lifestyle 2012

pátek, 2. března 12

Opusťme mikrosvětnašich kategorií!

Prezentace konceptu LifeStyle 2010Březen 2010


Koho tu máme?:)


Je to váš projektDěkujeme!

už 17 let


Komplexní sondado života trhu

současné a očekávané chovánípostoje k oblastem života

životní hodnoty charaktery


6%


7%

6%


7%

11%

6%


7%

25% 11%

6%


26% 7%

25% 11%

6%


26% 7%

25%

25% 11%

6%


Co to je životní styl?Identita = chování

Naše chování reprezentuje,jak vnímáme sami sebe

a to kam patříme.

Nikoli my činíme činy,ale činy činí nás.


Strategie chování

ÚnikRegrese

Zneviditelnění

Závislost

Impuls Intenzita

Vlastní cesta

Sebepotvrzení

Vůdcovství

Úspěch

Koncentrace

Expertíza

Důvěra

Propojování

Interakce

Otevřenost

Volnost Užívání si

Smysl

Ponoření


raison

d’être


Propojitvýrobky/službys aspiracemi lidí

(komunikace)

raison

d’être



(komunikace)

Najít a rozvinoutaspirace relevantní

pro nové výrobky/služby(new product development)

raison

d’être



(komunikace)

Najít a rozvinoutaspirace relevantní

pro nové výrobky/služby(new product development)

Popsat jaká (zákaznická) zkušenost je pro lidi příjemná

(obslužné systémy)

raison

d’être


Víc peněz od každého zákazníka

Víc

zák

azníků

Dnešní byznys

Chceme přece všichni růst 4 cesty k růstu



Víc

zák

azníků

Dnešní byznys

2

Noví zákazníci




Víc

zák

azníků

Dnešní byznys

1

Loajalita & další útrata

2

Noví zákazníci




Víc

zák

azníků

3

Nové produkty & služby

Dnešní byznys

1


2

Noví zákazníci



4 Nové trhy


Víc

zák

azníků

3

Nové produkty & služby

Dnešní byznys

1


2

Noví zákazníci



Cesty k růstu


Novízákazníci

Cesty k růstu


Loajalita

& další útrataNovízákazníci

Cesty k růstu


Loajalita

& další útrataNovízákazníci

Nové produkty a služby

Cesty k růstu


Jenže světokolo nás se mění...

Komplexita se zvyšuje.Řízená změna (růst) je stále těžší.

Změna zvyků je tou nejtěžší částí růstu.


Vývoj za 17 let nás učí,co se změnilo/mění.

Trendy jinak


Vývoj za 17 let nás učí,co se změnilo/mění.

Trendy jinak

Analýza vývoje sekundárních datPorovnání s minulými vlnami

Jak se vidí Češi za 5 let?


Kdo to tady bude táhnout dál?Vytrácí se naše sebevědomost!

vývoj 1995 - 2010

1995 1999 2002 2005 2010

25172694

1995 1999 2002 2005 2010

6691011

1995 1999 2002 2005 2010

71151325

1995 1999 2002 2005 2010

1115141211

1995 1999 2002 2005 2010

2527282826

1995 1999 2002 2005 2010

2624152024


A k tomu se mění struktura...

2007 2010


A k tomu se mění struktura...

2007 2010ženy

do 40 letmenší městanižší vzdělánínad 35.000 KčFuture shapers


Sebevědomostláká mladé (a nezkušené)

Realita vs. Aspirace mladých




Realita Aspirace

1925




Realita Aspirace

1326

Realita Aspirace

1925




Realita Aspirace

1326

Realita Aspirace

2125

Realita Aspirace

1925




Realita Aspirace

1326

Realita Aspirace

2125

Realita Aspirace

1511

Realita Aspirace

1925




Realita Aspirace

1326

Realita Aspirace

2125

Realita Aspirace

1511

Realita Aspirace

237

Realita Aspirace

1925




Realita Aspirace

1326

Realita Aspirace

2125

Realita Aspirace

1511

Realita Aspirace

237

Realita Aspirace

86

Realita Aspirace

1925


Sebevědomí = úspěchToužíme po úspěchu!


Sebevědomí = úspěchToužíme po úspěchu!

Co je úspěch pro “nové” Sebevědomé?Jaká cesta vede k úspěchu?Co jsou symboly úspěchu?Co je úspěch “po česku”?

Jaké kategorie jsounositelem úspěchu?


Po čem ještě toužíme?2010: Překvapení, radost


Po čem ještě toužíme?2010: Překvapení, radost

Jaké hodnoty nás řídí?Radost po česku?

Co jsou zdroje radosti?Příběhy o lidské radosti?

“Radostiplné” kategorie/značky?


Emoce tvoří silný příběhPříběhy nám pomáhají orientovat se ve světě

Příběhy našich značek musí ukazovatnaše odhodlání dělat svět lepším.


Emoce tvoří silný příběhPříběhy nám pomáhají orientovat se ve světě

Příběhy našich značek musí ukazovatnaše odhodlání dělat svět lepším.

Naše životní příběhy?Naše každodenní příběhy?

Příběhy o přechodech životních fází?Jaké emoce jsou napojeny na to co děláme?

Co o nás ty příběhy říkají z pohledu nezúčastněného?


Příběhy jsou obrazyDobrý obraz využívá kontextu

Obrazy stimulují naši myslMyslíme přes obrazy


Příběhy jsou obrazyDobrý obraz využívá kontextu

Obrazy stimulují naši myslMyslíme přes obrazy

LifeStyle videoportréty


Na videoportréty jsme pyšní,ale je třeba změny:)


6 videoportrétůs podpůrnou grafikou,

headlines

video



headlines

video

Zdroje osobního štěstíVolný čas, odpočinekPeníze a nakupováníBudoucnost, plányRole blízkých lidí

Komunikace



headlines

video


Komunikace

Důraz na prožitekmnožství lidí

v různých situacíchDepersonifikované


TNS AISA zpracovánímade by AISA Hollywood

cca 8 minut

Téma:Situace tvoří LifeStyle

Bez účasti Klientů

Červen/Červenec


headlines

video


Komunikace





cca 8 minut



Červen/Červenec

Autorské zpracovánímade by 6x Režiséři

cca 20 minut/portrétUrčeno pro pozdější(!) zveřejnění v TV

Téma:Rozumíme si?Zákazník vs. Dodavatel

Aktivní účast Klientů

Červen (Trailer)

Listopad (Promítání v kině)


headlines

video


Komunikace





cca 8 minut



Červen/Červenec

Autorské zpracovánímade by 6x Režiséři

cca 20 minut/portrétUrčeno pro pozdější(!) zveřejnění v TV

Téma:Rozumíme si?Zákazník vs. Dodavatel

Aktivní účast Klientů

Červen (Trailer)

Listopad (Promítání v kině)


headlines

video


Komunikace



Výsledek hlasování Klientů

47 vs 15pátek, 2. března 12

Příběhyjsou interpretací reality

Psaný text dodává racionální informaciDobrý psaný text využívá kontextu

Text stimuluje naši mysl


Příběhyjsou interpretací reality

Psaný text dodává racionální informaciDobrý psaný text využívá kontextu

Text stimuluje naši mysl

LifeStyle report a la TRUKomentáře, hypotézy

Experti, Klienti


Klientské příběhyŽivot firmy ve vztahu k zákazníkůmMíra empatie do potřeb zákazníků


Klientské příběhyŽivot firmy ve vztahu k zákazníkůmMíra empatie do potřeb zákazníků

Expertní rozhovory s KlientyKlientské dotazníky (A4)

Trendy mezi Klienty


Příběh naší dobyKaždý příběh by měl mít hodnotu

a význam pro lidský život.


Dřív optimistickýpohled na svět,na budoucnost.


Dřív optimistickýpohled na svět,na budoucnost.

Co nám dodává optimismus?


Kdy naposledy Vám udělal nějaký produkt/služba radost?A jaký to byl?


Kolik z Vás myslelona nízkou cenu?;-)


Kolik z Vás myslelona nízkou cenu?;-)

Není divu...


25

50

75

100

1995 1997 1999 2002 2005 2007 2010

Horší Stejná Lepší

Vnímaná finanční situace


Šetříme!Nacházíme strategie,

jak šetřit.


Šetříme!Nacházíme strategie,

jak šetřit.Jaké to jsou?

A bude/je to ještě horší?Co je pro nás hodnota/cena?

Jak je to provázáno s naším LifeStylem?Na čem nebudeme nikdy šetřit?


Chceme něco,ale nevíme co.

Hledámenový ideál/

vlastní identitu.


Chceme něco,ale nevíme co.

Hledámenový ideál/

vlastní identitu.

Jaké identity jsou lákavé?Co je na nich lákavého?


Dosáhli jsme Bliss pointu?Spotřební nirvána.

Není možné zvýšit blaženostpřidáním žádného dalšího statku.


Dosáhli jsme Bliss pointu?Spotřební nirvána.

Není možné zvýšit blaženostpřidáním žádného dalšího statku.

Nebo?


Přecházíme na vyšší potřebu?S uspokojením nižší potřeby se objevuje vnitřní neklid

a nespokojenost, mění se chování, hodnoty...


Abychom sevyznali ve světě,musí existovat

středobod.Dřív Bůh. Dnes?


Abychom sevyznali ve světě,musí existovat

středobod.Dřív Bůh. Dnes?

Jaké vzory respektujeme?Jaké značky obdivujeme?

Jaké ideály hledáme?


Potřebujeme novou Severku!


Vše je možné.Je to dobře nebo špatně?


Paralýzaz výběru

Diferenciace nabídkyvedla nejdřív k nadšeníjedné části spotřebitelů ale současně k paralýze

jiné (větší?) části spotřebitelů.


Rozšířením možnostíztrácíme

fyzický kontakts ostatními.

Nové technologiepřináší osamocení.


Nevnímáme celou realituNezapojujeme všechny smysly

Někdy ani nemůžeme


Nevnímáme celou realituNezapojujeme všechny smysly

Někdy ani nemůžeme

Ale smyslovost generuje potávkupo materiálních předmětech!

Rozum je otrokem vášní.Smysly aktivují vášeň.


Ztrácímeschopnost adaptace.

Neschopnost hledat cestu vpřed.Iterací se blížit k žádoucímu výsledku.

Pouze tupě opakujeme naučené.


Stres, obava,úzkost, paralýza,nespokojenost.


Naše (ne)spokojenostse svým životem

32


Naše (ne)spokojenostse svým životem

32Naše cesty ke štěstí?

Co tvoří štěstí?


O co Vám jde?


O co Vám jde?Prodat víc:)


O co Vám jde?Prodat víc:)

Ale o co jde lidem okolo Vás?Musí vám jít o společnou věc,

jinak jim nic neprodáte.


Celé to vedeke krizi sebedůvěryKrize sebevědomí..

A se ztrátou důvěryse zastavuje koloběh peněz:(


Mají Sebevědomísebevědomé potřeby?


Ne!Závisí na kategorii

a její roli v životě člověka


0

5

10

15

20

25

30

1989 1992 1995 1998 2001 2004 2007 2010

Potraviny a nealko nápojeOdívání a obuvBydlení & energieZařízení domácnostiZdravíTelco a poštaOstatní zboží a služby

Někde ušetříme, jinde utratíme!

Konkurencí už nenísoupeř v mé kategorii.

Statistika rodinných účtůČSÚ


0

5

10

15

20

25

30

1989 1992 1995 1998 2001 2004 2007 2010

Potraviny a nealko nápojeOdívání a obuvBydlení & energieZařízení domácnostiZdravíTelco a poštaOstatní zboží a služby

Někde ušetříme, jinde utratíme!

Konkurencí už nenísoupeř v mé kategorii.

Jaké kategorie dodávajíprožitky jako ta moje?Které prožitky dodávají

“sexy” kategorie?

Statistika rodinných účtůČSÚ


Závisí na roli,kterou kategorie

hraje v mém životě.Category involvement

Které kategorie jsouz hlediska prožitku komplementární?

Jaké emoce jsou se kterýmikategoriemi spojeny?


Ale v kategorii jsou značky...Značky ztělesňují životní hodnoty v kategorii.

Dobré značky přerostly svou kategorii.Konfirmační nebo aspirativní značky?


Ale v kategorii jsou značky...Značky ztělesňují životní hodnoty v kategorii.

Dobré značky přerostly svou kategorii.Konfirmační nebo aspirativní značky?

Jaké hodnoty jsou důležité ve Vaši kategorii?Jakou roli hraje Vaše značka v kategorii?

Jací lidé používají Vaši značku a proč?Přerostla Vaše značka kategorii?


51

Strategie chovánív kategorii

ÚnikRegrese

Zneviditelnění

Závislost

Impuls Intenzita

Vlastní cesta

Sebepotvrzení

Vůdcovství

Úspěch

Koncentrace

Expertíza

Důvěra

Propojování

Interakce

Otevřenost

Volnost Užívání si

Smysl

Ponoření


Tyto dvě elipsy nejsou stejné:)

LifeStyle NeedScope


Chceme propojit život lidís kategoriemi, které používajía značkami, které mají rádi.


Chceme propojit život lidís kategoriemi, které používajía značkami, které mají rádi.

Syndikované NeedScope projektyzaměřené na vnímání značek v rámci kategorií

a napojené na LifeStyle 2012.Počet pokrytých kategorií závisí na Vás!

LifeStyle NeedScope


Trendyvývoj LifeStyle v kontextu sekundárních dat



Aspiraceúspěch, radost, optimismus, štěstí atdcesty, formy a napojení na kategorie/značky




Životní fázenás redefinující zlomy v našich životech





Videoportrétysituační mozaika






LifeStyle reportkniha s komentáři, hypotézami a slovem expertů a Klientů







Strategie šetřenífenomén doby








Role kategorií v našich životechkomplementárnost, konkurenčnost









Moje značka v životětransformuje, potvrzuje, proč a čím









Moje značka v životětransformuje, potvrzuje, proč a čím

… a to vše v kontextu LifeStyle typologie


Můžeme si to dovolit:)


Můžeme si to dovolit:)

20.000 respondentůmyMAP umožňující se k nim vrátit

Dotazník pokrývající všechny aspekty života:hodnoty, životní názory, vztah k penězům, volný čas, práce,

vybavení domácnosti, oblíbené značky, bydlení, hudba,konzumace médií, on-line život, osobní vzory,nákupní chování, chování v kategoriích atd.


Chceme Vám dát vstupy do marketingových plánů!



Seznam KlientůLifeStyle 2012

22.3.2012



Finální prezentaceLifeStyle 2012

29.6.2012Seznam KlientůLifeStyle 2012

22.3.2012


Máte volnostve výběru částí



Chcete jenom dataLifeStyle 2012v tabulkách?333.000 Kč



Chcete jenom prohnat datapřes svoji segmentaci?

444.000 Kč





444.000 Kč


Chcete jenom reportza uzší cílovku?

555.000 Kč



Chcete LifeStyle 2012?666.000 Kč


444.000 Kč



555.000 Kč





444.000 Kč



555.000 Kč

Chcete LifeStyle 2012s pochopením role kategorií?

888.000 Kč




Chcete LifeStyle 2012s pochopením kategorií a

NeedScope na mou kategorii?1.222.000 Kč


444.000 Kč



555.000 Kč

Chcete LifeStyle 2012s pochopením role kategorií?

888.000 Kč


Hezký den:)


lifestyle 2012

Documents