libro de métodos
DESCRIPTION
Esta es una recopilación de métodos de investigación cualitativa para consultar cuando sea pertinente. Al mismo tiempo es un juego para estimular la creatividad.TRANSCRIPT
Escrib
ir en
cada esp
acio un objeto, producto, Sistema, o servicio
Escr
ibir e
n cada
espacio: Determinantes o requerimientos aleatorios.
Escr
ibir e
n cada
espacio:
perfiles de personas (profesiones, genero, edades, etc)
Aplicac
ion
bancari
a
Astronauta
Sostenible
ENTREVISTA
La atención es la aplicación de la mente a un objeto; el primer medio para pensar es
escuchar bien.
- Jaime Balmes
ENTREVISTA INDIVIDUAL
Aplicadas de manera correcta, las entrevistas tienen mayor potencial para develar insights de todo tipo y permiten extraer mayor cantidad de infor-mación. El poder manipular las preguntas según las respuestas del inter-
locutor permite cumplir satisfactoriamente los objetivos.
Cada miembro del equipo debe tener un rol de�inido. Preparar las preguntas y tener claros los objetivos de la entrevista.Escribir literalmente lo que la persona dice sin interpretarlo.Tener en cuenta el lenguaje corporal y las expresiones faciales como fuentes de insights.
3 miembros del equipo Entrevistador, camarógrafoPersona que toma notas
Presencial: 20 minutosTeléfono: 10 minutos(Tiempos aproximados)
Cámara/grabadora de vozBitácora de anotacionesGuía de campoEsfero
ENTREVISTA IGRUPAL
Generar un espacio de debate puede ayudar a obtener diferentes perspecti-vas frente a un concepto, aunque la información no sea de mayor
profundidad.
Elegir el grupo de acuerdo al target elegido.Elegir un espacio neutral para hacer la entrevista.De�inir roles en el equipoIdenti�icar con quiénes en el grupo valdría la pena profundizar después en una entrevista individual
3 miembros del equipo Entrevistador, camarógrafoPersona que toma notas3-5 personas del target
30 minutos(Tiempo aproximado)
Cámara/grabadora de vozBitácora de anotacionesGuía de campoEsfero
COLLAGE
Pedirles a las personas que realicen un collage y lo expliquen, es una manera más visual de entender sus opiniones.
Asegurarse de tener todos los materiales. Pedir a las personas que representen un concepto en el collage( Ejemplo: su ideal de bienestar, lo que para ellos representa la paz, etcétera)Cada persona debe explicar su collage, justi�icando por qué eligió esas imágenes para representar el concepto que se les dio.
30 a 60 minutos(Tiempo aproximado)
Esferos/marcadorespapelrevistaspeganteCamara
3 miembros del equipo Conductor de actividadcamarógrafoPersona que toma notas3-5 personas del target
DIBUJAR
DIBUJARPre�iero dibujar a hablar. Dibujar es más
rápido, y deja menos espacio para la mentira.
-Le Corbusier
DIBUJAR
Pedir a las personas que dibujen aquello que se les ocurre alrededor de un concepto es una excelente manera de romper la barrera del lenguaje.
3 miembros del equipo Conductor de actividadcamarógrafoPersona que toma notas3-5 personas del target
30 minutos(Tiempo aproximado)
Asegurarse de tener todos los materiales. Pedir a las personas que representen un concepto en su dibujo( Ejemplo: su ideal de bienestar, lo que para ellos representa la paz, etcétera)Cada persona debe explicar su dibujo, justi�icando por qué eligió esas imágenes para representar el concepto que se les dio.
Esferos/marcadorespapelCamara