LIDERAZGO EMPRESARIAL

FEBRERO 2017M. C. YOLANDA PEÑA FIERRO

LICENCIATURA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES - URN

OBJETIVO GENERAL Analizar y comprender el impacto de la labor directiva con el fin de asumir la responsabilidad de la toma de decisiones en la organización y establecer las redes de comunicación adecuadas para un buen desempeño corporativo. Entender los métodos de trabajo en equipo, motivación y comunicación organizacional para dirigir efectivamente la organización.

CRITERIOS DE EVALUACIÒN

oTAREAS (Investigación de campo) 25 %

oEXPOSICIONES 25 %

oEVIDENCIAS DE APRENDIZAJE

(Exámenes, estudios de casos, etc.) 40 %

oPUNTUALIDAD Y ASISTENCIA 10 %

NOTA: No se permite el uso de celular ni algún otro dispositivo dentro durante el desarrollo de la clase.

UNIDAD 1 - LIDERAZGO

Definir la naturaleza del liderazgo y describir los factores humanos básicos que influyen en el manejo de la organización.Explicar las principales teorías sobre liderazgo corporativo.

1.1 Definición 1.2 Componentes del liderazgo 1.3 Enfoque de los rasgos del liderazgo 1.4 Liderazgo carismático 1.5 Conducta y estilos de liderazgo 1.6 Enfoque situacional 1.7 Teorías de liderazgo: a) liderazgo transaccional, b) liderazgo transformacional

UNIDAD 2 - MOTIVACIÒN

Definir la naturaleza de la motivación como herramienta de dirección para cumplir con los objetivos y metas de la organización.

2.1 Motivación / Conceptos básicos◦ 2.1.1 Factores humanos en la administración◦ 2.1.2 El reto de la motivación◦ 2.1.3 Teorías de la motivación ◦ 2.1.4 Sistemas de motivación al personal

UNIDAD 3 - TRABAJO EN EQUIPODescribir los tipos básicos de equipos que existen en las organizaciones.Aplicar lineamientos para aumentar la cohesión del equipo e incrementar su efectividad.Manejar adecuadamente los conflictos en los equipos.

3.3 Creación e implementación de equipos◦ 3.3.1 Lineamientos para los equipos◦ 3.3.2 Enfocar a los equipos a la actuación◦ 3.3.3 Conflictos en los equipos

3.1 Tipos de equipos◦ 3.1.1 Equipos formales e informales◦ 3.1.2 Equipos de alto desempeño◦ 3.1.3 Equipos autoadministrados

3.2 Características de los equipos◦ 3.2.1 Roles de liderazgo◦ 3.2.2 Etapas de desarrollo en equipo◦ 3.2.3 Normas del equipo

UNIDAD 4 - COMUNICACIÒN ORGANIZACIONAL

Vincular los procesos de comunicación y los procesos administrativos. Explicar los elementos fundamentales de los procesos de la comunicación y como aplicarlos efectivamente en el ámbito interpersonal y organizacional.

4.1 Importancia de una comunicación efectiva

4.2 Comunicación interpersonal 4.3 Proceso de comunicación

◦ 4.3.1 Percepción ◦ 4.3.2 Emociones◦ 4.3.3 Comunicación verbal y no verbal◦ 4.3.4 Desconfianza

4.4 La comunicación en las organizaciones ◦ 4.4.1 Factores que influyen en la

organización◦ 4.4.2 Comunicación vertical◦ 4.4.3 Comunicación lateral e informal◦ 4.4.4 La comunicación como parte de las

comunicaciones

CASO PRÀCTICO - LIDERAZGODSCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN:

Antonio Romero es el jefe de un equipo de trabajo que se dedica a la fabricación de puertas y ventanas de todo tipo de materiales, aunque se nota que su preferencia es la metal mecánica. Es una persona que se ha hecho a sí misma. Está contento con los resultados que obtiene, aunque su jefe no piensa lo mismo que él.No ve un buen clima en su equipo, aunque éstos ya tienen alguna experiencia en el desempeño del trabajo, y ha observado que las personas del equipo no progresan lo que debieran en el trabajo, hay fallas en la calidad que han suscitado las quejas de algunos clientes. Se lo han transmitido a Antonio pero éste le ha restado importancia a dichos problemas. Él lo va a arreglar de manera inmediata.

CASO PRÀCTICO - LIDERAZGOEL PROCESO QUE VA A SEGUIR ES EL SIGUIENTE:

Llamará a uno por uno dejándoles claro cuales son sus obligaciones y responsabilidades y avisándoles de las consecuencias de no seguir los procedimientos establecidos.

A partir de ahora le pondrá objetivos a cada uno que permitan llegar a los cero defectos.Asimismo les va a controlar muy de cerca para ver los resultados a corto plazo. Si persisten las quejas de los clientes tomará medidas disciplinarias que podrán llegar al despido. Transcurridos unos meses el Jefe de Antonio le llamó a su despacho para preguntarle si era consciente del estilo que estaba aplicando con los empleados y si pensaba seguir con esos criterios de funcionamiento.

A lo cual Antonio respondió que sí. Siempre que había habido problemas había actuado de esa manera, y que no la pensaba cambiar.

De esta manera, creo que soy íntegro conmigo mismo y sincero con usted y cuando los colaboradores se dan cuenta que lo tienes claro se someten perfectamente a las directrices y consiguen los objetivos más altos.Terminada la entrevista el Jefe de Antonio se quedó pensativo reflexionando acerca de la actuación de Antonio. No estaba seguro que sus métodos fueran los adecuados para liderar al personal.

CASO PRÀCTICO - LIDERAZGOCUESTIONES:

Ø  ¿Qué estilo estaba aplicando Antonio con su equipo?

Ø  ¿Qué estilo estaba aplicando el Jefe de Antonio con Antonio?

Ø  ¿Cuál sería el estilo de liderazgo más eficaz desde la perspectiva del liderazgo situacional?

Ø  ¿El modo de fijar las metas fue el más adecuado?