limbički marketing emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže
DESCRIPTION
Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže Uroš Močnik MBA. Neki od parametara današnjice. Sve veći broj proizvoda (oblika, varijanti) 2. Kriza je 3. ‘Racionalno’ ponašanje kupaca - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Limbički marketingEmocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže
Uroš Močnik MBA
![Page 2: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/2.jpg)
2
1. Sve veći broj proizvoda (oblika, varijanti)
2. Kriza je
3. ‘Racionalno’ ponašanje kupaca
4. Broj kupnji se povećava, njihova prosječna vrijednost se smanjuje
5. Veća zastupljenost trgovačkih marki
??? Kako porukama ambalaže utjecati na odluke kupaca?
Neki od parametara današnjice
![Page 3: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Limbički sustav
3 motivacijske sile
Limbička mapa – pozicioniranje vrijednosti
6 limbičkih segmenata
Opis segmenata
Prodor marke Actimel na tržište
Pozicioniranje ambalaža u Limbičku mapu
Principi uvjeravanja, utjecanje na odluke i uloga ambalaže
Sadržaj
![Page 4: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Marketinške komunikacije (vizualne)
Branding (penetracija, strategije, pozicioniranje)
Design, ambalaža
Merchandising (impulzivne kupnje)
Za koga? Kada?
![Page 5: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Limbički koncept
![Page 6: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Teoretske osnove
![Page 7: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Istraživanje mozga(analiza cca. 1200 istraživanja mozak-emocija-ponašanje)
Psiho-endokrinologija(analiza preko 600 istraživanja hormoni/ neurotransmiter-ponašanje)
Psihologija(veliki istraživački projekt s prof.dr. Brengelmann, Institut Max-Planck za psihijatriju na temu novac/potrošnja/ osobnost & opsežna vlastita empirijska istraživanja)
Evolucijska biologija & psihologija(analiza cca. 300 istraživanjaevolucijska psihologija/biologija)
Istraživanje mozga(analiza cca. 1200 istraživanja mozak-emocija-ponašanje)
Psiho-endokrinologija(analiza preko 600 istraživanja hormoni/ neurotransmiter-ponašanje)
Psihologija(veliki istraživački projekt s prof.dr. Brengelmann, Institut Max-Planck za psihijatriju na temu novac/potrošnja/ osobnost & opsežna vlastita empirijska istraživanja)
Evolucijska biologija & psihologija(analiza cca. 300 istraživanjaevolucijska psihologija/biologija)
Znanstvena osnova
![Page 8: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/8.jpg)
8
70 %70 %
70% nesvjesnog
Nesvjesno i intuitivno
![Page 9: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Svijest
Nesvjesna procjena limbičkim sustavom
70%
Emocijaspoznaje
Vanjski podražaji
Priroda naših odluka
![Page 10: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Limbički sustav
![Page 11: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Motivacijske sile
![Page 12: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/12.jpg)
12SigurnostSigurnost
Domina
DominacijacijaStim
ulacija
Stimulacija
Uravnoteženost
Bazične motivacije
![Page 13: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/13.jpg)
13SigurnostSigurnost
Domina
DominacijacijaStim
ulacija
Stimulacija
Uravnoteženost
Tri sile u nama
![Page 14: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/14.jpg)
14SigurnostSigurnost
Domina
DominacijacijaStim
ulacija
Stimulacija
Uravnoteženost
Tri sile u nama
![Page 15: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/15.jpg)
15RavnotežaRavnoteža
Domina
DominacijacijaStim
ulacija
Stimulacija
Uravnoteženost
Bazične motivacije
![Page 16: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/16.jpg)
16RavnotežaRavnoteža
Domina
DominacijacijaStim
ulacija
Stimulacija
Uravnoteženost
35 godina
35 godina
35 godina
35 godina
Tri sile u nama
![Page 17: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/17.jpg)
17
SILA DOMINACIJEPonos, status, elita, hrabrost, ambicije, upornost, čast…
SILA STIMULACIJEKreativnost, individualizam, promjena, znatiželja, humor, zabava, užitak…
SILA RAVNOTEŽESigurnost, vjernost, povjerenje, pouzdanost, zdravlje, veza, ravnoteža…
TRI SILE U NAMA
![Page 18: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Limbički segmenti
![Page 19: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/19.jpg)
19SigurniSigurni
Dominantni
DominantniTražite
lj novosti
Tražitelj n
ovosti
Hedonista
Hedonista
PustolovPustolov
Disciplinira
ni
Disciplinira
ni
Bazični stilovi – Limbički segmenti
![Page 20: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Pustolov9%
7,4%Tražitelj novosti
16%6,9%
Hedonista22%
24,6%
Sigurni35%
33,1%
Disciplinirani12%
10,8%
Dominantni6%
17,2%
Struktura populacija – D / SLO
![Page 21: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Pustolov
MotivacijaŽelja za podražajimaŽelja za moći
Udio u populaciji7,4 posto
Vrijednosthrabrost, impulzivnost, samostalnost, spontanost, spremnost na rizik,suprotstavljanje, budućnost
MotivacijaŽelja za podražajimaŽelja za moći
Udio u populaciji7,4 posto
Vrijednosthrabrost, impulzivnost, samostalnost, spontanost, spremnost na rizik,suprotstavljanje, budućnost
Šest segmenata
![Page 22: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Dominantni
MotivacijaŽelja za moći
Udio u populaciji17,2 posto
Vrijednostambicije, čast, moć, ponos, slava, status, upornost, borba / pobjeda
MotivacijaŽelja za moći
Udio u populaciji17,2 posto
Vrijednostambicije, čast, moć, ponos, slava, status, upornost, borba / pobjeda
Šest segmenata
![Page 23: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Disciplinirani
MotivacijaŽelja za moćiŽelja za sigurnošću
Udio u populaciji10,8 posto
Vrijednostdisciplina, dužnost, kvaliteta, logika,marljivost, moral, pravednost, preciznost, red, štedljivost
MotivacijaŽelja za moćiŽelja za sigurnošću
Udio u populaciji10,8 posto
Vrijednostdisciplina, dužnost, kvaliteta, logika,marljivost, moral, pravednost, preciznost, red, štedljivost
Šest segmenata
![Page 24: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Sigurni
MotivacijaŽelja za sigurnošću
Udio u populaciji33,1 posto
Vrijednostljubaznost, obitelj, poslušnost, povjerenje, prijateljstvo, priroda, sigurnost, tradicija, vjernost, zdravlje
MotivacijaŽelja za sigurnošću
Udio u populaciji33,1 posto
Vrijednostljubaznost, obitelj, poslušnost, povjerenje, prijateljstvo, priroda, sigurnost, tradicija, vjernost, zdravlje
Šest segmenata
![Page 25: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Hedonista
MotivacijaŽelja za sigurnošćuŽelja za podražajima
Udio u populaciji24,6 posto
Vrijednostfleksibilnost, mašta, osjećajnost, otvorenost, tolerancija, užitak, humor
MotivacijaŽelja za sigurnošćuŽelja za podražajima
Udio u populaciji24,6 posto
Vrijednostfleksibilnost, mašta, osjećajnost, otvorenost, tolerancija, užitak, humor
Šest segmenata
![Page 26: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Tražitelj novosti
MotivacijaŽelja za podražajima
Udio u populaciji6,9 posto
Vrijednostindividualnost, kreativnost, mijenjanje, umjetnost, zabava, znatiželja, radoznalost
MotivacijaŽelja za podražajima
Udio u populaciji6,9 posto
Vrijednostindividualnost, kreativnost, mijenjanje, umjetnost, zabava, znatiželja, radoznalost
Šest segmenata
![Page 27: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Limbička mapa
SigurniSigurni
Domina
Dominantnintni
Tražitelj n
ovosti
Tražitelj n
ovostiPustolov
Hedonista
Disciplin
irani
Moć
Obitelj
Status
Kreativnost
Priroda
Zdravlje
Povjerenje SigurnostVezanje
Domovina
Vjernost
Askeza
Pobjeda
Moral
Otvorenost
Spremnost na rizik
Štedljivost
Impulsivnost
PobunaEkstravagancija
Spontanost
Ljubaznost
Skrb
Povjerenje
Kvaliteta
Individualnost
AutonomijaZabava PromjenaUmjetnost
Poezija
Slava
Red
Elita
Užitak
Ambicija
ČastHumor
OsjećajnostPoslušnost
Prezicnost
Pravednost
Marljivost
Prijateljstvo
Upornost
PonosZnatiželja
Mašta
Fleksibilnost
Tolerancija
Igra
Disciplina
Sanjanje
Hrabrost
Tradicija
Dužnost
Logika
Borba
![Page 28: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Pustolov9%
7,4%Tražitelj novosti
16%6,9%
Hedonista22%
24,6%
Sigurni35%
33,1%
Disciplinirani12%
10,8%
Dominantni6%
17,2%
Struktura populacija – D / SLO
![Page 29: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/29.jpg)
29
PustolovM - 118Ž - 82
Tražitelj novostiM - 115Ž - 85
HedonistaM - 80Ž - 120
SigurniM - 82Ž - 118
DiscipliniraniM - 102Ž - 98
DominantniM - 104Ž - 96
Struktura populacija – spol
![Page 30: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Pustolov1337882
Tražitelj novosti
12910269
Hedonista11910081 Sigurni
6096
144
Disciplinirani76
104120
Dominantni76
114110
Struktura populacija – starosna doba) 19 do 29 godina / b) 30 do 49 godina / c) 50 godina i više
![Page 31: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Pustolov104
Tražitelj novosti
109
Hedonista94
Sigurni92
Disciplinirani92
Dominantni110
Portfelj proizvoda koji koriste
![Page 32: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Limbic i pozicioniranje
![Page 33: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Pustolov159
Tražitelj novosti
153
Hedonista105
Sigurni96
Disciplinirani64
Dominantni87
Penetracija tržišta
![Page 34: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Pustolov110
Tražitelj novosti
113
Hedonista115
Sigurni108
Disciplinirani65
Dominantni89
Razvoj tržišta
![Page 35: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Pozicioniranje ambalaža
![Page 36: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/36.jpg)
36
Pozicioniranje ambalaža
UŽITAK
SNOVI
FANTAZIJA
SENZUALNOST
IGRA
OTVORENOST
Hedonista
Hedonista
PustolovPustolov
Disciplinira
n
Disciplinira
n
ZAIGRANOST
ZABAVA
ZNATIŽELJA
PROMJENA
KREATIVNOST
POSTIGNUČA
INDIVIDUALIZAM
RISKIRANJE
HRABROST
PUSTOLOVINA
STATUS
POBJEDA
PONOS
AMBICIJEMOĆ
KVALITETA
RED
DISCIPLINA
PRECIZNOST
POVJERENJE
OBITELJ
ZDRAVLJE
TRADICIJA PRIRODA
Tražitelj n
ovosti
Tražitelj n
ovostiDominantni
Dominantni
Disciplinira
ni
Disciplinira
ni
SigurniSigurni
PRIJATELJSTVO
![Page 37: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/37.jpg)
37
UŽITAK
SNOVI
FANTAZIJA
SENZUALNOST
IGRA
OTVORENOST
Hedonista
Hedonista
PustolovPustolov
Disciplinira
n
Disciplinira
n
ZAIGRANOST
ZABAVA
ZNATIŽELJA
PROMJENA
KREATIVNOST
POSTIGNUČA
INDIVIDUALIZAM
RISKIRANJE
HRABROST
PUSTOLOVINA
STATUS
POBJEDA
PONOS
AMBICIJEMOĆ
KVALITETA
RED
DISCIPLINA
PRECIZNOST
POVJERENJE
OBITELJ
ZDRAVLJE
TRADICIJA PRIRODA
Tražitelj n
ovosti
Tražitelj n
ovostiDominantni
Dominantni
Disciplinira
ni
Disciplinira
ni
SigurniSigurni
PRIJATELJSTVO
Pozicioniranje ambalaža
![Page 38: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/38.jpg)
38
Principi uvjeravanjaProblem - rješenje
Smanjenje angažmana
Personifikacija
Autentičnost
Kreativnost – nešto drugačije
![Page 39: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/39.jpg)
Problem - rješenje
![Page 40: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/40.jpg)
Smanjenje angažmana
![Page 41: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/41.jpg)
Smanjenje angažmana
![Page 42: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/42.jpg)
Personifikacija
![Page 43: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/43.jpg)
Autentičnost
![Page 44: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/44.jpg)
Autentičnost
![Page 45: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/45.jpg)
Autentičnost
![Page 46: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/46.jpg)
Snaga ideje
![Page 47: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/47.jpg)
47
Principi uvjeravanjaProblem - rješenje
Smanjenje angažmana
Personifikacija
Autentičnost
Kreativnost – nešto drugačije
![Page 48: Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/56813954550346895da0f43c/html5/thumbnails/48.jpg)
48
Hvala na pažnji!