l'information comme ressource stratégique
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Présentation sur la valeur de l'information comme ressource stratégique dans l'administration donnée à la Journée de Rencontre de l'Observatoire Technologique du 18 novembre 2004.TRANSCRIPT
Etat de Genève, CTI, Observatoire technologique 18 novembre 2004 - 1
L�information comme ressource stratégique dans l�administrationL�information comme ressource stratégique dans l�administration
Giorgio PaulettoObservatoire technologique
CTI, Etat de Genève
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Dém
atér
ialis
atio
n
Révolution industrielle
Révolution digitaleMatière
Information
Energie
Temps18e siècle 19e siècle 20e siècle
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Loi de Gilder
Loi de Moore Loi de Metcalfe
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Qu’est-ce que l’information ?Qu’est-ce que l’information ?
� Concept difficile à cerner, mot très utiliséavec des sens différents
� Approche souhaitée : l�information est une nouvelle ressource stratégique
Diminution de l’incertitude permettant d’obtenir une meilleure décision et
de déclencher une action
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Information dans le secteur publicInformation dans le secteur public
� Rendre accessible et transparent� Garantir la pérennité et la qualité� Respecter la sphère privée� Ressource stratégique en interne et en externe
� Symétrie de l’information
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Information pour une entreprise privéeInformation pour une entreprise privée
� Tirer parti de l�information : avantage compétitif� Créer un avantage que les autres n�ont pas :
● Rendements d�échelle● Relations privilégiées clients / fournisseurs● Exécution (processus)● Connaissance
� Créer une asymétrie
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Visions opposées ?Visions opposées ?
Information = Valeur si
elle est partagéeInformation =
Pouvoir
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Caractéristiques de l’informationCaractéristiques de l’information
� Difficile à produire :
� Facile à reproduire :
� Non rivalité :
� Non exclusion :
� Bien d�expérience :
$$$
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Biens publics pursBiens publics sujets à congestion ou à
épuisement
ClubRéseau
Biens privés
Excl
usif
Non
exc
lusi
f
Rival Non rival
Information
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Conséquences économiquesConséquences économiques
� Non rivalité � abondance� Mécanisme de marché classique ne produit pas
un optimum � sous investissement� Comportement de resquilleur� Bien public global = impact sur un grand nombre
de personnes, plusieurs générations
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Administration et informationAdministration et information
� Livre vert «L�information émanant du secteur public»
� Freedom of Information Act
� Loi sur l�accès à l�informationCadre de gestion de l'information du gouvernement
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Loi sur l�information du public et l�accès aux documents (LIPAD)
Loi sur les informations traitées automatiquementpar ordinateur (LITAO)
Loi fédérale sur la protection de données (LPD)
� Utilisation modeste de l�accès aux documents, mais accroissement très probable
� Dans une société axée sur le savoir, l�information est une ressource publique; elle est essentielle à la transparence de l�administration et à l�ouverture vers la société
GenèveGenève
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QualitésQualités
Ponctualité
Information
Précision
Forme appropriée
Parcimonie
Complétude
Exactitude
Pertinence
Responsabilité
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Donnée
Information
Connaissance
Intelligence
Savoir
Humain
Machine
Contexte
Sens
Appropriation
UtilisationPartage
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ImplicationsImplications
� Nouveau mode d�organisation� Transparence� Partage, collaboration� Décentralisation� Effets de réseau
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Défis Défis
� Permettre le partage
� Garantir le respect de la sphère privée
� Assurer la pérennité et la qualité
� Introduire une description sémantique
� Cerner le contexte
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� Fragmentation de l�information
� Collaborer et partager pour la reconstruire
� Echanger et utiliser l�information sont des actions peu naturelles
� Accéder à l�information n�est que le début