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LIVRET DE PRESENTATION
Présentation de la société
SommaireSection 1 : Présentation de la société
Section 3 : Devenir Distributeur Indépendant
Section 2 : Notre concept : une Nutrition Optimisée
A. Herbalife International
B. Herbalife France
C. Partenariats sportifs
A. L’alimentation contemporaine
B. Une Nutrition Optimisée avec Herbalife
C. Une utilisation simple et rapide des produits
D. La Nutrition Externe
A. La Vente Directe
B. Distributeur Indépendant Herbalife
Présentation de la sociétéSection 1 : Présentation de la société
Présentation de la société
A. Herbalife International
Présentation de la société
Herbalife International of America Inc.LA LIVE800 W. Olympic Blvd.LOS ANGELESwww.herbalife.com
Herbalife International France SA1 / 3 rue Alexandre Volta B.P. 8102067451 Mundolsheimwww.herbalife.fr
Depuis 1980 Depuis 1990
Herbalife International
Présentation Herbalife International
Une extension internationale dans plus de 70 pays
Présentation de la société
L’objectif d’Herbalife
« Aider à améliorer le quotidien des personnes en leur offrant une formidable opportunitéd’affaires et des produits de nutrition et de contrôle de poids parmi les plus efficaces ».
Présentation Herbalife International
Président du Conseil d’administration et CEO d’Herbalife
Michael O. JohnsonHerbalife International ltd.
Depuis 2003
17 ans chez Walt Disney Corporation, dont les deux
dernières années en qualité de Président de Walt Disney
International
Présentation Herbalife International
30 années de développement exceptionnel !
$2 Millions
80 04
$2 Milliards
06
$3 Milliards
96
$1.2 Milliard
09
$3,69 Milliards
Evolution du Chiffre d’Affaires des ventes au détail
Présentation Herbalife International
Société cotée au New York Stock Exchange
16 décembre 2004 HERBALIFE International Inc. entre à la bourse de
New York
Présentation Herbalife International
Fondation Herbalife pour la famille
Améliorer les conditions de vie des enfants :• Plus de 50 Programmes dans le monde
• 19 en Europe
• 2010 : 8 nouveaux Programmes !
• Et aussi, soutien local en cas de catastrophes naturelles
www.herbalifefamilyfoundation.org
Présentation Herbalife International
Plateforme logistique de Venray en Hollande
• 140 - 150 employés• 12 500 m²• 37 000 colis expédiés par mois• 2 300 références différentes
En juin 2009, lors des Oscars® européens des entreprises actives dans ce secteur à Düsseldorf en Allemagne, Herbalife a reçu deux importantes récompenses : le titre de « Chaîne Logistique de l’année », et le prix de la « Compétence Logistique ».
La performance récompensée:HERBALIFE ELUE CHAINE LOGISTIQUE DE L’ANNEE !
Présentation de la société
Herbalife : Science et Innovation
Le Laboratoire de Nutrition Cellulaire et Moléculaire à UCLA, subventionné par Herbalife pour faire avancer la science de la nutrition
Le Centre Science et Produits d’Herbalife à Los Angeles oùsont conçus les cahiers des charges de la plupart de nos produits
Centre National pour la Recherche de Produits Naturel de l’Université du Mississippi, Faculté de Pharmacie, pour étudier comment les ingrédients végétaux peuvent être utilisés au mieux dans nos produits
Présentation de la société
Notre engagement pour la scienceLe Comité International pour la Nutrition
*La Fondation Nobel n’a pas d’affiliation avec la société Herbalife et ne peut cautionner les produits Herbalife
Steve Henig, Ph.D.Directeur Scientifiqued‘Herbalife
Louis IgnarroLauréat 1998 du Prix Nobel de médecine*, titulaire d’un Doctorat
Professeur David Heber, titulaire d’un Doctorat, Président du ComitéInternational pour la Nutrition, Président de l’Institut de Nutrition Herbalife
Luigi GrattonVice-président du département Nutrition et Formation
Présentation de la société
Notre engagement pour la scienceLe Comité International pour la Nutrition
• Ils forment nos Distributeurs
• Ils définissent les futurs produits
• Ils conduisent les études sur les produits Herbalife
• Tous des spécialistes en nutrition
Présentation de la société
Les compléments alimentaires Herbalife :
• Sont considérés comme des denrées alimentaires dont le but est de compléter le régime alimentaire normal et qui constituent une source concentrée de nutriments ou d’autres substances ayant un effet nutritionnel ou physiologique seuls ou combinés
• Sont élaborés selon des normes strictes et répondent aux réglementations françaises et européennes
Compléments alimentaires : qualité, sécurité et contrôle
Présentation de la société
B. Herbalife France
Présentation Herbalife France
Présentation Herbalife France
• Herbalife International France SA est présente depuis 1990
• Son siège social est implanté en Alsace, àMundolsheim, à quelques kilomètres de la capitale européenne Strasbourg
• Herbalife est membre de la Fédération de la Vente Directe et agit dans le respect de la déontologie et des codes régissant la profession.
• Adhérent du Syndicat National des Fabricants en Produits Diététiques et Compléments Alimentaires, Herbalife suit rigoureusement l’évolution de la règlementation des produits qu’elle commercialise
Présentation Herbalife France
L’équipe Herbalife France
* Moyenne des Distributeurs qui commandent chaque mois
• Plus de 40 collaborateurs dédiés au support technique, administratif, commercial et marketing dont un centre d’appels de plus de 20 personnes dédiées aux Distributeurs
• Herbalife compte une force de vente de près de 3000 Distributeurs* Indépendants
• CA Herbalife France 2009 : Près de 54 M€
Daniel Durand, Directeur Général Délégué France, dirige une équipe de :
Présentation Herbalife France
Le Service Clients
• Centre d’informationsProduits, points volumes, réunions de formations, procédures à suivre, réglementations…
• Traitement des commandes
• Traitement des demandes des DistributeursContrats, évolution au sein du Plan Marketing, gestion des récompenses, reprises de stocks…
• Centralisation des paiementsCommissions, royalties, bonus par chèque ou par virement
• Gestion des réclamationsLivraisons, éthique, plaintes diverses…
Présentation Herbalife France
Le Service Clients en chiffres
En 2009, le service client a traité en moyenne par mois :
12 000 appels
9 000 commandes
1 300 enregistrements de contrats
2 300 paiements de royalties
Présentation Herbalife France
Le Service Ventes & Marketing
* Moyenne des Distributeurs qui commandent chaque mois
• Soutien aux méthodes de travail des Distributeurs
• Visibilité de la marque, sponsoring : réputation Herbalife
• Qualifications, récompenses et promotions
• Organisation de formations et d’événements
• Information du réseau de Distributeurs par divers communiqués
Présentation Herbalife FranceC. Partenariats sportifs
Présentation Herbalife France
Partenariats internationaux Football Professionnel
Los Angeles Galaxy USA
FC Barcelona Espagne
FC Valence Espagne
FC Lausanne-Sport Suisse
FC Schalke 04 Allemagne
Présentation Herbalife France
Sponsoring d’athlètes
Nicolas BeckerVice-champion de France
Triathlon Elite 2008
Présentation Herbalife France
« J'utilise les produits Herbalife® aussi bien sur le terrain qu’en dehors, pour l'énergie et la concentration. De cette façon, je donne le meilleur de moi-même».*
* Cette déclaration n’a pas été évaluée par «Food and Drug Administration».Les produits ne sont pas destinés à diagnostiquer,
soigner, guérir ou prévenir une maladie quelconque.
La Fondation Leo Messi et Herbalife s’unissent pour apporter leur soutien aux enfants à travers le monde.
Leo MessiFC Barcelone
Présentation Herbalife France
Sports IndividuelsTriathlon de Gérardmer Distance Olympique
Présentation Herbalife France
Un dynamisme sportif communicatif
Cyril NERI, 34 ans, Snowboarder professionnel,
Triple vainqueur de Xtreme de Verbier, Leysin
Section 2
Notre concept : une Nutrition Optimisée
L’Alim
entation contemporaineA. L’alimentation contemporaine
L’Alim
entation contemporaine
• Modificationdes habitudes de vie
• Modificationdes habitudes alimentaires
• Evolution des choix alimentaires
Vite...vite...
Micro-Ondes
L’alimentation contemporaine
L’Alim
entation contemporaine
NUTRITION OPTIMISEE
Les conséquences et les risques
L’Alim
entation contemporaine
Un lien Santé / Nutrition de plus en plus évident…
• La nutrition peut jouer un rôle important dans l’augmentation ou la diminution des facteurs de risques des maladies dites « de civilisation » :
• Obésité• Maladies cardio-vasculaires• Certains cancers• Diabète• Ostéoporose
• Ces maladies ont un poids considérable en termes de santé publique car elles génèrent des coûts importants.
Les produits et les programmes Herbalife n’ont pas pour objectif de diagnostiquer, traiter, soigner ou prévenir des maladies.
L’Alim
entation contemporaine
Le Programme National Nutrition Santé - PNNS
Conscient de cet enjeu le ministère de la santé a lancé le PNNS en 2001 et 2006 :
Il vise à améliorer l’état de santé des Français en jouant sur l’un de ses facteurs clefs qu’est leur nutrition.
Pour plus de renseignements rendez-vous sur www.mangerbouger.fr
L’Alim
entation contemporaine
Parmi les recommandations du PNNS et des professionnels de santé – à retenir…
● Manger 5 fruits et légumes par jour
● Manger du poisson 2 à 3 fois par semaine
● 25g à 30g de fibres par jour
● Des aliments complets chaque jour
● 1,5 l à 2 l d’eau au quotidien
● 30 mn d’activité physique par jour
Nutrition Interne
Fatigue
Sommeil Forme
StressSport récupération
Sport /Blessure
Quelques indices d’une nutrition mal équilibrée
L’Alim
entation contemporaine
Alimentation mal équilibrée et sédentarité
Risquesd’insuffisances et d’excès
Problèmes de poids
Mauvais état de forme général
En Résumé
L’Alim
entation contemporaine
Une Solution
B i i l fü i ü f i M hl i
Une nutrition optimisée
Diminution des excès et des insuffisances
Plus d’énergie et de vitalité
Bien-être
B. Une Nutrition Optimisée avec Herbalife
Notre concept: une N
utrition Optim
isée
Nos besoinsProtéines aident àconstruire et àmaintenir la masse musculaire
Graisses Insaturéesessentielles au bon fonctionnement du corps
Glucides sont la source principale d’énergie pour le corps
Fibres pour l’élimination naturelle par le corps des déchets et toxines
Acides Gras Oméga 3participent au bon fonctionnement cardio vasculaire
Vitamines & minérauxpour la croissance, la protection et le développement
Eau pour l’hydratation
Exercice & relaxation pour une meilleure forme
Notre concept: une N
utrition Optim
isée
Notre gamme de Nutrition InterneLa gamme de produits Herbalife s’adapte aux besoins de chacun et constitue un point de départ pour un style de vie équilibré et actif.
Vitalité
Forme et bien-être
Petit-déjeuner
Encas
Contrôle du Poids
Sport
Notre concept: une N
utrition Optim
isée
Les trois piliers de la Nutrition Optimisée
Formula 1Boisson Nutritionnelle
Barre Substitut de repas Soutien à l’équilibre alimentaire
+ +Formula 2Complexe
Multivitaminé11 vitamines et 6
minéraux
Complément àbase de fibresPour contribuer aux
apports
Nutrition Interne
Compléments alimentaires et encas riches en protéines
Des encas riches en protéines pour aider à maintenir votre niveau d’énergie et aider à vous sentir
rassasié plus longtemps
Une boisson isotonique de
l’effort pour les sportifs
Une gamme de Nutrition Ciblée pour répondre aux besoins de chacun àchaque étape de sa vie, quel que
soit son mode de vieDes boissons et compléments
alimentaires pour aider àsurmonter les difficultés liés au
contrôle de poids
C. Une utilisation simple et rapide des produits
Utilisation Simple
*Les valeurs en kcals sont approximatives et doivent uniquement servir d’indication
Une utilisation Sim
ple des produits
Le petit-déjeuner, un repas essentiel9 français sur 10 prennent un petit-déjeuner mais que contient
ce petit-déjeuner ?• 11% seulement des adultes prennent les 3 éléments essentiels (produit céréalier, fruit ou jus de fruit et
produit laitier• 15% se contentent d’une boisson chaude• 19% se contentent d’une tartine…
Selon une étude Credoc, réalisée en 2007, sur la consommation et le mode de vie de français.
Prendre un bon petit déjeuner est essentiel pour : • Faire le plein d‘énergie pour bien démarrer la journée• Eviter les fringales et les coups de fatigue de milieu ou de fin de matinée• Réhydrater le corps et lui apporter vitamines et minéraux dont il a besoin• Etre et rester en forme sur le long terme
Une utilisation Sim
ple des produits
Calories217
Protéines17.6g
Glucides20.9g
Lipides6.7g
Minéraux11
Vitamines12
Calories384
Protéines7.2g*
Glucides51.5g*
Lipides16g*
(Formula 1 Chocolat diluée dans 250ml lait demi-écrémé)
*Source pour les valeurs nutritionnelles indiquées –2 croissants, 1 expresso: le Répertoire des Aliments)
Une journée pleine de vitalité commence par un bon petit-déjeuner
Nutrition Interne
Résultats de nos clients
Collez ici photo avant
Collez ici photo après
D. La Nutrition Externe
Nutrition externe
Agressions Contemporaines
Notre peau:Une barrière protectrice et une zone d’échange vis-à-vis de l’environnement. C’est la première défense du corps humain contre les agressions extérieures :
- Rayonnement solaire - Froid- Températures extrêmes - Stress- Polluants atmosphériques - Infections
Il n’y a pas de potion magique ou de remède miracle !
En prenant soin de son corps on peut ralentir les effets du vieillissement
Nutrition externe
Notre gamme de Nutrition Externe
Soins du corps
Soins Activateurs de JeunesseRégénérateurs de Collagène
Soins du Visage
Nutrition externe
Les avantages de notre gamme
1. PH neutre
2. N’irrite pas les yeux
3. Nourrit, adoucit, protège et embellit
4. Convient aux hommes comme aux femmes
Nutrition externe
Nettoyer,
Revitaliser,
Hydrater...
Découvrez les 3 étapes du Soin du visage… avec
votre Coach
Soins multivitaminés : vitamines A, C et E
Nutrition externe
Radiant CTM
Soins du visage à la vitamine C
Soin Revitalisant quotidien• Améliore l’apparence de la peau• Aide à rendre à la peau tout son éclat
Vaporisateur de brume rafraîchissante pour le visage• Spray rafraîchissant • Hydratant, améliore la tenue du maquillage• Parfum frais d’agrumes
Nutrition externe
Pour une peau éclatante :
• Lotion pour le corps IPS 15, nourrissante et rafraichissante
• Nettoyant exfoliant quotidien visage,une peau nette, revitalisée
Radiant CTM
Soins visage et corps à la vitamine C
Nutrition externe
Etude réalisée par la Barnet Products Corporation, New Jersey, USARésultats de tests réalisés sur le complexe actif à base de glucosamine. * Après seulement 3 mois d’utilisation régulière (simulation en laboratoire) ** Après seulement 4 semaines d’utilisation régulière (simulation en laboratoire)
SKIN ACTIVATORUne peau plus ferme, plus douce
La glucosamine testée pour vous … Jusqu’à :
• 57% d’amélioration de l’apparence des rides et ridules*
• 55% de réduction de la profondeur des rides*
• 51% d’amélioration de l’hydratation de la peau*
• 45% d’amélioration de la luminosité et de l’uniformité du teint*
• 40% d’amélioration de la souplesse de la peau**
• 23% d’amélioration de la fermeté de la peau*
Nutrition externe
Profitez pleinement des bienfaits de l’Aloès
Herbal Aloe
Nutrition externe
Duo gommage et crème contour du corps
Etape 1 : Exfoliez
Etape 2 : Tonifiez
• Zones à problèmes: ventre, jambe, cuisses, fesses, haut du bras
• Duo idéal en complément d’un programme de contrôle de poids
Nutrition externe
Résultats de nos clients
Collez ici photo avant
Collez ici photo après
Section 4:Devenir Distributeur
Indépendant
A. La Vente Directe
La vente directe: une diffusion directe des produits
Commerce Traditionnel
La vente directe: une diffusion directe des produits
La Vente Directe : une diffusion directe des produits
La vente directe: une diffusion directe des produits
Quelques chiffres sur la Vente Directe
• 1 300 sociétés de Vente Directe en Europe
• Un chiffre d’affaires 2008 de 16 milliards d’euros.
• 10 millions de vendeurs à domicile en Europe
• Un secteur qui emploie en Europe plus de50.000 personnes dans l’administration, la production, le marketing, la distribution, la logistique, etc...
2 955 31512 908Union Européenne
172 904472Espagne205 5212 590Italie242 0001 650France
333 0001 406Royaume Uni770 0004 000Allemagne
EffectifCA(en millions d’€)
Membres de la Fédération
Européenne(FEDSA)
1,65 milliard d’€242 000 vendeurs
EN FRANCEEN EUROPEDANS LE MONDE16 milliards US $10 200 000 vendeurs
114 milliards US $65 320 000 vendeurs
Source : site de la FEDSA – Données 2008
La vente directe: une diffusion directe des produits
La Vente Directe en France
La Vente Directe en France c’est :
• 3ème voie de distribution après la vente en magasin et la vente àdistance
• 20 millions d’actes d’achats par an
• 19 000 emplois créés en 2008
• + de 120 entreprises regroupées dans une fédération nationale : la Fédération de la Vente Directe
C’est aussi :
• Une activité régit par la Loi sur la vente directe par réseau(art. L122/6 du code de la consommation)
• Un statut légal du Vendeur àDomicile Indépendant défini par l’article 3 de la loi 93-121 du 27 janvier 1993
• Un statut fiscal : régime de la micro entreprise
Devenir D
istributeur Indépendant
B. Distributeur Indépendant Herbalife
Devenir D
istributeur Indépendant
Activité à partir du domicileTps choisi/complet
Activité IndépendanteJeunes/moins jeunes
Recherche d’évolutionReconversion
Complément de revenu Revenu principal
Une activitéouverte à tous
Distributeur Indépendant Herbalife
Devenir D
istributeur Indépendant
Distributeur Indépendant, un métier
• La mise au point d’un programme personnalisé àl’aide de compléments alimentaires.
• La prise de conscience de l’importance d’une bonne hygiène de vie alliant une alimentation équilibrée et la pratique d’une activité sportive.
• Le coach est pour son client celui qui le motive, le soutient et le rassure tout au long de sa démarche. Il accompagne également son client dans l’évolution de ses habitudes nutritionnelles de façon à favoriser une alimentation variée et la pratique d’une activitéphysique adaptée.
Le coach définit le profil du consommateur en analysant ses habitudes de vie, son alimentation et son niveau d’activité physique.
Accompagnement client dans :
• La définition d’objectifs réalistes autour du contrôle ou de la stabilisation du poids, de l’optimisation de la nutrition sportive ou du retour à un bon niveau de forme général.
Devenir D
istributeur Indépendant
ORGANISATION
RECRUTEMENT
VENTE
DEMARRAGE
Programme de Formations InternesTéléphoniques et Méthodologiques
Devenir D
istributeur Indépendant
• Devenir son propre patron
• Aucune expérience préalable ni aucun diplôme requis
• Une activité à temps choisi ou àtemps complet, selon vos choix
• Une reconnaissance et une valorisation des résultats de tous àtitre personnel ou au sein de l’équipe
• Des frais de lancement minimes
• Un Système de rémunération - parmi les plus intéressants dans ce domaine d'activité
• Le Support - une formation de qualitéet des outils d'aide à la vente très utiles
Avantages pour le Distributeur
• Une Réduction immédiate sur les produits
• Un statut légal, défini par la loi: VDI, Vendeur à Domicile Indépendant
• A partir d’un niveau d’activité minimum, le distributeur bénéficie:
- De la couverture sociale du régime général régi par la SécuritéSociale, tout comme un salarié.- Du régime général d’assurance vieillesse, mais il ne cotise pas àune retraite complémentaire ou àl’Assedic (pas d’allocation chômage).- Les cotisations applicables aux VDI sont proportionnelles aux revenus générés.
Devenir D
istributeur Indépendant
• Garantie « satisfait sous 30 jours ou remboursé »
• Un relationnel privilégié et personnalisé avec le distributeur, qui le guidera tout au long de son programme de remise en forme (optimisation du programme nutritionnel interne, cosmétologie nutritionnelle, etc.)
• Le Distributeur Indépendant est soumis au Code de la Consommation, au Code Éthique de la Fédération de la Vente Directe et aux règles de conduite définies par Herbalife.
• Depuis plus de 30 ans, Herbalife propose à ses clients des produits de haute qualité ayant fait l’objet de recherches et de développements suivis.
Une relation de confiance avec le consommateur
Devenir D
istributeur Indépendant
Valeurs
OpportunitéCommerciale
Pourquoi Herbalife, pourquoi maintenant ?
• Le monde vit une période d'incertitude économique
• Nous sommes tous contraints de reconsidérer nos priorités et de faire preuve de vigilance quant à la façon dont nous dépensons notre argent. Nous nous recentrons sur ce qui compte vraiment pour nous.
• Chacun cherche à minimiser les risques et à s'assurer que l'argent dépensé l'est de manière intelligente
• La sécurité de l'emploi n'est plus garantie et les gens cherchent de nouveaux moyens sûrs de générer des revenus - à temps choisi ou à temps complet
Confiance
Devenir D
istributeur Indépendant
Distributeur Indépendant c’est…
Jouir d’une plus grande Liberté
Gagner des revenus complémentaires
Profiter de votre famille
Contrôle de poids
SportSolutions adaptées
Remise en forme
Complément de revenus
Petit déjeuner Vitalité
Evolution professionnelle
Essai de nos produits de Soin
du Visage
Bilan Forme et Bien-être