library 2.0: upgrade your services
DESCRIPTION
Presentation by Keven in Beijing, 2007-05-31TRANSCRIPT
概述 由来、是什么
理念为什么
应用是什么
技术如何做
实践现状如何
实战成为图书馆员 2.0
小调查• 您是否听说过 Web2.0/ 图书馆 2.0?
• 您是否看博客？• 您是否订阅 RSS ？• 您是否写 ( 过 ) 博客？• 您是否 ( 参与 ) 建设过任何 Web2.0 应用？
概述篇
故事的缘起
2004.10Web2.0
Was brought to lifeby
O’Reilly Media: Dale DoughertyMediaLive: Craig Cline
http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html
什么是 Web2.0 ？• Web2.0 是互联网上一系列新的技术和应
用的总称，包括Blog ， Wiki ， RSS ， SNS ， Podcast ，Ajax ， Tag 等等，他们都具有一些共同的特征，例如可写 Web ，用户参与并协同，社会关系网络，开放格式与协议，等等。
什么是 Web2.0 ？• Web2.0 是与互联网有关的一系列技术发
展到一定阶段、应用的门槛逐步降低、技术与需求得以很方便地结合、从而产生的一次大规模的应用普及。这种普及带来经济、文化、思想理念和社会生活等各方面的显著变化，被人们归纳统称为“ Web2.0” 。
O’Reily 提出的 Web2.0 社会生物基因图
http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html#mememap
Web1.0 vs Web2.0
Web 1.0(1993-2003)通过浏览器浏览大量网页
Web 2.0(2003- 未来 )网页，加上很多通过 Web 分享的其他“内容”，更加互动，更像一个应用程序而非一个“网页”
模式 “ 读” “ 写”和贡献
主要内容单元 “ 网页” “ 帖子 / 记录”形态 “ 静态” “ 动态”
浏览方式 浏览器 浏览器、 RSS 阅读器、其他
体系结构 “ 客户服务器” “Web Services”
内容创建者 网页编写者 任何人
主导者 “geeks” “ 大量业余人士”
Michael Casey
Meredith Farkas
“Information want to be free”
载 《大学图书馆学报 》 2006 年第一期下载地址： http://www.lib.pku.edu.cn/xuebao/lib2.0.PDF( 已失效 )
图书馆 2.0
Web2.0 的技术或服务在图书馆信息服务中的应用
Definition by Paul Miller
“Library 2.0 is a concept of a very different library service, geared towards the needs and expectations of today’s library users. In this vision, the library makes information available wherever and whenever the user requires it, and seeks to ensure that barriers to use and reuse are removed.”----- (Technology Evangelist, Talis) 22/06/2006 23
USTLG http://www.daveyp.com/liverpool/
图书馆 2.0 是一个非常不同的图书馆服务的概念，指为满足当今图书馆用户的需求和愿望而不断调整自己，要求图书馆在任何时候任何地点都能够向用户提供其所需要的信息，并保证消除使用或重用图书馆的任何障碍。
理念篇
我们的信息环境• didyouknow.avi
许多预言、探索……
• 读者正在流失，为什么流失？• 什么是核心竞争力？是否已经丧失？• 图书馆本质改变了吗？• 图书馆方法没落了吗？
追问…• 图书馆危机存在吗？• 图书馆危机严重吗？
• 图书馆危机表现在哪些方面？• 图书馆还能承受吗？
• 图书馆有哪些发展方向？• 数字图书馆是灵丹妙药吗？
• 数字图书馆有哪些进展？• 图书馆 +Web2.0=数字图书馆 2.0 ？
• 为什么技术能救图？• 其他因素就无法救图了吗？
• 哪些技术能救图？• 技术救图救什么？
图书馆发展趋势？• 公共图书馆向社区娱乐中心发展• 研究图书馆基于无所不在的网络服务• 大学图书馆变成 Information Commons
• ……
• 分化、融合…再也不是你爸爸时代的图书馆…
http://www.oclc.org/reports
Five-Year Information Format Trends (2003)
Five-Year Information Format Trends (2003)
2003 Environmental Scan: Pattern Recognition
2003 Environmental Scan: Pattern Recognition 2004 Information Format Trends:
Content, Not Containers2004 Information Format Trends:
Content, Not Containers
OCLC 调查 : 大背景• 随处信息 ,全球传播 (Production anywhere, Global distribution)
• 数字化内容与随身设备 (Digital content & Portable devices)– 从 iTunes & iPods 开始
• 自助服务 Self-service users– 传统服务 : 自助借阅 ATMs, self-check-out
– 数字服务 :Webstores, eGov, eBanking, etc.
• 微内容的分散与聚合 Microcontent/Disaggregation/”My”aggregation– Ringtones, e-News, RSS readers, My Yahoo/MSN/etc…
• 开放资源与开放内容 Open Source & Open Content
“To remain what it is, the library must change . . . if it does not change, it will not remain what it is.”
--David Penniman University at
Buffalo
• 为了继续承担它所承担的，图书馆必须改变…，如果不改变，它就不再是它自己了。
Learning Commons
Stewardship 引领Democracy 民主Service 服务Rationalism 理性Privacy 尊重隐私Equity of Access 平等获取Intellectual Freedom 知识自由Literacy and Learning 文化学习
图书馆不朽的价值
图书馆社会职能： IFLA 的定义
• 保存人类文化遗产；• 开展社会教育；• 传递科学自信；• 开发智力资源
数字化转型• 重新定义图书馆
– 把读者拉回图书馆？ No. Connect people with information and services
• 重新认识和打造图书馆的核心能力• 创新业务模式： OCLC 与 Google
• 创新服务模式： Web2.0 的影响• 重新塑造图书馆员
重新认识图书馆的核心能力(陈力 )
• 什么是“图书馆的核心竞争力”？– 图书馆的“核心竞争力”与“核心能力”
• 图书馆的核心竞争力——图书馆在文献信息服务领域所具有的长期的竞争优势– 关于“图书馆核心竞争力”的几种主要观点
• 知识管理与知识服务说• 特色图书馆说• 创新说• 无障碍说• ……
• 数字时代图书馆的核心竞争力– 文献信息资源与服务共享的能力– 多元化资源的控制能力（采集、整合、典藏）– 多元化的文献信息服务能力– 社会教育能力– 图书馆与人类文明的传承
图书馆 2.0五原则1. 图书馆 2.0 是为读者而存在的，不是为图书馆员而存
在，也绝不是为了挽救图书馆已有的业务模式而存在。
2. 图书馆 2.0 应保持最大程度的开放性和中立性。3. 图书馆 2.0尽可能采用开放资源进行服务，包括开放
内容和开放软件。4. 图书馆 2.0尽可能采用专业服务。图书馆可以利用其独特的地位取得平等的合作关系。
5. 图书馆 2.0 的技术必须是模块化、组建化、具有很强的平台和设备独立性、符合各类协议标准、可以非常方便地进行组合搭配。
应用篇眼花缭乱的图书馆 2.0 应用
潘琳 图书馆 2.0 在门户网站中的应用现状及实践研究 ( 上篇）http://blog.shbbs.cn/user1/dreamgirl/archives/2007/19608.html
涉及技术 使用该技术的图书馆 总数（所）
RSS
清华大学图书馆、上海大学图书馆、厦门大学图书馆、中国科学院文献情报中心、国家科学数字图书馆、武汉理工大学图书馆、北京理工大学图书馆、南京财经大学图书馆、成都航空职业技术学院图书馆台东大学图书馆、长庚大学图书馆、台湾大学图书馆、淡江大学图书馆、中国文化大学图书馆、高雄医学大学图书馆、交通大学图书馆
16
blog
上海大学图书馆、厦门大学图书馆、国家科学数字图书馆、天津大学图书馆系统部台湾大学图书馆、淡江大学图书馆、台东大学图书馆、交通大学图书馆
8
wiki 上海大学图书馆、厦门大学图书馆 2
tag 0
SNS 0
中国国家图书馆： http://www.nlc.gov.cn/GB/channel1/index.html
上海图书馆主页
上海大学网址聚合： http://www.deepso.com/sxna/default.asp?cate=1
http://wiki.xmulib.org/rss/
博客作为图书馆主页 (AADL)
http://www.aadl.org/
Picture Ann Arber
厦门大学 OPAC
http://210.34.4.28/opac/showalltags.php
标签技术在上海年华项目中的应用
WPOPAC/Scriblio ： Plymouth State Univ.
http://lamson.wpopac.net/library/browse/?sourceid=bb1305932
SOPAC/AADL
http://www.aadl.org/catalog
OCLC Open WorldCat
http://www.worldcat.org/?
OCLC Open WorldCat
OWC 的 WikiD
用户书评
用户附注
用户添加目次
http://www2.lib.ncsu.edu/catalog/?Nty=1&N=0&Ntt=ontology&Ntk=Keyword
University of Huddersfield Library (OPAC 包含 Floor planhttp://webcat.hud.ac.uk/ipac20/ipac.jsp?full=3100001~!266824~!0&profile=cls)
http://zoeken.oba.nl/default.asp?uilang=en
http://amaznode.fladdict.net/
小结• RSS 应用 (国图、上图 )；• RSS聚合 ( 上大、厦大 )；• 博客作为图书馆主页 (AADL)；• Picture Ann Arber项目；• Wiki作为图书馆内部主页 (厦大 )；• 标签应用 (厦大、上图 )；• OPAC2.0(WPOPAC/SOPAC)；• OWC；• NCSU OPAC2.0；• U. of Huddersfield Lib. 可视化；• AquaBrowser 目录可视化；• 亚马逊书目查询的可视化；• 上图 2.0项目（个性化主页）
技术篇
图书馆 2.0/DL趋势• 用户参与的动态知识组织
• 资源描述的语义化• 资源管理的微结构化• 图书馆软件的服务化
和分散化• 图书馆门户的没落和
服务的泛在化
图书馆 2.0/DL趋势• 各馆的 OPAC 被联合 OPAC取代
– WorldCat+Location 模式• OPAC 的分面化
– WorldCat+FRBR+Using Context
• OPAC 的微内容 /细粒度化• OPAC 的全文化• OPAC 与其它网络资源库的同一化• 编目工作的集中化、网络化、商业化及免费化
http://webcat.hud.ac.uk/ipac20/ipac.jsp?full=3100001~!266824~!0&profile=cls
Web2.0 技术白皮书• Google Co-op/Lucene• RSS/Atom:Yahoo Pipes• Blog/Pod/Vlog:Wordpress• CM/Wiki:Mediawiki• Mashup/Widget/Gadget• Netvibes/Pageflakes/
iGoogle/MyYahoo/MyMSN
• Toolbar ： e划通• Extention:Greasemonkey/
Bookmarklet• UnAPI
• REST• OpenID/SSO• Microformat• IM:Meebo/Twitter• Tagging/Folksonomy• Visualization• AJAX/Flex/Atlas/Applet• SNS• Collective Intelligence
实践篇
图书馆 2.0 网站 10 大要诀
1. Web2.0 Heart and Soul (Interface and workflow)2. Facet organizing3. RSS4. Toolbar/Gadget/Widget 5. SSO (Single Sign On) with OpenID6. Social Network Support7. My Library8. Portable (I/O, Standard support)9. Taggable/Resources visualization10. Commentable
维基http://www.dlresearch.cn/wg1/
《图书馆 2.0—— 升级你的图书馆服务》写作大纲
• 前言：图书馆 2.0: 构建新的图书馆服务 • 第一章 为什么要图书馆 2.0 • 第二章 图书馆 2.0 是什么 • 第三章 新书推荐 / 信息推送 • 第四章 经典导读 / 阅读指导 / 读书活动 • 第五章 信息咨询 / 参考咨询 /数字参考咨询 • 第六章 信息资源建设 /知识管理 • 第七章 馆藏揭示 • 第八章 读者交流空间 / 图书馆公关？ • 第九章 个性化服务 /我的图书馆 • 第十章 OPAC • 第十一章 图书馆员 2.0 • 第十二章 未来畅想 (心有多远，图书馆 2.0就能走多远 ) • 结束语 建设 2.0版的图书馆集成管理系统
网络论坛： http://groups.google.com/group/diglib?hl=zh-CN
图林中文译站： http://www.qiantu.org/liblog/
实战 2.0
2.0 技能• 信息获取
– Firefox/Google/RSS Reader/Bookmarking• 信息组织
– Tagging/Zotero/Connotea• ( 个人 ) 信息发布
– Blog/Wiki/RSS• 个人门户 ( 可用于信息共享 )
– Netvibes/Pageflakes/Google/MyMSN/Yahoo!• 社会性网络 / 协同工作
– Ning/工作组门户 /MySpace/Facebook– IM/Calender/PM/Toolbar(http://www.conduit.com)/mailinglist
• 高级应用– Mashup:Gadget/Widget 等
Ten advices for infoworkers to survive Web2.0
1. Breakthrough GFW (三招突破 GFW);2. Things you don’t know about Google ( 你所不知道的
Google);3. Still use IE? What a pity! (抛弃 IE,投奔 Firefox);4. Netvibes/Pageflakes PIP ( 个人信息门户 );5. Zotero/Connotea PKM/BlueOrganizer ( 个人知识管理 );6. Web-based Office ( 网络办公环境 )7. Full use of RSS (掌握 RSS);8. Syndication within working
group 协同工作 (SN/IM/Calender/PM 等 );9. Publishing can be fun! 信息发布技巧博客 /维客 /Gpages( 包
括 Gadget/Toolbar);10. More for free!另类 Knowhow(notebook/pipes 等特殊工具 )
Breakthrough GFW
• .nyud.net:8090
• Anonymouse.org
• Torpark: http://www.torrify.com/
What you don’t know about Google
• 工具 / 服务繁多• 最有用的 :
– 各类 Search:book/scholar/blogsearch/picture/news– Desktop search– Gmail/notifier– Calendar– Startup page– Reader– Co-op– Map/Earth– Analytics– Trends– Docs/spreadsheets– Pages
Googles
http://en.wikipedia.org.nyud.net:8090/wiki/List_of_Google_products
• Firefox:– 安全性 : 百毒不侵– 开放性 : 插件众多
更多参见 : 拜 http://moztw.org/firefox/
http://minkaku.goga.co.jp/ranking.php
ScrapBook
• ScrapBook 能够帮助您保存网页，并且可以方便的管理您收集的网页。轻巧、迅速、准确和多语言支持。它可以为您：* 保存网页* 截取网页的部分内容* 保存深层链接的网页* 类似书签一样组织收集的网页* 全文搜索和快速过滤查寻* 简单编辑收集的网页* 建立 Text/HTML 格式的便签
个人信息门户• Pageflakes
• Netvibes
• MyGoogle
• MyYahoo
• MyMSN
Zotero简介• 阿尔巴尼亚语 :Albanian zotëroj, meaning “to acquire, to
master,” as in learning • Zotero 是乔治梅森大学 (George Mason University) 的
Center for History and New Media 的产品，并受到 United States Institute of Museum and Library Services, the Andrew W. Mellon Foundation 和 the Alfred P. Sloan Foundation 等基金的慷慨资助。 Zetero 是自由软件，并且开放源代码，因此可以放心免费使用。
• 目前 Zotero 只能用在 Firefox 2.0 以上的版本中，对其他浏览器尚不支持。
http://anonymouse.org/cgi-bin/anon-www.cgi/http://www.chunmin.com/archives/46
Web-based Office
• Zoho
• Google Docs/Spreadsheets
Full use of RSS
• Google Reader
• Bloglines
• Feedburner 等烧制 rss
• Feed2js http://feed2js.org/
• Page2rss http://page2rss.com/
• Yahoo!Pipes/MS
信息发布• BSP: Blog Service Provider• Wordpress
– 举例 :10.1.82.31/wordpress
• WSP– 例如厦门大学图情百科 http://
www.xmulib.net/wiki
• MediaWiki– 例 :http://10.1.82.33/mediawiki/
• 全攻略 :http://xmulib.net/keven/
More for free!
• Toolbar
• 网络存储• 图片共享• 在线图片加工• 流程图制作 gliffy
• Podcasting
参考介绍 : http://www.edu2do.com/fanyi/?p=35
2.0狂徒
我刚刚在我的视频博客 Vlog 上做了一个mash-up混搭，用 SOAP 和 AJAX 在 Google Map 中把宠物商店网站串了起来，现在我只需在博客圈中不断宣传（ Buzz）并进行口碑WOM营销，我就能抓住长尾了。别说还可以通过 AdSense赚钱呢！
载：《现代图书情报技术》 2006 年第 10 期下载： www.libnet.sh.cn/sztsg/fulltext/reports/2006/libraryTech20.pdf
下载:
http
://www.lib
net.sh
.cn/sztsg
/fulltext/rep
orts/2007/
web
20_Keven
把图书馆把图书馆 2.02.0 进行到底！进行到底！
Q&AQ&A
（以后是总结备用）
图书馆 2.0 ：创新图书馆的服务模式服务 描述 目前的不足或趋势 举例
数字资源管理
数字资源管理作为数字图书馆的核心功能，可能并不是图书馆 2.0的典型功能，但是却是 2.0必须解决的问题。借助 Dspace 或 Fedora的应用很多，开放存取运动带来的资源已成为图书馆 2.0的重要资源内容
Web2.0在大规模资源管理方面还没有经过考验
2.0的特征不明显
浙江大学图书馆的机构库试验
国外大量的Dspace应用
内容聚合 提供 RSS内容聚合，进行资源导航等服务
目前还不普遍，并非所有的资源服务都支持，依赖于资源提供商
上海大学
资源整合 资源的地图分布，资源库的跨库检索 元数据和协议标准尚不足以支持 2.0应用
Talis 、 Ex Libris
Sirsi/Dynix
Web OPAC服务
采用多种插件以及 Ajax技术，目前最活跃的图书馆 2.0应用，综合了多项2.0服务，如 RSS订阅、标签、扩展检索、推荐阅读、个性化排序、上下文敏感链接、拼写校验、借阅清单查询、借期提醒、组合外部（ Google/Amazon）服务等等
尚未形成统一的需求规范
联合目录 (如OCLC OWC) ， xISBN
参考： http://www.dlresearch.cn/WG1/index.php/%E6%9C%80%E6%96%B0%E5%A4%A7%E7%BA%B2
服务 描述 目前的不足或趋势 举例
个性化门户（频道定制）
由读者自行设定的个性化门户入口，可订制。曾经许多系统都有频道定制栏目，但是由于开放性和完整性的缺陷（频道设置无标准，不支持外部频道），只作为图书馆门户网站（或资源检索栏目）的一个功能，没有提高的读者个性化门户的地位。
图书馆利用开源软件提供读者开放的可定制入口页面，技术上不复杂，但是图书馆的重点应该在更多的灵活自动的频道资源的提供
Netvibes, Pageflakes
FoldShanghai
Library 2.0 Portal
我的收藏夹 提供读者在线网摘、分类或主题词标注、建立知识库、搜索、共享等功能。个人知识管理的工具，同时具有社会化功能（推荐、评价、聚类等）
共享功能的开发；分类体系的规范化；提供自动分类、自动摘要甚
至自动翻译功能
365key
我的藏书架 “ ”类似于 我的收藏家 ，提供个性化藏书（包括 CD/DVD收藏）目录，简便地获取书目信息，并提供书目、全文或网上书店的连接，进一步支持社区功能，显示推荐、群组信息
很有潜力的图书馆 2.0应用，但必须克服图书馆应用的繁琐和片面强调功能，必须十分方便和人性化
IMDB
我的影集 提供读者上载照片的功能，作为本地文化的数字化保存或社区互动
空间有限，难以防止滥用 AADL
图书馆 2.0 ：创新图书馆的服务模式
我的音乐 MP3音乐共享功能，支持 P2P 版权难以控制，容易引起法律纠纷
Pandora
我的订阅 RSS频道发布，以及新闻订阅、新到资料通知等 (类似于传统的 SDI服务 )
许多搜索引擎和资源提供商已经提供类似服务，可
“ ”以进行 聚合 创造
GoogleCNKI
我的好友 /兴趣小组
进行兴趣聚类，推荐交友，支持兴趣小组活动，可与邮件列表、博客、Wiki以及书评等组合使用
必须有共同的兴趣和实在的内容，纯粹为交友而交友难以持续
豆瓣
读者俱乐部 上述多项服务的组合可以形成读者俱乐部，例如书评、影迷等
界面与流程设计是一个挑战，业务模式难以突破现有服务（如豆瓣）的框架
豆瓣
空间提供 纯粹提供博客 /共笔 /网络存储 /网页空间 与图书馆业务相关度不高 网络硬盘
虚拟参考工作 考虑采用类似于MSN 小 I之类的机器人方式解决常见问题
需整合各种方式（ email、即时通讯、语音视频、推送），形成综合业务平台
VRD
推荐书目 /推荐阅读
根据新到资料自动或人工地进行推送。可以作为剪报或专题情报服务的手段
准确性有待提高，必须依靠相关反馈逐步调优
许多在线数据库
图书馆 2.0 ：创新图书馆的服务模式
影响图书馆未来的十大技术 1. RFID2. E-Paper/Ink3. Semantic Tech(Web3.0/智能技术 / 基于知识的服务 /微内容微结
构 /Tag/Folksonomy/智能 / 自动参考服务 )4. SOA&MDA(Web Service/Software as services/Mashup/link
technology)5. Data/Knowledge Mining(Social Network Analysis/Citation
Analysis/Bibliometrics/Cybermetrics/Visualization)6. PKM(Blog/Wiki/IR)7. Wireless(VoIP)8. P2P9. Grid(Smart PC/Ubiquitous Computing)10.海量 / 多媒体存储 /检索 / 保存