lineamiento estrategia de comunicacion
DESCRIPTION
Esta presentación ofrece unas líneas generales para diseñar una estrategia de comunicación aplicada a organizaciones sin ánimo de lucro. En la primera parte se presentan algunas anotaciones sobre opinión pública; en la segunda, recomendaciones para elaborar el plan estratégico de comunicación, y termina con una recomendaciones generales. Para una mayor información, no dude en ponerse en contacto conmigo.TRANSCRIPT
no olvide lo básico
la mente es el campo de batalla
Santiago Vásquez López
piense como un general
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
la mente es el campo de batalla
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
creencias actitudes conducta+ =
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
actitud es un sentimiento general de simpatía o antipatía hacia un objeto, persona o situación
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
-
debil
+
fuerte
fuerte+
debil+debil-
fuerte-
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
Estructuras cognoscitivas temáticas donde se organiza la memoria y el conocimiento
filtranseleccionancodificanintegran
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
codificación descodificación&Proceso mediante el cual se recupera la información para readquirir el significado del recorrido suprimido en el proceso de codificación.
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
heurísticos son simplificaciones del pensamiento. También conocidos como atajos para la realización de juicios.
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
heurístico representatividad
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
heurístico disponibilidad
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
consistencia de la creencia
FARC-EP
+
colombianos
Uribe
-
-
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
#1 opinión es doxa, no espisteme
#2 son convicciones frágiles y variables. No fuertes y enraizadas
#3 la opinión es pública porque pertenece a los públicos y está dirigida a lo público
#4 la opinión pública es legitimador del orden social
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
#1 opinión es doxa, no espisteme
#2 son convicciones frágiles y variables. No fuertes y enraizadas
#3 la opinión es pública porque pertenece a los públicos y está dirigida a lo público
#4 la opinión pública es legitimador del orden social
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
#1 opinión es doxa, no espisteme
#2 son convicciones frágiles y variables. No fuertes y enraizadas
#3 la opinión es pública porque pertenece a los públicos y está dirigida a lo público
#4 la opinión pública es legitimador del orden social
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
#1 opinión es doxa, no espisteme
#2 son convicciones frágiles y variables. No fuertes y enraizadas
#3 la opinión es pública porque pertenece a los públicos y está dirigida a lo público
#4 la opinión pública es legitimador del orden social
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
Se ha dicho que la opinión pública suele
razonardiscutirargumentardialogar
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
Se ha dicho que la opinión pública suele
razonardiscutirargumentardialogar
La opinión pública no es fría, es emoci♥n
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
La opinión pública no es fría, es emoci♥n
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
Publico general
Antes de ir a la playa, conquiste la cima de la montaña
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
Publico generalPúblico atento
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
Publico generalPúblico atentopúblico activo
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
Publico generalPúblico atentoelite
cima de la montaña
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
Las personas tiene un miedo innato al aislamiento, que hace que las personas se esfuercen instintivamente en ser aceptadas y queridas por los demás.
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
Otro aspecto de la naturaleza humana es obtener simpatía: la lucha por alcanzar una posición, prestigio, fama y el miedo al desprecio.
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
Por eso las personas le dedican mucha atención y energía a observar el entorno social. En especial cuando hay valores en juego. En esas áreas controvertidas se pone en marcha el proceso de la espiral del silencio.
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
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Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
En la teoría de la espiral del silencio, la opinión pública es entendida como control social.
Tiene como fin la promoción de la integración social y la garantía de un nivel suficiente de consenso que sirva de base para la adopción de acciones y decisiones.
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
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Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
La prensa no puede durante mucho tiempo tener éxito diciéndole a la gente qué tiene
que pensar, pero sí en cambio diciéndole sobre qué pensar.
Bernard Cohen (1963)
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
Es la orientación o canalización que las mentes de los ciudadanos sufren hacia unos repertorios de temas de preocupación pública, seleccionado por los medios
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
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Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
individualesRepertorio de preocupaciones sobre cuestiones públicas que interioriza cada individuo
agendas
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
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Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
interpersonalesTemas que las personas perciben como interesantes para las otras personas con las que se relacionan
agendas
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
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Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
mediosRepertorio temático destacado por los medios periodísticos
agendas
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
públicaLos temas que una colectividad estima que son de interés o de referencia común general
agendas
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
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Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
institucionalPrioridades temáticas que cada institución establece como objeto de decisiones
agendas
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no olvide lo básico
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Actitudes y creencias
Opinión pública
Espiral del silencio
Agenda setting
Temporalidad global
Medida de la agenda de los medios
Medida de la agenda pública
Medida de la agenda Institucional
PERIODO ÓPTIMO DE CONVERGENCIA
IntervaloTemporal
IntervaloTemporal
IntervaloTemporal
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
Día a día
piense como un general
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
Día a día
hay seis metas básicas
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
Día a día
#1 gane visibilidad y reconocimiento
#2 consiga fondos
#3 consiga influenciadores
#4 reclute miembros y voluntarios
#5 reforme instituciones políticas
#6 enfrente la prensa negativa
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
#1 gane visibilidad y reconocimiento
#2 consiga fondos
#3 consiga influenciadores
#4 reclute miembros y voluntarios
#5 reforme instituciones políticas
#6 enfrente la prensa negativa Día a día
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
#1 gane visibilidad y reconocimiento
#2 consiga fondos
#3 consiga influenciadores
#4 reclute miembros y voluntarios
#5 reforme instituciones políticas
#6 enfrente la prensa negativa Día a día
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
#1 gane visibilidad y reconocimiento
#2 consiga fondos
#3 consiga influenciadores
#4 reclute miembros y voluntarios
#5 reforme instituciones políticas
#6 enfrente la prensa negativa Día a día
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
#1 gane visibilidad y reconocimiento
#2 consiga fondos
#3 consiga influenciadores
#4 reclute miembros y voluntarios
#5 reforme instituciones políticas
#6 enfrente la prensa negativa Día a día
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
#1 gane visibilidad y reconocimiento
#2 consiga fondos
#3 consiga influenciadores
#4 reclute miembros y voluntarios
#5 reforme instituciones políticas
#6 enfrente la prensa negativa Día a día
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
no olvide la cola no bate al perro
el plan de comunicación se fundamenta en la visíon y la misíón organizacional
Día a día
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
elementos críticos del plan de comunicación
Día a día
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
identifique las audiencias objetivo
Día a día
¿Quiénes son?¿Cómo se contactan?¿Qué leen?¿Qué escuchan?¿Qué ven en TV?¿Quiénes son las personas
importantes?
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
investigue el cubrimiento mediático sobre el tema
Día a día
¿Cómo es percibida su organización?¿Cómo es la cobertura mediática
del tema de su organización?¿Cuáles medios apoyan su causa?
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
desarrolle el mensaje
Día a día
Que sea claroQue sea fácil de entenderQue sea constanteQue sea reiterativoQue sea emotivoQue sea positivoQue sea proactivo
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
desarrolle el mensaje
Día a díaantes de enfrentarse a los medios piense que titular le gustaría que le dieran
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
produzca material atractivo, para conquistar sus audiencias
Día a día
A los periodistas les gusta leer pocoUse imagenesy también videosNo olvide su identidad gráfica
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
asigne recursos
Día a día
su equipo de comunicación no son magos, necesitan recursos para trabajar
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
evalue
Día a día
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
Día a día
plan de trabajo día a día
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
Día a día
cubrimiento mediático positivo
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
Día a día
apoye a los editores y columistas
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
Día a día
entrene al vocero
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
Día a día
busque alianzas mediáticas
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Las metas
Lo crítico esencial
Día a día
si informa afuera, informe adentro
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Principios básico
Tendencia en medios
Herramientas
no olvide lo básico
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Principios básico
Tendencia en medios
Herramientas
las personas le dan más crédito a los mensajes que provienen de las personas en las que creen
la cobertura mediática y la atención frente a un tema evoluciona de una forma predecible
la mente es el campo de batalla
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no olvide lo básico
SVL
Principios básico
Tendencia en medios
Herramientas
Individuo
Famillia nuclear
Parientes
Amigos y conocidos
Especialistas
Periódicos, Internet
Medios masivos
la mente es el campo de batalla
piense como un general
no olvide lo básico
SVL
Principios básico
Tendencia en medios
Herramientas
las personas le dan más crédito a los mensajes que provienen de las personas en las que creen
la cobertura mediática y la atención frente a un tema evoluciona de una forma predecible
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no olvide lo básico
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Principios básico
Tendencia en medios
Herramientas
Tiempo
Tam
año
de la
aud
ienc
ia
Publicaciones Pequeñas
Películas y Series
Televisión
Primera Plana
Editoriales
Noticias
Revistas Especializadas
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SVL
Principios básico
Tendencia en medios
Herramientas
los medios no quieren noticias, quieren historias
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Principios básico
Tendencia en medios
Herramientas
Comunicado de prensaConferenciasEntrevistasKit de prensaWebsiteTeleconferencias