les tendances de consommation - ovh.net
TRANSCRIPT
![Page 1: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/1.jpg)
1. 1950’s : de la pénurie à l’abondance
2. Les années 60, 70, 80
3. 1990, 2000, 2010...
4. À partir de 2008
Semaine 2
Les tendances de consommation
![Page 2: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/2.jpg)
→Objectifs pédagogiques
› Situer la consommation dans une perspective historique
› Comprendre les adaptations successives de la
démarche marketing
Les faits marquants de la
consommation
![Page 3: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/3.jpg)
1 – 1950’s : de la pénurie à l’abondance
Semaine 2
Les tendances de consommation
![Page 4: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/4.jpg)
Contexte
Qu’est ce que la société de
consommation ?
Le développement de nouveaux
marchés
Conséquences pour la démarche
marketing
→Contexte
Semaine 2
1 – 1950’s :
de la pénurie à
l’abondance
+10%
![Page 5: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/5.jpg)
Contexte
Qu’est ce que la société de
consommation ?
Le développement de nouveaux
marchés
Conséquences pour la démarche
marketing
→Contexte
Semaine 2
1 – 1950’s :
de la pénurie à
l’abondance
+10%
Produit Produit
Produit Produit
Produit
Produit Produit
x 2,5
![Page 6: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/6.jpg)
Contexte
Qu’est ce que la société de
consommation ?
Le développement de nouveaux
marchés
Conséquences pour la démarche
marketing
→Contexte
Semaine 2
1 – 1950’s :
de la pénurie à
l’abondance
+10%
Produit Produit
Produit Produit
Produit
Produit Produit
x 2,5
![Page 7: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/7.jpg)
Contexte
Qu’est ce que la société de
consommation ?
Le développement de nouveaux
marchés
Conséquences pour la démarche
marketing
→Qu’est ce que la société de consommation ?
Semaine 2
1 – 1950’s :
de la pénurie à
l’abondance
Pré-existence
![Page 8: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/8.jpg)
Contexte
Qu’est ce que la société de
consommation ?
Le développement de nouveaux
marchés
Conséquences pour la démarche
marketing
→Qu’est ce que la société de consommation ?
Semaine 2
1 – 1950’s :
de la pénurie à
l’abondance
Pré-existence
![Page 9: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/9.jpg)
Contexte
Qu’est ce que la société de
consommation ?
Le développement de
nouveaux marchés
Conséquences pour la démarche
marketing
→Le développement de nouveaux marchés
Semaine 2
1 – 1950’s :
de la pénurie à
l’abondance
A.Leroy,L.Chollet, 2004
![Page 10: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/10.jpg)
Contexte
Qu’est ce que la société de
consommation ?
Le développement de
nouveaux marchés
Conséquences pour la démarche
marketing
→Le développement de nouveaux marchés
Semaine 2
1 – 1950’s :
de la pénurie à
l’abondance
A.Leroy,L.Chollet, 2004
![Page 11: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/11.jpg)
Contexte
Qu’est ce que la société de
consommation ?
Le développement de
nouveaux marchés
Conséquences pour la démarche
marketing
→Le développement de nouveaux marchés
Semaine 2
1 – 1950’s :
de la pénurie à
l’abondance
A.Leroy,L.Chollet, 2004
![Page 12: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/12.jpg)
Contexte
Qu’est ce que la société de
consommation ?
Le développement de
nouveaux marchés
Conséquences pour la démarche
marketing
→Le développement de nouveaux marchés
Semaine 2
1 – 1950’s :
de la pénurie à
l’abondance
A.Leroy,L.Chollet, 2004
Etc.
![Page 13: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/13.jpg)
Contexte
Qu’est ce que la société de
consommation ?
Le développement de nouveaux
marchés
Conséquences pour la
démarche marketing
→Conséquences pour la démarche marketing
Semaine 2
1 – 1950’s :
de la pénurie à
l’abondance
Concurrence
![Page 14: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/14.jpg)
Contexte
Qu’est ce que la société de
consommation ?
Le développement de nouveaux
marchés
Conséquences pour la
démarche marketing
→Conséquences pour la démarche marketing
Semaine 2
1 – 1950’s :
de la pénurie à
l’abondance
Concurrence
![Page 15: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/15.jpg)
Contexte
Qu’est ce que la société de
consommation ?
Le développement de nouveaux
marchés
Conséquences pour la
démarche marketing
→Conséquences pour la démarche marketing
Semaine 2
1 – 1950’s :
de la pénurie à
l’abondance
Concurrence
A
![Page 16: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/16.jpg)
Contexte
Qu’est ce que la société de
consommation ?
Le développement de nouveaux
marchés
Conséquences pour la
démarche marketing
→Conséquences pour la démarche marketing
Semaine 2
1 – 1950’s :
de la pénurie à
l’abondance
Concurrence
A
![Page 17: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/17.jpg)
Contexte
Qu’est ce que la société de
consommation ?
Le développement de nouveaux
marchés
Conséquences pour la
démarche marketing
→Conséquences pour la démarche marketing
Semaine 2
1 – 1950’s :
de la pénurie à
l’abondance
Concurrence
A D
C B
A
![Page 18: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/18.jpg)
Contexte
Qu’est ce que la société de
consommation ?
Le développement de nouveaux
marchés
Conséquences pour la
démarche marketing
→Conséquences pour la démarche marketing
Semaine 2
1 – 1950’s :
de la pénurie à
l’abondance
Concurrence
A D
C B
A
![Page 19: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/19.jpg)
2 – Les années 60, 70, 80
Semaine 2
Les tendances de consommation
![Page 20: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/20.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
Quelques objets symboles
des années 60
Conséquences pour la
démarche marketing
1970’s : les rêves s’écroulent
1980’s : l’individualisme
triomphant
→1960’s : l’abondance revendiquée puis contestée
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
Achats
ostentatoires
![Page 21: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/21.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
Quelques objets symboles
des années 60
Conséquences pour la
démarche marketing
1970’s : les rêves s’écroulent
1980’s : l’individualisme
triomphant
→1960’s : l’abondance revendiquée puis contestée
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
Achats
ostentatoires Contestation
Vs
![Page 22: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/22.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
Quelques objets symboles
des années 60
Conséquences pour la
démarche marketing
1970’s : les rêves s’écroulent
1980’s : l’individualisme
triomphant
→1960’s : l’abondance revendiquée puis contestée
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
Achats
ostentatoires Contestation
Vs
![Page 23: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/23.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
Quelques objets
symboles des années
60
Conséquences pour la
démarche marketing
1970’s : les rêves s’écroulent
1980’s : l’individualisme
triomphant
→Quelques objets symboles des années 60
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
![Page 24: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/24.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
Quelques objets
symboles des années
60
Conséquences pour la
démarche marketing
1970’s : les rêves s’écroulent
1980’s : l’individualisme
triomphant
→Quelques objets symboles des années 60
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
![Page 25: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/25.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
Quelques objets
symboles des années
60
Conséquences pour la
démarche marketing
1970’s : les rêves s’écroulent
1980’s : l’individualisme
triomphant
→Quelques objets symboles des années 60
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
![Page 26: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/26.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
Quelques objets symboles
des années 60
Conséquences pour
la démarche
marketing
1970’s : les rêves s’écroulent
1980’s : l’individualisme
triomphant
→Conséquences pour la démarche marketing
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
Marketing
distributeur
![Page 27: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/27.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
Quelques objets symboles
des années 60
Conséquences pour
la démarche
marketing
1970’s : les rêves s’écroulent
1980’s : l’individualisme
triomphant
→Conséquences pour la démarche marketing
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
Marketing
distributeur
Niveau d’équipement
Services
![Page 28: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/28.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
1970’s : les rêves
s’écroulent
Quelques produits des
années 70
Conséquences pour la
démarche marketing
1980’s : l’individualisme
triomphant
→1970’s : les rêves s’écroulent
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
Consommation
menacée ?
Marché des biens d’équipement
![Page 29: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/29.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
1970’s : les rêves
s’écroulent
Quelques produits des
années 70
Conséquences pour la
démarche marketing
1980’s : l’individualisme
triomphant
→1970’s : les rêves s’écroulent
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
Consommation
menacée ?
Marché des biens d’équipement
![Page 30: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/30.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
1970’s : les rêves
s’écroulent
Quelques produits des
années 70
Conséquences pour la
démarche marketing
1980’s : l’individualisme
triomphant
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
Achat
ostentatoire Achat
personnel
![Page 31: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/31.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
1970’s : les rêves
s’écroulent
Quelques produits des
années 70
Conséquences pour la
démarche marketing
1980’s : l’individualisme
triomphant
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
Achat
ostentatoire Achat
personnel
Individualisme Crise
![Page 32: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/32.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
1970’s : les rêves
s’écroulent
Quelques produits des
années 70
Conséquences pour la
démarche marketing
1980’s : l’individualisme
triomphant
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
Achat
ostentatoire Achat
personnel
Individualisme Crise
![Page 33: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/33.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
1970’s : les rêves s’écroulent
Quelques produits
des années 70
Conséquences pour la
démarche marketing
1980’s : l’individualisme
triomphant
→Quelques produits des années 70
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
![Page 34: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/34.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
1970’s : les rêves s’écroulent
Quelques produits
des années 70
Conséquences pour la
démarche marketing
1980’s : l’individualisme
triomphant
→Quelques produits des années 70
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
![Page 35: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/35.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
1970’s : les rêves s’écroulent
Quelques produits des
années 70
Conséquences pour
la démarche
marketing
1980’s : l’individualisme
triomphant
→Conséquences pour la démarche marketing
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
![Page 36: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/36.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
1970’s : les rêves s’écroulent
1980’s : l’individualisme
triomphant
Quelques produits
symboles des années 80
Conséquences pour la
démarche marketing
→1980’s : l’individualisme triomphant
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
Etre soi
![Page 37: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/37.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
1970’s : les rêves s’écroulent
1980’s : l’individualisme
triomphant
Quelques produits
symboles des années
80
Conséquences pour la
démarche marketing
→Quelques produits symboles des années 80
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
![Page 38: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/38.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
1970’s : les rêves s’écroulent
1980’s : l’individualisme
triomphant
Quelques produits
symboles des années 80
Conséquences pour
la démarche
marketing
→Conséquences pour la démarche marketing
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
![Page 39: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/39.jpg)
1960’s : l’abondance
revendiquée puis contestée
1970’s : les rêves s’écroulent
1980’s : l’individualisme
triomphant
Quelques produits
symboles des années 80
Conséquences pour
la démarche
marketing
→Conséquences pour la démarche marketing
Semaine 2
2 – Les années 60,
70, 80
Des limites
![Page 40: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/40.jpg)
3 – 1990, 2000, 2010...
Semaine 2
Les tendances de consommation
![Page 41: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/41.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
L’éclatement de la
consommation
La recherche d’émotions
Le consommateur entrepreneur
→4 tendances transversales
![Page 42: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/42.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
Les incidences sur la
démarche marketing
L’éclatement de la
consommation
La recherche d’émotions
Le consommateur entrepreneur
→L’émergence des tribus
Partage expériences
émotions
![Page 43: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/43.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
Les incidences sur la
démarche marketing
L’éclatement de la
consommation
La recherche d’émotions
Le consommateur entrepreneur
→L’émergence des tribus
Partage expériences
émotions
![Page 44: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/44.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
Les incidences sur la
démarche marketing
L’éclatement de la
consommation
La recherche d’émotions
Le consommateur entrepreneur
→Les incidences sur la démarche marketing
Offre marketing = Valeur du lien
64
![Page 45: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/45.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
Les incidences sur la
démarche marketing
L’éclatement de la
consommation
La recherche d’émotions
Le consommateur entrepreneur
→Les incidences sur la démarche marketing
Offre marketing = Valeur du lien
64 Lien > Bien Bernard Cova, 1995
![Page 46: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/46.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
L’éclatement de la
consommation
Les incidences sur la
démarche marketing
La recherche d’émotions
Le consommateur entrepreneur
→L’éclatement de la consommation
Structure traditionnelle
Structure des
revenus Gamme de
produits
Structure éclatée
![Page 47: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/47.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
L’éclatement de la
consommation
Les incidences sur la
démarche marketing
La recherche d’émotions
Le consommateur entrepreneur
→L’éclatement de la consommation
Structure traditionnelle (1970’s)
Structure des
revenus Gamme de
produits
Structure éclatée Chauvel L., 2000
Structure
des revenus
Gamme de
produits
![Page 48: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/48.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
L’éclatement de la
consommation
Les incidences sur la
démarche marketing
La recherche d’émotions
Le consommateur entrepreneur
→L’éclatement de la consommation
Structure éclatée - Chauvel L., 2000
Structure
des revenus
Gamme de
produits
Arbitrage entre les produits
![Page 49: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/49.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
L’éclatement de la
consommation
Les incidences sur la
démarche marketing
La consommation
bipolaire
Les incidences sur la
démarche marketing
La recherche d’émotions
Le consommateur entrepreneur
→Les incidences sur la démarche marketing
Structure traditionnelle
Structure éclatée
1 produit = 1 cible
Achat motivé par les valeurs
![Page 50: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/50.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
L’éclatement de la
consommation
Les incidences sur la
démarche marketing
La consommation
bipolaire
Les incidences sur la
démarche marketing
La recherche d’émotions
Le consommateur entrepreneur
→La consommation bipolaire (2000’s)
Valeurs
d’usage Hédonisme Produits basiques Produits plaisirs
![Page 51: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/51.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
L’éclatement de la
consommation
Les incidences sur la
démarche marketing
La consommation
bipolaire
Les incidences sur la
démarche marketing
La recherche d’émotions
Le consommateur entrepreneur
→Les incidences sur la démarche marketing
Produits
basiques
Produits
plaisirs
Double gamme de
produits
![Page 52: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/52.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
L’éclatement de la
consommation
La recherche d’émotions
Le consommateur entrepreneur
→La recherche d’émotions
CREDOC, n°C329, février 2016
![Page 53: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/53.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
L’éclatement de la
consommation
La recherche d’émotions
Le consommateur entrepreneur
→La recherche d’émotions
Bonheur immédiat
![Page 54: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/54.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
L’éclatement de la
consommation
La recherche d’émotions
Le consommateur entrepreneur
→La recherche d’émotions
Bonheur immédiat
3 sources d’émotions
Marketing
tribal
![Page 55: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/55.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
L’éclatement de la
consommation
La recherche d’émotions
Le consommateur entrepreneur
→La recherche d’émotions
Bonheur immédiat
3 sources d’émotions
Marketing
sensoriel Marketing
tribal
Dimension sensorielle
renforcée
![Page 56: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/56.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
L’éclatement de la
consommation
La recherche d’émotions
Le consommateur entrepreneur
→La recherche d’émotions
Bonheur immédiat
3 sources d’émotions
« réenchantement
de l’offre » Marketing
sensoriel Marketing
tribal Théâtralisation
des magasins
![Page 57: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/57.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
L’éclatement de la
consommation
La recherche d’émotions
Le consommateur
entrepreneur
Les incidences sur la
démarche marketing
→Le consommateur entrepreneur
Responsabilisation
du consommateur Électeur, acheteur, citoyen,
écologiste, etc.
![Page 58: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/58.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
L’éclatement de la
consommation
La recherche d’émotions
Le consommateur
entrepreneur
Les incidences sur la
démarche marketing
→Le consommateur entrepreneur
Vie
personnelle
Vie
professionnelle
Responsabilisation
du consommateur
Utiliser des méthodes
professionnelles
Travailler chez soi
Électeur, acheteur, citoyen,
écologiste, etc.
![Page 59: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/59.jpg)
Semaine 2
3 – 1990, 2000,
2010...
4 tendances transversales
L’émergence des tribus
L’éclatement de la
consommation
La recherche d’émotions
Le consommateur
entrepreneur
Les incidences sur la
démarche marketing
→Les incidences sur la démarche marketing
Sur-mesure
de masse
![Page 60: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/60.jpg)
4 – À partir de 2008
Semaine 2
Les tendances de consommation
![Page 61: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/61.jpg)
Semaine 2
4 – À partir de 2008
De nouvelles priorités
d’arbitrage
La consommation engagée
La consommation optimisée
La coproduction
La consommation dématérialisée
2016 et après ?
→De nouvelles priorités d’arbitrage
![Page 62: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/62.jpg)
Semaine 2
4 – À partir de 2008
De nouvelles priorités
d’arbitrage
La consommation engagée
La consommation optimisée
La coproduction
La consommation dématérialisée
2016 et après ?
→De nouvelles priorités d’arbitrage
Consommation
Agir • morales
• éthiques CREDOC, 2009
![Page 63: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/63.jpg)
Semaine 2
4 – À partir de 2008
De nouvelles priorités
d’arbitrage
La consommation engagée
La consommation optimisée
La coproduction
La consommation dématérialisée
2016 et après ?
→De nouvelles priorités d’arbitrage
Se réaliser !
Consommation
engagée
Consommation
optimisée
Coproduction de
l’offre
Consommation
dématérialisée
![Page 64: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/64.jpg)
Semaine 2
4 – À partir de 2008
De nouvelles priorités d’arbitrage
La consommation engagée
La consommation optimisée
La coproduction
La consommation dématérialisée
2016 et après ?
→La consommation engagée
Soutien à des
valeurs
![Page 65: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/65.jpg)
Semaine 2
4 – À partir de 2008
De nouvelles priorités d’arbitrage
La consommation engagée
La consommation
optimisée
La coproduction
La consommation dématérialisée
2016 et après ?
→La consommation optimisée
Usage des produits
Location Acheter moins
cher
2onde vie des
objets
Institut LH2, février 2014
![Page 66: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/66.jpg)
Semaine 2
4 – À partir de 2008
De nouvelles priorités d’arbitrage
La consommation engagée
La consommation optimisée
La coproduction
La consommation dématérialisée
2016 et après ?
→La coproduction
Participation du consommateur dans la création ou la fabrication de l’offre
![Page 67: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/67.jpg)
Semaine 2
4 – À partir de 2008
De nouvelles priorités d’arbitrage
La consommation engagée
La consommation optimisée
La coproduction
La consommation
dématérialisée
2016 et après ?
→La consommation dématérialisée
Produits
consommés
directement sur
Internet
Services
entourant les
produits NON
dématérialisés
![Page 68: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/68.jpg)
Semaine 2
4 – À partir de 2008
De nouvelles priorités d’arbitrage
La consommation engagée
La consommation optimisée
La coproduction
La consommation
dématérialisée
2016 et après ?
→La consommation dématérialisée
Produits
consommés
directement sur
Internet
Services
entourant les
produits NON
dématérialisés
Multi-
équipement
Lieux
d’usage
Mondes
réels et virtuels
![Page 69: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/69.jpg)
Semaine 2
4 – À partir de 2008
De nouvelles priorités d’arbitrage
La consommation engagée
La consommation optimisée
La coproduction
La consommation dématérialisée
2016 et après ?
→2016 et après ?
Les tendances se combinent
de plus en plus
![Page 70: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/70.jpg)
Semaine 2
4 – À partir de 2008
De nouvelles priorités d’arbitrage
La consommation engagée
La consommation optimisée
La coproduction
La consommation dématérialisée
2016 et après ?
→2016 et après ?
Coproduction
Collaboration Lien social ou
communautaire
Les tendances se combinent
de plus en plus
![Page 71: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/71.jpg)
Semaine 2
4 – À partir de 2008
De nouvelles priorités d’arbitrage
La consommation engagée
La consommation optimisée
La coproduction
La consommation dématérialisée
2016 et après ?
→2016 et après ?
Coproduction
Collaboration Lien social ou
communautaire
Les tendances se combinent
de plus en plus
Recherche de la
réalisation de soi
![Page 72: Les tendances de consommation - ovh.net](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062519/62b2ec7f230a4c539714e501/html5/thumbnails/72.jpg)
Semaine 2
4 – À partir de 2008
De nouvelles priorités d’arbitrage
La consommation engagée
La consommation optimisée
La coproduction
La consommation dématérialisée
2016 et après ?
→2016 et après ?