lessons learned boot camp 2

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Lessons Learned Energia de Portugal www.fabricadestartups.com

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Page 1: Lessons learned boot camp 2

Lessons LearnedEnergia de Portugal

www.fabricadestartups.com

Page 2: Lessons learned boot camp 2

Ideia de Negócio

A Wmed ajuda as farmacácias a resolver o problema de stocks e vendas, através de uma solução que vai revolucionar também

a abordagem ao negócio.

Distingue-se da concorrência, colocando a farmácia e os seus colaboradores nos

postos de venda, numa atitude proactiva no contacto com os clientes (potenciando o Cross e Up selling) e procurando novos

clientes.

Copyright Fábrica de Startups 2

Page 3: Lessons learned boot camp 2

Hipóteses Testadas

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Componente Hipótese

Proposta de valor Problemas das farmácias

Proposta de valor Soluções para as farmácias (Farmácia)

Proposta de valor Soluções para as farmácias (Cliente)

Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. SegmentoClientes, Proposta de Valor)

Page 4: Lessons learned boot camp 2

Testes Realizados

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Hipótese TesteTaxa de

concordância

Problemas das farmácias

Problemas dos farmaceuticos >65%

Soluções das farmácias(Farmácia)

Soluções para os problemas dos farmaceuticos >40%

Soluções das farmácias(Cliente)

Soluções para os problemas dos farmaceuticos na óptica do cliente

>40%

Taxa concordância – Percentagem da amostra a partir do qual a hipótesese considera validadada

Page 5: Lessons learned boot camp 2

Resultados Obtidos

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Hipótese Resultado

Problemas das farmácias

Validado

Soluções das farmácias

Validado

Soluções das farmácias(Cliente)

Validado

O resultado pode ser: “Em teste”, “Validado”, “Não validado”

Page 6: Lessons learned boot camp 2

Lições da Semana

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Page 7: Lessons learned boot camp 2

Lições da Semana

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Page 8: Lessons learned boot camp 2

Lições da Semana

Copyright Fábrica de Startups 8

Page 9: Lessons learned boot camp 2

ANEXO

Copyright Fábrica de Startups 9

Page 10: Lessons learned boot camp 2

Modelo de Negócio

Copyright Fábrica de Startups 10

Page 11: Lessons learned boot camp 2

Modelo de Negócio

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Page 12: Lessons learned boot camp 2

Modelo de NegócioQuadro de Validação de Hipóteses

Hipóteses porValidar

Hipóteses comMaior Risco

Hipóteses em Teste

Hipóteses Validadas

Hipóteses Invalidadas

Versão

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Proposta de Valor : Soluções das farmácias (Cliente)

Proposta de Valor : Soluções das farmácias

Proposta de Valor : Problemas das farmácias

B2BBootcamp 2

Proposta de Valor : Comunicação mais assertiva e adequada com cliente, individualizar comunicação campanhas e descontos

Proposta de Valor : Referir a cada doente/cliente a importância de cumprir tratamento até ao fim.

Proposta de Valor : Formas pagamento alternativas, prestações, cartão descontos, cartão cliente

Proposta de Valor :Conhecer melhor os doentes e as suas motivações vai adequar a promoção de produtos farmacêuticos com margens mais apetecíveis. Cross e Up Selling

Proposta de Valor : Em caso de necessidade reorganizar o nº de abastecimentos diários

Page 13: Lessons learned boot camp 2

Componente: Proposta de valor: Problemas das farmácias Código:

Hipotese Problemas dos farmaceuticos

Teste Entrevistar as farmácias e verificar se existe concordância em relação aos problemas que a equipa de projecto identificou.

Validação > 65% concordam em relação aos três problemas principais

Resultado 100 % concordaram

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Formulário de HipóteseModelo Versão

Bootcamp 2B2B

Page 14: Lessons learned boot camp 2

Componente: Proposta de Valor – Soluções das farmácias Código:

Hipotese Soluções para os problemas dos farmaceuticos

Teste Entrevistar as farmácias e verificar e verificar se existe concordância em relação aos atributos da proposta de valor definida na versão 1.0 do modelo de negócio.

Validação > 40% concordam em relação aos atributos da proposta de valor descrita na versão 1.0 do modelo de negócio

Resultado 100% concordaram

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Formulário de HipóteseModelo Versão

Bootcamp 2B2B

Page 15: Lessons learned boot camp 2

Componente: Proposta de Valor – Soluções das farmácias (Cliente) Código:

Hipotese Soluções para os problemas dos farmaceuticos na óptica do cliente

Teste Entrevistar aos clientes das farmácias e verificar e verificar se existe concordância em relação aos atributos da proposta de valor definida na versão 1.0 do modelo de negócio

Validação > 40% concordam em relação aos atributos da proposta de valor descrita na versão 1.0 do modelo de negócio

Resultado 100% concordaram

www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.

Formulário de HipóteseModelo Versão

Bootcamp 2B2B

Page 16: Lessons learned boot camp 2

Quadro de empatia – Farmaceutico

Copyright Fábrica de Startups 16

Este sistema é barato quando comparado com a mais valia que apresenta.

Os outros sistemas não são tão completos e não fazem o que eu quero.

Consigo obter a real informação de quem são os meus clientes.

Preciso de melhorar as receitas

Estou mesmo a criar valor de negócio?

Consigo criar campanhas de marketing que venham gerar receitas?

Consigo justificar este investimento

Qual a melhor maneira de articular o sistema com campanhas?

Consigo realmente conhecer os clientes que tenho?

Preciso de gerar mais receita!

Sou um inovador

O sistema é fiável, completo e barato

Preciso de gerar receita

Preciso de saber que tipo de campanhas de marketing devo fazer

Feedback dos utilizadores (Clientes e funcionários)

Quanto mais clientes tiver, mais caro é a licença

•Utilizadores satisfeitos•Sistema não requer treino Sem custos de

manutenção

Alinhamento das novas tecnologias com o negócio

Page 17: Lessons learned boot camp 2

Persona - Farmaceutico

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Objectivos Pessoais:(Descrição dos objectivos pessoais da pessoa)Objectivos Profissionais:(Descrição dos objectivos profissionais da pessoa)

Descrição do Dia-a-Dia:(Descrição do que acontece ao longo de um dia típico da pessoa, incluindotarefas pessoais, familiares ou profissionais. Não esquecer de indicar a hora aque estas tarefas acontecem.)

Perfil:(Descrição das principais características da pessoa, incluíndo idade, estado civil, nível educacional, formação académica, local da habitação, local de trabalho.Identificação das formas que a pessoa mais gosta de utilizar para comunicar com outros (e.g. conversa presencial, email, telemóvel, twitter, redes sociais, etc.).Descrição das principais dificuldades relacionadas que a pessoa enfrenta e que a nossa empresa gostaria de resolver ou minorar e descrição da forma como actualmente esta pessoa ultrapassa essas dificuldades).

Cliente/Utilizador do sistema - Farmaceutico

Page 18: Lessons learned boot camp 2

Persona – Dono da farmácia

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Objectivos Pessoais:(Descrição dos objectivos pessoais da pessoa)Objectivos Profissionais:(Descrição dos objectivos profissionais da pessoa)

Descrição do Dia-a-Dia:(Descrição do que acontece ao longo de um dia típico da pessoa, incluindotarefas pessoais, familiares ou profissionais. Não esquecer de indicar a hora aque estas tarefas acontecem.)

Perfil:(Descrição das principais características da pessoa, incluíndo idade, estado civil, nível educacional, formação académica, local da habitação, local de trabalho.Identificação das formas que a pessoa mais gosta de utilizar para comunicar com outros (e.g. conversa presencial, email, telemóvel, twitter, redes sociais, etc.).Descrição das principais dificuldades relacionadas que a pessoa enfrenta e que a nossa empresa gostaria de resolver ou minorar e descrição da forma como actualmente esta pessoa ultrapassa essas dificuldades).

Cliente – Dono da Farmácia