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ANHANG

Fragebogen zur Erfassung der

Unternehmensflexibilität

Im Auftrag

Flexible Unternehmen und ihr Beitrag zur Entwicklung von Mitarbeiterkompetenzen

• des Bundesministeriums tür Bildung, Wissenschaft, Forschung und Technologie

• des Bundesministeriums tür Arbeit

• der Europäischen Union

Universität-Gesamthochschule Kassel n Institut für Arbeitswissenschaft l!fAJ

Allgemeine Informationen

Sollten Sie keine Rückmeldung Ihrer Daten wünschen und anonym bleiben wollen,

geben Sie den Fragebogen bitte ohne dieses Blatt zurück!

Name des Werkes/Betriebes mit Rechtsform (Unzutreffendes bitte streichen) 1

Adresse des Werkes/Betriebes:

Ansprechpartner/-partnerin: ................................................ !Tel.: ............................. .

Position: ....................................................................................... .

Sind Sie an den Ergebnissen der Erhebung interessiert? Cl ja Cl nein

Wo befindet sich der Standort der Konzernmutter?

Seit wievielen Jahren existiert Ihr Werk? ........................................ Jahre

Welcher Branche ist Ihr Unternehmen zuzuordnen?

Ist das Werk hauptsächlich ein Unterauftragnehmer anderer Gesellschaften?

Cl ja Cl nein

Bitte benennen Sie die Hauptprodukte/Hauptdienstleistungen Ihres Werks

1 Bitte behalten Sie den hier gewählten Begriff Werk bzw. Betrieb bei der weiteren Bearbeitung des Fragebogens bei! Die von Ihnen gemachten Angaben sollen sich auf die für Sie relevante Organisationseinheit beziehen!

Bitte geben Sie den Gesamtumsatz Ihres Unternehmens, wenn möglich ab 1990, an!

Ist 1990: ca. Mio. DM Ist 1991: ca. Mio. DM Ist 1992: ca. ___ Mio. DM Ist 1993: ca. ___ Mio. DM

Ist 1994: ca. Mio. DM Ist 1995: ca. Mio. DM

Ist 1996: ca. Mio. DM Plan 1997: ca. Mio. DM

Bitte skizzieren Sie die derzeitige Organisationsform für Ihr Werk oder legen Sie, wenn vorhanden, ein Organigramm bei!

Allgemeine Angaben zur Organisation

1. Benennen Sie bitte die einzelnen Führungsebenen (=Disziplinarfunktion) Ihres Werkes/Betriebes!

1. . .................................................................................. (oberste Ebene)

2. . ................................................................................. .

3. . ................................................................................. .

4. . ................................................................................. .

2. Wieviele Mitarbeiter beschäftigte Ihr Werk/Betrieb insgesamt in den Jahren

1990: ca .................... Mitarbeiter 1994: ca .................... Mitarbeiter

1991: ca .................... Mitarbeiter 1995: ca .................... Mitarbeiter

1992: ca .................... Mitarbeiter 1996: ca .................... Mitarbeiter

1993: ca .................... Mitarbeiter

3. Wieviele Beschäftigte wurden 1996 in Ihrem Werk/Betrieb eingestellt oder entlassen?

Wieviele Beschäftigte gingen in den Ruhestand? ( Bitte machen Sie Ihre Angaben in Absolutzahlen)

Anzahl neu eingestellter Mitarbeiter:

Anzahl entlassener Mitarbeiter:

Anzahl der in Ruhestand gegangenen Mitarbeiter:

Bitte beachten Sie: Der Fragenkomplex 4 bezieht sich auf Beschäftigte mit unbefristeten

Arbeitsverträgen, also die Stammbelegschaft Ihres Werkes/Betriebes!

4a. Wie hoch ist die Gesamtzahl der Beschäftigten mit unbefristeten Arbeitsverträgen?

Vollzeit: ................... Beschäftigte

Teilzeit: ................... Beschäftigte

4b. Wie verteilt sich die Anzahl der unbefristet Beschäftigten auf die folgenden Altersgruppen? (Bitte machen Sie Ihre Angaben in Absolutzahlen)

< 20 Jahre 20-30 Jahre 30-40 Jahre 40-50 Jahre 50-60 Jahre > 60 Jahre

4c. Wieviel Prozent Ihrer unbefristet Beschattigten verfügen über eine Hochschulausbildung?

Promovierte

Hochschulabschluß (Uni, FH)

.......... % Männer

.......... % Männer

.......... % Frauen

.......... % Frauen

4d. Wieviel Prozent Ihrer unbefristet Beschäftigten verfügen über eine betriebsrelevante

Facharbeiterausbildung?

.......... % Männer .......... % Frauen

4e. Bitte geben Sie den Prozentsatz An- und Ungelernter Ihrer unbefristet Beschäftigten an!

.......... % Männer .......... % Frauen

Bitte beachten Sie: Der Fragenkomplex 5 bezieht sich auf Beschäftigte mit befristeten

Arbeitsverträgen!

5a. Wie hoch ist die Gesamtzahl der BeSChäftigten mit befristeten Arbeitsverträgen?

Vollzeit: ................... Beschäftigte

Teilzeit: ................... Beschäftigte

5b. Wie verteilt sich die Anzahl der befristet BeSChäftigten auf die folgenden Altersgruppen?

< 20 Jahre 20-30 Jahre 30-40 Jahre 40-50 Jahre 50-60 Jahre > 60 Jahre

6a. Bitte geben Sie die Gesamtzahl der Mitarbeiter anderer Firmen und Selbständiger an, die 1996 in

Ihrem Werk/Betrieb gearbeitet haben:

Experten/Berater: ................................ Mitarbeiter

Produktionspersonal: ................................ Mitarbeiter

Anderes Personal: ................................ Mitarbeiter

6b. Wenn bei Ihnen 1996 Mitarbeiter anderer Firmen oder Selbständige tätig waren:

Was war der Hauptgrund dafür?

Experten/Berater für:

Produktionspersonal für:

Anderes Personal für:

7a. Bitte geben Sie den Prozentsatz der krankheitsbedingten Fehlzeiten der Arbeiter (gewerbliche

Arbeitnehmer) an!

1990: .............. % 1994: ............. %

1991: .............. % 1995: ........... ..0/0

1992: .............. % 1996: ............. %

1993: .............. %

Welche Mitarbeitergruppen sind, außer den kurzfristig Erkrankten, in diesen von Ihnen genannten

Daten enthalten? o Dauererkrankte

o Sonstige: ....................................... .

7b. Bitte geben Sie den Prozentsatz der krankheitsbedingten Fehlzeiten der Angestellten an!

1990: .............. % 1994: ............. %

1991: .............. % 1995: ............. %

1992: .............. % 1996: ............. %

1993: .............. %

8. Welche der folgenden Bestandteile enthält Ihr Zulagensystem?

Bonus 0 Gewinnanteil 0 Aktien DOptionsscheine 0

Andere Bestandteile: .......................................................................................................................... .

9. Bitte geben Sie an, welche tariflichen und betrieblichen Bestandteile Sie als Basis für die Bestimmung der Entlohnung (basierend auf dem tariflichen Grundlohn) verwenden!

Tariflicher Grundlohn

10a. Bitte geben Sie die Spannweite der Entlohnung Ihrer Vollzeitbeschäftigten für den tariflichen Bereich an!

Niedrigster Monatslohn: ............ .......... .. ....... . DM Höchster Monatslohn: ...... .. ... ...... ............ .. . DM

10b. Bitte kreuzen Sie das höchste Jahresentgelt incl. Bonus und sonstige Zulagen für den außertariflichen Bereich an (ohne Geschäftsleitung)!

bis bis bis bis bis über

150.000 DM 200.000 DM 250.000 DM 300.000 DM 350.000 DM 350.000 DM

11 . Wird in Ihrem Werk Benchmarking durchgeführt? Wenn ja, welche Art? (Mehrfachnennungen sind möglich)

Cl intemes Benchmarking

Cl ja Cl nein

Cl extemes wettbewerbsorientiertes Benchmarking Cl externes funktionales Benchmarking (nicht wettbewerbsorientiert)

Qualifikation und Weiterbildung

1. Werden in Ihrem Werk/Betrieb Bildungsbedarfsanalysen durchgeführt? Cl ja Cl nein

Wenn ja, in welchen zeitlichen Abständen? .... .. .... .. ...... .. .... .. .. .. .. .. ..... .. ...... ....... .... .. .. .............. .. .. ..

Wenn ja, von wem?

Wenn ja, für wen? Cl für das gesamte Unternehmen Cl für die einzelnen Werke Cl für die einzelnen Gruppen Cl für jeden einzelnen Mitarbeiter Cl Sonstiges: ...... ...... .. .. ........ ..

2. Wie ist Weiterbildung in Ihrem Werk/Betrieb organisiert?

Cl gar nicht organisiert Cl für das Gesamtunternehmen organisiert Cl in einer Abteilung im Werk organisiert Cl von externen Weiterbildungsstellen organisiert Cl Mischformen: .... ... ... .... ...... .. .. .... ...... .. .. .. ..... ..... ......... .... .. ....... ....... ..

3. Wann/wie werden Weiterbildungsmaßnahmen in Ihrem Werk/Betrieb eingesetzt?

Bitte wählen Sie das in Ihrem Betrieb praktizierte Modell jeweils für Punkt a), Punkt b) und

Punkt c) aus!

a) D Einzeimaßnahmen D Maßnahmen, die ein Personalentwicklungskonzept verfolgen und

aufeinander aufbauen

b) D antizipatorisch D am aktuellen Bedarf orientiert

c) Dangebotsorientiert D nachfrageorientiert

4.Welche Inhalte und Maßnahmen umfaßt das Weiterbildungsangebot Ihres Werkes/Betriebes?

Wieviel Prozent Ihrer Mitarbeiter sind davon betroffen?

Qualifikationsbereiche im Weiterbildungsangebot Prozentsatz betroffener

enthalten Mitarbeiter Material und Werkstoffe Dja D nein % Technolooie Dia D nein % Betriebswirtschaft Dia D nein % Qualitatsmanagement Dia D nein % Umweltmanaoement Dia D nein % Arbeitssicherheitsmanagement Dia D nein % EDV Dja D nein % Fremdsprachen Dja D nein % Training on the job Dia D nein % Praxisübungen/Fallbeispiele Dia D nein % Managementtrainings Dja D nein % Methoden zur Entscheidunosfindung Dia D nein % Präsentationstechniken Dia D nein % Kreativitäts-/ Dja D nein % Problemlösungstechniken Lerntechniken Dia D nein % Kommunikations-/ Dja D nein % Kooperationstraining

zur Verbesserung interner Dja D nein % Beziehungen zur Verbesserung externer Dja D nein % Beziehungen

Persönlichkeitstraining Dja D nein % Individuelle Zielvereinbarung Dja D nein % Streßbewältigung Dja D nein % Motivationstrainino Dia D nein % Teamtraining Dia D nein % Moderationstraining Dia D nein % Outdoor ("Survival") Training Dia D nein % Seminare zur Selbsterfahrung Dia D nein % Sonstiges

5. Welche Ziele verfolgen Weiterbildungsmaßnahmen in Ihrem Werk/Betrieb?

Bitte bilden Sie eine Rangreihe (1= am wichtigsten)!

_ Sicherung von tätigkeitsbezogenem Fachwissen

_ Förderung von Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten

_ Förderung von Problemlösefähigkeit und Kreativität

_ Persönlichkeitsförderung/-entwicklung

6. Finden in Ihrem Werk/Betrieb Maßnahmen zum Computer-Based-Training (CBT) statt?

Oja 0 nein

7. Ist in Ihrem Werk/Betrieb der erfolgreiche Abschluß einer bestimmten Zahl von

Weiterbildungsmaßnahmen Voraussetzung fOr Beförderungen? Oja 0 nein

Wenn ja, welche Inhalte massen in erster Linie absolviert werden?

o Förderung von.Fertigkeiten und Kenntnissen

o Förderung von Denken, Lernfähigkeit, Kreativität, etc.

o Förderung von Kooperation und Kommunikation

o Förderung persönlichkeitsbezogener Aspekte

Ba. Wieviel Prozent Ihrer Mitarbeiter nutzen Weiterbildungsangebote? ca ............ %

Bb. Wie verteilt sich das Weiterbildungsbudget Ihres Werkes/Betriebes prozentual auf folgende

Bereiche?

Tätigkeitsbereiche Prozentsatz des Weiterbildungsbudgets

VertriebNerkauf/Marketing %

Forschung/Entwicklung/Konstruktion %

Materialwirtschaft %

Fertigung/Montage/Produktion %

ausfOhrende Ebene %

planende Ebene %

Qualitätswesen %

Finanz- und Rechnungswesen %

Personalwesen (incl. Aus- und Weiterbildung) %

Personalverwaltung %

Administration %

Sonstiges:

9. Werden außerbetriebliche Aktivitäten der Mitarbeiter (z.B. Sportveranstaltungen, Verbandsarbeit, Ehrenämter, etc.) gefördert? ja [J nein [J

Wenn ja, um welche Art von Aktivitäten handelt es sich dabei?

Wenn ja, wie fördert Ihr Werk/Betrieb diese Aktivitäten?

Wenn ja, warum fördert Ihr Werk/Betrieb diese Aktivitäten?

Technikeinsatz und neue Technologie

1. Führt Ihr Werk/Betrieb Forschungs- und Entwicklungsaufgaben durch? ja [J nein [J

Wenn ja, wieviele Mitarbeiter sind derzeit im F&E Bereich beschäftigt? (Bitte machen Sie Ihre

Angabe in Absolutzahlen)

...................... Mitarbeiter

Wenn ja, bitte schätzen Sie die Höhe der Gesamtaufwendungen in Tausend DM und ohne

Mehrwertsteuer!

1990: .............................. TDM 1994: .............................. TDM

1991: .............................. TDM 1995: .............................. TDM

1992: .............................. TDM 1996: ............................. .TDM

1993: ............................. .TDM

2. Vergibt Ihr Werk/Betrieb Aufträge für Forschungs- und Entwicklungsaufgaben an Dritte?

ja [J nein [J

Wenn ja, seit wann? seit 19 ..... .

Wenn ja, bitte schätzen Sie die Höhe der Gesamtaufwendungen in Tausend DM und ohne

Mehrwertsteuer!

1990: .............................. TDM 1994: .............................. TDM

1991: .............................. TDM 1995: .............................. TDM

1992: .............................. TDM 1996: .............................. TDM

1993: .............................. TDM

3. Hat Ihr Untemehmen bis zum jetzigen Zeitpunkt Förderungen aus öffentlichen Forschungsmitteln fOr den Produktsektor (F&E) erhalten?

Wenn ja, wann?

Wenn ja, von wem?

ja LJ nein LJ

von 19....... bis 19 ...... .

LJ von der Europäischen Union LJ von Bundesministerien LJ von Landesministerien

Sonstige: .................................... .

4. Wielwodurch erhalten Sie zumeist Informationen Ober modeme TechnologienlTechniken?

LJ Messen LJKunden LJ Techn. Zeitschriften LJ neue Mitarbeiter LJ Lieferanten

LJ Firmengruppe LJ Dachverbände etc.

LJ Universitäten LJ Berater

LJ Wettbewerber LJ Verkäufer neuer Technologien LJ andere Quellen: ............................................................................................... .

5. Wurden von Ihrem Werk/Betrieb seit 1990 exteme Patentrechte genutzt? ja LJ

Wenn ja, wann? 19 ............. .

Wenn ja, wie viele? ................. .

6. Wurden in Ihrem Werk/Betrieb seit 1990 Produktinnovationen durchgefOhrt? ja LJ

Wenn ja, wieviel Prozent dieser Produktinnovationen wurden in Ihrem Werk/Betrieb entwickelt? .............. %

Wenn ja, wann?

Wenn ja, welche?

19 ........... .

7. Wurden in Ihrem Werk/Betrieb seit 1990 Prozeßinnovationen durchgefOhrt? ja LJ

Wenn ja, wieviel Prozent dieser Prozeßinnovationen wurden in Ihrem Werk/Betrieb entwickelt? .................. %

Wenn ja, wann?

Wenn ja, welche?

19 .............. .

nein LJ

nein LJ

nein LJ

8. Wie schätzen Sie den Trend bzgl. Innovationsaufwendungen (incl. F&E und ausgelagerte Aufträge), bezogen auf Ihr Werk/Ihren Betrieb ein?

LJ zunehmend

LJ gleichbleibend

LJ abnehmend

9. Hat Ihr Werk/Betrieb seit 1990 Marktneuheiten eingeführt? ja 0 nein 0

Wenn ja, wann?

Wenn ja, wie viele?

199 ......... .

Wenn ja, um was für eine Innovation handelt es sich?

o Neuheit auf dem lokalen Markt o deutsche Neuheit o Neuheit auf dem EU-Markt o weltweite Neuheit o Sonstiges: ....................................................................... .

10a. Was war das Hauptproblem bei der Einführung von Marktneuheiten?

10b. Wie wurde dieses Problem bewältigt?

11. Bitte schätzen Sie das derzeitige Durchschnittsalter der Produktionsmittel/technischen Anlagen in Ihrem Werk/Betrieb!

............. Jahre

12. Wieviel Prozent der Mitarbeiter Ihres Werkes/Betriebes setzen Computer/Computertechnologie bei ihrer Arbeit ein?

.............. %

13. Existiert in Ihrem Werk/Betrieb eine untemehmensinteme Software? jaO nein 0

14. Sind die einzelnen Computer Ihres Werkes/Betriebes miteinander vernetzt? ja 0 nein 0

15. Hat Ihr Werk/Betrieb seit 1990 bedeutsame neue Softwareanwendungen, Hardwareinstallationen, computergesteuerte oder andere technologische Anlagen implementiert?

jaO nein 0

Wenn ja, bitte füllen Sie folgende Matrix aus:

computer- andere Software Hardware gesteuerte Technologien

Technologie

In welchem Jahr implementiert?

In welchem Jahr erneuert?

Wieviele Mitarbeiter waren betroffen?

Geschätzte Kosten [TDM]

16. Welche Formen des Datenaustausches bzgl. Produktentwicklung bestehen zwischen Ihnen und Ihren Kooperationspartnern? (Mehrfachnennungen sind möglich)

o Briefpost o Telekommunikation o Datenträger (z.B. Disketten) o Datenfernübertragung o Videokonferenz o Sonstige: ............................................................................. .

17. Wie wird Ihr logistischer Ablauf organisiert?

o nur schriftliche Unterlagen o DFÜ und schriftliche Unterlagen [J DFÜ [J Barcode-Systeme o Sonstige: ............................................................................. .

18. Welche Formen des Datenaustausches bestehen mit Ihren Kunden/Lieferanten? (Mehrfachnennungen sind möglich)

[J Briefpost [J Telekommunikation [J Datenträger (z.B. Diskette) [J Datenfernübertragung [J Videokonferenz o Sonstige: ............................................................................. .

19. Existieren in Ihrem Werk/Betrieb Telearbeitsplätze?

Wenn ja, wieviele Mitarbeiter arbeiten an diesen Arbeitsplätzen?

Flexibilitätsdaten

ja 0 nein 0

................... Mitarbeiter

1. Welche arbeitsorganisatorischen Konzepte wurden in Ihrem Werk/Betrieb seit Mitte der 8Der Jahre eingefahrt? Wann wurde damit begonnen? Werden diese noch praktiziert?

Arbeitsorganisatorische Konzepte Einführungsjahr noch praktiziert?

ja nein

1.

2.

3.

4.

5.

2. Ist Ihr Werk/Betrieb in Profit-Centern organisiert? Dja D nein

Wenn ja, wieviel Prozent Ihrer Mitarbeiter sind davon betroffen? ....................... %

3. Wird in ihrem Werk/Betrieb systematisch Job-Rotation als Personalentwicklungsmaßnahme

betrieben? D ja D nein

Wenn ja, wieviel Prozent Ihrer Mitarbeiter sind davon betroffen? ....................... %

4. Welche der folgenden Strukturkonzepte wurden in Ihrem Werk/Betrieb bereits eingeführt? Bitte geben Sie jeweils den Prozentsatz betroffener Mitarbeiter an!

Arbeits-Strukturkonzepte Eingeführt? Prozentsatz betroffener

Mitarbeiter

Job Enlargement Dja D nein %

Job Rotation innerhalb von Arbeitsgruppen Dja D nein %

Flexible Tätigkeitsstrukturen in der Fertigung

(Fertigungsinseln/GruppenlTeams) Dja D nein %

Flexible Tätigkeitsstrukturen in der Verwaltung Dja D nein % (GruppenlTeams)

Qualitätszirkel Dja D nein %

Arbeit in Projektgruppen Dja D nein %

5a. Wurde in Ihrem Werk/Betrieb das Betriebliche Vorschlagswesen eingeführt?

Dja D nein

Wenn ja, bitte geben Sie die durchschnittliche Zahl der Vorschläge pro Mitarbeiter und Jahr an!

................. Vorschläge pro Mitarbeiter/Jahr

5b. Welche Zeitspanne wird in Ihrem Werk/Betrieb von der Einreichung bis zur Umsetzung eines

Verbesserungsvorschlages durchschnittlich benötigt?

6. Wurde in Ihrem Werk/Betrieb KVP eingeführt?

Wenn ja, in welcher Form?

Dja D nein

D als Bestandteil von Gruppenarbeit

D als Experten-KVP

7. Wieviel Prozent Ihrer Mitarbeiter sind in Arbeitsgruppen organisiert (gemeinsame

Aufgabenausführung und -verantwortung)? ................................. %

Wird die Gruppe von einem Gruppensprecher organisiert? D ja D nein

Wenn ja, von wem wird dieser Gruppensprecher bestimmt?

D vom Management

D vom direkten Vorgesetzten

D von den Gruppenmitgliedern gewählt

8. Werden in Ihrem Werk/Betrieb Mitarbeiterbesprechungen/Mitarbeiterinformationen durchgeführt?

Dja D nein

Wenn ja, in welchem zeitlichen Abstand?

Wie lange dauern diese Gespräche durchschnittlich? ............................... Minuten

9. Werden in Ihrem Werk/Betrieb regelmäßig Gruppengespräche durchgeführt?

Wenn ja, in welchem zeitlichen Abstand?

Wie lange dauern diese Gespräche durchschnittlich? ............................... Minuten

10. Wie werden die Ziele des einzelnen Mitarbeiters festgelegt?

I:l gemeinsam in der Gruppe I:l zwischen direktem Vorgesetzten und Mitarbeiter I:l vom direkten Vorgesetzten bestimmt I:l vom Management bestimmt I:l Kombinationen: ............................................................. . I:l Sonstiges: ..................................................................... .

I:l ja I:l nein

11a. Wieviele verschiedene Endprodukte (d.h. Produkte, die direkt an Ihren Kunden gehen) werden in Ihrem Werk/Betrieb hergestellt? .... ..... ..... Produkte

11 b. Werden Ihre Endprodukte kundenspezifisch gefertigt? I:l ja I:l nein

Wenn nein: Wieviele Varianten gibt es durchschnittlich von Ihren Produkten?

Produkt Anzahl der Varianten

Produkt 1

Produkt 2

Produkt 3

11c. Bitte geben Sie Ihre Tagesproduktion (Stückzahl, Menge) an!

Produkt Tagesproduktion

Produkt 1

Produkt 2

Produkt 3

12. Ist Ihre Produktpalette in unterschiedlichen Branchen angesiedelt? CJ ja CJ nein

Wenn ja, in welchen?

13a. Bitte geben Sie den Prozentsatz Ihrer Mitarbeiter mit tariflich festgelegter Arbeitszeit an!

........................................ %

13b. Bitte geben Sie den Prozentsatz Ihrer Mitarbeiter mit außertariflich festgelegter Arbeitszeit an!

....................................... %

14. Wieviele unterschiedliche Arbeitszeitmodelle werden in Ihrem Werk/Betrieb praktiziert?

....................................... Modelle

15.An wieviel Tagen in der Woche wird in Ihrem Werk/Betrieb gearbeitet? ............... Tage

Der Fragenkomplex 16 bezieht sich auf Arbeitszeitmodelle in Ihrem Werk/Betrieb.

Sollten Sie über Unterlagen zu Arbeitszeitmodellen in Ihrem Werk/Betrieb verfügen, legen Sie diese

bitte bei!

16a. Bitte kreuzen Sie die Arbeitszeitregelungen an, die momentan in Ihrem Werk/Betrieb praktiziert

werden! Wieviel Prozent Ihrer Mitarbeiter sind betroffen?

Arbeitszeitmodell Prozentsatz betroffener Mitarbeiter

Teilzeitarbeit %

Vollzeitarbeit %

Job Sharing %

Gleitende Arbeitszeit mit Kernzeit %

Gleitende Arbeitszeit ohne Kernzeit %

1-Schichtmodell (Normalarbeitszeit) %

2-Schichtmodell %

Mehrschichtmodelle %

wenn ja: welche?

Freie-Tage-Regelung %

Jahresarbeitszeitvertrag %

Variable, am Arbeitsanfall orientierte Arbeitszeit %

"zeitautonome Arbeitsgruppen" %

ohne Zeiterfassung %

mit Zeiterfassung %

Baukastenmodell %

Saisonal schwankende Arbeitszeit %

Selbstbestimmte Arbeitszeit %

Sonstige

16b. Existieren in Ihrem Werk/Betrieb Zeitkontenmodelle? Dja D nein

Wenn ja, wieviel Zeit kann angeh.:luft werden?

Wenn ja, innerhalb welches Zeitraumes kann das angeh.:lufte Zeitguthaben abgeleistet werden?

D monatlich

D innerhalb eines halben Jahres

D innerhalb eines Jahres

D zwischen einem und drei Jahren

D mehr als drei Jahre

Warum wurde ausgerechnet dieses Zeitintervall fOr Ihr Werk/Betrieb gewählt?

16c. Welche weiteren Arbeitszeitmodelle sind in Ihrem Werk/Betrieb geplant?

17. Arbeitet Ihr Werk/Betrieb mit Zeitarbeitsfirmen zusammen? Dja D nein

Wenn ja, wieviel Prozent Ihrer Mitarbeiter wurden von Zeitarbeitsfirmen vermittelt? ................... %

18. Betrachten Sie bitte nochmals Ihr Organigramm und geben Sie an, wieviele Mitarbeiter jeder

Vorgesetzte einer Hierarchieebene im Durchschnitt hat!

Hierarchieebene Führungsspanne

19. Wenn Ihr Werk/Betrieb bereits nach ISO 9000ff zertifiziert wurde, wie lange dauerte die

Vorbereitungszeit?

20. Welcher Prozentsatz des Gewinns Ihres Unternehmensbereichs wurde 1996 durch Export erzielt? ............... %

21. Welcher prozentuale Anteil der gesamten Verkäufe Ihres Unternehmensbereichs wurde in den

folgenden Märkten erreicht?

regional ......... % national ......... %

EU-Länder ......... % europ. Nicht-EU-Länder ......... % Nordamerika ......... % Asien ......... % Lateinamerika ......... % Rest der Welt ......... %

22. Wer ist der wichtigste Wettbewerber für Ihr Werk/Betrieb?

sehr geringe geringe hohe sehr hohe

Bedeutung Bedeutung Bedeutung Bedeutung

Firmen am Standort 0 0 0 0 regionale Firmen 0 0 0 0 nationale Firmen 0 0 0 0 EU Firmen 0 0 0 0 europ. Nicht-EU-Firmen 0 0 0 0 nordamerikanische Firmen 0 0 0 0 asiatische Firmen 0 0 0 0 Firmen vom Rest der Welt 0 0 0 0

23. Wieviel Prozent Ihres Gesamtumsatzes wenden Sie durchschnittlich für Öffentlichkeitsarbeit und

Werbung auf? ................. %

24. Welche Maßnahmen zur ÖffentlichkeitsarbeitlWerbung werden in Ihrem Werk/Betrieb praktiziert?

o Informationsbroschüren

o Werbung in regionalen Tageszeitungen

o Werbung in überregionalen Tageszeitungen

o Werbung in Fachblättern

o Werbung in regionalen Radiosendern

o Werbung in überregionalen Radiosendern

o "Tag der offenen Tür"

o Kundentelefon

o Fernsehwerbung

o Sonstiges: ................................................................................. .

25. Liegen Ihrem Werk/Betrieb Marktanalysen vor? 0 ja 0 nein

Wenn ja, von wem werden diese durchgeführt?

o vom Werk/Betrieb selbst

o vom Unternehmen

o von externen Firmen

o Sonstiges: ................................................................................. .

Wenn ja, in welchen zeitlichen Abständen werden diese durchgeführt?

o monatlich

o vierteljährlich

o halbjährlich

o jährlich

o Sonstiges: ................................................................................. .

26. Werden von Ihrem Werk/Betrieb regelmäßig Kundenbefragungen durchgeführt? Oja 0 nein

Wenn ja, In welchen zeitlichen Abständen werden diese durchgeführt?

o monatlich

o vierteljährlich

o halbjährlich

o jährlich

o Sonstiges: ................................................................................. .

27. Werden in Ihrem Werk/Betrieb Reklamationen systematisch erfaßt

und Mängellisten erstellt? Cl ja Cl nein

28. Welche Funktionen wurden in den letzten Jahren aus Ihrem Werk/Betrieb ausgegliedert?

Cl Teile der Produktion

Cl Wartung/Instandhaltung

Cl Personalplanung

Cl Datenverarbeitung

Cl Rechtsabteilung

Cl Konstruktion

Cl Entwicklung

Cl Logistik

Cl Freizeit-/Sozialeinrichtungen

Cl Kantine

Cl Aus- und Weiterbildung

Cl Sonstiges: ................................................................................. .

29. Wieviel Prozent Ihres Umsatzes entfallen auf Eigenleistungen? ...................... %

30. Bestehen Kooperationen Ihres Werkes/Betriebes mit Firmen anderer Länder? Cl ja Cl nein

Wenn ja, mit welchen Ländern?

31. Wieviel Prozent der Mitarbeiter Ihres Werkes/Betriebes befinden sich momentan im Ausland?

Bitte geben Sie auch die Dauer des Aufenthaltes an!

Aufenthaltsdauer Anzahl der betroffenen Mitarbeiter

< 1 Woche

bis zu einem Monat

bis zu 6 Monaten

bis zu einem Jahr

> ein Jahr

32a. Welche Altersgruppe betrafen Entlassungen im Jahre 1996 in erster Linie? (Bitte machen Sie Ihre

Angaben in Absolutzahlen)

< 20 Jahre 20-30 Jahre 30-40 Jahre 40-50 Jahre 50-60 Jahre > 60 Jahre

32b. Bitte benennen Sie die Kriterien des Personalabbaus!

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!

GABLER vleweg Teubner

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Verlage Gabler, Vieweg, Westdeutscher Verlag, B. G. Teubner sowie des Deutschen Universitäts­verlages bietet frei zugäng­liche Informationen über Bücher, Zeitschriften, Neue Medien und die Seminare der

Verlage. Die Produkte sind über einen Online-Shop recherchier- und bestellbar.

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Für ausgewählte Produkte werden Demoversionen zum Download, Leseproben, weitere Informationsquellen im Internet und Rezensionen bereitgestellt. So ist zum Beispiel eine Online-Variante des Gabler Wirtschafts-Lexikon mit über 500 Stichworten voll recherchierbar auf der Homepage integriert.

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