l’emploi salarié est la plus élevée.
En Basse-Normandie et dans le Cotentin, le taux
de recours des ménages aux SAP est supérieur à
la moyenne nationale ; entre 13 et 14% pour la
zone d’emploi de Cherbourg en 2006, 13.4% en
Basse-Normandie et 11% en France.
Le Cotentin compte 120 organismes de
services à la personne délivrant l’ensemble des
services définis par le code du travail. Au total en
2013, 4.2 millions d’heures d’intervention ont été
comptabilisées correspondant à environ 2 325
équivalent temps plein. Sur le territoire comme
au niveau national, le secteur apparaît en
mutation avec un essor du mode prestataire
(prestations de service à domicile) et une
présence accrue de la sphère privée.
Différentes études pointent des perspectives de
croissance et d’embauche dans ce secteur
d’activité tant au niveau national que régional. La
Basse-Normandie, récemment désignée 1ère
« silver région » de France, s’affiche comme
région pilote de la Silver Économie qui désigne
l’ensemble des marchés à destination des
personnes âgées. Cette nouvelle filière régionale
devrait permettre aux acteurs du secteur de
trouver de nouvelles voies de développement et
d’innovation.
CCI CHERBOURG COTENTIN – Décembre 2014 2
LE MARCHÉ DES SERVICES À LA PERSONNE
LE CHAMP DES SERVICES À LA PERSONNE
Le champ des services à la personne recouvre les activités et services liés à l’assistance des personnes dans
leurs tâches quotidiennes et accomplies à leur domicile ou dans l’environnement immédiat du domicile. La loi
de 2005, modifiée par la loi du 23 juillet 2010, a défini comme "services à la personne" 23 activités
regroupées en 3 familles :
services à la famille : garde d’enfant à domicile, soutien scolaire et cours à domicile, assistance
administrative à domicile…
services de la vie quotidienne : petits travaux de jardinage, prestations de petit bricolage, préparation
et/ou livraison de repas à domicile…
services aux personnes dépendantes : assistance aux personnes âgées à leur domicile, assistance
aux personnes handicapées, garde-malade, à l’exclusion des soins…
Les ménages utilisateurs de services à la personne peuvent employer directement des salariés (particuliers
employeurs). Ils peuvent éventuellement passer par des organismes mandataires qui s’occupent pour leur
compte du recrutement et des formalités administratives d’emploi ou recourir à des organismes prestataires
qui mettent leur propre personnel à la disposition des particuliers.
Trois modalités d’intervention des organismes de services à la personne sont ainsi définies :
Le mode « mandataire » : l’organisme place des travailleurs auprès d’un particulier employeur en
assurant les formalités administratives d’emploi. Dans ce cas, le particulier reste l’employeur.
Le mode « prestataire » : il concerne les organismes (y compris les entreprises d’insertion assurant ce
type de service) qui fournissent des prestations de services aux personnes à leur domicile, les centres
communaux d’action sociale (CCAS) et les centres intercommunaux d’action sociale (CIAS), ainsi que
les établissements publics d’hébergement lorsqu’ils assurent l’assistance au domicile des personnes
âgées ou handicapées.
La « mise à disposition de salariés à titre onéreux » : elle est notamment mise en œuvre par les
associations intermédiaires et les filiales des entreprises de travail temporaire exclusivement dédiées
aux services à la personne. Cette modalité d’intervention est assimilée à une intervention de mode
prestataire.
Les Organismes de Services à la Personne (OSP) peuvent être des associations, des entreprises privées
(dont auto-entrepreneurs) et des organismes publics (CCAS, Centre d’Action Communale et Sociale
notamment). 4 sphères sont ainsi distinguées : les particuliers employeurs, les acteurs de l’économie sociale
et solidaire (principalement des associations), la sphère privée (entreprises et auto-entrepreneurs) et la sphère
publique (organismes publics).
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Heure
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ns
Activité prestataire
Activité mandataire
Particuliers employeurs hors mandat
Heures totales rémunérées dans les services à la personne selon le type d’employeur en France
(hors assistantes maternelles)
UN MARCHÉ EN LÉGÈRE PERTE DE VITESSE
Sous l’impulsion de dispositifs sociaux et fiscaux
incitatifs, les services à la personne (SAP) se
sont fortement développés entre 2000 et 2010.
Le plan Borloo en 2005 a ainsi insufflé une
croissance de près de 6% par an en moyenne.
Depuis 2010, le secteur enregistre une légère
perte de vitesse qui se traduit par une baisse du
nombre d’heures travaillées. Néanmoins, en dix
ans, ce secteur encore jeune est devenu un
élément incontournable de l’économie française.
En 2010, les SAP représentent environ 4,8% de
l’emploi salarié en France, selon les données de la
DARES (Direction de l'Animation de la Recherche,
des Études et des Statistiques),
Par rapport à ses voisins européens, la France
affiche une situation singulière avec un poids très
important de l’emploi direct et un faible recours
aux entreprises.
Ainsi, en 2011, près de 2/3 des heures
rémunérées dans les SAP sont le fait d’emplois
directs ; seulement 4% pour les entreprises
privées.
Cependant, la part de l’emploi direct diminue
assez fortement depuis 10 ans (elle était de 82%
en 2002) au profit des Organismes de Services à
la Personne (OSP). Le marché des OSP est
dominé par les acteurs de l’économie sociale et
solidaire (associations majoritairement) suivies du
secteur public et du privé. Si elle reste encore peu
importante, la sphère privée gagne des parts de
marché et affiche une croissance importante ;
+13% entre 2011 et 2012 pour les heures
travaillées et 16% pour les effectifs. À l’inverse,
l’activité et l’emploi des associations prestataires
continuent de décroître.
Source : Les services à la personne en 2012, Dares, 2014
Le changement de système d’information conduit à une rupture de série en 2008. Les données relatives aux
années 2007 et 2008 ne peuvent donc être directement comparées.
CCI CHERBOURG COTENTIN – Décembre 2014 4
Des études sur les services à la personne en
France :
Les services à la personne en 2012, Dares, 2014
Services à la personne : constats et enjeux,
Commissariat général à la stratégie et à la
prospective, 2013
Les services à la personne : Davantage sollicités
dans les zones rurales et âgées, Insee, 2013
Les services à la personne : modalités de recours
et profils des usagers en 2008, Dares, 2010
Étude sur les services à la personne dans sept
pays européens, Sous-direction de la Prospective,
des Études Économiques et de l’Évaluation, 2011
64%
24%
8% 4%
Particuliersemployeurs
Economiesociale etsolidaire
Sphère publique
Sphère privée
Répartition du nombre d’heures rémunérées par sphère en 2011
(Hors assistantes maternelles)
Source : Services à la personne : constats et enjeux,
Commissariat général à la stratégie et à la prospective,
2013
Les emplois dans les SAP sont difficilement
quantifiables compte tenu de la nature ponctuelle
et temporaire du recours à certains services. Un
même emploi peut être rémunéré par plusieurs
employeurs dont les particuliers ce qui peut
engendrer l’existence de doubles comptes. En
retirant ces doubles comptes, l’effectif global des
intervenants au domicile des particuliers peut
être estimé à 1,35 million de personnes au 2ème
trimestre 2012. Selon une étude de l’Insee de
juillet 2013, la main d’œuvre est essentiellement
féminine, 90%, et relativement âgée ; 24% ont 55
ans et plus (11 % dans l’ensemble du salariat tous
secteurs confondus). Le temps partiel prédomine
et près de 30% des salariés des SAP travaillent
dans un autre secteur d’activité. Les salaires sont
disparates suivant l’employeur et le type de
contrat.
Néanmoins, ils restent relativement faibles ; « En
2010, un salarié des services à la personne a
touché en moyenne 8 700 euros bruts pour ces
activités et 3 100 euros hors de la sphère des
services à la personne », explique l’Insee.
Du côté des bénéficiaires, la moitié des particuliers
employeurs et 70% des personnes passant par un
organisme prestataire sont âgées d’au moins 65
ans. Le poids des SAP en région est ainsi
fortement corrélé au nombre de personnes âgées.
Les usagers ont des revenus très variés. Les
utilisateurs de la Paje (Prestation d'Accueil du
Jeune Enfant) sont plus jeunes, 95 % ont moins de
44 ans, et affichent les revenus les plus élevés (la
moitié a des revenus mensuels supérieurs à 5 000
euros). À l’opposé, les bénéficiaires passant par
un prestataire ont les revenus les plus faibles :
62% disposent de moins de 1 500€ par mois. Dans
plus des deux tiers de cas, ils sont retraités et
dans la moitié des cas, ils ne disposent que d’un
seul revenu.
CCI CHERBOURG COTENTIN – Décembre 2014 5
0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7%
Alsace
Corse
Franche-Comté
Île-de-France
Rhône-Alpes
Lorraine
Champagne-Ardenne
Bretagne
Pays de la Loire
Nord - Pas-de-Calais
Provence-Alpes-Côte d'Azur
Centre
Bourgogne
Haute-Normandie
Picardie
Auvergne
Midi-Pyrénées
Languedoc-Roussillon
Aquitaine
Poitou-Charentes
Basse-Normandie
Limousin
Part des services à la personne dans l'emploi salarié en 2010 par région
QUEL POIDS DANS LE COTENTIN ?
Le poids des services à la personne est difficile à
évaluer dans le Cotentin. Les données disponibles
concernent uniquement le nombre d’OSP et
d’heures travaillées (hors particuliers employeurs) ;
des chiffres qui ne permettent pas de mesurer
avec précision le poids du secteur à l’échelle
territoriale.
Néanmoins, quelques éléments nous renseignent
sur l’importance des SAP dans le Cotentin.
Territoire rural avec une forte proportion de
personnes âgées, la Basse-Normandie est la
2ème
région française où la part des SAP dans
l’emploi salarié est la plus élevée ; 6.4% en
2010 selon l’étude précitée de l’Insee. Elle a
récemment été la première région française à être
désignée «silver région» par l'État ; la Silver
économie regroupe l’ensemble des marchés à
destination des personnes âgées.
Source : Les services à la personne : Davantage sollicités dans les zones rurales et âgées, Insee, 2013
Selon une étude menée par la Direccte Basse-
Normandie et l’Insee, Les services à la personne
en Basse-Normandie, les recours des ménages
aux SAP sont supérieurs à la moyenne
nationale dans toutes les zones d’emploi bas-
normandes.
La carte (page suivante) montre un taux de
recours aux SAP compris entre 13 et 14% pour
la zone d’emploi de Cherbourg en 2006. À titre
de comparaison, le taux national est de 11% à la
même période (13.4% pour la Basse-Normandie).
Ces différents éléments attestent du poids
considérable des services à la personne en Basse-
Normandie. Dans une moindre mesure (population
moins âgée, taux de recours aux SAP plus faible
que dans d’autres zones), l’économie liée aux
services à la personne tient une place importante
dans le Cotentin.
CCI CHERBOURG COTENTIN – Décembre 2014 6
Taux de recours des ménages aux services à la personne par zone d’emploi en 2006
Source : Les services à la personne en Basse-Normandie, Direccte, Insee, 2012
En savoir plus :
Les services à la personne en Basse-Normandie, Direccte, Insee, 2012
CCI CHERBOURG COTENTIN – Décembre 2014 7
120 ORGANISMES DE SERVICES À LA PERSONNE DANS LE COTENTIN
Au 31 juillet 2014, le Cotentin compte 120
organismes de services à la personne.
En nombre d’établissements et hors particuliers
employeurs (chiffres non disponibles à l’échelle du
Cotentin), la sphère privée représente 86% des
établissements du secteur. Celle-ci est
composée à 46% d’auto-entrepreneurs, 32%
d’entreprises individuelles et 22% de sociétés. Ce
sont majoritairement des très petites
entreprises qui composent la sphère privée des
OSP ; 83% ne comptent aucun salarié et
seulement 6.8% emploient plus de 10 salariés.
86%
11%
3%
Sphère privée
Economiesociale etsolidaire
Sphère publique
Répartition des établissements de services à la personne par sphère en 2014 dans le Cotentin
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
ESS Privée Publique Ensemble
10 salariés et plus
Moins de 10 salariés
Aucun salarié
Répartition des établissements des services à la personne par tranche d'effectifs salariés et
par sphère dans le Cotentin
L’ENSEMBLE DES SERVICES DÉLIVRÉS
Les 120 OSP du Cotentin délivrent l’ensemble des
services à la personne définis par le code du
travail.
Logiquement, les services de la vie quotidienne
sont les plus représentés (jardinage, ménage,
bricolage, livraison de repas et courses…).
Néanmoins, en nombre d’heures travaillés, les
chiffres connus à l’échelle régionale indiquent que
ce sont les services aux personnes dépendantes
qui mobilisent le plus.
Source : Direccte, 2014, arrondissement de Cherbourg
En comparaison aux autres sphères (économie
sociale et solidaire, sphère publique), les
entreprises du secteur privé apparaissent plus
petites. 93.2% d’entre elles ont un effectif inférieur
à 10 salariés ; ce chiffre tombe à 61.5% pour les
acteurs de l’économie sociale et solidaire et à 0%
pour la sphère publique. Au total, selon les
données des effectifs relevés par l’Insee, entre 740
et 1 800 personnes travaillent dans un OSP du
Cotentin.
Source : Direccte, 2014, arrondissement de Cherbourg
ESS = Économie Sociale et Solidaire
CCI CHERBOURG COTENTIN – Décembre 2014 8
Activités des organismes de services à la personne du Cotentin
Activités (services) Nombre de prestataires
délivrant l'activité
Travaux ménagers 52
Jardinage 70
Bricolage 52
Garde d'enfants + 3 ans 24
Garde d'enfants - 3 ans 13
Accompagnement enfants - 3 ans 10
Accompagnement enfants + 3 ans 20
Soutien scolaire ou cours à domicile 28
Préparation des repas 34
Livraison de repas 10
Collecte et livraison de linge repassé 18
Assistance aux personnes âgées 19
Assistance aux personnes handicapées 14
Garde malade 10
Aide à la mobilité 9
Conduite du véhicule personnel 4
Accompagnement - promenade des personnes âgées 18
Livraison des courses 28
Assistance informatique 22
Soin et promenade des animaux 23
Esthétique 2
Gardiennage et surveillance 31
Assistance administrative 33
Coordination 4
Source : Direccte, 2014, arrondissement de Cherbourg
Un OSP peut délivrer plusieurs services
En effet, selon l’étude Les services à la personne
en Basse-Normandie (voir tableau page suivante),
l’activité de services aux personnes
dépendantes représente 2/3 des heures
effectuées en Basse-Normandie. L’aide aux
personnes âgées comptabilise à elle seule 61%
des heures effectuées.
Les services de la vie quotidienne ne totalisent que
32% des heures travaillées avec une part
importante, 27%, liée aux travaux ménagers.
Ainsi, l’activité de jardinage, proposée par bon
nombre de prestataires, ne représente que 2% des
heures effectuées en Basse-Normandie en 2010.
CCI CHERBOURG COTENTIN – Décembre 2014 9
Nombre d’heures effectuées en Basse-Normandie en 2010 dans les associations ou entreprises des services à la personne
Activités mandataires et prestataires - hors particuliers employeurs
Activités Nombre d'heures
effectués Part dans le nombre
d'heures total
Les services aux personnes dépendantes 7 510 000 66%
aide aux personnes âgées 7 000 000 61%
assistance aux personnes handicapées 360 000 3%
garde malade 69 000 1%
autres 81 000 1%
Les services de la vie quotidienne 3 650 000 32%
ménage - repassage 3 110 000 27%
petit jardinage 260 000 2%
préparation de repas/commissions 240 000 2%
autres 40 000 1%
Les services à la famille 274 000 2%
garde d’enfant de plus de 3 ans 140 000 1%
autres 134 000 1%
Total 11 434 000 100%
UN SECTEUR EN MUTATION
Le nombre d’organismes de services à la
personne a considérablement augmenté entre
2010 et 2014, passant de 73 à 120 OSP. Si les
sphères publiques et de l’économie sociale et
solidaire restent stables, la sphère privée
enregistre une forte croissance ; 57 OSP en
2010 contre 103 en 2014.
Au sein de la sphère privée, les auto-
entrepreneurs ont doublé entre 2010 et 2014. Les
entreprises individuelles et les sociétés affichent
des hausses respectives de 66% et 60%.
Source : Les services à la personne en Basse-Normandie, Direccte, Insee, 2012
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2010 2014
Sphère publique
Economie sociale et solidaire
Sphère privée
Evolution du nombre d'organismes de services à la personne par sphère entre 2010 et 2014
dans le Cotentin
Source : Direccte, 2014, arrondissement de Cherbourg
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Mill
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s tra
va
illé
es
Activité mandataire Activité prestataire
L'activité des OSP du Cotentin en millions d'heures travaillées de 2010 à 2013
Entre 2010 et 2013, le nombre d’heures
travaillées a légèrement augmenté dans le
Cotentin, 3.6%. Cette évolution favorable est à
mettre à l’actif du mode prestataire (l’OSP fournit
une prestation de service globale à la différence du
mode mandataire qui recrute un salarié pour le
compte du particulier ayant alors la qualité
d'employeur). En effet, les OSP prestataires
enregistrent une hausse de 24.5% du nombre
d’heures travaillées entre 2010 et 2013. Dans le
même temps, les OSP mandataires affichent une
baisse de 24.2%. Sur les 4.2 millions d’heures
d’intervention comptabilisées en 2013, 69% sont
réalisées en mode prestataire et 31% en mode
mandataire. En 2013, le secteur des services à la
personne dans le Cotentin totalise près de 8 000
intervenants soit environ 2 325 équivalent temps
plein.
Le Cotentin suit les tendances nationales avec
une croissance du mode prestataire portée par
les entreprises privées. En France, le nombre
d’heures d’intervention à domicile des entreprises
privées en mode prestataire a ainsi augmenté de
13% en 2012 par rapport à 2011 et leurs effectifs
de 16%. À l’inverse, l’activité et l’emploi des
associations prestataires continuent de décroître.
Le rapport de force s’inverse et le secteur
apparaît en mutation avec une présence accrue
de la sphère privée qui enregistre des évolutions
(nombre d’heures travaillées, effectifs) plus
favorables.
Source : Direccte, 2014, arrondissement de Cherbourg
CCI CHERBOURG COTENTIN – Décembre 2014 11
Chiffres des particuliers employeurs en 2012 dans le département de la Manche
Catégorie d'emplois Nombre de particuliers employeurs
Nombre de salariés
du particulier employeur
Heures déclarées (Acoss)
Masse salariale annuelle brute
(assiette déclarative)
Emplois familiaux (hors garde d'enfants)
31 214 12 989 5 352 622 60 911 235
Garde d’enfants à domicile 429 436 160 645 1 809 523
Assistant maternel 12 415 3 991 13 945 421 48 324 304
Total 44 058 17 416 19 458 688 111 045 062
QUID DES PARTICULIERS EMPLOYEURS ?
Les chiffres relatifs aux particuliers employeurs ne
sont pas disponibles à l’échelle du Cotentin.
Toutefois, quelques éléments au niveau
départemental permettent d’apprécier le poids et
l’évolution de ce mode d’intervention.
La Fédération des Particuliers Employeurs de
France (FEPEM) représente l’ensemble des
particuliers qui emploient un salarié à domicile. Au
niveau national en 2012, la FEPEM recense 3,6
millions de particuliers qui emploient plus d’1,6
million de salariés.
La Manche compte plus de 44 000 particuliers
employeurs, dont près de 13 000 parents qui
emploient un assistant maternel ou un garde
d’enfants à domicile. Près de 40% des particuliers
employeurs sont âgés de 60 ans ou plus. Parmi
cette population, 2 200 particuliers employeurs
sont bénéficiaires de l’APA (Allocation
Personnalisée d'Autonomie) et près de 10 000
sont âgés de 80 ans ou plus, soit 27% de la
population totale du département dans la tranche
d’âge des 60 ans ou plus.
Les salariés sont plus de 17 000 à travailler pour
des particuliers employeurs dans la Manche,
pour un total de près de 20 millions d’heures de
travail déclarées et plus de 111 millions d’euros de
masse salariale reversée. Selon la FEPEM, le
département de la Manche concentre un taux
important de particuliers employeurs (rapport
entre le nombre de particuliers employeurs et le
nombre de ménages fiscaux). Il s’élève ainsi à plus
de 15% dans le département contre 10% sur
l’ensemble du territoire national.
Le volume d’heures rémunérées par les
particuliers employeurs est en baisse depuis
2010 ; -1.9% entre 2012 et 2011 après une
diminution similaire l’année précédente. Deux
facteurs expliquent cette évolution tant au niveau
local que national : la mauvaise conjoncture
économique et la suppression de l’exonération
de 15 points du taux de cotisation patronale
pour les particuliers employeurs qui déclaraient
leurs salariés au réel en 2011, suivie par la
suppression de la déclaration au forfait en 2013.
Sources : IRCEM, ACOSS, données annuelles
Observatoire FEPEM des emplois de la famille
En savoir plus :
Les rapports de branche et les publications de la
Fepem
CCI CHERBOURG COTENTIN – Décembre 2014 12
UN POTENTIEL DE DÉVELOPPEMENT IMPORTANT POUR LE TERRITOIRE
Malgré une légère perte de vitesse ces dernières
années, les services à la personne
apparaissent comme un secteur porteur. En
effet, la population vieillit et les besoins en emploi
et compétences augmentent. Depuis le 17 janvier
2014, la Basse-Normandie est la 1ère « silver
région » et s’affiche comme une région pilote pour
la silver économie.
DES PERSPECTIVES DE CROISSANCE
Selon plusieurs études, les perspectives de
croissance dans les services à la personne sont
importantes. Au-delà de l’aspect réglementaire
dont l’impact est conséquent dans cette activité,
des évolutions sociodémographiques de fond
tirent l’ensemble du secteur :
La part des personnes âgées dans la
population croît ; 23% de plus de 65 ans
en 2010 et 27% en 2020 selon les
projections de l’Insee
Le taux d’emploi des femmes est en
constante augmentation ; 12.5% entre
1975 et 2012
Selon une étude de l’Insee en 2008, les
familles monoparentales sont 2.5 fois plus
nombreuses qu’il y a 40 ans
A ces tendances s’ajoutent des perspectives
d’emploi importantes dans les services à la
personne. Le Commissariat Général à la Stratégie
et à la Prospective dans son étude Services à la
personne : constats et enjeux a analysé les
projections d’emplois dans le secteur. 490 000
départs en fin de carrière sont ainsi
programmés sur la période 2010-2020. Ils seront
particulièrement nombreux dans trois métiers
d’aide à la personne : les employés de maison, les
aides à domicile et les assistants maternels.
Plus de 150 000 postes d’aide à domicile
devraient être créés entre 2010 et 2020 dans le
secteur. Enfin, des créations d’emploi sont
projetées également pour les assistants maternels,
en lien avec la poursuite d’une natalité assez
élevée et le développement de l’activité féminine.
Selon l’étude de la Direccte sur les services à la
personne en Basse-Normandie, à l’horizon 2020,
8 400 ménages bas-normands supplémentaires
pourraient avoir recours aux services à la
personne, générant un volume d’emploi de
l’ordre de 1 200 équivalents temps plein.
BASSE-NORMANDIE, 1ÈRE SILVER RÉGION
La Basse-Normandie est la 1ère « silver région »
de France, fruit d’un travail de lobbying intense de
ses acteurs mais aussi d’atouts indéniables dont
dispose la région en la matière. Selon une étude
du cabinet Ernst & Young en 2012 relayée par la
Miriade dans son dossier de présentation « Silver
Normandie » :
La Basse-Normandie figure parmi les 7
régions les plus prisées pour les
personnes âgées
À l’horizon 2020, la région comptera une
augmentation de 36% du nombre de
personnes âgées de 60 ans, de 14% du
nombre de personnes dépendantes et
de 21 % du nombre de personnes âgées
dépendantes vivant à domicile
Enfin, la Basse-Normandie dispose d’un tissu
d’entreprises à fort potentiel dans ce secteur
d’activité. Plus de 80 entreprises dont les activités
ont entièrement ou partiellement trait à la Silver
Économie sont présentes sur le territoire.
CCI CHERBOURG COTENTIN – Décembre 2014 13
Silver Normandie a défini les objectifs suivants :
Développer et porter vers le marché des
solutions technologiques et des
produits centrés sur la personne :
domotique, sécurisation du logement,
télédiagnostics, amélioration de l’offre
médico-sociale, …
Renforcer l’offre de formation tant pour
les personnes âgées, les personnels
aidants que pour les salariés des
entreprises proposant des « solutions
technologiques »
Proposer des nouveaux modèles
économiques (offre/demande,
distribution, plateforme de
téléassistance,…) qui prennent en compte
la triple dimension humaine, politique et
économique de ce secteur
Des actions ont d’ores et déjà été engagées avec
les entreprises :
Participation au salon Silver Economy
Expo
Mise en place d’un show-room
regroupant 13 entreprises bas-normandes
à Caen et une dizaine à Alençon dans le
cadre de la visite de la ministre déléguée
chargée des personnes âgées et de
l’autonomie, Mme Delaunay, en janvier
2014
Enfin, des initiatives locales se sont développées
autour des services à la personne. La Maison de
l’Emploi et de la Formation du Cotentin (MEF) en
partenariat avec la Direccte de Basse-Normandie
ont organisé un premier salon dédié aux
services à la personne à Équeurdreville en
2013. Une vingtaine d'acteurs (organismes,
entreprises, institutions) étaient mobilisés pour
répondre à un public venu nombreux. Le salon
devrait avoir lieu tous les deux ans.
Dans le Cotentin, 3 entreprises ont intégré le
cluster : Oreka Ingénierie, Vizandgo et les
laboratoires Dielen. L’association Novimage,
basée à Cherbourg, qui regroupe les
professionnels de l’imagerie 3D et de la réalité
virtuelle fait également partie des représentants
de la filière.
En savoir plus :
Le site Silver Normandie : http://silver-
normandie.fr/
Silver Normandie : le projet régional, Miriade, 2014
Silver Normandie : le dossier de presse, Région
Basse-Normandie, 2014
Composition du comité de filière régional de la
Silver Normandie
CCI CHERBOURG COTENTIN – Juillet 2014 14
MÉTHODOLOGIE
Périmètre géographique :
Pour cette étude, le périmètre choisi est celui de l’arrondissement de Cherbourg.
Analyse réalisée par Pierric Hourçourigaray en collaboration avec la Direccte Basse-Normandie (unité
territoriale de la Manche), la Fédération des Particuliers Employeurs de Normandie (FEPEM) et la Maison de
l’Emploi et de la Formation (MEF) du Cotentin.
Pour toutes informations complémentaires sur cette étude, contactez Pierric Hourçourigaray :
02-33-23-32-15
Sources : Direccte, Fepem, Insee, Fichier consulaire CCICC
Publication de la Chambre de commerce et d’industrie Cherbourg Cotentin, Hôtel Atlantique, boulevard Félix
Amiot, BP 839, 50108 Cherbourg-Octeville Cedex
Directeur de la publication : Jean-Claude Camus
Toutes nos études sont disponibles sur www.ecotentin.fr