lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kepada natasya delasari, livya levina,...
TRANSCRIPT
Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP
Hak cipta dan penggunaan kembali:
Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.
Copyright and reuse:
This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.
PENGARUH SALES PROMOTION TERHADAP
MINAT BELI MUSIC STREAMING APPLICATION:
SURVEI PADA MAHASISWA PENGGUNA
SPOTIFY & JOOX DI DKI JAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh
Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.)
Nadya Ingrida Meidiyanti
00000012077
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
2019
Pengaruh sales promotion..., Nadya Ingrida Meidiyanti, FIK UMN, 2019
PENGARUH SALES PROMOTION TERHADAP
MINAT BELI MUSIC STREAMING APPLICATION:
SURVEI PADA MAHASISWA PENGGUNA
SPOTIFY & JOOX DI DKI JAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh
Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.)
Nadya Ingrida Meidiyanti
00000012077
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
2019
Pengaruh sales promotion..., Nadya Ingrida Meidiyanti, FIK UMN, 2019
Pengaruh sales promotion..., Nadya Ingrida Meidiyanti, FIK UMN, 2019
Pengaruh sales promotion..., Nadya Ingrida Meidiyanti, FIK UMN, 2019
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN
“God is our refuge and strength, a very present help in trouble.”
Psalm 46:1
Pengaruh sales promotion..., Nadya Ingrida Meidiyanti, FIK UMN, 2019
v
KATA PENGANTAR
Puji serta syukur saya ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena hanya
pernyertaannya dan hanya oleh karena kasih karunia-Nya penulis dapat
menyelesaikan skripsi berjudul “Pengaruh Sales Promotion terhadap Minat Beli
Music Streaming Application: Survei Pada Mahasiswa Pengguna Spotify & Joox
di DKI Jakarta ini dengan usaha terbaik yang mampu diberikan dan tepat waktu.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis merasakan banyak pengalaman.
Terdapat momen yang menyenangkan dan berkesan, terdapat juga momen yang
cukup sulit untuk dilewati. Namun, karena bantuan berbagai pihak di bawah ini,
penulis bisa menyelesaikan skripsi. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan
terima kasih kepada:
1. Tuhan Yesus yang selalu menyertai, sumber kekuatan dalam kesulitan,
dan karena perkenanan-Nya penulis bisa melewati setiap tantangan yang
ada.
2. Bapak Inco Hary Perdana, dosen penguji sekaligus Ketua Program Studi
Ilmu Komunikasi yang selama ini menjadi figur mentor, ayah, sekaligus
pemberi arah ketika penulis mulai kebingungan dalam penyusunan
skripsi ini. Terima kasih sudah menjadi teladan selama penulis
menjalani masa pendidikan selama 4 tahun.
3. Ibu Helga Liliani sebagai dosen penguji yang memberikan banyak
saran, arahan, dan masukan bermanfaat selama sidang hingga
penyelesaian revisi skripsi penulis.
4. Ibu Cendera Rizky selaku ketua sidang yang turut membantu penulis
selama sidang berlangsung hingga detik terakhir pengumpulan skripsi
ini.
5. Kepada keluarga penulis yang selalu menyemangati dan memberikan
dukungan tanpa batas. Serta memberikan ruang dan waktu untuk
menyelesaikan skripsi ini.
Pengaruh sales promotion..., Nadya Ingrida Meidiyanti, FIK UMN, 2019
vi
6. Kepada Natasya Delasari, Livya Levina, Chastity, Audi, segenap tim
penelitian music streaming, serta Tim Strong yang senantiasa menjadi
tumpuan, tempat berkeluh-kesah, teman seperjuangan, dan pemberi
tawa dalam kehidupan penulis.
7. Dorothe Putri, Alysha Eka, Tiffany Amelia, dan seluruh pengurus I’M
KOM Gen IX yang telah bersusah payah membantu penulis
menyelesaikan skripsi ini dengan meluangkan tenaga, waktu, dan
koneksi. Kalian luar biasa.
8. Tim Intern Sinarmas Land dan Kak Andra yang setia menemani penulis
untuk lembur di kantor demi menyelesaikan pekerjaan serta skripsi ini.
9. Kepada seluruh responden yang telah berpartisipasi dalam penelitian ini
dan bersedia meluangkan waktu serta pendapatnya.
Selama penyusunan skripsi, banyak ilmu dan pembelajaran bermanfaat
yang diperoleh. Walau terdapat banyak kekurangan, peneliti berharap bahwa hasil
penelitian ini tidak hanya memberikan manfaat bagi peneliti, tetapi juga dapat
berkontribusi untuk ilmu komunikasi dan industri musik tanah air. Akhir kata,
segala masukan, saran, dan kritik sangat peneliti harapkan untuk perkembangan
yang lebih baik. Selamat membaca dan semoga bermanfaat.
Tangerang, 13 Juni 2019
Nadya Ingrida Meidiyanti
Pengaruh sales promotion..., Nadya Ingrida Meidiyanti, FIK UMN, 2019
vii
PENGARUH SALES PROMOTION TERHADAP MINAT BELI MUSIC
STREAMING APPLICATION: SURVEI PADA MAHASISWA PENGGUNA
SPOTIFY & JOOX DI DKI JAKARTA
ABSTRAK
Oleh: Nadya Ingrida Meidiyanti
Pertumbuhan music streaming secara global meningkat cukup pesat. Bahkan kini,
75% dari revenue industri musik global didominasi oleh music streaming
aplication. Terdapat music streaming application yang hadir di pasar seperti
Spotify dan Joox. Kehadiran music streaming juga mengubah cara masyarakat
mengonsumsi lagu. Kini konsumen hanya perlu menggunakan satu aplikasi untuk
menemukan jutaan lagu selama pengguna terkoneksi dengan jaringan internet.
Namun, belum lama ini, masyarakat terbiasa mengonsumsi konten gratis melalui
media sosial atau lewat pembajakan. Oleh karena itu perusahaan berusaha membuat
strategi komunikasi pemasaran untuk menarik minat beli konsumen, salah satunya
lewat sales promotion. Penelitian kuantitatif berjudul “Pengaruh Sales Promotion
terhadap Minat Beli Music Streaming Application: Survei Pada Mahasiswa
Pengguna Spotify & Joox di DKI Jakarta” ini bertujuan untuk mengukur apakah
sales promotion berdampak pada minat beli music streaming application
khususnya Spotify dan Joox oleh mahasiswa universitas di DKI Jakarta. Untuk
mengumpulkan data, kuesioner disebarkan dengan teknik cluster sampling dan
pengolahan melalui random.org. hasilnya sebanyak 400 kuesioner dibagikan
kepada mahasiswa universitas di sekitar DKI Jakarta. Kuesioner penelitian ini
menggunakan Skala Likert untuk mengukur sikap responden. Selanjutnya hasil
kuesioner yang didapat diolah menggunakan SPSS dengan uji regresi linier
sederhana. Berdasarkan data, terdapat pengaruh antara variabel sales promotion
sebesar 31,9% terhadap variabel minat beli music streaming application oleh
mahasiswa universitas di DKI Jakarta.
Kata Kunci: Music streaming application, Spotify, Joox, sales promotion, minat
beli.
Pengaruh sales promotion..., Nadya Ingrida Meidiyanti, FIK UMN, 2019
viii
THE IMPACT OF SALES PROMOTION ON MUSIC STREAMING
APPLICATION PURCHASE INTENTION: SURVEY ON STUDENT USERS
OF SPOTIFY & JOOX IN DKI JAKARTA
ASBTRACT
By: Nadya Ingrida Meidiyanti
The growth of streaming music industry is increasing. By now, 75% of global music
industry revenued is contributed by music streaming application. There are a lot of
brands people can choose to experience streaming application in the market such
as Spotify and Joox. The music streaming culture now is a new thing. People can
search and listen to millions of songs on one application as long as they’re
connected to the internet. Not long ago, people used to listen to free songs on social
media like Youtube or pirate some music. Now, the streaming companies are trying
to map the right marketing communications strategy to gain people’s attention and
actually gaining sales. One of the strategy that brands can use is by giving sales
promotion to the customer. This quantitative research titled “The Impact of Sales
Promotion on Music Streaming Application Purchase Intention: Survey on Student
Users Spotify & Joox in DKI Jakarta is aimed to proof and measure whether the
sales promotion variable has any impact on purchase intention variable. For the
purpose of collecting data, a questionnaire is distributed using cluster sampling
and random.org tools to 400 university students around DKI Jakarta. This
questionnaire uses Likert Scale to represent respondent’s behavior toward the
statements on the questinnaire. After all the needed data is gathered, the data itself
will be calculated using SPSS and simple lienar regression method to find out the
impact between variable. The result shows that sales promotion variable influence
about 31,9% of the variety of the music streaming application purchase intention
variable based of the survey on university students around DKI Jakarta.
Keyword: Music streaming application, Spotify, Joox, sales promotion, purchase
intention.
Pengaruh sales promotion..., Nadya Ingrida Meidiyanti, FIK UMN, 2019
ix
DAFTAR ISI
Halaman Judul .......................................................................................................... i
Lembar Pernyataan.................................................................................................. ii
Halaman Persetujuan .............................................................................................. iii
Halaman Persembahan ........................................................................................... iv
Kata Pengantar ......................................................................................................... v
Abstrak .................................................................................................................. vii
Daftar Isi................................................................................................................. ix
Daftar Tabel ........................................................................................................... xi
Daftar Gambar ...................................................................................................... xiii
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang ...................................................................................... 1
1.2. Rumusan Masalah ............................................................................... 11
1.3. Pertanyaan Penelitian .......................................................................... 12
1.4. Tujuan Penelitian................................................................................. 12
1.5. Manfaat Penelitian............................................................................... 12
1.3.1 Manfaat Akademis .................................................................. 12
1.3.2 Manfaat Praktis ....................................................................... 13
1.3.3 Manfaat Sosial ......................................................................... 13
1.6. Keterbatasan Penelitian ............................................................................. 13
BAB II LANDASAN TEORI
2.1. Kajian Terdahulu ................................................................................. 15
2.2. Kerangka Teori dan Konsep ................................................................ 19
2.3. Hubungan Sales Promotion dan Minat Beli ........................................ 50
2.4. Hipotesis .............................................................................................. 51
2.5. Alur Penelitian..................................................................................... 52
BAB III METODOLOGI
3.1. Sifat dan Jenis Penelitian..................................................................... 53
3.2. Metode Penelitian ................................................................................ 55
3.3. Populasi dan Sampel ........................................................................... 56
3.7.3 Populasi ................................................................................... 56
3.7.4 Sampel ..................................................................................... 58
Pengaruh sales promotion..., Nadya Ingrida Meidiyanti, FIK UMN, 2019
x
3.4 Operasionalisasi Tabel .......................................................................... 63
3.5 Teknik Pengumpulan Data .................................................................... 67
3.6 Teknik Pengukuran Data ....................................................................... 68
3.7 Teknik Analisis Data ............................................................................. 70
3.7.1 Uji Normalitas ......................................................................... 70
3.7.2 Uji Korelasi ............................................................................. 71
3.7.3 Uji Regresi Linier Sederhana .................................................. 72
BAB IV PEMBAHASAN
4.1. Objek Penelitian .................................................................................. 73
4.2. Hasil Penelitian ................................................................................... 75
4.2.1 Uji Normalitas ......................................................................... 75
4.2.2 Profil Responden ..................................................................... 76
4.2.3 Karakteristik Persebaran Jawaban Responden ........................ 82
4.2.4 Uji Regresi Linier Sederhana .................................................. 95
4.3. Pembahasan ....................................................................................... 102
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan............................................................................................ 106
5.2 Saran .................................................................................................. 107
5.2.1 Saran Akademis ..................................................................... 107
5.2.2 Saran Praktis .......................................................................... 107
Daftar Pustaka .................................................................................................... 110
Lampiran
Daftar Riwayat Hidup
Pengaruh sales promotion..., Nadya Ingrida Meidiyanti, FIK UMN, 2019
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu .............................................................................. 18
Tabel 2.2 Sales Promotion Spotify & Joox ............................................................ 39
Tabel 2.3 Harga Langganan Berbayar Spotify & Joox ......................................... 39
Tabel 2.4 Diskon yang ditawarkan Brand ............................................................. 40
Tabel 2.5 Free Trial yang ditawarkan Brand......................................................... 41
Tabel 2.6 Bundling dengan Brand ......................................................................... 42
Tabel 2.7 Contests & Sweepstakes oleh Brand ...................................................... 44
Tabel 2.8 Event Marketing yang dilakukan Brand ................................................ 46
Tabel 3.1 Populasi Mahasiswa Universitas di DKI Jakarta ................................... 57
Tabel 3.2 Hasil Pengolahan Random.org ............................................................... 61
Tabel 3.3 Hasil Pengolahan Random.org ............................................................... 63
Tabel 3.4 Hasil Pengolahan Uji Validitas .............................................................. 70
Tabel 3.5 Hasil Uji Reliabilitas .............................................................................. 71
Tabel 3.6 Tingkat Koefisien Korelasi Pearson ...................................................... 73
Tabel 4.1 Jawaban Responden untuk Dimensi Discount ....................................... 83
Tabel 4.2 Jawaban Responden untuk Dimensi Free Trial ..................................... 84
Tabel 4.3 Jawaban Responden untuk Dimensi Bundling dengan Brands .............. 86
Tabel 4.4 Jawaban Responden untuk Dimensi Contests & Sweepstakes............... 87
Tabel 4.5 Jawaban Responden untuk Dimensi Event Marketing ........................... 89
Tabel 4.6 Jawaban Responden untuk Indikator Minat Transaksional ................... 91
Tabel 4.7 Jawaban Responden untuk Minat Referensial ....................................... 92
Tabel 4.8 Jawaban Responden untuk Minat Preferensial ...................................... 93
Tabel 4.9 Jawaban Responden untuk Minat Eksploratif ........................................ 94
Tabel 4.10 Hasil Uji Korelasi................................................................................. 95
Tabel 4.11 Koefisien Determinasi Variebel X terhadap Variabel Y ..................... 95
Tabel 4.12 Uji Signifikansi Simultan Variabel X terhadap Variabel Y ................. 96
Pengaruh sales promotion..., Nadya Ingrida Meidiyanti, FIK UMN, 2019
xii
Tabel 4.13 Konstanta & Koefiesien Regresi Variabel X ....................................... 97
Tabel 4.14 Uji Regresi Pengguna Spotify .............................................................. 98
Tabel 4.15 Uji Regresi Pengguna Joox .................................................................. 99
Tabel 4.16 Uji Regresi Pengguna Spotify & Joox ............................................... 100
Tabel 4.17 Uji Regresi Dimensi Discount terhadap Minat Beli .......................... 100
Tabel 4.18 Uji Regresi Dimensi Free Trial terhadap Minat Beli ........................ 100
Tabel 4.19 Uji Regresi Dimensi Bundling terhadap Minat Beli .......................... 101
Tabel 4.20 Uji Regresi Dimensi Contest terhadap Minat Beli ............................ 101
Tabel 4.21 Uji Regresi Dimensi Event terhadap Minat Beli ................................ 101
Pengaruh sales promotion..., Nadya Ingrida Meidiyanti, FIK UMN, 2019
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Pendapatan Unduhan Lagu Digital Amerika Serikat ......................... 15
Gambar 1.2 Global Music Revenue 2018 ................................................................ 3
Gambar 1.3 Data Pengguna Spotify Indonesia ........................................................ 5
Gambar 2.1 Demografis Pengguna Music Streaming Application ....................... 21
Gambar 2.2 Promotional Mix ................................................................................ 26
Gambar 2.3 Jenis Sales Promotion ........................................................................ 32
Gambar 2.4 Promo Diskon JOOX ......................................................................... 41
Gambar 2.5 Bundling Samsung & JOOX .............................................................. 43
Gambar 2.6 Bundling Indosat Ooredoo & Spotify................................................. 43
Gambar 2.7 Sweepstakes Warner Music & Spotify ............................................... 45
Gambar 2.8 Kontes Lyrics Card Quiz JOOX......................................................... 45
Gambar 2.9 Acara JOOX Live Presents ................................................................ 47
Gambar 2.10 Spotify on Stage ............................................................................... 47
Gambar 2.11 Consumer Buying Process Model .................................................... 50
Gambar 4.1 Logo Spotify ....................................................................................... 74
Gambar 4.2 Logo JOOX ........................................................................................ 75
Gambar 4.3 Histogram Uji Normalitas .................................................................. 76
Gambar 4.4 Hasil Uji P-P Plot ............................................................................... 76
Gambar 4.5 Persentase Usia Responden ................................................................ 76
Gambar 4.6 Jenis Kelamin Responden ................................................................. 77
Gambar 4.7 Brand Music Streaming yang digunakan Responden ........................ 78
Gambar 4.8 Layanan Aplikasi MSA yang digunakan ........................................... 79
Gambar 4.9 Ponsel yang Digunakan Responden ................................................... 79
Gambar 4.10 Platform Responden untuk Mengakses MSA .................................. 80
Gambar 4.11 Platform untuk Mengakses Music Streaming Application .............. 81
Gambar 4.12 Waktu Mengakses Music Streaming Application ............................ 81
Pengaruh sales promotion..., Nadya Ingrida Meidiyanti, FIK UMN, 2019