liderança para publicitários
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LIDERANÇA
CRIATIVA
LIDERANÇA
Quem sou eu.
Quem sou eu.
Cecília Pinaffi
Agência de Comunicação Multidisciplinar
Agência de Comunicação MultidisciplinarPropaganda e DesignDigital e Mídias EmergentesEstratégias de Negócios, Marketing & EndobrandingCustomer Touchpoints
Quem são vocês.
Agências
Quem
Já tem experiência como líder
Conta, na agência, com apoio do RH
Qual a expectativa sobre o trabalho de
hoje?
Expectativas
Boas e
más experiências com seleção e demissão
Expectativas
AtraçãoCiclo de Talentos
Atração
Retenção
Ciclo de Talentos
UM MILAGRE ACONTECE!
AtraçãoRetenção
Desligamento
Ciclo de Talentos
• Processo seletivo mal planejado e mal conduzido• Dificuldade de conexão com a cultura da empresa
O que impacta ?
• Processo seletivo mal planejado e mal conduzido• Dificuldade de conexão com a cultura da empresa• Dificuldades com a Liderança• Falta de abertura e transparência
O que impacta ?
Quando começa o processo de atração de talentos?
Quando começa o processo de atração de talentos?Empresas desejadas
Reputação
ReputaçãoE quando a empresa ainda não é conhecida?
• Otimização dos recursos da empresa• Construção de uma reputação positiva como líder
Benefícios de um bom recrutamento
• Otimização dos recursos da empresa• Construção de uma reputação positiva como líder• Excelente profissional entregando resultados diferenciados• Grande experiência do candidato, reforçando a reputação positiva da empresa
Benefícios de um bom recrutamento
Como sei quem eu preciso contratar?
• Quais são as principais responsabilidades?• O que você realmente precisa nesse perfil?• Como seria seu candidato ideal?
Pense no que você realmente precisa
• Quais são as principais responsabilidades?• O que você realmente precisa nesse perfil?• Como seria seu candidato ideal?• Quanto você tem de verba para essa posição?• Há ocupantes nessa posição?• O que faz alguém que está um nível acima e um nível abaixo dessa posição?
Pense no que você realmente precisa
Portfolio bom não garante o sucesso do profissionalna agência.
• Divulgar a vaga na sua rede, contatar seus conhecidos• Brifar os parceiros (RH ou headhunter)• Explicar ao candidato pontos importantes da posição
Por que preciso descrever um perfil?
• Divulgar a vaga na sua rede, contatar seus conhecidos• Brifar os parceiros (RH ou headhunter)• Explicar ao candidato pontos importantes da posição• Guiar o processo de entrevista• Gerar o feedback de retorno baseado em fatos do perfil (nem sempre esse é o papel do RH)
Por que preciso descrever um perfil?
Exemplo de descrição de cargoRole Play
Criando uma experiênciapara os candidatos
Quanto tempo a entrevista tem que durar?O que perguntar?Situações engraçadas/delicadas/complicadas
Criando uma experiência incrível para os candidatos
O candidato de hoje pode ser o cliente ou futuro empregador de amanhã
Concluindo o processo seletivo
Fazendo uma ofertaE os outros candidatos, o que fazer?
O candidato aprovado está chegando!
O candidato aprovado está chegando!
On boarding: o que o novo profissional precisa saber, quem ele deve conhecer e em quanto tempoele deve começar a demonstrar resultados?
Ciclo de talentos
Atração Desligamento
Ciclo de talentos
Atração
Retenção
Desligamento
O que atrai e retém um profissional?
Perspectivas - atrair: 69,3% / reter: 58,5%
O que atrai e retém um profissional?
Perspectivas - atrair: 69,3% / reter: 58,5%Fatores importantes: remuneração e equilíbrio
O que atrai e retém um profissional?
Perspectivas - atrair: 69,3% / reter: 58,5%Fatores importantes: remuneração e equilíbrio Papel do gestor - atração: 20,8% / retençao: 31,1%
O que atrai e retém um profissional?
Perspectivas - atrair: 69,3% / reter: 58,5%Fatores importantes: remuneração e equilíbrio Papel do gestor - atração: 20,8% / retençao: 31,1%Relevância do trabalho: 39,1%.
O que é uma excelente empresa para trabalhar?
Metodologia GPTW
FUNCIONÁRIOS
CREDIBILIDADERESPEITO
IMPARCIALIDADE
ORGULHO CAMARADAGEM
CONFIANÇA
LIDERANÇA1/32/3
Credibilidade: “acredito nos meus líderes”
METODOLOGIA GPTW
Credibilidade: “acredito nos meus líderes”
• Comunicação• Competência na gestão de pessoas• Integridade e consistência na condução da visão
METODOLOGIA GPTW
Respeito: “a organização me valoriza”
METODOLOGIA GPTW
Respeito: “a organização me valoriza”
• Oportunidades de desenvolvimento• Ambiente de trabalho• Agradecimento ao trabalho bem feito• Envolvimento em decisões relevantes• Qualidade de Vida: equilíbrio entre vida pessoal e profissional, diversidade, benefíciosMETODOLOGIA GPTW
Imparcialidade: “todos jogam as mesmas regras”
METODOLOGIA GPTW
Imparcialidade: “todos jogam as mesmas regras”
• Equilíbrio: Remuneração e trabalho• Ausência de favoritismo• Existência de mecanismos de apelação• Ausência de discriminação
METODOLOGIA GPTW
Orgulho: “contribuo para algo que tem significado”
METODOLOGIA GPTW
Orgulho: “contribuo para algo que tem significado”
• Orgulho do próprio trabalho• Orgulho do trabalho da equipe• Orgulho da empresa
METODOLOGIA GPTW
Camaradagem: “o pessoal aqui é ótimo!”
METODOLOGIA GPTW
Camaradagem: “o pessoal aqui é ótimo!”
• Hospitalidade• Comemorações e celebrações• Sentimento de pertencer a uma comunidade
METODOLOGIA GPTW
Se depois de tudo issonão rolou. O que fazer?
Antes de demitir, vamos falar de feedback
Quem deve fazer uma demissão?
O que falar em uma demissão? Role play.
Alguns aspectos legaisda gestão de pessoas
Assédio moral
Alguns aspectos legaisda gestão de pessoas
Assédio moral Processos trabalhistas
Alguns aspectos legaisda gestão de pessoas
Assédio moral Processos trabalhistasLíder como representante da empresa
Respeito
Referências para leitura
[email protected] Cecília Pinaffi Galaktica Ideas Lab