liderazgo david fischman

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DIRECCN: MOTIVACION Y

LIDERAZGO


DEFINICIN

Es el elemento mas dinmico del proceso

administrativo que implica la responsabilidad

que tiene todo jefe de influir, guiar, conducir,

motivar, liderar, comunicar, trabajar en equipo,

ordenar e impulsar al personal a la mejor

realizacin de sus funciones con el mximo de

eficiencia y colaboracin.


IMPORTANCIA DE LA DIRECCION

Se considera el elemento mas importante y complejo de la administracin, puesto que se trata de dirigir a las personas para alcanzar objetivos a travs de ellas.

En la direccin se ejerce el mando, se delega la autoridad, se toman decisiones, se coordinan y supervisan las actividades y todo ello a travs de un proceso de comunicacin que ya de por si es complejo


PRINCIPIOS DE LA DIRECCION

COORDINACION: Lograr coordinar y armonizar los intereses individuales y grupales

IMPERSONALIDAD DEL MANDO: Cuanto mas se impersonalice la orden, ser mejor obedecida.

RESPECTO A LA LINEA JERARQUICA: Al transmitirse una orden deben asegurarse los conductos previamente establecidos y jams saltarlos sin razn.

RESOLUCION DE CONFLICTOS: Debe procurarse que los conflictos se resuelvan lo mas pronto posible de modo que, sin lesionar la disciplina, puedan producir mayor tranquilidad a los implicados en el.


Qu es lo que nos anima cada maana a levantarnos de la cama,

donde se est tan calentito y a gusto, y lanzarnos al atasco, a las prisas, a

la tensin... al trabajo?


Los Administradores deben identificar los

impulsos y necesidades de los empleados

y canalizar su comportamiento, motivarlos

hacia el desempeo de sus tareas.

El punto de partida ms importante es la

comprensin de las necesidades de los

empleados.

LA MOTIVACIN


LA MOTIVACIN

Proceso que origina,

estimula y direcciona

voluntariamente los

comportamientos hacia la

realizacin de objetivos

Es el elemento

fundamental para lograr

objetivos empresariales

(produccin, ventas,

logstica, etc.)


Ciclo Motivacional

ESTMULO

ESTA NECESIDAD

INSATISFECHA AUN

CREA UN

TENSION QUE

PRODUCE UN IMPULSO

QUE DA LUGAR AL

COMPORTAMIENTO

PARA SATISFACER

LA NECESIDAD

SI SE SATISFACE LA

NECESIDAD EL ORGANISMO

RETOMA SU ..

ESTADO DE EQUILIBRIO

(Homeostasis) HASTA

QUE OTRO ESTMULO

SE PRESENTE

Se genera

Una

necesidad


La Motivacin puede ser:

Intrnseca: Es psicolgica, genera placer personal,

impulsa al ser humano a mejorar y a alcanzar grandes

metas.

Extrnseca: Externa al individuo, ejemplo: dinero, casa,

carro, viajes, poder, posicin social, etc.

La motivacin en situacin de trabajo puede ser:

Personal: para alcanzar metas individuales

Laboral: Conduce a alcanzar metas empresariales.


I. TEORIA DE LAS NECESIDADES

Necesidades:

Deficiencias psicolgicas o fisiolgicas que determinan

la conducta de un individuo.

Teoras:

1. Teora de la Jerarqua de Necesidades de A. Maslow

2. Teora de la Asociacin Efectiva de D. McClelland


TEORIA DE LA JERARQUIA DE NECESIDADES

Abrahan Maslow psiclogo norteamericano

escribi en su libro Motivacin y Personalidadsobre la Jerarqua de Necesidades, segn este

autor todo individuo tiene un conjunto de

necesidades que estn jerarquizadas y

escalonadas de forma tal que cuando se

satisfacen las necesidades de orden inferior

empiezan a sentir las necesidades de orden

superior.


JERARQUIA DE NECESIDADES

son las necesidades biolgicas

alimento, agua, sexo, etc.

Se relacionan con la conservacin de lo que

se tiene y valora, y con evitar el peligro y

prever el futuro. PROTECCION.

Bsqueda de la plenitud, se relaciona con la

vocacin o misin personal y con la aspiracin.

Reconocimiento de los otros en trminos de

respeto, status, prestigio, poder, dinero, logro.

Este reconocimiento externo alimenta la autoestima.

Necesitamos vivir en relacin, en contacto con nuestros

semejantes, y pertenecer a un grupo como la familia, los

amigos o una empresa. (cordialidad, afecto, buen trato).

AUTORRE

ALIZACION

ESTIMA

SOCIALES

Afiliacin o Aceptacin

SEGURIDAD

O de Estabilidad

FISIOLOGICAS


TEORIA DE LA ASOCIACION EFECTIVA

David McClelland psiclogo norteamericano, quin en sus libros Motivo de Realizacin y La Sociedad Realizadora liga la motivacin al progreso econmico de la sociedad.

Propuso la Teora de las tres necesidades, en la que sostienen que aparte de las necesidades fisiolgicas, existen tres tipos de necesidades que motivan el comportamiento de las personas en situacin laboral:

NECESIDAD DE LOGRO

NECESIDAD DE PODER

NECESIDAD DE AFILIACION

Es probable que las personas tengan los tres tipos de necesidades, sin embargo existe en ellas una que predomina, este se convierte en un motivador y marcar sus acciones consistentemente en el tiempo.


NECESIDAD DE LOGRO

Impulso apremiante por el xito.

Compromiso a hacer las cosas

mejor y compararse constantemente

con estndares de excelencia.

NECESIDAD DE PODER

Necesidad no conciente de controlar,

Influir y obtener reconocimiento

de una persona o un grupo

determinado.

NECESIDAD DE AFILIACION

Necesidad de formar parte

de un grupo, de agradar y ser

aceptado por otros.

Le gusta trazarse metas.

Trabajos bien realizados.

Acepta responsabilidades.

Necesita retroalimentacin.

Le gusta:

Considerarse importante.

Que predominen sus ideas.

Tener todo bajo control.

Influir en los dems y mandar

Que lo reconozcan y tomen en cuenta

El prestigio y status.

Busca:

Permanecer en contacto con personas

Ser incluido en reuniones sociales.

Preocupado por sentimientos de terceros.


EJEMPLO:

Una persona que trabajo con mucho compromiso y ha

sido premiada con ascenso.

Pudo haber sido estimulada por motivo de logro:

Si ascender era una meta importante que quera

alcanzar a toda costa.

Pudo haber sido estimulada por motivo de poder:

Si lo quera tener es ms control mas responsabilidad y

sobresalir en la empresa.

Pudo haber sido estimulada por motivo de Afiliacin:

Si lo que quera era relacionarse con las personas del

circulo gerencial, de participar en las relaciones sociales

y de trabajo del puesto.


II. TEORA DE LOS FACTORES

1. Teora de los dos factores Frederick Herzberg

Sus investigaciones se centran en el mbito laboral para explicar el comportamiento de las personas en situacin de trabajo.

Herzberg dejo claro que lo que motiva a un trabajador no es lo contrario de lo que le desmotiva.

La insatisfaccin en el cargo es funcin de los factores higinicos ( salario, beneficios sociales, clima, condiciones fsicas y ambientales

La satisfaccin en el cargo es funcin de los factores motivadores (responsabilidad, autonoma, formulacin de objetivos, enriquecimiento del puesto).


FACTORES HIGIENICOS

( Insatisfacciones)

Contexto del cargo

(Como se siente el individuo

en relacin con su empresa)

1. Las condiciones de trabajo:

fsicas y ambientales

2. Administracin de la empresa:

Capacitacin, clima laboral

3. Factores econmicos: Salarios,

sueldos.

4. - Relaciones con el supervisor

5. - Beneficios y servicios sociales

FACTORES MOTIVACIONALES

(Satisfacciones)

Contenido del cargo

(Como se siente el individuo

en relacin con su cargo)

1. - El trabajo en s: Variedad,

autonoma, trabajo significativo.

2. - Realizacin: contribuir

3. - Reconocimiento por logros

obtenidos

4. - Progreso profesional

5. - Responsabilidad, asumir

nuevos retos


FACTORESMOTIVADORES

INTRINSECOS

Participacin en toma de decisiones

Mayor autonoma en el trabajo

Trabajo significativo e interesante

Oportunidad de crecimiento personal y profesional

Mayor responsabilidad

Diversidad de actividades

Reconocimiento

FACTORES HIGIENICOS

EXTRINSECOS

Comisin

Bonos

Pago por mrito

Gratificaciones

Mobiliario oficina

Programas de proteccin

Estacionamiento

Remuneraciones

Servicio de cafetera

Reparto de utilidades

Otros.


PRINCIPIOS PARA MOTIVAR..

Para motivar a otros tenemos que empezar con nosotros

mismos.

Las metas de la organizacin han de estar a la par con

la de sus integrantes.

Saber cuales son las motivaciones de sus trabajadores

o colaboradores.

La motivacin es un proceso permanente.

Mantener altos estndares de ejecucin, creando retos y

desafos.


EL ARTE DE INFLUIR SOBRE LA GENTE PARA QUE TRABAJE CON ENTUSIASMO EN LA CONSECUCION DE OBJETIVOS EN

PRO DEL BIEN COMUN

No se trata slo de influenciar a la gente sino de hacer que voluntariamente ("de buena gana) se empee en los objetivos que correspondan.

Liderazgo y motivacin son dos caras de una misma moneda, en donde la primera mira al lder y la segunda a sus seguidores; por lo tanto, tambin podemos afirmar que

liderar es provocar motivacin.

LIDERAZGO


ARTE capacidad (conocimiento, habilidad y actitud) para saberINFLUIR

Saber Saber Hacer Querer Hacer

El liderazgo es, ante todo, una manera de SER y se manifiesta en un modo especial de COMPORTARSE.

La verdadera formacin en liderazgo no se limita a aportar Conocimientos (saber) y a facilitar un Aprendizaje (saber hacer). Va ms all, entra en el campo de las actitudes, la motivacin y los valores (querer hacer).


CMO LOGRAR UN CAMBIO DE COMPORTAMIENTO?, es decir;

CMO COSEGUIREMOS?

DESARROLLAR ESTA INFLUENCIA SOBRE LOS DEMAS.

QUE LA GENTE HAGA NUESTRA VOLUNTAD.

SUS IDEAS, SU COMPROMISO, SU EXCELENCIA


PARA CONSEGUIR ESTOS CAMBIOS UN FACTOR CLAVE A

CONSIDERAR AL EJERCER EL LIDERAZGO ES EL

PODER Y AUTORIDAD

PODER:

Facultad y jurisdiccin que alguien tiene para mandar o ejecutar

algo. Puede ser: coercitivo, premiador, legtimo, carismtico, del

experto, etc.

AUTORIDAD

(PODER, SUPERIORIDAD, PODERO, MANDO)

Potestad, facultad de mandar y hacerse obedecer.

El profesor tiene la autoridad en el aula.

Un especialista en determinada materia es una

autoridad por ejemplo en fsica nuclear.


David Fischman, autor de tres libros sobre liderazgo y

expositor internacional en el campo de desarrollo del

liderazgo, nos dice:

El lder transformador es aquel que no solamente

establece metas innovadoras, sino que estas deben ser

trascendentes basada en principios y trascender mis

intereses egostas, contribuyendo al desarrollo de las

personas que estn contigo, de si mismo, de la empresa y

del entorno.

No es simplemente influenciar a las personas sino hacer la

mente innovadora buscando que trascender.

El liderazgo no solo es el arte influir sino de trascender.


TIPOS DE LDERES

David Fischman nos habla de varios tipos de lderes

de acuerdo a lo clasificado por Bernard Bass:

Lder Ausente

Lder Transaccional

Lder Transformador

Lder sin autoridad

Seudo Lder


LIDER AUSENTE

Retrasa las decisiones, las actuaciones y las soluciones.

Ausente u ocupado cuando se le necesita. Slo le importa su trabajo.

No se involucra. No gua a nadie.

Delega todo en el Grupo. Deja que hagan lo que quieran.

No pone ningn inters en los resultados.

No motiva e inspira: no visiona ni traza metas.

LIDER TRANSACCIONAL

Le interesa solo sus objetivos

Liderazgo por recompensa condicionada.

Desarrolla la motivacin extrnseca

Analiza los errores. Busca las causas y, sobre todo, a los culpables.

Insiste mucho en el cumplimiento de las normas, que suele poner. Presta mucha atencin selectiva a errores, y desviaciones. Vigila, controla


LIDER SIN

AUTORIDAD

Le interesa servir a los dems

Tiene vocacin de servicio.

No tiene poder ni autoridad.

Persuade y convence para movilizar a las personas.

SEUDO LIDER

Es egocntrico y manipulador, el poder es su droga. Inseguro tiene que decir lo que y vale. Busca poder para beneficio personal. Presta mucha atencin selectivaa errores y desviaciones. Insiste mucho en elcumplimiento de normas que pone l. Reacciona en forma desproporcionada ante fallas y errores. Tiende a justificar sus propiasactuaciones, l sabe ms.


LIDER TRANSFORMADOR

Motiva e inspira a sus subordinados a una causa trascendente: Servir a los dems.

Desarrolla la motivacin intrnseca y extrnseca.

Predica con el ejemplo.

Pide opinin al grupo, sobre actuaciones y medios. Comparte poder de decisin.

Consciente de que al solicitar ms participacin, tiene que ceder ms poder.

Negocia y pacta acuerdos, tanto sobre actuaciones, como sobre resultados.


Las caractersticas de un lder:

Toman riesgos, innovan y experimentar. Su

contribucin principal es el reconocimiento y soporte

hacia nuevas ideas.

Inspirar una visin compartida y mostrar absoluta

confianza en sus habilidades para hacer que cosas

extraordinarias sucedan.

Permitir actuar a otros; trabajo en equipo

,empowerment.

Marcar el camino a travs del ejemplo y crean

compromiso y dedicacin.

Motivation inspiracional, ante grandes desafos el lder

debe demostrar a la gente que se puede tener xito.


David Fischman, autor de tres libros sobre liderazgo y expositor

internacional en el campo de desarrollo del liderazgo, nos dice:

El lder transformador es aquel que no solamente establece metas

innovadoras, sino que estas deben ser trascendentes basada en

principios y trascender mis intereses egostas, contribuyendo al

desarrollo de las personas que estn contigo, de si mismo, de la

empresa y del entorno.

No es simplemente influenciar a las personas sino hacer la mente

innovadora buscando que trascender.

El liderazgo no solo es el arte influir sino de trascender.


BENEFICIOS:

Las personas alcanzan mejores resultados cuando trabajan en

equipo que separadas (aprendizaje mutuo).

Los ayuda a lograr ms y sentirse ms comprometidos,

aprovechan la experiencia y el talento de todo el equipo y de

esa forma se compensan las debilidades individuales.

FORMACIN Y DESARROLLO DE EQUIPOS

DE TRABAJOEs un grupo reducido de personas, con conocimientos y habilidades

complementarios, comprometidos con un objetivo comn y con un

enfoque compartido sobre el modo de actuar y trabajar.


Un equipo exitoso necesita:

DIVERSIDAD DE

MIEMBROS

OBJETIVOS COMUNES

Y DESAFIANTES

CONFIANZA BUENAS

COMUNICACIONES

PARTICIPACION ACTIVA

DE LOS MIEMBROS:

COMPROMISO


UN EQUIPO EQUILIBRADO:

Dentro de un equipo de trabajo es fcil encontrar

roles muy caractersticos, algunos positivos que

deben

ser cubiertos para el desempeo ptimo del equipo,

mientras que otros pueden resultar muy negativos.


ROLES DE LOS MIEMBROS

DEL EQUIPO

Organizador

Buen conductor,

sabe centrar el tema

Positivo

Desafiante, tiene

empuje para superar

Obstculos

Crtico,

discutidor

Busca

errores

Controlador

del tiempo

Cooperativo,

diplomtico.

Escucha, anima,

concilia, integrador

Registra, sintetiza

Lleva las ideas

a la practica.

Estratgico.

pensante.

Observa y juzga

Listo, pcaro

Explora oportunidades

Creativo e innovador.

Propone ideas

Persistente,

dedicado.

Propone

ideasReservado


ROLES NO DESEABLES

Saboteador; Esto no va a funcionar S, pero

Sabelotodo

El belicoso o agresivo

El hablador

El tmido

El negativo

Desviador

El que busca llamar la atencin

Cmico


Factores que facilitan el trabajo en equipo

Tener visin clara y objetivos precisos.

Asegurar que todos los miembros sepan lo que tienen que hacer

y lo que se espera que logren como equipo. Nombrar un jefe de

equipo.

Revisar como se relacionan los objetivos del equipo con los de la

empresa..

Organizar las tareas

Involucrar a los miembros del equipo, todos deben estar

relacionados con el trabajo, decididos y comprometidos.

Aliente la participacin en la toma de decisiones, otorgue autoridad

dentro de los lmites acordados.

Maneje conflictos que surjan de reunir personas diferentes y que

pueden desviarse de los estndares de conducta aceptados.

Fortalezca y defienda el equipo: Construya la identidad de su

equipo uniendo a los miembros mediante trabajo, capacitacin o

con actividades de recreacin ajenas al trabajo.


Los factores claves para integrar un equipo de trabajo:

ptimo liderazgo

Motivacin

Buena comunicacin y coordinacin

Buen Clima laboral

Actuar en funcin de valores: Confianza

Puntualidad

Respeto

Reconocimiento

Equidad

Compromiso

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