liv bjerke: destinasjonsledelse - nye krav til løsninger
DESCRIPTION
Kick-off Morgendagens reiseliv 2011. 10. september 2010 i OsloTRANSCRIPT
Reiselivsorganisering i en ny tid –Mål status utfordringerMål, status, utfordringer
Liv BjerkeLiv BjerkeReiselivsansvarlig
Oppland fylkeskommune
Agenda
Hva er FjellNorge
Bakgrunn for etablering av FjellNorge
Målsetning med prosjektetMålsetning med prosjektet
Landsdelsselskap
Hva er FjellNorge?
FjellNorge er et markedssamarbeidmot det internasjonale markedet i Oppland
Det utøvende organ er et markedsråd fra fem regionale destinasjonsselskap i Oppland
Initiativet kom fra Oppland fylkeskommune
j ll d i i f l d f lk kFjellNorge administreres fra Oppland fylkeskommune gjennom en prosjektleder og prosjekteierskap.
Mandatet er Oppland fylkeskommunes reiselivsstrategi vedtatt i fylkesting juni 2007
BakgrunnVårt område (Oppland og Østlandet) var lite synlige i det internasjonale markedet (til en viss grad på vinter gjennom j ( g p gjNorske Fjell og Norske Spor).
Vårt område var ikke representert i nasjonale foraVårt område var ikke representert i nasjonale fora
Mangel på fellesskap
Tapte markedsandeler sammenlignet med resten av landet
L i å tti li t d d l d d lLav pris på overnatting sammenlignet med andre landsdeler
Endringer i antall overnattingerEndringer i antall overnattinger, kommersielle overnattingsbedrifter 2000
- 2007
115
120Norge
105
110
115
XNorge
95
100
105
%
l
85
90
95
X
Oppland
80
85
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
X
Hele landet Oppland
H h i j å l ?Hva har vi gjort så langt?
Deltatt i markedskampanjer gjennom Innovasjon Norge i 2008, 2009, 2010 og jobber nå med å få på plass kampanjene ffor 2011.
Felles publiseringsverktøy (Fjordnett) med Fjord Norge og VisitOslo som er en dynamisk løsning under kontinuerlig utvikling.
Deltar i Innovasjon Norge markedsråd i Nederland ogDeltar i Innovasjon Norge markedsråd i Nederland og markedsgruppen for Vandreprosjektet
Rammebetingelser(som nevnt i forrige innlegg)(som nevnt i forrige innlegg)
K il k li h il j li h il d kKrav til økt synlighet og tilgjengelighet til produkteneHurtig og kostbar teknologiutviklingØkte kompetansekraØkte kompetansekravRessurskrevende på mennesker, materiell og utvikling
Strukturen i Opplandpp6 destinasjoner – foreløpig 5 portaler i en løsning
N j l k ik t R i liNasjonalparkriket Reiseliv
J t h i R i li
www.rondane‐dovrefjell.no
Lillehammer Turist
Jotunheimen Reiselivwww.visitjotunheimen.com
lill hlill hwww.lillehammer.comwww.lillehammer.com
Turistkontoret Gjøvik‐ Land ‐ TotenValdres Destinasjonwww.gjovik –land‐toten.nowww.valdres.no
Hadeland og Ringerike Reiseliv
FjellNorge – veien videre?FjellNorge – veien videre?
FjellNorge bestående bare av Oppland, vil ikke ha tilstrekkelige ressurser i framtiden til å møte morgendagens g ø g gkravPå hvilket nivå må ressursene ligge for å bygge framtidens k il k l i k k d i kkrav til teknologisk og markedsmessig kompetanse ‐bedriftsnivå, destinasjonsnivå, regionalt nivå, landsdel eller nasjonalt nivå? jMålsetning med prosjektet er å etablere et landsdelsselskap for fjellregionen på Østlandet som Fjord Norge og Nord‐Norsk
i liReiseliv
Hva vil vi oppnå medet landsdelsselskap?
Bringe flere internasjonale gjester til landsdelen for å skape k l b d ifvekst og lønnsomme bedrifter
Skaffe tilstrekkelige ressurser til å gjøre oss synlig og tilgjengelig i Norge og som en del av Norge ved bruk av modernei Norge ‐ og som en del av Norge ‐ ved bruk av moderne teknologi
Skaffe tilstrekkelig kompetanse til å mestre morgendagensSkaffe tilstrekkelig kompetanse til å mestre morgendagens teknologi i merkebygging, markedsføring og salg
De tre områdehierarkiene ‐en utfordring for organisering og finansiering
© G.Kamfjord: Reiselivsproduktet
Veien videre –noen utfordringer
Vi må arbeide for et ambisjonsnivå som skiller mellom de oppgavene som gir stor gevinst i større samarbeidsformer, og de oppgavene som er avhengig av nærhet og tettere lokal og regional oppfølgingregional oppfølging
Hvordan formalisere arbeidet med en slik ambisjon på en måte som ikke krever et stort og kostnadskrevende gorganisasjonsapparat.
Vi må sikre en arbeidsform som ivaretar destinasjonenes synlighet og eierskap og samtidig er klar i ansvars‐ og arbeidsdeling mellom nivåene
FjellNorge et landsdelsselskapFjellNorge ‐ et landsdelsselskap…
Vi har nå i Oppland god forankring i destinasjonene og vil derfor bygge videre på det FjellNorge som er etablert, og på ygg p j g , g pde operative erfaringer vi allerede har gjort oss.
Men vi kan ikke dra dette krevende lasset videre alene på detMen vi kan ikke dra dette krevende lasset videre alene på det nivået vi burde være, så derfor
H å i idHvor går vi videre –har dere noen synspunkter?har dere noen synspunkter?