La difficulté de la construction de la grille va apparaitre essentiellement à la première réalisation.

En effet, une fois la grille première version bâtie , il est facile de la faire évoluer, de la modifier, etc.

Première constructionPremière construction

grille d’analyse première versiongrille d’analyse première version

On construit la grille d’analyse première version élaboré pendant la phase « ANALYSE DESCENDANTE ».

On construit la grille d’analyse première version élaboré pendant la phase « ANALYSE DESCENDANTE ».

En interviewant le groupe de synthèseEn interviewant le groupe de synthèse

L’interview du groupe de synthèse est réalisée par une suite de questions figurant sur la démarche de construction de la grille.

Cette phase nous fournit la vision globale qu’a le groupe de synthèse de son système de gestion de production.

Cette phase nous fournit la vision globale qu’a le groupe de synthèse de son système de gestion de production.

FINY a-t-il d’autres horizons ?

Horizon le plus long ?

Période la plus longuedans cet horizon ?

Identifier les CDDe ce niveau

Choisir un CD

Identifier les fonctions

Autre(s)période(s)de cet H ?

Reste t-il des CD sur Niveau ?

DEBUT

SOUS- PROGRAMME

Oui

Non

Oui

Oui

Non

Non

DEMARCHE DE CONSTRUCTION D’UNE GRILLE

FIN

Nom du résponsable

Unités (P,R,T)

Origine du cadre Fréquence

Objectif du CD

Infos reçues

Cadre de décision reçu?

DEBUT

Oui

Non

OuiOui

Non

Liste, origine Fréquence

Cadres et infostransmise.?

Non

Types (cadres, infos) Déstination, Fréquence

Oui

SOUS- PROGRAMME

La construction de la grille GRAI est réalisée à partir d’une grille vierge.La construction de la grille GRAI est réalisée à partir d’une grille vierge.

Sur la grille vierge figurent les trois fonctions de base de gestion de production.Sur la grille vierge figurent les trois fonctions de base de gestion de production.

Fcts

H/P

INFOEXT

GERER LES PRODUITS

Acheter Approv

PLANIFIER LA PRODUCTION

GERER LES RESSOURCES

INFOEXT

H =P =

H =P =

H =P =

H =P =

H =P =

Grille GRAI vierge Grille GRAI vierge

La première étape de l’interview consiste à compléter ces fonctions par de nouvelles telles que:La première étape de l’interview consiste à compléter ces fonctions par de nouvelles telles que:

Maintenir, Maintenir,

De manière pratique nous identifions ces fonctions aux différents services existant dans l’entreprise et inclus dans le domaine couvert par l’étude.

De manière pratique nous identifions ces fonctions aux différents services existant dans l’entreprise et inclus dans le domaine couvert par l’étude.

contrôler la qualité, contrôler la qualité,

livrer,

préparer,

etc.

Les différents représentants du groupe de synthèse doivent représenter une de ces fonctions.

Les différents représentants du groupe de synthèse doivent représenter une de ces fonctions.

Ainsi nous avons défini le cadre de la grille GRAI. La première question à poser alors est;Ainsi nous avons défini le cadre de la grille GRAI. La première question à poser alors est;

Quel est votre horizon de prise de décision le plus long?Quel est votre horizon de prise de décision le plus long?

faire un plan de production pour les deux années à venir faire un plan de production pour les deux années à venir

EXEMPLEEXEMPLE

H = 2ans

Avec la définition de l’horizon le plus long, nous aurons aussi le nom de l’activité ou du plan correspondant .Avec la définition de l’horizon le plus long, nous aurons aussi le nom de l’activité ou du plan correspondant .

Ce nom permet de préciser le nom du CDCe nom permet de préciser le nom du CD

le centre de décision:

faire le plan de production

le centre de décision:

faire le plan de production

EXEMPLE EXEMPLE

Le CD faire le plan de production définit un volume de production sur des moyens dans le temps

Le CD faire le plan de production définit un volume de production sur des moyens dans le temps

EXEMPLE EXEMPLE

L’analyse de l’activité nous permettra de situer la place de ce CD dans la grille:L’analyse de l’activité nous permettra de situer la place de ce CD dans la grille:

appartient à la fonction planifier car manipule P,R,Tappartient à la fonction planifier car manipule P,R,T

L’élément suivant à définir est la période de ce CD. L’élément suivant à définir est la période de ce CD.

Dans le cas de l’exemple, ce plan est remis en cause tous les 6mois (P = 6mois) Dans le cas de l’exemple, ce plan est remis en cause tous les 6mois (P = 6mois)

EXEMPLE EXEMPLE

P = 6mois P = 6mois

Fcts

H/PINFOEXT

GERER LES PRODUITS

Acheter Approv

PLANIFIER LA PRODUCTION

GERER LES RESSOURCES

Humaines Technol

INFOEXT

H =2ansP = 6mois

Faire le plan de Production

H =P =

H =P =

H =P =

H =P =

Exemple de construction de grille GRAI Exemple de construction de grille GRAI

Ensuite, nous étudions pour ce centre de décision ses différentes liaisons avec les autres CD.Ensuite, nous étudions pour ce centre de décision ses différentes liaisons avec les autres CD.

nous utilisons des prévisions de consommation pour établir ce plannous utilisons des prévisions de consommation pour établir ce plan

liaisons informationnelles

liaisons décisionnelles

EXEMPLEEXEMPLE

Lien informationnel entre les deux.Lien informationnel entre les deux.

Fcts

H/PINFOEXT

GERER LES PRODUITS

Acheter Approv

PLANIFIER LA PRODUCTION

GERER LES RESSOURCES

Humaines Technol

INFOEXT

H =2ansP = 6mois

Prévisions de consommation

Faire le plan de Production

H =P =

H =P =

H =P =

H =P =

Exemple de construction de grille GRAI Exemple de construction de grille GRAI

Nous regardons ensuite si à ce niveau H/P (H = 2ans, P = 6mois) il existe d’autres CD.

EXEMPLEEXEMPLE

Pour notre exemple il n’y en a pas. Pour notre exemple il n’y en a pas.

Ensuite nous regardons si, sur le même horizon, il existe un CD possédant une période plus courte.

En effet nous positionnons les CD sur la grille par période décroissante.

Dans le cas de notre exemple, il existe un CD d’horizon 2 ans mais sa période est de 3mois.

EXEMPLEEXEMPLE

Ce CD s’appelle décision: négocier les marchés.Son rôle consiste à étudier les marchés susceptible de fournir les matières et composants nécessaire à la production.

Cette activité est réalisée en fonction du plan de production

Le fait de préciser cette contrainte forte en fonction permet de déduire qu’il existe entre les 2 CD un lien de type décisionnel

Ce CD se situe dans la colonne acheter car il manipule les deux éléments de base P et T

Fcts

H/PINFOEXT

GERER LES PRODUITS

Acheter Approv

PLANIFIER LA PRODUCTION

GERER LES RESSOURCES

Humaines Technol

INFOEXT

H =2ansP = 6mois

Prévisions de consommation

Faire le plan de Production

H = 2ansP = 3mois

Négocier les marchés

H =P =

H =P =

H =P =

Exemple de construction de grille GRAI Exemple de construction de grille GRAI

Nous regardons à nouveau si à ce niveau H/P (H = 2ans et P = 3mois) il existe d’autres CD.

Ensuite nous regardons si, sur le même horizon, il existe un CD possédant une période plus courte.

EXEMPLEEXEMPLE

Pour notre exemple il n’y en a pas. Pour notre exemple il n’y en a pas.

EXEMPLEEXEMPLE

Pour notre exemple il n’y en a pas. Pour notre exemple il n’y en a pas.

Dans notre exemple, il existe un CD d’horizon 1an. Ce

CD s’appelle faire le PDP.

Son rôle consiste à définir le volume de production par produit dans le temps, à vérifier sa faisabilité compte tenu des ressources disponibles.

Ensuite nous regardons s’il existe un horizon plus court. C’est à dire une activité réalisé à un horizon différent

EXEMPLEEXEMPLE

Le fait de préciser cette contrainte forte en fonction permet de déduire qu’il existe entre les 2 CD un lien de type décisionnel

De plus ce CD utilise une information carnet de commandes qui traduit l’existence d’un lien informationnel.

Ce plan est élaboré en fonction du plan de production et à partir du carnet de commandes

Ce CD manipule les trois éléments de base P, R et T, il se situe dans la colonne planifier

Le PDP est révisé tous les mois .

P = 1mois

Fcts

H/PINFOEXT

GERER LES PRODUITS

Acheter Approv

PLANIFIER LA PRODUCTION

GERER LES RESSOURCES

Humaines Technol

INFOEXT

H =2ansP = 6mois

Prévisions de consommation

Faire le plan de Production

H = 2ansP = 3mois

Négocier les marchés

H = 1ansP = 1mois Carnet de

commandesFaire le PDP

H =P =

H =P =

Exemple de construction de grille GRAI Exemple de construction de grille GRAI

Nous regardons à nouveau si à ce niveau H/P (H = 1ans et P = 1mois) il existe d’autres CD. Dans notre exemple il n’y en a un.

Son activité consiste à affecter les surcharges définies sur le PDP à des sous-traitants

EXEMPLEEXEMPLE

Dans notre exemple il n’y en a un. Celui-ci

s’appelle : Définir la sous-traitance .

Son activité à pour objectif d’avoir un niveau de production réalisé en interne le plus proche possible de celui défini dans le plan de production.

lien décisionnel (avec le plan de production) car l’on précise la notion d’objectif)

Pour ce faire, cette activité utilise le PDP .

Un lien informationnel lie les deux activités .

Affectation aux sous-traitants les surcharges identifiées. Affectation aux sous-traitants les surcharges identifiées.

Ce CD appartient à la fonction gérer les ressources techniques car il ne manipule que les deux éléments de base R et T.

Fcts

H/PINFOEXT

GERER LES PRODUITS

Acheter Approv

PLANIFIER LA PRODUCTION

GERER LES RESSOURCES

Humaines Technol

INFOEXT

H =2ansP = 6mois

Prévisions de consommation

Faire le plan de Production

H = 2ansP = 3mois

Négocier les marchés

H = 1ansP = 1mois Carnet de

commandesFaire le PDP

Définir la S/T

H =P =

H =P =

Exemple de construction de grille GRAI Exemple de construction de grille GRAI

La détermination des autres CD, des autres niveaux H/P est réalisée de la même manière et suit le même processus défini par l’organigramme.

Nous regardons :

s’il existe d’autres CD au même niveau H/P

puis s’il existe pour cet horizon d’autres périodes (donc d’autres CD), etc.

Pour les modifications et les améliorations de cette grille, tant pour la phase analyse que pour la phase conception, nous partirons de cette base.

Cet exemple illustre la construction de la grille première version.

Dans la phase conception, nous la ferons évoluer suite à des dysfonctionnements que nous aurons détecté, etc.

Il sera alors aisé de la faire évoluer en fonction des résultats d’une interview par exemple.

LES TECHNIQUES DE CONSTRUCTION DES RÉSEAUX GRAI

LES TECHNIQUES DE CONSTRUCTION DES RÉSEAUX GRAI

La technique de construction des réseaux est beaucoup plus difficilement modélisable. En effet il n’y a pas de séquence stricte de construction.

L’élaboration des premiers réseaux GRAI se fait en interviewant les responsables des différents CD identifiés sur la grille.

Il y aura autant d’interviews que de CD présents dans la grille d’analyse première version.

Nom de l’interviewé:

Poste occupé:

Positionnement par rapport àLa grille d’analyse descendante

INFOS UTILISÉES ACTIVITÉS DE DÉCISION INFOS TRANSMISESDIVERS

ORIGINE CONTENU ALGO RÈGLES VD OBJECTIFSH.P DESTINATION CONTENU

Pour l’interview d’un responsable de CD nous ne construisons pas directement le réseau . Le plus simple consiste à utiliser le guide d’interview.

L’interview Réalisé dans le cadre de la méthode GRAI doit respecter les techniques classiques d’interview:

Prendre rendez-vous avec la personne à interviewerPrendre rendez-vous avec la personne à interviewer

Faire informer cette personne par un responsable de l’entreprise du but de l’interview,

Faire informer cette personne par un responsable de l’entreprise du but de l’interview,

Veiller à s’isoler pendant l’interview,Veiller à s’isoler pendant l’interview,

Perturber le moins possible cette personne,

Avant de commencer l’interview, préciser le contexte de celui-ci ainsi que l’objectif,

Avant de commencer l’interview, préciser le contexte de celui-ci ainsi que l’objectif,

Pendant l’interview laissé parler l’interviewé,Pendant l’interview laissé parler l’interviewé,

Cependant, veiller à guider l’interviewé pour qu’il reste sur son sujet, etc.

Cependant, veiller à guider l’interviewé pour qu’il reste sur son sujet, etc.

Limiter la durée de l’interview (2 heures au maximum), il vaut mieux revenir que continuer,

Limiter la durée de l’interview (2 heures au maximum), il vaut mieux revenir que continuer,

Une fois ces conditions mise en place, l’analyste pourra commencer son interview dans un bon environnement.

Première étape: Remplir le haut de la grille d’interview.

Deuxième étape: suivre les colonnes de cette même grille.

Les questions pourraient être:Les questions pourraient être:

Quelle est l’activité réalisée dans ce CD?Quelle est l’activité réalisée dans ce CD?

Pourriez vous définir les principales activités?Pourriez vous définir les principales activités?

Pouvez-vous décrire globalement votre rôlePouvez-vous décrire globalement votre rôle

Quelle sont les informations que vous recevez? de qui? et quand?Quelle sont les informations que vous recevez? de qui? et quand?

Quelle sont les objectifs que vous recevez? de qui? et quand?Quelle sont les objectifs que vous recevez? de qui? et quand?

Quelle sont les informations et les objectifs que vous transmettez? a qui? et quand?Quelle sont les informations et les objectifs que vous transmettez? a qui? et quand?

Pour chaque activité ainsi identifiée nous devons préciser s’il s’agit

Ou d’une activité d’exécution ( faire, calculer, etc.).

Ou d’une activité d’exécution ( faire, calculer, etc.).

d’une activité décisionnelle (décider, choisir, etc.).

d’une activité décisionnelle (décider, choisir, etc.).

Puis nous identifions, pour chaque activité, les information utilisées (gammes, nomenclatures, PDP, etc.) ainsi que leur provenance.

Enfin, nous précisons le résultat de l’activité et à qui il est transmis.

S’il s’agit d’une activité de décision nous devons aussi préciser l’objectif et les variables de prise de décision ainsi que leur provenance.

S’il s’agit d’une activité de décision nous devons aussi préciser l’objectif et les variables de prise de décision ainsi que leur provenance.

FIN

Première activité ou activité suivante

Identifier les activités

Existe t-il des activités perturbées?

Reste t-il des activités ?

DEBUT

SOUS- PROGRAMME

Oui

Non

Oui

Non

ETAPES DE CONSTRUCTION DES RESEAUX GRAI

FIN

Origine du cadre fréquence

Listes, origines, fréquences

Infos reçues?

Objectif et VD reçus?

Activité de décision?

DEBUT

Oui

Non

NonTypes (cadres, infos)

Destination, Fréquence

Cadres et infos transmis?

Oui

SOUS- PROGRAMME

INITIALISATION

RECHERCHE DESDYSFONCTIONNEMENTS

ANALYSE DE L ’EXISTANTAnalyse descendante

Analyse ascendante

ANALYSEANALYSE

CONCEPTIONCONCEPTION

CONCEPTION

InitialisationConception globaleConception détaillé

synthèse

CONTEXTE ET OBJECTIFS DU FUTUR

SYSTÈME

Phase 1: INITIALISATIONPhase 1: INITIALISATION

Phase 1.1 : Contact avec l’entreprise

OBJECTIF Définir les possibilités de collaboration et les objectifs à atteindre par une étude GRAIDéfinir les possibilités de collaboration et les objectifs à atteindre par une étude GRAI

REALISATION Cette première phase consiste à prendre contact avec l’entreprise demandeur. Une visite est organisée avec la personne qui initialement a demandé l’intervention

Cette première phase consiste à prendre contact avec l’entreprise demandeur. Une visite est organisée avec la personne qui initialement a demandé l’intervention

DUREE Réunion d’une journéeRéunion d’une journée

PERSONNESIMPLIQUEES

L’interlocuteur de l’entreprise qui suivra l’étude,Les futurs chefs de projet et analyste(s),Le spécialiste de la méthode GRAI,Le responsable gestion de production.

L’interlocuteur de l’entreprise qui suivra l’étude,Les futurs chefs de projet et analyste(s),Le spécialiste de la méthode GRAI,Le responsable gestion de production.

ACTIONS Au cours de la réunion les résultats d’un éventuel diagnostic seront évoqués. Un document rassemblant l’ensemble des informations suivantes sera fourni par l’entreprise lors de cette première réunion.

Au cours de la réunion les résultats d’un éventuel diagnostic seront évoqués. Un document rassemblant l’ensemble des informations suivantes sera fourni par l’entreprise lors de cette première réunion.

Le sous-système physique:

Présentation de l’entreprise:

elle doit permettre de cibler le domaine d’activité de l’entreprise et les moyens mis à sa disposition. Les points suivants seront évoqués:

elle doit permettre de cibler le domaine d’activité de l’entreprise et les moyens mis à sa disposition. Les points suivants seront évoqués:

Les produits fabriqués, l’organisation des ateliers, les processus de fabrication seront précisés.

Le sous-système décisionnel:

Structure de l’organisation décisionnelle, au minimum l’organigramme et le mode de construction de celui-ci doit être décrit.

Définition de l’environnement:

Définitions des cycles de fabrication, des cycles d’approvisionnement, des délais commerciaux, du carnet de commandes

Les systèmes informatiques existants:

Leur organisation et leur rôle ou fonction.

DEFINITION DU DOMAINE D’ETUDE

Le secteur concerné et la définition globale du système à étudier seront situés par rapport à la présentation de l’entreprise. La présentation de la valeur d’IP (sur le niveau d’en-cours, les niveaux de stock), permettra d’expliciter les problèmes rencontrés.

Le secteur concerné et la définition globale du système à étudier seront situés par rapport à la présentation de l’entreprise. La présentation de la valeur d’IP (sur le niveau d’en-cours, les niveaux de stock), permettra d’expliciter les problèmes rencontrés.

OBJECTIF DU FUTUR SYSTEME

On devra préciser en termes généraux les objectifs auxquels devra satisfaire le futur système de gestion de production. Ces objectifs seront affinés à la fin de la phase analyse de manière détaillée.

On devra préciser en termes généraux les objectifs auxquels devra satisfaire le futur système de gestion de production. Ces objectifs seront affinés à la fin de la phase analyse de manière détaillée.

Phase 1.2 : Mise en place des conditions initiales

OBJECTIF Définitions des groupes concernésDéfinitions des groupes concernés

REALISATION

DUREE Réunion d’une demi- journée et 03 jours de formation pour les analystesRéunion d’une demi- journée et 03 jours de formation pour les analystes

Peut être réalisée lors de la première réunion (dépend du temps mis par l’interlocuteur pour la prise de contact interne)

Peut être réalisée lors de la première réunion (dépend du temps mis par l’interlocuteur pour la prise de contact interne)

Constitution du groupe de synthèse

Le nombre de membre du groupe de synthèse n’est pas limité , mais l’efficacité et le bon sens veulent qu’il ne dépassent pas 07 à 08 personnes.

Constitution du groupe de travail

Constitué du ou des analystes et du ou des spécialistes de la méthode GRAI. Une formation à la méthode sera organisée, elle comprend les modules suivants:

Un module vocabulaire: Identifions le vocabulaire spécifique du ou des spécialistes de la méthode

Un module Gestion de production: Les points suivants devrons être connus de l’analyste:

• Les méthodes d’organisation du travail,•Introduction à la GPAO•La planification,•La gestion des approvisionnements,•La gestion des ressources,•Les fonctions annexes en gestion de production.

• Les méthodes d’organisation du travail,•Introduction à la GPAO•La planification,•La gestion des approvisionnements,•La gestion des ressources,•Les fonctions annexes en gestion de production.

Un module méthode GRAI: Présentation de la méthode GRAI

Phase 1.3: Planification des étapes de l’étude, mise en place du projet

OBJECTIF Mettre en place le projet étude méthode GRAIMettre en place le projet étude méthode GRAI

REALISATION Elle va consister à planifier de manière précise les: Elle va consister à planifier de manière précise les:

Les Etapes du projet Les Etapes du projet

Analyse ascendante, Analyse ascendante,

analyse descendante, analyse descendante,

bilan, bilan,

dysfonctionnements, dysfonctionnements,

objectifs et contraintes du future système, objectifs et contraintes du future système,

conception globale, conception détaillée, et rapport de conception.conception globale, conception détaillée, et rapport de conception.

DUREE Réunion d’une demi- journée.Réunion d’une demi- journée.

En moyenne l’analyse dure 2 mois et la conception 2 mois.En moyenne l’analyse dure 2 mois et la conception 2 mois.

et les réunions du groupe de synthèse sur l’ensemble du projet. et les réunions du groupe de synthèse sur l’ensemble du projet.

les documents à remettre après chaque étapeles documents à remettre après chaque étape

Phase 2: ANALYSE DE L’EXISTANTPhase 2: ANALYSE DE L’EXISTANT

La phase analyse a pour but de présenter un modèle interprétable par différents acteurs.

mettre en évidence les dysfonctionnements existants.

En général ces dysfonctionnements sont connus mais leurs causes sont difficiles à identifier

Cette phase se compose de trois phases caractéristiques: analyse descendante, analyse ascendante et bilan.Cette phase se compose de trois phases caractéristiques: analyse descendante, analyse ascendante et bilan.

Phase 2.1: Analyse descendante

OBJECTIF Bâtir la grille GRAI représentant la structure hiérarchisé des activités de décision du système de gestion de production étudié

Bâtir la grille GRAI représentant la structure hiérarchisé des activités de décision du système de gestion de production étudié

REALISATION

DUREE Une à deux réunion(s) d’une demi- journée.Une à deux réunion(s) d’une demi- journée.

Elle va permettre la réalisation de la première grille d’analyse, qui sera la représentation de la structure du SGP vue par le groupe de synthèse c-à-d les responsables de l’entreprise.

Elle va permettre la réalisation de la première grille d’analyse, qui sera la représentation de la structure du SGP vue par le groupe de synthèse c-à-d les responsables de l’entreprise.

PERSONNES IMPLIQUEES Groupe de synthèseGroupe de travail

Groupe de synthèseGroupe de travail

ACTIONS Première réunion du groupe de synthèse. Cette première réunion a plusieurs but, elle doit:Première réunion du groupe de synthèse. Cette première réunion a plusieurs but, elle doit:

Informer les différents participants sur l’application de la méthode et les buts poursuivis,

Préciser le planning des dates des réunions du groupe de synthèse

Dresser une première grille du système étudié (grille d’analyse version 1),

Définir précisément les noms des premières personnes à interviewer et planifier les dates des interviews (à valider avec les personnes concernées).

La représentation du système par la grille première version doit faire l’objet d’un consensus entre les différents participants.

A la fin de la réunion, l’ensemble des participants doit être d’accord sur l’application de la méthode GRAI.

DOCUMENTATION

Chaque réunion du groupe de synthèse fait l’objet d’un compte rendu qui doit comporter:

Chaque réunion du groupe de synthèse fait l’objet d’un compte rendu qui doit comporter:

La liste des interviews réalisés,

La transcription des débats,

La présentations des intervenants, des termes employés,

La grille première version,

Le planning de l’analyse de l’existant.

Phase 2.2: Analyse ascendante

Lors de la phase d’analyse ascendante, les analystes, par l’interview des décideurs (responsable des CD de la grille première version) vont remettre en cause, puis faire valider, les différentes informations contenues dans la grille.

Lors de la phase d’analyse ascendante, les analystes, par l’interview des décideurs (responsable des CD de la grille première version) vont remettre en cause, puis faire valider, les différentes informations contenues dans la grille.

Les interviews réalisés ont pour objectif la mise en évidence de l’utilisation des informations reçues dans les processus décisionnels.

Les interviews réalisés ont pour objectif la mise en évidence de l’utilisation des informations reçues dans les processus décisionnels.

Ces interviews seront orientées décision, pour faire apparaître:Ces interviews seront orientées décision, pour faire apparaître:

l’origine des cadres de décisions, l’origine des cadres de décisions,

quels sont les objectifs et les variables, quels sont les objectifs et les variables,

comment on agit avec les variables pour atteindre les objectifs, comment on agit avec les variables pour atteindre les objectifs,

etc.etc.

OBJECTIF

REALISATION

Validation par itération de la grille d’analyse et des réseaux décrivant le processus de prise de décision dans les différents centres de décision

Validation par itération de la grille d’analyse et des réseaux décrivant le processus de prise de décision dans les différents centres de décision

L’analyse ascendante s’effectue par niveau successifs de la grille, en commençant par le niveau le plus bas (proche du système physique pour bien identifier ses contraintes) vers le niveau le plus haut.

L’analyse ascendante s’effectue par niveau successifs de la grille, en commençant par le niveau le plus bas (proche du système physique pour bien identifier ses contraintes) vers le niveau le plus haut.

Interview des responsables des CD de la grille, mise en forme(réalisation des réseaux) validation,

remise en cause du niveau de la grille par comparaison entre la vision des responsables (groupe de synthèse) et résultat des interviews et validation par le groupe de synthèse.

Pour chaque niveau cette analyse comprend deux phases:Pour chaque niveau cette analyse comprend deux phases:

DUREE Chaque interview nécessite une rencontre avec le responsable, d’une à deux heures (si nous avons 10 CD durée = 10*2*2 = 40 heures 6 jours)

Chaque interview nécessite une rencontre avec le responsable, d’une à deux heures (si nous avons 10 CD durée = 10*2*2 = 40 heures 6 jours)

EXPLOITATION DES INTERVIEWS

La première exploitation des interviews est la localisation dans la grille du CD dans lequel cette interview à été réalisée

La première exploitation des interviews est la localisation dans la grille du CD dans lequel cette interview à été réalisée

La comparaison entre la localisation réelle et celle donnée initialement lors de l’élaboration de la grille permet de donner une appréciation sur l’écart existant entre la perception du groupe de synthèse et l réalité.

La comparaison entre la localisation réelle et celle donnée initialement lors de l’élaboration de la grille permet de donner une appréciation sur l’écart existant entre la perception du groupe de synthèse et l réalité.

S’il existe un écart, il doit être confirmé et validé par l’une et l’autre partie, contribuant ainsi à l’unification des perceptions du système de gestion de production existant²

S’il existe un écart, il doit être confirmé et validé par l’une et l’autre partie, contribuant ainsi à l’unification des perceptions du système de gestion de production existant²

DOCUMENTATION

Les comptes rendus des réunions doivent comporter:Les comptes rendus des réunions doivent comporter:

La grille version n+1,

La transcription des débats,

Les explications des remises en cause apportées sur la grille version n,

Les réseaux associés et un texte décrivant leur fonctionnement.

Phase 2.3: Bilan

OBJECTIF Mise en évidence des dysfonctionnementsMise en évidence des dysfonctionnements

REALISATION

Détermination d’une liste de dysfonctionnements sur l’existant.Détermination d’une liste de dysfonctionnements sur l’existant.

DUREE Une semaine de travail + 2 réunions d’une demi-journée avec le groupe de synthèse. Une semaine de travail + 2 réunions d’une demi-journée avec le groupe de synthèse.

Phase 3: CONTEXTE ET OBJECTIF DU FUTURE SYSTEMEPhase 3: CONTEXTE ET OBJECTIF DU FUTURE SYSTEME

OBJECTIF Obtention d’un consensus quant aux objectifs et contraintes du futur système de gestion de production.

Obtention d’un consensus quant aux objectifs et contraintes du futur système de gestion de production.

DUREE Une ou deux réunion(s) d’une demi journée avec le groupe de synthèse.Une ou deux réunion(s) d’une demi journée avec le groupe de synthèse.

OBJECTIF Cette phase doit intégrer la synchronisation des objectifs du futur SGP et l’évolution (éventuelle) du SPP.

Cette phase doit intégrer la synchronisation des objectifs du futur SGP et l’évolution (éventuelle) du SPP.

Phase 4: CONCEPTION DU FUTURE SYSTEMEPhase 4: CONCEPTION DU FUTURE SYSTEME

On appelle conception, l’élaboration du nouveau système de gestion de production:On appelle conception, l’élaboration du nouveau système de gestion de production:

Détermination de son architecture.

Nouvelles relation entre CD.Nouvelles relation entre CD.

Spécification des caractéristiques fonctionnelles du système.

Cette phase conception, doit permettre de construire le cahier des charges fonctionnel du système.Cette phase conception, doit permettre de construire le cahier des charges fonctionnel du système.