l’esperienza pilota della biblioteca di fisica

L’esperienza pilota della biblioteca di

Fisica5 giugno 2012xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012

Dal libro agli utenti passando da xFID

Maria Luisa Libutti e Francesca Galvagno

Obiettivi

• tenere sotto controllo i flussi di lavoro per la gestione dei servizi erogati (Autoprestito)

• orientare i propri sforzi alla soddisfazione degli utenti

• controllare e tutelare il patrimonio della biblioteca assicurandone la tracciabilità (Antitaccheggio)

xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012

Analisi dell’esistente

La nuova tecnologia viene calata in una realtà esistente già organizzata e funzionante con servizi attivati per gli utenti•Funzionalità degli spazi•Catalogazione automatizzata del patrimonio librario

•Fruibilità dei servizi per tutti: studenti e studiosi


Fasi operative dell’applicazione della tecnologia RFID (1)

Giugno 2009•Dopo l’installazione della strumentazione, inizio della sperimentazione nell’utilizzo delle dotazioni hardware e software•Formazione del personale per l’acquisizione delle necessarie competenze e abilità sull’uso del sistema di prestito automatizzato RFID



• Etichettatura con tag dei libri che risultano movimentati negli ultimi 10 anni


• Dal 2012 etichettatura dei tag su core collection (classe 53 secondo lo schema di classificazione Persico utilizzato come collocazione)

Ad oggi abbiamo messo 10540 tag


Stampa e consegna delle tessere agli utenti, secondo le seguenti priorità:• da aprile 2011 agli utenti istituzionali rappresentati dal personale docente e dal personale degli istituti di ricerca (Infn, Cnr) ospitati dal nostro Dipartimento• da settembre 2011 agli studenti iscritti a Fisica• da novembre 2011 a tutti gli utenti della biblioteca•Ad oggi abbiamo consegnato 852 tessere



• Trasversale alle precedenti è l’uso di xGATE per il controllo antitaccheggio montato e messo a punto dal marzo 2011


Flusso di lavoro (fase 1)

Una postazione fissa dedicata esclusivamente alle operazioni di associazione tra tag e inventario (xCatalog)•Gli studenti collaboratori hanno effettuato le operazioni di prelievo e risistemazione dei libri a scaffale•Il personale della biblioteca ha etichettato i volumi•Il progetto RFID, portato a regime, è diventato il nostro «Progetto di staff» già dal 2011, adeguandosi alla nuova contrattazione integrativa dell’Ateneo


Flusso di lavoro (fase 2a)

• Stampa contestuale della tessera con nome, cognome, codice utente e foto


Gestione dell’utente:• Iscrizione o associazione alla biblioteca tramite il modulo

dell’anagrafica di SOL (In osservanza della L. 675/96 e successivi aggiornamenti)

• Associazione su xCatalog della tessera col codice utente e consegna in tempo reale della tessera all’utente

Flusso di lavoro (fase 2b)

Gestione dell’utente:•L’utente è reso autonomo nella registrazione del prestito e nella restituzione del volume.•L’operazione avviene tramite una postazione dedicata (Self check) costituita da un desk che integra un computer touch screen, un lettore e un’antenna Rfid montata sotto il piano di appoggio


Flusso di lavoro (fase 2c)

Gestione dell’utente:•Controlli effettuati dal self check (es.: diritti scaduti o prestiti scaduti)


Flusso di lavoro (fase 3)

xGate, un utile strumento di controllo su tutto ciò che transita dalla porta grazie al sistema integrato con le paretine antitaccheggio:• Segnala il transito dei libri indicando lo stato,

regolarmente in prestito (colore verde) o non autorizzato ad uscire (colore rosso)

• Segnala in transito di tutti gli utenti con tessera


Positività

• Soddisfazione degli utenti• Accoglienza in una zona dedicata • Velocizzazione delle operazioni• Controllo sul patrimonio e sull’utenza tramite

xGate


Criticità

Tempi lunghi sia per il ruolo pioneristico svolto dalla nostra biblioteca, sia per una serie di questioni tecniche ed organizzative:

•attrezzature e software da mettere a punto

•acquisto dei tag avvenuta per step successivi

•un certo numero di tag non funzionanti

•ristrutturazione dei locali

•il servizio si è stabilizzato dal marzo 2011dopo l’attivazione del nuovo SOL


Sviluppi attesi

• Aggiornamento di xFID che consenta la possibilità di registrare anche le consultazioni

• Aggiornamento di xCatalog che consenta la visualizzazione del record prima dell’ok definitivo per l’aggancio tra inventario e codice del tag

• Controllo e gestione degli accessi• Ricognizione del patrimonio a scaffale

Grazie per l’attenzioneMaria Luisa Libutti e Francesca

GalvagnoxFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012

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