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We help you efficiently share and refind important information. collective intelligence Knowledge Plaza is an unbelievably elegant solution for Knowledge Management. Angela Varner Worldwide KM Technology Platform Manager Boston Consulting Group

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La veille, c'est l'affaire de tous. Dès lors, comment la partager au mieux en interne et favoriser les échanges entre collaborateurs, à la rencontre des personnes et des savoirs, et permettre ainsi à l'entreprise de prendre des décisions éclairées?

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Page 1: L'importance de combiner la veille externe à une démarche de partage de connaissances et de réseau social interne

We help you efficiently share and refind important information.

co l lec t i ve in te l l igence

Knowledge Plaza isan unbelievably elegant solutionfor Knowledge Management.

Angela VarnerWorldwide KM Technology Platform Manager

Boston Consulting Group

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Page 3: L'importance de combiner la veille externe à une démarche de partage de connaissances et de réseau social interne
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Page 15: L'importance de combiner la veille externe à une démarche de partage de connaissances et de réseau social interne

• Comment centraliser le produit de cette veille?• Comment valoriser les savoirs de mes

collaborateurs?• Comment rendre une information-clef visible,

accessible à tout instant?

Page 16: L'importance de combiner la veille externe à une démarche de partage de connaissances et de réseau social interne

• Oui, il permet:• la localisation d’expertises• l’échange, les conversations qui stimulent

l’innovation, amènent à des décisions• Il ne règle pas facilement:

• l’indexation des contenus, assurant un accès à l’information à la demande

Un réseau social interne?

Page 17: L'importance de combiner la veille externe à une démarche de partage de connaissances et de réseau social interne

• Oui, il permet:• l’indexation des contenus• l’annotation, les commentaires

• Il ne règle pas facilement:• l’accès à des savoirs produits sous d’autres

formats (documents, emails)

Un outil de social bookmarking?

Page 18: L'importance de combiner la veille externe à une démarche de partage de connaissances et de réseau social interne

• Oui, il permet:• la production de contenus• l’accès à des savoirs produits sous d’autres

formats• Il ne règle pas:

• la sauvegarde de contenus issus du Web

Un outil de gestion documentaire?

Page 19: L'importance de combiner la veille externe à une démarche de partage de connaissances et de réseau social interne

• Oui, il permet:• la production de contenus, collaborativement!• l’indexation et l’accès à ces contenus à la

demande• l’annotation, les commentaires

• Sa gestion devient très vite compliquée

Un wiki d’entreprise?

Page 20: L'importance de combiner la veille externe à une démarche de partage de connaissances et de réseau social interne

Knowledge Plaza – un réseau social documentaire

Outils de gestion

de contenu (ECM/GED)

Outils

communautaires

SharePoint

Lotus Notes

Documentum

Yammer

Lotus Connections

Forum, blogs, etc.

Page 21: L'importance de combiner la veille externe à une démarche de partage de connaissances et de réseau social interne

co l lec t i ve in te l l igence

Sites web

Contacts

Documents

E-Mails ...

Partager

Organiser

Contextualiser

Distribuer

Page 22: L'importance de combiner la veille externe à une démarche de partage de connaissances et de réseau social interne

Aggrégation humaine

co l lec t i ve in te l l igence

Page 23: L'importance de combiner la veille externe à une démarche de partage de connaissances et de réseau social interne

Knowledge Plaza

Information &

Knowledge Management

Espaces collaboratifs

Commenter, taguer, enrichir... co l lec t i ve in te l l igence

Software as a Service

Un réseau social documentaire

Page 24: L'importance de combiner la veille externe à une démarche de partage de connaissances et de réseau social interne

Organiser et enrichir

Diffuser en interne aux organes

décisionnaires, aux consommateurs

d’information

Diffuser en externe à vos clients,

partenaires, etc

Knowledge PlazaUn réseau social documentaire

co l lec t i ve in te l l igence