liderazgo capitulos

Universidad de Chiclayo

CAPITULO 01:

1.1. DEFINICIONES DE UN LIDER:

Un líder es aquella persona que con su influencia logra llevar a un equipo a su

máximo desempeño.

Ser un verdadero líder requiere tener un gran abanico de conocimientos sobre la

naturaleza humana, el arte de dirigir requiere profundizar en las ciencias de la

conducta, aprender más sobre materias como la psicología y en particular el

comportamiento. (DAVIS K.)

Un líder es aquel que tiene la esencia de convertirse en persona es ser la persona que

realmente quieres ser. Solo aquel que se conoce así mismo puede auto dirigirse en

forma exitosa y por lo tanto está en capacidad de dirigir a los demás.

En realidad convertirse en líder se asemeja más al proceso de crear una obra

artística. El arte de llegar a ser líder es el arte de ser uno mismo. Por eso es que no

hay una única definición de líder. (ROBERT SCOUT)

Líder es la persona que trabaja con un equipo e influye en él para lograr un

propósito que todos juntos pretenden, alcanzar un objetivo común. Un verdadero

Líder es aquel cuya acción, forma de actuar, conducta ética, representa la imagen

misma de la empresa. Resulta importante entonces el protagonismo y la vigencia de

la democracia participativa. (SCHEIN.H.)

Líder, es alguien que tiene propósitos superiores, que tiene la característica de no

conformarse, que siente el compromiso con los demás, de propiciar y ayudar y

ayudar a su evolución.

No existe una comprensión clara de lo que distingue a un líder de alguien que no lo

es, y acaso lo que es más importante, que distingue a un líder eficiente de uno

ineficiente. (CASARES ARRANGOIZ, DAVID).

Psicología Social Página 1


1.2. CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER: (según: HEIFETZ, RONALD A.)

Entendemos por el Líder por las siguientes características:

El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que

encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y

significados que ahí existen.

La primera significación del líder no resulta por sus rasgos individuales únicos,

universales:

Estatura alta

Estatura baja

Aspecto

Voz, etc…

Sino que cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa, o más

brillante, o mejor organizador, el que posee más tacto, el que sea más agresivo, más

santo o más bondadoso.

El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a

determinadas acciones o inacciones según sea la necesidad que se tenga.

- Estas cuatros cualidades del líder, son llamadas también carisma.

- Otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la oportunidad de ocupar ese rol en

el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de

líder.

- Cada grupo elabora su prototipo ideal y, por lo tanto, no puede haber un ideal único para

todos los grupos.



1.3. ATRIBUTOS DEL LÍDER:

Los atributos que debe reunir el líder son los siguientes:

Íntegro

Motivador

Creativo

Original

Auténtico

Inspira

Organiza

busca el bien común

Trabaja en equipo

Comprometido

Responsable

Ejemplar

Carismático

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio

Busca la mejora continua

Alta vocación de servicio

Excelente comunicador

Reflexionando en:

Busca permanentemente mejorar la calidad de vida

No espera a que las cosas sucedan, las provoca

Hace las cosas, no se justifica por no hacerlas

Es más fácil echarle la culpa a los demás que a nuestra propia mediocridad

El Líder asume el reto y compromiso que le permite encontrar su sentido existencial

1.4. FORTALEZAS DE UN LÍDER:



Las actitudes de un Líder (formas de enfrentar la vida), constituyen armas estratégicas muy

importantes para enfrentar los retos y problemas y ampliar las satisfacciones

adecuadamente. Con ellas se adquiere un poder transformador y altamente creativo.

Las actitudes requeridas son:

Autoestima Positiva:

Para cultivar un autoestima positiva falta tener una opinión más realista sobre la vida y ti

mismo, la mayoría de lo que piensas está dictaminado por como la sociedad te está diciendo

que pienses.

La mayoría de la gente respeta y hace la pelota a un rico de forma desmesurada porque

todos piensan que el dinero es lo más importante y lo que define la importancia en la vida

de una persona, negar lo contrario es completamente absurdo.

Auto concepto claro de "quien soy":

Es la imagen que tiene cada persona de sí misma, así como la capacidad de autor

reconocerse. Cabe destacar que el auto concepto no es lo mismo que autoestima. El auto

concepto incluye valoraciones de todos los parámetros que son relevantes para la persona:

desde la apariencia física hasta las habilidades para su desempeño.

Actitud positiva frente a la vida:

Partiendo de la base de que uno de los objetivos básicos de todo ser humano debería ser

"construir una vida con sentido y que le permita gozar de ella". Muchos psicólogos y

filósofos han estudiado ese problema desde los tiempos más arcaicos.

El psicólogo Daniel Goleman ha recogido muchos de esos estudios y les ha dado un empuje

global muy interesante. Su aporte se ha convertido en una magnífica guía para conseguir

éxito en la vida, en el sentido de felicidad, no de éxito económico, aunque sus propuestas

han sido utilizadas también por empresas.

Libertad: sólo los libres se comprometen:



Es la capacidad de la conciencia para pensar y obrar según la propia voluntad. El estado de

libertad define la situación, circunstancias o condiciones de quien no es esclavo, ni sujeto,

ni impedido al deseo de otros de forma coercitiva.

En otras palabras, aquello que permite al ser humano decidir si quiere hacer algo o no, lo

hace libre, pero también responsable de sus actos. Pues la libertad implica una clara opción

por el bien y el mal, solo desde esta opción se estaría actuando desde la concepción de la

Teleología. Entonces estará definida como la "facultad que se disfruta en las naciones bien

gobernadas de hacer y decir cuanto no se oponga a las leyes ni a las buenas costumbres".

En base a ello, la protección de la libertad interpersonal, es objeto de una investigación

social y política.

El fundamento metafísico de la libertad interior es una cuestión psicológica y filosófica.

Ambas formas de la libertad se unen en cada individuo como lo interno y lo externo de una

malla de valores, juntos en una dinámica de compromiso.

1.5. EL LÍDER NACE O SE HACE:

Es el proceso de influenciarte a ti mismo hacia el logro de metas, contribuyendo a tu propio

desarrollo como persona.

1) Somos líderes todos los días:

En un mundo saturado de problemas, el clamor universal que se oye en gobiernos, negocios

y profesiones expresa la necesidad de un liderazgo personal. Quien es capaz de afrontar y

resolver los problemas puede poner sus propias condiciones.

Ante esta escasez, se podría suponer que se requeriría un especial optimismo para afirmar

que cada hombre es un líder, y, sin embargo, así es: todos son líderes sin importar edad,

inteligencia, clase social, educación, experiencia o personalidad. Cada persona tiene no sólo

la capacidad de ser líder, sino que ejerce esta capacidad más de lo que cree.

El liderazgo personal no debe confundirse con el liderazgo formal. En la familia, en los

grupos sociales, en los colegios y en las instituciones siempre resalta algún líder. La vida

misma es un constante ejercicio que nos enseña que podemos ser líderes. Se puede poner el

ejemplo de un hogar: ¿Quién decide que abarrotes se compran? ¿Quién que automóvil se



prefiere? ¿Quién qué ruta se va a usar en el viaje de vacaciones? ¿Quién qué programas se

van a ver en la televisión?

Entre las personas que no son líderes por temperamento hay algunas razones de por qué no

hacen uso de su liderazgo personal:

La falta de instrucción: muchas veces en la vida se ha enseñado lo que no se debe

hacer, en lugar de enseñarnos a hacer cosas.

La falta de experiencia: otras veces, sabiendo lo que hay que hacer, se rehuye

practicar lo que se conoce por miedo de cometer errores.

La falta de motivación: se ha extendido mucho una imagen negativa del líder. El

hombre de la calle dirá que todos los políticos están corrompidos, que todos los

policías son brutales y que todos los hombres de negocio son deshonestos. Aunque

mucho de ello pueda ser verdad, estas debilidades humanas no encajan para nada

con las cualidades del liderazgo personal.

Partimos, pues, de un hecho: cada personaje es un líder; aunque sin entrenamiento

adecuado, su liderazgo tiene tantas probabilidades de ser bueno como malo. Cada quien

debe trabajar para mejorar su liderazgo personal.

2) El hombre nació para ser líder:

El liderazgo personal es un proceso que se aprende. El hombre nació para ser líder: es su

naturaleza. Pero eso no significa que nació líder. Significa que nació con todos los talentos,

capacidades y atributos necesarios para desarrollar el liderazgo y que nació con un deseo

muy íntimo de dirigir, de construir y de superar los problemas de la vida.

El aprendizaje comienza pronto en la vida. Basta observar a un grupo de niños para

comprenderlo. Uno de ellos dirige las actividades del grupo un tiempo. Después otro lo

sustituye. El que no puedo, se separa del grupo y trata de atraerse seguidores mediante el

señuelo de algo diferente.

A través de la vida toda persona es líder de algo o de alguien o en algunas circunstancias.

El liderazgo personal es una cualidad común a todos los hombres. Cada uno tiene en sí el

potencial para su liderazgo personal. Aquellos que descubren las riquezas que la vida les



ofrece, aquellos que perciben las oportunidades que les rodean, son quienes han osado

utilizar su potencial de liderazgo personal. El liderazgo no es creado por las situaciones,

sino por la respuesta del hombre a las situaciones.

3) Las recompensas del liderazgo:

Desarrollar el liderazgo personal es avanzar por el camino del éxito. Es una motivación

personal para emplear mejor las capacidades que Dios ha dado. El ser humano en sus

propias búsquedas encuentra una gran alegría en vivir, en trabajar, en relacionarse con las

personas, cuando siente que su vida vale para algo. Esto es liderazgo personal. El liderazgo

es una habilidad para sacarle jugo a la vida; consiste en saber lo que uno quiere realizar y

tener la suficiente confianza en uno mismo para llevarlo a cabo. Es comprender que la

esencia de la vida se encuentra tanto en dar como en recibir. Nuestra vida es como una

orquesta sinfónica y Dios nos ha entregado la batuta de director. Quien no desarrolla su

liderazgo en la vida, en cierta forma fracasa.

4) Una cualidad interna:

El liderazgo personal es una cualidad del hombre, entretejida en la trama de tu vivir

cotidiano, sin importar profesión, vocación o campo de trabajo. Por ello se ha podido de

alguna manera definir lo que es el liderazgo: la voluntad personal de tener significación".

Esta voluntad está íntimamente relacionada con las metas y los valores distintivos de cada

hombre. Se empieza a tener una visión interior de lo que es el liderazgo personal, cuando

hablamos del significado de la vida.

El hombre no solamente necesita descubrir algún propósito para vivir; necesita expresarle.

Si no lo hace, la voluntad de vivir se hace vaga y nebulosa. Muchos hombres mueren en

vida porque no tienen voluntad de significación. Por ello, el liderazgo personal emplea los

talentos y habilidades que cada uno tiene. 'Así una. Persona se prepara para el liderazgo

personal mediante:

o Reconocer y creer en sus propias capacidades inexploradas.

o Entenderse y desarrollar una buena opinión de sí mismo.

o Aprender a generar un amplio suministro de automotivación.

5) Ingredientes del Liderazgo Personal:



Autoestima:

Todo ser humano, sin excepción, por el mero hecho de serlo, es digno del respeto

incondicional de los demás y de sí mismo; merece estimarse a sí mismo y que se le estime.

Visión:

El camino al cual se dirige a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las

decisiones diarias.

Propósito:

Es el sentido que otorga a su vida. Quién soy, de dónde vengo, para qué estoy aquí y hacia

dónde voy.

Compromiso:

Compromiso es lo que transforma una promesa en realidad, es el material con que se forja

el carácter para poder cambiar las cosas.

Dar Vocación de servicio:

Existen diferentes modos de ejercer el liderazgo resonante y disonante.

A. LÍDERES RESONANTES:

Un líder resonante es aquel que genera emociones positivas en sus subordinados a través

del cultivo de tres factores: conciencia, esperanza y compasión.

Sin embargo, por muy fuerte que sea psíquica y físicamente, ningún líder está libre de

volverse disonante, es decir, de generar emociones adversas en el personal.

Daniel Goleman y Richard Boyatzis señalan la importancia del conocimiento de las

emociones y como aprovecharlas para ser más exitosos dentro de la organización.

Los líderes resonantes son personas capaces de despertar en sus seguidores entusiasmo y

movilizarlos a donde se desee, encausando las emociones de cada uno de los individuos de

tal forma que todo marche como es debido. Explican que cuando las emociones son

transmitidas de forma positiva sin duda el funcionamiento del grupo alcanzará cuotas muy



elevadas, en cambio quienes se inclinan hacia el resentimiento y la ansiedad, encaminan los

grupos a la desintegración.

Definen las emociones como un circuito abierto donde la estabilidad emocional depende en

parte de las relaciones que establecemos con los demás, a diferencia del resto de los

sistemas de cuerpo humano que son un circuito cerrado ( circulatorio, respiratorio) razón

que explica la importancia del líder, sus acciones y cómo influyen en la organización. Este

circuito abierto facilita el contagio de las emociones, pudiendo afectar de esta forma, el

líder, el clima emocional de toda una empresa.

Afirman que estudios realizados determinaron que tanto la alegría como la cordialidad se

transmiten más rápidamente que la irritabilidad y la depresión, además que el estado de

ánimo determina la eficacia laboral. Lo líderes emocionales se convierten en atraedores

límbicos que ejercen una gran influencia sobre el cerebro emocional de sus seguidores. Por

otro lado, las emociones negativas secuestran la atención y dificultan el trabajo,

presentando de esta forma disonancia en el grupo, donde las personas tienen la sensación de

encontrarse desconectados a los demás.

Mientras que el líder resonante, tiene la habilidad de congeniar las características de todos

los estilos de liderazgo según sea el caso manteniendo siempre una conexión con sus

seguidores prolongando el tono emocional positivo, originandose la resonancia en el

ambiente de la cual hablan los autores

El Liderazgo resonante, para Goleman, Boyatzis y McKee es un tipo de liderazgo que

sintoniza con los sentimientos de las personas y los encauza en una dirección

emocionalmente positiva. Unos de los signos más evidentes del líder resonante es el

optimismo y el entusiasmo que exhiben sus subordinados. La resonancia amplifica y

prolonga el impacto emocional del liderazgo. Este tipo de líderes sabe movilizar en los

demás el estado de ánimo más adaptado a las circunstancias, utilizando su empatía para

sintonizar con el tono emocional de sus subordinados. Cuando el líder no sabe empatizar ni

interpretar adecuadamente las emociones ajenas genera disonancia y trasmite

innecesariamente mensajes perturbadores. El resultado es que la atención del grupo se

desvía de su misión y se centra en el malestar colectivo. Este líder crea grupos discordantes

en los que las personas tienen la continua sensación de hallarse desconectados de los



demás. El líder disonante moviliza emociones negativas y genera en el equipo sentimientos

de frustración, resentimiento, rencor y rabia.

Los auténticos líderes no se distinguen por su talento innato o su dominio técnico, sino por

su capacidad de inspirar en otros energía, pasión y entusiasmo. Y estos sentimientos se

extienden rápidamente en los equipos de trabajo, estimulando a los demás. Una parte

fundamental del liderazgo efectivo es saber controlar y usar adecuadamente las propias

emociones, y potenciar sentimientos positivos en los equipos, es decir, crear resonancia. Sin

tener en cuenta las emociones, no puede obtenerse lo mejor de las personas y conseguir que

las organizaciones prosperen.

Las emociones son la clave de la motivación, y ser sensible a ellas es una tarea esencial del

líder. Los auténticos líderes no se distinguen por su talento innato o su dominio técnico,

sino por su capacidad de inspirar en otros energía, pasión y entusiasmo. Y estos

sentimientos se extienden rápidamente en los equipos de trabajo, estimulando a los demás.

Una parte fundamental del liderazgo efectivo es saber controlar y usar adecuadamente las

propias emociones, y potenciar sentimientos positivos en los equipos, es decir, crear

resonancia. Sin tener en cuenta las emociones, no puede obtenerse lo mejor de las personas

y conseguir que las organizaciones prosperen. A partir del análisis del estilo de liderazgo de

casi 4.000 directivos de todo tipo de organizaciones y del contacto directo con muchos de

ellos, Daniel Goleman, Richard Boyatzis y Annie McKee demuestran que la resonancia del

líder es un factor imprescindible para su éxito y, más aún, que esta resonancia se puede

aprender. Con numerosos consejos prácticos e incontables ejemplos, el libro permitirá,

tanto a jóvenes profesionales como a otros ejecutivos, reconocer los estilos de liderazgo,

identificar y mejorar estas competencias críticas en uno mismo, conducir a los demás a

hacerlo, y liderar la resonancia no solamente en el trabajo sino en todos los aspectos de

nuestra vida.

R. Boyatzis, D. Goleman y A. McKee (2002) señalan: “un líder produce resonancia, es

decir, el clima emocional positivo indispensable para movilizar lo mejor del ser humano”.

“El líder expresa sinceramente sus propios valores y sintoniza con las emociones de las

personas que le rodean”.



No basta tener una capacidad intelectual alta, dice D. Goleman en su libro “Inteligencia

emocional”, sino que depende en gran medida de la capacidad que se tenga para controlar

nuestras reacciones emocionales.

El líder debe crear un entorno emocional positivo sacando lo mejor de sus emociones

revirtiéndolas en los demás y recibiendo de estos. En estudios realizados determinaron que

emociones positivas tales como la alegría, la cordialidad, el buen estado de ánimo se

transmiten rápidamente, y repercute en la eficacia laboral.

Los líderes resonantes son personas capaces de contagiar a los miembros de organización,

estimularlos y movilizarlos, canalizando las emociones de cada una de las personas,

provocando un clima favorable a la organización.

El líder resonante, tiene la habilidad de conciliar las características de todos los estilos de

liderazgo (visionario, coaching, afiliativo, democrático), cada uno de los estilos se basa en

un conjunto de competencias emocionales diferentes según sea el caso, manteniendo

siempre una conexión con sus seguidores prolongando el tono emocional positivo.

Los líderes resonantes deben cosechar la capacidad que tienen para sintonizar con sus

propios sentimientos y con los sentimientos de los miembros del grupo para lograr el éxito

personal y el buen desempeño empresarial.

B. LÍDERES DISONANTES:

Los líderes disonantes son presa del llamado “Síndrome de Sacrificio”, que consiste en

entregar más de lo que se puede. Cuando esto sucede, entran en una espiral de estrés del

que es muy difícil salir.

Afortunadamente, siempre es posible redimirse del estrés y volver a ser un líder resonante

mediante un proceso de renovación personal.

Los líderes disonantes que contagian las reacciones emocionales negativas, propagan,

irritabilidad, molestia, resentimiento, incomodidad, depresión, tristeza, ansiedad, estas

emociones son transmitidas a los demás miembros y dificultan el trabajo y la atención a los

objetivos fundamentales.

Los líderes disonantes crean una cultura de las organizaciones en que se expresan

discusiones, esfuerzos desunidos, rumores, piñas (subgrupos) desaliento, actitudes en



contra del trabajo, aumento de la movilidad laboral, bajo prestigio de las organizaciones,

amenaza y coacción, que dificultan la sinceridad de sus subordinados.

Como Convertirnos En Un Líder Resonante:

El desarrollo de las habilidades de liderazgo requiere de un tipo de aprendizaje diferente del

que precisa el cerebro pensante, el modelo de aprendizaje es auto dirigido y atraviesa 5

fases diferentes que se denominan “descubrimientos” y se requiere esfuerzo, motivación y

compromiso para desarrollarlas.

Tomar conciencia de la visión real de sí mismo, Quién quiero ser?

Descubrir quien estoy siendo hoy mismo. Quién soy?, Cuáles son mis creencias

más profundas?, detectar fortalezas y debilidades, como me ven los demás

Elaborar una agenda detallada de aprendizaje, para desarrollar nuestras fortalezas

y corregir nuestras limitaciones, establecer objetivos.

Ejercitar las nuevas habilidades de liderazgo.

Ser consiente que para poder llevar cabo estas 5 fases necesitamos de los demás.

Claves para el liderazgo resonante:

Incrementar el conocimiento sobre uno mismo, descubrir realmente quién es

usted, ahora. Clara conciencia de su visión de sí mismo, buscando la congruencia

de sí mismo (ideal, público y real) que lo motive a desarrollar sus competencias

de liderazgo.

Las personas tienen que encontrar cuáles son las implicaciones de sus creencias,

valores y costumbres más arraigados, ¿Cuál es su yo ideal?

Vivenciar relaciones interpersonales e intrapersonales, las otras personas tienen

un gran valor en la identificación del sí mismo, ¿cómo actúa?, ¿cómo es ante los

demás?, también ayudan a ver las cosas que tendemos a dejar de lado o no

queremos ver.

Aprender a desaprender para descubrir sus fortalezas y sus limitaciones y aplicar

en la realidad profesional y en la vida.



Aplicar la experiencia propia y desarrollar las competencias para ejercer el

liderazgo.

Características del líder resonante:

El líder resonante tiene las siguientes características:

1. Lograr mantener un control emocional adecuado para lograr el éxito personal

y empresarial.

2. Establecer un fuerte contacto emocional con su equipo; una adecuada

combinación entre la cognitivo y afectivo entre el corazón y la razón.

3. Establecer empatía con su equipo de trabajo de forma eficaz y creativa.

4. Los líderes tienen que ser auténticamente resonantes.

5. Transmitir a los demás, respeto, confianza y sinceridad; los líderes emergen

desde la autenticidad.

6. Examinan automáticamente a las personas, tanto individual como de forma

colectiva.

7. Tener la capacidad para sintonizar con sus propios sentimientos y con los

sentimientos de los demás.

8. El líder es una persona, no una máscara, de las que se pusieron los antiguos

griegos para representarnos un papel del personaje de teatro, debe ser una

persona en su esencia.

9. Descubrir ¿quiénes son?, ¿cuál es el potencial con que cuenta? , ¿cuáles son

los defectos?

10. Hacer posible el feed-back asertivo.

11. Cada uno percibe las cosas de forma diferente (constructivismo) y por tanto

el líder debe descubrir cuál es la verdad de cada cual.

12. Saber identificar y utilizar el estilo de liderazgo más adecuado a una

determinada situación.

El liderazgo es algo más complejo que haber nacido con Los genes adecuados: Hay líderes

chatos, feos, pintones, Nerviosos, de todos colores, sonrientes, etc.



Sin embargo, es verdad que hay personas que tienen. Condiciones naturales de liderazgo:

Innovadores, visionarios, con pasión Es más, hay personas que no tienen las condiciones

Innatas, pero con mucho esfuerzo las pueden desarrollar.

El liderazgo es un conjunto de hábitos y actitudes que uno Puede adquirir.

Las principales capacidades y habilidades de un líder se Pueden aprender, pero se requiere

que la persona está Comprometida: que cambie de hábitos y que incorpore Nuevas

conductas a su personalidad.

El líder también se puede hacer (formar)

1.6. DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y LÍDER:

En efecto, no tiene la misma connotación la palabra jefe (con un claro origen militar) que la

de líder (en la que el sentido va más por el lado de la aceptación de los seguidores a quien

los dirige). Presentábamos también la primera parte de una lista de 12 diferencias entre ser

jefe y ser líder con la intención de provocar la reflexión de quienes dirigen para ayudarlos a

hacerlo mejor. Les presento a continuación los siete puntos finales:

1. El jefe hace del trabajo una carga, el líder un privilegio. Para el jefe el trabajo es una

faena ingrata o un quehacer desagradable, el líder, por el contrario, sabe darle su



verdadera dimensión, como un elemento que desarrolla a las personas, las hace

crecer, les ayuda a mejorar, les motiva a servir a los demás para que ellos mismos

den un buen ejemplo.

El líder sabe transmitir que un trabajo bien hecho deja una profunda satisfacción en

quien lo realiza, además de mejorarlo como persona, no sólo en las habilidades

propias del trabajo realizado sino, también, en las virtudes de quien lo hace bien

como son el orden, la laboriosidad, la concentración etc.

2. El jefe sabe cómo se hacen las cosas, el líder enseña cómo deben hacerse. El

conocimiento lo tiene el jefe, es de él y a veces lo comparte. El líder, en cambio,

está preocupado en que dicho conocimiento lo tengan sus seguidores y no enseña

sólo como “transmisor”, logra que los trabajadores se interesen y ellos mismos

aprendan y sientan que el logro es suyo, pues se esforzaron en aprender, inspirados

y guiados por su líder.

3. El jefe maneja a la gente, el líder la prepara. Para el jefe las personas son piezas que

se pueden mover para que sea el jefe quien destaque, en ese sentido las manipula, se

sirve de ellas para sus propios intereses. El líder es diferente, busca el bien de las

personas, por eso no las manipula, ni las maneja sino que las prepara para que lo

hagan ellas mismas.

4. El jefe dice vaya, el líder vayamos. Cuando el jefe dice vaya se evidencia que el

proyecto, el plan o el recorrido es ajeno a él, en cambio cuando el líder dice

vayamos queda claro que se trata de un recorrido o proyecto suyo, en este sentido,

el líder forma parte del equipo, hace que éste tenga éxito por sí mismo y el éxito es,

entonces, de todos, consecuencia de que el líder dijo vayamos.

5. El jefe llega a tiempo, el líder llega adelantado. El jefe cumple simplemente con la

puntualidad, el líder al llegar adelantado está manifestando un hábito de los que

señala Stephen Covey en su libro Los 7 hábitos de la gente eficaz, es proactivo, se

adelanta a los acontecimientos provocándolos.



6. El líder hace de la gente ordinaria gente extraordinaria. La compromete con una

misión que permita la trascendencia y la realización. Le da significado a la vida de

sus seguidores, un por qué vivir, es decir, es un arquitecto humano.

7. Para un jefe, ser líder es ansiar poder y reconocimiento; para un líder, dirigir es una

oportunidad de contribuir al bienestar de todos. El buen líder no se considera mejor

que su grupo, lo es en tanto sus habilidades de gobernar son mejores, pero hay otras

habilidades que reconoce las tienen mejor desarrolladas los de su equipo, él sólo lo

gobierna sin complejos. Para finalizar un pensamiento del Dr. Carlos Llano: “El

líder verdadero está más preocupado por las personas que hacen las cosas que por

las cosas que hacen las personas” en esta vara de medir es en donde se aquilata

verdaderamente a un líder.

Los líderes y los jefes pueden ser la misma cosa al mismo tiempo o dos cosas diferentes,

dependiendo de las cualidades que tengan como persona. Un líder podría ser un jefe y un

jefe podría ser un líder, pero no todos los jefes son líderes. A continuación veremos las

diferencias entre ambos. Un líder es una persona que inspira, guía y dirige a un grupo de

personas para alcanzar un propósito o por una causa en común. Es alguien a quien se le

asigna una autoridad moral y a quien se le sigue por cuenta propia.

Aquél que es un líder no puede pensar únicamente en su beneficio, sino en el de todas las

personas a las cuales guía. Es una persona que dirige a otras sin recurrir a la fuerza o a la

violencia. Algunas de las características atribuidas a los líderes son: responsables,

innovadores, inspiradores y visionarios. Debe ser una persona inteligente, encantadora, con

principios morales y original.

En algunos casos, las personas que siguen a ciertos líderes pueden incurrir en el fanatismo y

la idolatría. Un jefe es una persona que está a cargo de un lugar de trabajo. Podría ser

directamente la cabeza de la empresa o bien podría ser un gerente. Los empleados deben

de responder ante el jefe y del mismo modo éste debe responder ante los dueños (salvo en

los casos en los que el dueño es el mismo jefe). Los jefes trabajan con fines monetarios y



no son los que están directamente encargados de velar por el bienestar de las personas a las

cuales dirigen.

CAPITULO 02:

2.1. DEFINICIONES DE LIDERAZGO:

Según el DICCIONARIO DE LA LENGUA ESPAÑOLA (1986), liderazgo se

define como la dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo

social o de otra colectividad. El DICCIONARIO DE CIENCIAS DE LA

CONDUCTA (1956), lo define como las "cualidades de personalidad y capacidad

que favorecen la guía y el control de otros individuos".

Habilidad que tiene una persona para lograr que sus seguidores se comprometan con

el logro de unos objetivos comunes. CHIAVENATO, IDALBERTO (1993),

Destaca lo siguiente: "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una

situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución

de uno o diversos objetivos específicos". Persona a la que un grupo sigue

reconociéndola como jefe u orientadora.

La corriente seguidora del alemán MAX WEBER, considerado el fundador de la

sociología moderna, distingue tres tipos de liderazgo que se refieren a otras tantas

formas de autoridad:

El líder carismático, al que sus seguidores le atribuyen condiciones y poderes

superiores a los de otros dirigentes; el líder tradicional, que hereda el poder, ya sea

por la costumbre de que ocupe un cargo destacado o porque pertenece a un grupo

familiar que ha ostentado el poder desde hace mucho tiempo, y el líder legal, que

asciende al poder por los métodos oficiales, ya sean las elecciones o votaciones, o

porque demuestra su calidad de experto sobre los demás. Esta figura se reconoce

comúnmente en el campo de la política y de la empresa privada.

La palabra líder proviene del inglés leader. Se define a los líderes como las personas

capaces de guiar e influir a otras personas o grupos de personas, que además es



reconocido como tal. Hay quienes clasifican a los líderes según ciertas

características que poseen. En primer lugar es importante distinguir a los líderes

naturales de los institucionalizados. Los primeros son aquellos que surgen de los

grupos de personas de manera natural y el resto decide reconocer su función de líder

y respetarlo como tal. Por otro lado se encuentran los institucionalizados, ellos

poseen su cargo de manera legítima. Este puede cubrir distintos cargos, sean

políticos, espirituales, como educadores, entre otros.

Otra manera de clasificar a los líderes es en positivos y negativos. Un ejemplo de

los segundos son los líderes autoritarios. Los mismos se caracterizan por ser

dominantes y abusar de su poder. Además imponen cuales son las cuestiones a

tratar. Tampoco permiten la libre expresión del resto de sus compañeros. El caso

contrario a este tipo de líderes son los que permiten que el resto del grupo opine y

permite que haya mejores relaciones entre los distintos miembros del grupo.

Un líder es aquella persona que con su influencia logra llevar a un equipo a su

máximo desempeño. Ser un verdadero líder requiere tener un gran abanico de

conocimientos sobre la naturaleza humana, el arte de dirigir requiere profundizar en

las ciencias de la conducta, aprender más sobre materias como la psicología y en

particular el comportamiento.

Por ello lo fundamental para convertirse en un líder es Conocerse a Sí Mismo, el

líder excelente se hace, se construye a sí mismo, la esencia del liderazgo es la

autoexpresión libre y total del propio Ser integral. La esencia de convertirse en

persona es ser la persona que realmente quieres ser. Solo aquel que se conoce así

mismo puede auto dirigirse en forma exitosa y por lo tanto está en capacidad de

dirigir a los demás. En realidad convertirse en líder se asemeja más al proceso de

crear una obra artística. El arte de llegar a ser líder es el arte de ser uno mismo. Por

eso es que no hay una única definición de líder.



El liderazgo es el proceso por medio del cual ciertos miembros del grupo motivan y

guían al grupo. El liderazgo es importante; en 1910 los noruegos y los ingleses se

lanzaron a una carrera épica hacia el polo sur. Los noruegos, guiados de manera

efectiva por Roald Amundsen, lo lograron. Los ingleses guiados de manera inepta

por ROBERT SCOUT, no lo hicieron. Algunos líderes son nombrados o elegidos

formalmente; otros emergen de manera informal a medida que el grupo interactúa.

El liderazgo efectivo depende de la situación: la persona más indicada para liderar

un grupo de ingenieros no puede no ser la más indicada para liderar un equipo de

ventas. Algunas personas se destacan en el liderazgo de tareas organizando el

trabajo, fijando estándares y centralizándose en el alcance de ogros. Otros

sobresalen en el liderazgo social, estimulando el trabajo en equipo, mediando en

conflictos y brindando apoyo.

Los líderes de tareas por lo general tienen un estilo directivo; el estilo que puede

funcionar bien si el líder es lo suficientemente inteligente como para impartir

órdenes adecuadas (FIEDLER; 1987). Estando orientados hacia la obtención de

metas, tales líderes mantienen la tensión y esfuerzo del grupo focalizados en su

misión. Los experimentos demuestran que la combinación de metas específicas y

desafiantes con los reportes de un progreso periódico sirven para motivar la

obtención de altos logros (Locke y Latham, 1990).

Los líderes sociales por lo general tiene un estilo democrático; estilo que delega la

autoridad, acepta con complacencia los aportes de los miembros del equipo y ayuda

a prevenir el pensamiento grupal. Muchos experimentos revelan que tal liderazgo es

adecuado para mantener la moral.

Los miembros del grupo se sienten más satisfechos cuando participan en la toma de

decisiones (SPECTOR, 1986; VNDERLICE Y COLS., 1987). Al otorgárseles el

control de sus propias tareas los trabajadores también se sienten más motivados para

la obtención de logros (Burger, 1987). Quienes dar valor a un ambiente agradable

dentro del grupo y se sienten orgullosos por la obtención de logros, prosperan por

consiguiente bajo un liderazgo democrático.



El liderazgo democrático puede verse en acción en muchos negocios encaminados

hacia el manejo participativo, un estilo administrativo común en Suecia y en Japón

(TAYLOR, 1990; SUNDSTROM Y COLS., 1990). Irónicamente, una influencia

importante en este “estilo japonés” de administración fue el psicólogo social del

MIT. Kurt Lewin. En experimentos realizados en el laboratorio y en las fábricas,

Lewin y sus estudiantes demostraron los beneficios de invitar a los trabajadores a

participar en la toma de decisiones. Poco antes de la segunda guerra mundial, Lewin

visitó al Japón y explicó sus hallazgos a los líderes industriales y académicos

(Nisbett y Ross, 1991). La cultura colectivista del Japón brindó una audiencia

receptiva para las ideas de Lewin respecto al trabajo en equipo. Eventualmente su

influencia regresó de nuevo a Norteamérica.

La antes popular teoría de liderazgo de la “gran persona” (que todos los grandes

líderes comparten ciertos rasgos) ha caído en descrédito. Ahora sabemos que los

estilos efectivos de liderazgo varían con las situaciones. Quienes saben lo que

hacen, puede resentir el liderazgo de tareas, mientras que los que no saben, pueden

darle una buena acogida. A pesar de llo, recientemente los psicólogos sociales se

han preguntado nuevamente si pueden haber cualidades que distingan a un buen

líder en muchas situaciones (HOGAN Y COLS., 1994).

Los psicólogos sociales británicos Meter Smith y Monir Tayeb (1989) reportan que

estudios efectuados en la India, Taiwán e Irán han encontrado que los supervisores

más efectivos en las minas de carbón, bancos y oficinas gubernamentales tienen

altas puntuaciones en los tests tanto de liderazgo de tareas como de liderazgo social.

Tales personas se preocupan activamente por la manera como progresa el trabajo y

son sensibles a las necesidades de sus subordinados.

Los estudios revelan que muchos líderes efectivos en grupos de laboratorio, equipos

de trabajo y grandes corporaciones, presentan formas de comportamiento que sirven

para hacer que el punto de vista de la minoría sea persuasivo. Tales líderes generan

confianza al mantenerse constantemente fieles a sus objetivos. También con

frecuencia transmiten un carisma de confianza en sí mismos que despierta la lealtad

de sus seguidores (BENNIS, 1984; HOUSE Y SINGH 1987).



De manera típica los líderes carismáticos tienen una visión convincente respecto a

algún estado de cosas deseado, la habilidad para comunicarlo a los demás en un

lenguaje simple y claro y el suficiente optimismo y fe en su grupo como para

inspirar a que los demás los sigan. No es entonces sorprendente que las pruebas de

personalidad revelen que los líderes efectivos tienden a ser extrovertidos, enérgicos,

concientes de lo que hacen, agradables, estables emocionalmente y con confianza en

sí mismos (HOGAN Y COLS, 1994).

La labor del líder consiste en establecer una meta y conseguir que la mayor parte de

las personas deseen y trabajen por alcanzarla. Es un elemento fundamental en los

gestores del mundo empresarial, para sacar adelante una empresa u organización,

pero también lo es en otros ámbitos, como los deportes (saber dirigir un equipo a la

victoria), la educación (profesores que consiguen que sus alumnos se identifiquen

con su forma de pensar) y hasta en la familia (padres o hermanos mayores que son

tenidos como absoluto ejemplo por parte de sus hijos, por ejemplo).

Existen distintas clasificaciones de los líderes, que se establecen a partir de diversos

criterios. Cuando un líder es escogido por una organización, se habla de un líder

formal. Los líderes informales, en cambio, emergen de manera natural o espontánea

dentro un grupo. De todas formas, la clasificación más difundida es aquella que

refiere al vínculo entre el líder y los sujetos a los cuales influencia (es decir, sus

seguidores). En este caso, existen liderazgos democráticos, autoritarios y liberales

(LAISSEZ FAIRE).

Por su parte, (RALLPH M. STOGDILL), afirma que existen tantas definiciones de

liderazgo como personas hayan pensado en dicho concepto, sin embargo la más

exacta sería que se trata del proceso de conducir las actividades de un grupo e influir

sobre las conductas que estos desarrollen.

Para ser líder es fundamental, por otra parte tener la capacidad de comunicación. No

sólo saber expresar claramente las ideas y mandatos, sino también saber escuchar y

tener presente lo que piensa cada individuo que forma parte del grupo que se

representa. Además, como lo definen Salovey y Mayer, es fundamental contar con

inteligencia emocional. Es decir, con la habilidad de conducir los sentimientos y



emociones de uno mismo y de los demás y utilizar la información para conseguir el

objetivo fundamental del grupo.

2.2. CONSTRUCCIÓN DE LIDERAZGO:

Las bases para ser un buen líder son: mantenerse al tanto de lo último en el campo en el que

se desarrolla el trabajo, observar la labor de otros líderes y modificar la forma de trabajo

siempre que sea necesario. Por otro lado, las cualidades que debe tener alguien que ejerce el

liderazgo son: conocimiento, confianza, integridad, y, por su puesto, carisma para inspirar a

sus subordinados.

Los mejor líderes son aquellos que son visionarios, que son capaces de comprender las

situaciones productivas para la empresa antes de que estas se presenten, son innovadores y

están a favor del cambio. Podemos poner como ejemplo a Bill Gates, un frustrado

estudiante de Harvard, que gracias a sus cualidades de líder fue capaz de fundar una de las

empresas más importantes en el sector tecnológico, Microsoft y, gracias a las decisiones

que supo tomar y a que consiguió que empresas influyentes confiaran en él, se convirtió en

la persona más rico del mundo. Él fue capaz de comprender que los ordenadores un día se

convertirían en una parte indispensable de los hogares, y trabajó desarrollando los

productos que lo permitieran, supongo que es el mejor ejemplo de un líder visionario.

Pero tener una buena idea no basta para convertirse en líder, es necesario saber llevarla a

cabo y convencer a los que te rodean de que dicha idea es el mejor invento en el que se

haya pensado jamás y que tiene como objetivo resolver nuestros problemas más

importantes. Si conseguimos cautivar al público con nuestra idea, posiblemente nos

convirtamos en un líder visionario y valorado por el entorno

Formando con esto una definición clara de lo que es el liderazgo, teniendo por ejemplo:

El liderazgo se genera cuando una persona de una manera intencional influencia sobre otras

personas y con persuasión para el logro de visión y metas, dando confianza y credibilidad,

asi tomar actitudes comunes para cumplimiento de objetivos.

FISCHMAN, DAVID. (2014) .Sostiene: Que el camino de un Líder se construye teniendo

en consideración los siguientes aspectos:



Autoestima: la base del liderazgo: (ANEXO 01)

La comunicación distorsionada de un gerente con sus subordinados genera obediencia

posesiva esto a su vez deteriora la motivación y baja la productividad de la empresa; en la

cual se nota la baja autoestima siendo nada completas y segura con una capacidad de

valorarse respetándose a sí mismo, por ende es bueno tratar de elevar la autoestima a toda

costa buscando ser competentes .Hoy en día la moderna gerencia consiste en entregar

mayor poder y responsabilidades a los subordinados buscando las cualidades e innovación

en el trabajo del equipo ,para ello necesitamos subir la autoestima con un proceso de

conducta elevada de forma real con una terapia psicológica para lo cual se recomendable

quitar el tabú en las empresas sobre el estilo de liderazgo.

Somos creadores de profecías: (ANEXO 02)

En un experimento conducido por ROSENTHAL y JACOBSON de la universidad

HARVAND se entiende que el rendimiento académico de los estudiantes era bastante

influenciado por el pensar de los docentes, haciéndonos ver que muchas veces actuamos

como creemos y pensamos , si pensamos que la economía está en mal estado pues será

mal ya que actuaremos como tal.

Pequeñas metas, grandes logros:

En una ocasión Winston Churchill trasmitió su verdadero secreto de su éxito siendo la

perseverancia. Muchas veces el éxito deseamos de forma inmediata y al no obtener esto

hace empecemos a desmotivarnos rápido sin ni siquiera buscar la perseverancia perdiendo

así el éxito.

Nunca darnos por vencidos es un secreto del éxito, tomando como actividad la

perseverancia en la lucha contra los obstáculos y las gratificaciones no encontradas que no

son nada malas ,porque si son aceptadas ayudan a mejora el proceso de la vida mejorando

positivamente la perseverancia en busca de objetivos finales. Confiemos en nosotros

mismos para salir adelante por nuestro propio esfuerzo en el estudio o trabajo para así

superarnos.



Visión: (ANEXO 03)

Sentirse valorado y competente para seguir adelante y listo para alcanzar la visión,

descubriendo el camino como propósito orientando todas tus energías para lograrlo;

considerando que el liderazgo no es un destino sino un viaje y la visión solo nos traza la

dirección para alcanzar una felicidad interior al margen de la circunstancias.

Pero a veces nos enganchamos a los deseos y necesidades de nuestro ego; para ello se debe

de encaminar nuestras acciones hacia nuestra visión disfrutando y viviendo el presente con

desapego. Nuestra pasión debe convertirse en nuestra acción. Todos tenemos algo que nos

apasiona, muchas veces escondido, y que generalmente no tiene nada que ver con el

trabajo. La pasión lo llevamos dentro y depende solo de nosotros saber acceder a ella y

canalizarla hacia nuestras metas en la vida.

Tenemos que conocernos, explorar nuestro pasado e identificar lo que nos apasionaba de

niños, entender nuestro presente, y saber lo que realmente valoramos y por lo que estamos

dispuestos a luchar. Definamos nuestra visión encontremos algo que nos fascine hacer y

así nunca tendremos que trabajar un día más en la vida.

Cómo lograr pasión en acción:

Muchas veces la pasión está dado por lo que más nos gusta hacer en la vida y ello concede

el conocernos primero a uno mismo e identificando que es lo que nos apasiona. Y sobre

ello es lo que verdaderamente trazamos una verdadera visión, la visión debe ser una

imagen del futuro inspiradora, pero alcanzable.

La visión es una fotografía del futuro de lo que realmente valemos en busca de lo que

deseamos; tratar de alinear la visión con una propia visión buscando lo que nos apasiona

con el punto de unión entre los valores y objetivos comunes, investigando y siendo

creativos para realizar nuestro sueños, encontrando algo que nos fascine y lograr adelantar a

la competencia.

Paciencia y perseverancia: (ANEXO 04)

Para alcanzar nuestras metas trazadas es necesario muchas veces de mucha paciencia y

perseverancia así como en el texto se observa como una mujer con paciencia y



perseverancia logro obtener un pelo de un tigre feroz .pues hoy en día la paciencia es una

cualidad olvidada debido todo al cambio de la tecnología quienes nos hacen la vida.

Creatividad: (ANEXO 05)

- Creatividad: el primer pasó del liderazgo.

En el camino a la visión existen muchas dificultades y obstáculos y para superarlos se

requiere de creatividad. En el mundo empresarial no podemos caminar por las huellas de

los competidores, tenemos que encontrar nuevos caminos que nos permitan alcanzar la

cima más rápido que la competencia. Si queremos avanzar en el camino del líder tenemos

que romper nuestros hábitos y estar abiertos a nuevas posibilidades para alcázar nuestra

visión.

Para poder llevarse por el camino del liderazgo es necesario muchas veces romper con los

esquemas que nos atan a situaciones que nos perturban, por ello es necesario innovar y

mejorar en nuestro vida ¿qué hacer para empezar a romper esquemas? , empiece y

cuestionas sus propios hábitos, cambie su rutina.

Equilibrio: (ANEXO 06)

Muchos de nosotros tenemos un fuego interno maravilloso pero con frecuencia pasamos

de momentos de turbulencia y dificultad que lo consumen , para recuperarlo y lograr

nuestra equilibrio necesitamos ubicar un espacio calmo y acceder a la fuente inagotable d

energía que todos llevamos dentro. El equilibrio también significa estar en paz con uno

mismo, entender y aceptar nuestras emociones.

Nosotros muchas veces buscamos la paz y la felicidad fuera en vez de mirar a nuestro

interior así como ejemplo el animal almizclero busca un aroma sin saber que proviene

de el mismo . Nosotros buscamos la felicidad en metas y retos externos o del

reconocimiento y todo ello lleva a que tengamos una menor capacidad de tomar

decisiones.

Aprendizaje: (ANEXO 07)

Las conocimientos que se adquieren estudiando, una carrera curso, maestría, etc., si estas

no son aplicadas en la vida diaria, se van perdiendo hoy en día contamos con más



medios para llenarnos de conocimientos como también se van desarrollando mejores

habilidades en los estudiantes de hoy en día.

Comunicación efectiva: (ANEXO 08)

En la empresa, la cortada de un líder es la comunicación con su personal, no existe una

buena comunicación en momentos difíciles el líder no tendrá en quien apoyarse para salir

adelante y esto se logra cuando se sabe escuchar y expresarse asertivamente; esto puede ser

útil o peligroso porque ayuda a generar un clima de confianza y unión de líder con su

personal; pero mal usada, puede generar dolor, rabia y crear un clima destructivo en la

organización. Por eso un líder no debe tener miedo de comunicar públicamente sus ideas,

pues es la única forma de trasmitir su visión de una manera asertiva.

Sabemos Escuchar: (ANEXO 09)

Cuando la mente está llena de ideas del conocimiento ingresan y se derrama, pero si la

mente está vacía y quiere realmente escuchar necesita de diversos factores de atención ; por

eso existen diversos niveles de escuchar: uno de ellos es escuchar desconectado, el cuerpo

está pero la mente no ; el siguiente es la escucha competitiva escuchar y esto es solo a

medias ; el tercero es la escucha verbal, consiste escucha las palabras pero no distingue las

información valiosa por ultimo esta es la escucha empática es escuchar la partes verbales y

las no verbales como son las emociones mostrando siempre actitud de servicio. La

capacidad de escuchar empáticamente a los demás es dejando de escucharnos solo a

nosotros mismos, logrando mejores resultados y contribuiremos al bienestar de la empresa.

El Poder De La Palabra. (ANEXO 10)

Los ejecutivos de una empresa cuando hablan a espaldas de sus compañeros envenenan la

cultura organizacional con desconfianza y ellos tratan de elevar su ego menospreciando a

los demás y esto es causa principal de la destrucción ”raje” del equipo esto hace que se

pierda la coordinación y cada una se va por su lado quedando como ganador el adversario.

Este hábito crea en la organización climas de desconfianza, miedo y competencia desleal

disminuyendo la capacidad de competencia; algunas sugerencias para evitar este problema



son: instituya la regla de las cartas abierta, dejando de conversar a espaldas para evitar lo

explosión de ira; otra es dar el ejemplo, esto funciona cuando damos el ejemplo primero

pensando antes de hablar usando palabras para construir y no para destruir, esta actitud

beneficiara el clima organizacional e incrementara nuestra propia paz y tranquilidad.

Entrega poder: (ANEXO 11)

Cada uno es responsable del poder que maneja, por eso nadie manda a nadie, todos tienen

el mismo poder. Tener control sobre nuestras vidas nos motiva y nos da salud .cuando más

distribuyamos poder y la toma de decisiones en la organización, más velocidad tendremos

para responder a las demandas de nuestros clientes, además aumentaremos su confianza en

la institución.

Trabajo en equipo: (ANEXO 12)

Como se sentirá si lo invitan a almorzar y le sirven de entrada un riquísimo plato de

gusanos vivos, lo que ha ocurrido es un choche cultural, lo mismo ocurre hoy en día con el

trabajo en equipo .El trabajo en equipo hoy en día no lo conocemos ni lo valoramos, el

primero es el débil, viene con su equipo, él no sabe nada. El segundo si sabe no necesita a

nadie para gobernar .Esto demuestra el carácter individualista de nuestros valores

El trabajo en equipo aumenta el desempeño e incrementa su motivación, implica adquirir

una serie de habilidades, valorar la diversidad de estilos de las personas

Trabaja Usted En Grupo O En Equipo (ANEXO 13)

En las épocas de las cavernas para poder sobrevivir era teniendo que trabajar en equipo.El

aumento de la competencia y la velocidad están cuestionando e individualismo repartirnos

en grupo), responsabilidad de aprender y actualizarnos las personas pueden trabajar en

conjunto de dos formas en grupos o en equipos. la responsabilidad y el compromiso es por

todas las áreas y metas, en equipos la productividad y la velocidad para lograr resultados

incrementa sustancialmente trabajar en equipos requiere dejar hábitos ,tomar el riesgo de

comprometernos con el resultado del equipo ,trabajar en equipo es cooperar debemos

eliminar las barreras individualistas y deshacer los territorios. Descubra el gusto de trabajar

en equipo y dejar de trabajar por el resto de su vida.



2.3. TIPOS DE LIDERAZGO:

Clasificaciones más frecuentes:

SEGÚN LA FORMALIDAD EN SU ELECCIÓN

• Liderazgo formal: preestablecido por la organización.

• Liderazgo informal: emergente en el grupo.

SEGÚN LA RELACIÓN ENTRE EL LÍDER Y SUS SEGUIDORES

• Liderazgo dictador: fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirle a los

demás integrantes a hacerse responsables, permitiéndoles ser independientes. Es inflexible

y le gusta ordenar. Destruye la creatividad de los demás.

• Liderazgo autocrático: el líder es el único en el grupo que toma las decisiones acerca

del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún momento. Los

criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el resto del grupo. La

comunicación es unidireccional: del líder al subordinado.

Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las

acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la gula se centralizan en el

líder. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones

importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede

tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida

a los subalternos es La obediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa los

niveles de desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que

puedan presentarse con respecto a sus directrices.

• Liderazgo democrático: el líder toma decisiones tras potenciar la discusión del

grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las

normas son explícitos y claros. Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece varias

soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir.

• Liderazgo paternalista: no tiene confianza en sus seguidores, comúnmente toma la

mayor parte de las decisiones, entregando recompensas y castigos a la vez. Su labor

consiste en que sus empleados trabajen más y mejor, incentivándolos, motivándolos e

ilusionándolos a posibles premios si logran el objetivo.



Líder carismático

El carisma es la facilidad de las personas para hacerse dignos de admiración. Las personas

carismáticas tienen la facultad de crear un aura de carisma a su alrededor provocando que

todos sientan admiración, cariño y empatía por ellos.

El carisma es principalmente hereditario y su eficacia se basa en la espontaneidad, pese a

que pueden aprenderse ciertas técnicas que facilitan su práctica. Los líderes carismáticos no

tienen necesidad de obligar a sus subordinados a realizar las tareas, sino que ellos las

realizan por el sentimiento de admiración hacia el líder. Estas personas sienten una

necesidad inherente de sentirse aceptados por la persona que los lidere, lo que les lleva a

realizar cualquier tarea que él les encomiende. Son sin duda uno de los líderes más

eficaces dado que su carácter de liderazgo no se verá mermado mientras sea capaz de

mantener ese sentimiento de admiración. Un ejemplo de líder carismático podría

ser Gandhi.

Líder de inteligencia

Estos líderes combinados con un gran espíritu de trabajo pueden llegar a hacer cosas

increíbles. Son seres muy competitivos con las personas de su mismo coeficiente y siempre

quieren destacar sobre los demás haciendo camino con las personas de su confianza. Un

ejemplo de líder de inteligencia podría ser Steve Jobs.

Líder emprendedor

Este tiene un carácter más participativo dentro del grupo, por lo que en cada toma de

decisiones, este pide consejos de los demás integrantes para así tomar la decisión más

acertada, aunque esto no significa que sea un líder más débil sino que unifica la formación

del grupo incluyendo a sus integrantes en un mismo escalón. Estos líderes son los mejores

para grupos pequeños que para los grandes, dada su escasa eficacia en estos últimos. Un

ejemplo de líder emprendedor podría ser Mark Zuckerberg

Líder proactivo



Este es un líder más atento y que se preocupa por todo el grupo. Siempre quiere el bien de

todos los integrantes del grupo. La tarea más importante de este tipo de líder no es la de dar

órdenes sino la de mantener al grupo unido. Este tipo de líderes son utilizados cuando la

diversidad del grupo facilita la disolución del mismo, siendo necesaria la intervención del

líder. Los líderes carismáticos podrían ejercer como este tipo de líder si gozaran de la

admiración de la totalidad del grupo. Un ejemplo de líder proactivo podría ser Alejandro

Magno.

Como habrás comprobado, existen multitud de características que definen al liderazgo, ya

que cada tipo de líder es distinto respecto a dónde se encuentra, con qué personas se rodee o

qué decisiones tome.

2.4. EL LIDERAZGO COMO CUALIDAD PERSONAL:

En los albores de la historia el concepto de autoridad estaba rodeado por una aura mágico -

religiosa. El líder era concebido como un ser superior al resto de los miembros del grupo,

con atributos especiales. Un individuo al demostrar su superioridad ante la comunidad se

convertía en el líder. Se consideraba que estos poderes o atributos especiales se transmitían

biológicamente de padre a hijo o era un don de los dioses, es decir, nacían con ellos.

Sin embargo, aún entonces, se buscó a través de la transmisión de conocimientos y

habilidades crear líderes. Actualmente con el auge de la psicología, se ha tratado de

fundamentar esta perspectiva a partir del fuerte vínculo psicológico que establecemos con

nuestro padre, la primera figura arquetípica que tenemos. Estudios psicológicos sobre el

liderazgo sostienen que buscamos en nuestros líderes la seguridad que nos proporcionaba el

símbolo paterno.

Y así, como conceptualizábamos a nuestro padre como un ser perfecto e infalible,

reproducimos esta fijación hacia nuestros líderes, considerándolos, por lo tanto, más

grandes, más inteligentes y más capaces que nosotros.

Por ello, explican, es que individuos superiormente dotados serán vistos como líderes

potenciales y colocados en una posición de liderazgo, donde, finalmente se convertirían,

incluso a pesar de ellos mismos en líderes.

Durante mucho tiempo se ha pretendido definir y medir los rasgos y las habilidades de los

líderes, sin embargo, no se ha logrado hasta ahora un consenso al respecto.



Las listas y las explicaciones son muy diversas, amplias y heterogéneas.

Estos listados reflejan, más que las características verdaderas de un líder, los valores

prevalentes en la sociedad o la imagen del líder ideal.

Aunque actualmente ya no se piensa que estas habilidades son supernaturales y que las

habilidades que hacen a un líder son comunes a todos, si se acepta que los líderes poseen

estas en mayor grado. Los estudios sobre el liderazgo señalan que los líderes atienden a ser

más brillantes, tienen mejor criterio, interactúan más, trabajan bien bajo tensión, toman

decisiones, atienden a tomar el mando o el control, y se sienten seguros de sí mismos.

2.5. EL LIDERAZGO COMO FUNCION DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN:

Conforme se consolida la teoría de la administración y de las organizaciones, sobre todo en

este siglo, ha cobrado fuerza el estudio del liderazgo como una función dentro de las

organizaciones.

Esta perspectiva no enfatiza las características ni el comportamiento del líder, sino "las

circunstancias sobre las cuales grupos de personas integran y organizan sus actividades

hacia objetivos, y sobre la forma en la función del liderazgo es analizada en términos de

una relación dinámica."

Según esta perspectiva el líder es resultado de las necesidades de un grupo.

Operacionalmente, un grupo tiende a actuar o hablar a través de uno de sus miembros.

Cuando todos tratan de hacerlo simultáneamente el resultado por lo general es confuso o

ambiguo. La necesidad de un líder es evidente y real, y esta aumenta conforme los

objetivos del grupo son más complejos y amplios.

Por ello, para organizarse y actuar como una unidad, los miembros de un grupo eligen a un

líder. Este individuo es un instrumento del grupo para lograr sus objetivos y, sus

habilidades personales son valoradas en la medida que le son útiles al grupo.

El líder no lo es por su capacidad o habilidad en sí mismas, sino porque estas características

son percibidas por el grupo como las necesarias para lograr el objetivo.

Por lo tanto, el líder tiene que ser analizado en términos de o función dentro del grupo.

El líder se diferencia de los demás miembros de un grupo o de la sociedad por ejercer

mayor influencia en las actividades y en la organización de estas. El líder adquiere status al



lograr que el grupo o la comunidad logren sus metas. su apoyo resulta de que consigue para

los miembros de su grupo , comunidad o sociedad más que ninguna otra persona.

El líder tiene que distribuir el poder y la responsabilidad entre los miembros de su grupo.

Esta distribución juega un papel importante en la toma de decisiones y, por lo tanto,

también en el apoyo que el grupo le otorga.

Como el liderazgo está en función del grupo, es importante analizar no solo las

características de este sino también el contexto en el que el grupo se desenvuelve. Pues se

considera que estas características determinan quien se convertirá en el líder del grupo. Se

ha encontrado que un individuo que destaca como un líder en una organización

constitucional no necesariamente destaca en una situación democrática, menos

estructurada. Dependiendo si la situación requiere acción rápida e inmediata o permite

deliberación y planeación, los liderazgos pueden caer en personas diferentes. En síntesis, "

el líder es un producto no de sus características, sino de sus relaciones funcionales con

individuos específicos en una situación específica."

Aunque todavía se cree que hay líderes natos, partir del estudio del liderazgo dentro de la

perspectiva se fundamente la posición de que se pueden crear líderes, con solo reforzar

aquellas habilidades de liderazgo necesarias para una organización o situación específica.

El Poder Del Liderazgo:

El poder de un líder también emana del control del medio que los otros miembros del grupo

desean o necesitan para satisfacer alguna necesidad. El control de medio constituye lo que

llamamos poder.

¿Cuáles son estos medios? Son de los más diversos, van desde la posición o, incluso,

monopolio de recursos económicos hasta algún conocimiento particular. "Dicho poder

puede ser usado por un individuo ya sea para reducir los medios de otros individuos

(castigar), o aumentar sus medios (premiar) hasta el fin último inducir a estos otros

individuos para que los provean con los medios para la satisfacción de sus propias

necesidades. "

Mientras los miembros del grupo crean que el líder es el mejor medio disponible para

conseguir sus objetivos del grupo, lo sostendrán en esa posición, siempre y cuando sientan

que este les está dando más de lo que ellos aportan. Todo líder, cualesquiera que sean sus



objetivos personales, debe ser útil a sus seguidores, o no será líder. En la medida en que él

atienda el bienestar de sus seguidores, los perderá. Pero si en la búsqueda del bienestar de

sus seguidores, él ignora el bienestar de la sociedad en su conjunto, lo más probable es que

lleve a su grupo a chocar con el grupo de la sociedad, haciendo más costoso a sus

seguidores apoyarlo.

El Poder Carismático:

Los líderes llamados carismáticos disponen de poder social, es decir, tienen autoridad para

socializar su pensamiento y su conducta individuales. Debe entenderse por " carisma " la

cualidad, que pasa por extraordinaria (condicionada mágicamente en su origen, lo mismo si

se trata de profetas que de hechiceros, árbitros, jefes de Cacería o caudillos militares), de

una personalidad, por cuya virtud se la considera en posesión de fuerzas sobrenaturales o

sobrehumanas y no asequibles a cualquier otro, o como enviadas de Dios, o como ejemplar

y, en consecuencia, como jefe caudillo, guía o líder.

El modo no habría de valorarse objetivamente, la cualidad en cuestiones, sea desde un

punto de vista ético, estético u otro cualquiera, es cosa del todo indiferente en lo que atañe a

nuestro concepto, pues lo que importa, es como se valora por los dominios " carismáticos

"por los adeptos.

Sobre la validez del carisma decide el reconocimiento nacido de la entrega a la revelación,

de la reverencia por el héroe, de la confianza en el jefe por parte de los dominados;

reconocimiento que se mantiene por corroboración de las supuestas cualidades carismáticas

siempre originalmente por medio del prodigio.

Ahora bien, el reconocimiento (en el carisma genuino) no es el fundamento de la

legitimidad, sino un deber de los llamados, en méritos de la vocación y de la corrobación, a

reconocer esa cualidad.

Este reconocimiento es, psicológicamente, una entrega plenamente personal y llena de fe,

surgida del entusiasmo o de la indigencia y la esperanza. La dominación carismática,

supone un proceso de comunicación de carácter emotivo.

El cuadro administrativo de los imperantes carismáticos, no es ninguna burocracia, y menos

que nada una burocracia profesional. Su selección no tiene lugar ni desde puntos de vista

estamentales, ni desde los puntos de la dependencia personal o patrimonial, sino que se es



elegido a la vez por cualidades carismáticas: al profeta corresponden los discípulos, al

príncipe de la guerra el séquito, al jefe en general los " hombres de confianza". No hay

ninguna colocación, ni destitución, ni carrera ni ascenso, sino solo llamamiento por el

señor, según su propia inspiración, fundada en la calificación carismática del vocablo.

La dominación carismática se opone, en cuanto fuera de lo común y extra cotidiana, tanto a

la dominación racional, especialmente la burocrática, como a la tradicional, especialmente

la patriarcal, patrimonial o estamental. Lo dicho apenas necesita aclaración, vale lo mismo

para el puro dominador carismático plebiscitario (el imperio del genio de Napoleón, que

hizo de plebeyos, reyes y generales) que para los profetas o héroes militares. El carisma

puro es específicamente extraño a la economía constituye, donde aparece, una vocación en

el sentido enfático del término: como misión o como tarea íntima

Desdeña y rechaza, en el tipo puro, la estimación económica de los dones como fuente de

ingresos, lo que ciertamente ocurre más como pretensión que como hecho. El carisma es la

gran fuerza revolucionaria, en las épocas vinculadas a la tradición A diferencia de la fuerza

igualmente revolucionaria de la ratio que, o bien opera desde fuera por transformación de

los problemas o circunstancias de la vida, o bien por intelectualización.

El carisma significa una variación de la dirección de la conciencia y de la acción, con

reorientación completa de todas las actitudes, frente a las formas de vida anteriores o frente

al mundo en general.

2.6. IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO:

Es importante por ser la capacidad de para guiar y dirigir.

1. Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento de

organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado.

2. Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización.

3. Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas

técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un

liderazgo dinámico.



4. Unificar habilidades de los miembros del grupo.

El liderazgo es importante en la influencia que tiene una persona sobre las

actividades en un grupo, dependiendo básicamente de un contexto preciso, ya

que no todos son líderes en todos los momentos. Además, el liderazgo consiste

en una serie de prácticas y comportamientos, las cuales pueden llegar a ser

aprendidas.

El liderazgo se ha convertido en una forma clave de entender el funcionamiento

de un equipo, así como entender los problemas que puedan ir surgiendo, así

como las soluciones que se puedan ir aportando.

El liderazgo ha ido cambiando, así como han ido evolucionando los tiempos y,

hoy en día, podemos concebir nuevas formas de entender el mismo.

o Constancia: Los líderes deben estar preparados para recibir sorpresas por

parte de un equipo o grupo de trabajo, pero los líderes por ningún motivo

puede dárselos a ellos, deben mantener siempre un estándar.

o Congruencia: Los líderes practican lo que predican. Deben ser siempre el

ejemplo.

o Confiabilidad: Los líderes siempre están en sus puestos siempre cuando lo

necesiten sus compañeros de equipo para todo momento crítico.

o Integridad: Los líderes siempre cumplen sus compromisos y promesas.

o La motivación esencia importante del líder, ya que el líder debe ser un ente

motivador que entusiasme al equipo a conseguir los resultados.

o Motivación se define como: El acto de animar al equipo de trabajo a un

mejor desempeño para que cumplan sus objetivos. Un trabajador motivado

logra tener un mejor resultado en la obtención de los objetivos, tiene una

mayor creatividad, ofrecen iniciativa propia y logra transmitir la motivación

al cliente, con una mayor satisfacción.



Realmente lo que te aporta ser un buen líder es algo más que llevar un proyecto

acabo con la ayuda de tu equipo de trabajo.

Ser un buen líder agrupa muchas cosas. Se empieza primero con la voluntad de

serlo, de desear un cambio personal que te permita desarrollar y mejorar tu vida

laboral como tu vida personal. Tener mejores relaciones con tus seres queridos y

con tu equipo de trabajo.

La ventaja de ser un buen líder es que tienes desarrollados tus recursos personales

que se traducen en una buena gestión de tu propio tiempo y del tiempo de los

demás. La gestión del tiempo es algo importante para un buen líder.

Las otras ventajas de ser un buen líder es que no sueles tener problemas de

relaciones con las personas. Estas involucrado en el desarrollo personal y

profesional de cada miembro de tu equipo con el fin de ayudarles a crecer. Tu

preocupación esta en desarrollar el talento de cada una de esas personas con las que

trabajas a diario y conectar con tu equipo para responder a sus necesidades más

profundas.

Ser un buen líder significa tener la capacidad de guiar a tu equipo de trabajo para

lograr los objetivos y tener buenos resultados. También es ser más eficiente en todos

los ámbitos tanto a nivel personal que profesional.

CAPITULO 03:

3.1. LA FILOSOFÍA DEL LIDERAZGO:



La búsqueda de los rasgos de líderes ha sido una constante en todas las culturas durante

siglos. Escrituras filosóficas como "la República" de Platón o las "Vidas" de Plutarco han

explorado una pregunta básica: "¿Qué cualidades distinguen a un líder?"

En el pensamiento occidental los tradicionalistas de tipo autocrático dan al papel del

liderazgo una similitud con la figura romana del “Pater familias”. Por otra parte otros

pensadores más modernos se oponen a estos modelos patriarcales, con los modelos

matriarcales que dan un mayor valor a la orientación empática y consensual del líder.

La teoría de los rasgos se exploró a fondo en una serie de obras del siglo XIX. con los

escritos de Thomas Carlyle y Francis Galton, cuyas obras han llevado a décadas de

investigación. Carlyle identifica los talentos, habilidades y características físicas de los

hombres que llegaron al poder y Galton, examinó las cualidades de liderazgo en las

familias de los hombres poderosos, concluyo que los lideres nacen.

A mediados del siglo XX, sin embargo, una serie de exámenes cualitativos de estos

estudios llevó a los investigadores a tener una visión radicalmente diferente de las fuerzas

impulsoras detrás de liderazgo.

En la revisión de la literatura existente, encontraron que mientras que algunos rasgos son

comunes a través de una serie de estudios, la evidencia general sugiere que las personas que

son líderes en una situación pueden no necesariamente ser líderes en otras situaciones.

(Liderazgo situacional)

Mientras en Occidente el liderazgo se estudia desde perspectivas democráticas y

autocráticas, en Oriente se desarrolló según el confucionismo la idea del líder como un ser

erudito y benévolo, apoyado por una gran tradición de piedad filial.

3.2. FACTORES QUE INCIDEN EN EL LIDERAZGO: (Según: CONGER, JAY)

El liderazgo implica interrelación de los siguientes elementos:

1. Las cualidades, habilidades y necesidades del líder



2. Las necesidades y expectativas del grupo

3. Las exigencias o requisitos de la situación

Esa interrelación, sugiere que ningún estilo de liderazgo sirve perfectamente para todas las

situaciones. El mejor estilo es aquel que es considerado el más apropiado a una situación en

particular

El liderazgo trata de atender las necesidades y las expectativas genuinas del grupo,

realizando las funciones exigidas. De éste modo, el liderazgo se relaciona con la situación,

es decir, depende principalmente de las exigencias de la tarea que se ha de realizar. El

estudio del liderazgo como un proceso, y no como resultado de características individuales,

puede ayudarnos a reconocer las dos partes principales en el proceso de liderazgo:

a) Orientación por la tarea.

b) Orientación por las relaciones.

o La perspectiva de enfoques y los enfoques del comportamiento produjeron

investigaciones que mostraron que un liderazgo eficaz parece depender de algunas

variables, entre ellas las cultura organizacional, la naturaleza de las tareas y

actividades de trabajo, los valores y experiencia de los gerentes.

o Los investigadores tomaron entonces el siguiente paso lógico: trataron de descubrir

los factores de la situación que influyen en la eficacia de un estilo particular de

liderazgo.

o La percepción de la situación de trabajo por el gerente, determinará como la afectará

dicha situación. Los que no perciben objetivamente la situación llegarán a entender

muy gradualmente sus verdaderas dimensiones.

o He aquí los factores que influyen en la eficacia del líder: su personalidad, experiencia

y expectativas; las expectativas y comportamientos del superior; las características,

expectativas y comportamiento de los subordinados; las exigencias de la tarea; la

cultura y políticas organizacionales, y las expectativas y el comportamiento de los



colegas. Estos factores también influyen a su vez en el líder. El proceso de influencia

es recíproco.

o Personalidad del líder, sus experiencias y expectativas: Como hemos ya señalado, los

valores, formación y experiencia del líder afectarán a la selección del estilo de

liderazgo. En general, los gerentes adquieren el estilo con que se sienten más

cómodos.

o Las expectativas de un gerente son otro componente más. La evidencia ha

demostrado que, por varias razones, las situaciones tienden a corresponder a nuestras

suposiciones; a esto se le llama en ocasiones profecía que se cumple por sí misma.

o Las expectativas y comportamientos de los superiores: el estilo de liderazgo que

aprueban los superiores de un gerente es muy importante al determinar la orientación

que éste seleccionara. Así, un superior que claramente favorece un estilo orientado a

las tareas (“Estas haciéndolo con una supervisión estrecha, continua así”) puede hacer

que el gerente adopte ese tipo de liderazgo. El superior que prefiere un estilo

orientado a los empleados lo alienta a adoptar una orientación más centralizada en el

empleado.

o Características, expectativas y comportamientos de los subordinados: los

subordinados desempeñan un papel decisivo en la influencia que recibe el estilo de

liderazgo de su gerente.

o Las características de los subordinados influyen en el estilo de liderazgo del gerente

en diversas formas. En primer lugar, las destrezas y preparación de ellos influyen en

la elección de estilo. En segundo lugar, sus actitudes también serán un factor

importante.

o Las expectativas de los subordinados constituyen otro factor que determina lo

adecuado de un estilo en particular. Los que han tenido gerentes centrados en el



empleado esperan que el nuevo jefe muestre un estilo similar y reaccionarán

negativamente ante un liderazgo autoritario.

o Las reacciones de los subordinaos ante el estilo de liderazgo del gerente suelen

indicarle la eficacia del mismo. Normalmente se necesitará mucho más tiempo y

paciencia por parte del gerente antes que los subordinados acepten el nuevo estilo.

o Necesidades de la tarea: La naturaleza de las responsabilidades del trabajo de los

subordinados también repercutirá en el tipo de estilo de liderazgo que usará el

gerente. Así, los trabajadores que requieren instrucciones precisas exigen un estilo

más orientado a la tarea que aquellos cuyos procedimientos deben dejarse

parcialmente a cada empleado.

o Cultura y políticas organizacionales: La cultura de una organización moldea el

comportamiento del líder y también las expectativas de los subordinados. Las

políticas establecidas de una empresa afectan asimismo el estilo de liderazgo.

o Expectativas y comportamientos de los colegas: Los gerentes constituyen un

importante grupo de referencia. Los gerentes forman amistades con sus colegas de la

empresa y las opiniones de los colegas son importantes para ellos.

Además, la actitud de los colegas también afecta a la eficacia del desempeño del

gerente; los colegas hostiles pueden competir agresivamente por los recursos de la

organización, dañar la reputación del gerente y mostrarse poco cooperativos en otros

aspectos.

o Factor interno (Liderazgo): Juega un papel clave para establecer el tono de una

organización o grupo, la única cualidad que influye en el comportamiento de los

personas de manera positiva es la confianza en el liderazgo. Cuando las personas

perciben al liderazgo como confiable, íntegro y honorable, los motiva a ser más

productivos. El resto de la organización será un reflejo de lo que es el liderazgo.



o Factor interno (estructura organizacional): La universidad de Lamar define la

estructura organizativa como "el sistema formal de tareas y relaciones jerárquicas que

controla, coordina y motiva a las personas para que cooperen para alcanzar las metas

de una organización."

Esto incluye políticas de organización, procedimientos y expectativas. Una estructura

organizacional saludable permitirá a las personas ser más eficientes, mientras que una

estructura poco saludable puede evitar que las personas alcancen su potencial.

o Factor interno (Cultura corporativa): Las normas intangibles de una organización

constituyen su cultura corporativa.

Por ejemplo, la cultura corporativa de Starbucks incluye un servicio amable, un

ambiente acogedor y flexibilidad en las horas que un empleado puede trabajar.

Esta cultura es muy diferente a la cultura corporativa de un departamento de policía

local, que se centra más en hacer cosas y proteger al público.

o Factor externo (Vida familiar - Punto de vista empresarial): La vida familiar de los

empleados puede tener un impacto directo en su comportamiento.

Si hay un conflicto en la vida familiar, puede afectar la conducta del empleado en el

trabajo.

Este puede responder negativamente a la crítica en el trabajo y a la interacción con el

liderazgo.

La felicidad en el hogar puede lograr un empleado motivado y feliz.

3.4. LA CLAVE DEL LIDERAZGO:

Existen dos cosas que son las más difíciles de lograr que la gente haga que son pensar y

hacer, la disciplina para establecer prioridades y la capacidad para trabajar en dirección a

una meta establecida, son esenciales para el éxito de un líder, de hecho son la clave del

liderazgo.



RASGOS Y POTENCIALIDADES DE LOS LÍDERES EFICACES:

1. Dinamismo

2. Deseo De Dirigir

3. Honestidad E Integridad

4. Confianza En Sí Mismo

5. Inteligencia

6. Conocimientos Pertinentes Para El Trabajo

7. Extraversión

CUATRO ESTILOS DE LIDERAZGO ESPECÍFICOS:

1) Liderazgo Basado En La Información

2) Liderazgo Basado En Ventas

3) Liderazgo Basado En Participación

4) Liderazgo Basado En La Delegación

HABILIDADES LABORALES DE UN LÍDER DEL TERCER MILENIO:

1. Habilidad para diseñar una visión competitiva y de vanguardia que asegure el éxito

futuro.

2. Habilidad para traducir la visión en planes, metas y objetivos.

3.5. ESTILOS DE LIDERAZGO SEGÚN KURT LEWIN:

HELMS, Marilyn H. “Encyclopedia of Management”. 5a ed. Detroit: Citado en

http://fcevallos.tumblr.com/post/14413394350/estilos-de-liderazgo-segun-kurt-lewin

Sostiene:



Kurt Lewin, un renombrado sociólogo, identificó en 1939 tres estilos de liderazgo:

autoritario, democrático y liberal (laissez-faire). Sus resultados demostraron que el estilo

democrático es superior a los otros dos.

El líder autoritario toma todas las decisiones independientemente de lo que aporten los

miembros del equipo. La figura autoritaria dicta la dirección, dejando a los miembros en la

oscuridad acerca de planes futuros; elige cuáles miembros trabajarán colaborativamente y

determina por él solo las tareas de trabajo para los equipos. Este tipo de líder es muy

personal en sus elogios y críticas para cada miembro, pero no participa activamente con el

grupo, a menos que esté haciendo una presentación.

La figura autoritaria es amistosa y/o impersonal, pero no es abiertamente hostil. Este estilo

de liderazgo puede ser efectivo cuando una situación requiere pronta acción o toma de

decisiones. Los miembros del grupo que no se auto-motiven, que prefieren estructura, y

aprecian una dirección y monitoreo significativos pueden prosperar bajo este estilo.

El líder democrático acepta contribuciones del equipo y facilita la conversación de grupo y

toma de decisiones. Este tipo de líder comparte planes con el grupo y ofrece múltiples

opciones para la consideración del mismo. Incentiva a los miembros a trabajar libremente

con otros y le deja la división de tareas al grupo. Este líder es objetivo al dar elogios y

críticas, y participa en actividades grupales sin tomarlas por asalto.

Un liderazgo democrático permite múltiples puntos de vista, colaboraciones y

participación, y a la vez mantiene control y el rol de líder. Un líder democrático de calidad

reconoce las fortalezas de cada miembro y extrae el mejor desempeño de todos, guiando y

dirigiendo efectivamente.

Un reto para el líder democrático es reconocer que no todas las tareas deben ser manejadas

por el grupo, y que el líder debe resolver algunos temas él solo. El líder liberal (laissez-

faire) permite al grupo una completa libertad para tomar decisiones sin participar

activamente.



Este tipo de líder provee materiales y ofrece ayuda sólo bajo pedido. No participa en

conversaciones de trabajo o tareas de grupo. No ofrece comentarios sobre el desempeño de

los miembros a menos que se le pregunte directamente, y no participa o interviene en

actividades.

Este estilo funciona mejor cuando los miembros del grupo son altamente calificados y están

altamente motivados, con un recorrido comprobado de excelencia. Este enfoque permite a

estos miembros capaces ser productivos y efectivos. Los miembros interpretan este estilo

como una señal de confianza en sus capacidades y les permite estar motivados y ser

exitosos.

HABILIDADES LABORALES DE UN LÍDER DEL TERCER MILENIO:

1. Habilidad para diseñar una visión competitiva y de vanguardia que asegure el éxito

futuro.

2. Habilidad para traducir la visión en planes, metas y objetivos.

3.6. PUNTO DE VISTA DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL SOBRE EL LIDERAZGO:

Liderazgo se podría definir como la relación entre dos o más personas, en el cual una

persona influye sobre las otras.

La palabra “líder” expresa un estatus particular. En los grupos informales se define

“liderazgo” como la influencia efectiva en controlar las acciones de otros miembros del

grupo y “líder” como quien ejerce esa influencia efectiva.

El grupo de líder informal es posible que los miembros no reconozcan como líder a quien lo

es, pero en las actividades del grupo se ve claramente que un individuo ejerce el liderazgo.

Se identifica tal liderazgo al observar el grado de influencia efectiva que sobre las acciones

del grupo ejercen distintos miembros del mismo y observando el flujo de comunicación

dentro del grupo.



Para volverse líder, una persona debe aprender primero las normas del grupo y conformarse

a ellas. Sus características conductuales en los líderes a diferencia de sus seguidores, es su

eficiencia técnica, su capacidad de iniciar y dirigir una acción y su conciencia social. Quien

es lideren una situación pudiera no serlo en otra. Se ha propuesto tres teorías generales

sobre el liderazgo:

a. Teoría del gran hombre.- Se dice que ciertos individuos se vuelven líderes porque

desde el nacimiento presentan ciertas características que los apartan de los

seguidores.

b. Teoría de los tiempos.- Dice que el azar determina en parte del liderazgo. Que

quien se vuelve líder está simplemente en el lugar necesario y el momento

adecuado.

c. Teoría de la interacción.- Esta teoría no determina al liderazgo cualidades

personales únicas, sino la posición del líder en relación con sus seguidores en

aquellas cualidades especiales exigidas por las metas u objetivos de un grupo en lo

particular.


liderazgo capitulos

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