llena tu red de contenido - redes sociales en administraciones públicas
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Presentación de la conferencia de Emiliano Perez Ansaldi en la sesión "La importancia de las redes sociales en las Administraciones Públicas" promovida por la Redtransdigital de la Junta de Castilla y León. Sígueme en Twitter: http://twitter.com/epadesignTRANSCRIPT
Emiliano Perez Ansaldi#jcylrrss 1
@epaDesignEmiliano Perez Ansaldi
Director CreativoSocial Media Strategist
#jcylrrss
Las redes sociales en la Administración Pública
Emiliano Perez Ansaldi#jcylrrss 2
Llena tu redde contenido
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Pasado
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Pr!"!#$!4
Emiliano Perez Ansaldi#jcylrrss
Qué está pasando?
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Emiliano Perez Ansaldi#jcylrrss
•Manifiesto Cluetrain 1999«Los negocios son conversaciones»•User Content Generated•Cambio de paradigma de la comunicación•Cambio del Marketing Tradicional•Ubiquidad personal y empresarial
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T%&% !"$%...Es bueno o es malo?
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Dicho de otra manera...
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En lugar de gritarle nuestro anuncio
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segmenta
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P!r% p*r* q'! r!*,1!#$! 3#-.%#!...
Yo también tengo que ofrecer contenido útil y segmentado
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No, que quiero decirle
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• Emocional
• Visual / Escrito / Audio
• Utilidad
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Nuevo escalón
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D!b!" "!rEl Rey de los contenidos
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E, pr%b,!1*
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Pr%-!"% &! +!#!r*-.0# &! -%#$!#.&2
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LEER
ANALIZAR
COMPARTIR
GUARDAR
GENERAR
COMPARTIR
ANALIZAR
CORREGIR
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Qué quieres conseguir?
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VisibilidadOportunidades
Conversión - CompraLealtad y recompra
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Q'( b'"-* ,* +!#$!?
3 cosas:- Es el mejor producto que puedo comprar
con mi dinero?
- Mejorará mi calidad de vida ?
- Si tengo algún problema, me lo podrán resolver ?
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&%b,! &!, 2011 ?41
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Emiliano Perez Ansaldi#jcylrrss
Qué experiencia ofrece tu contenido para los
usuarios de estos dispositivos?
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L!!r / A#*,9*r
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paper.li curate.me getprismatic.com scoop.it
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Evernote BufferApp Delicious Hootsuite
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(o un copy-paste)
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E, -%#$!#.&% &! %$r2 "! 1'!r!El tuyo, no
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D.!$* 2.0Calendario Editorial
Tiempo para “conversar”Explorar nuevos canales
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Emiliano Perez Ansaldi#jcylrrss
S$%r4$!,,.#+
El arte de contar historias que emocionen
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E, v*,%r &!, *#.,,%
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N% b'"q'!" “M! G'"$*”
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B'"-* C%#v!r".%#!"La cantidad de “Me Gusta” o RT sin ningún objetivo
detrás, no sirven para nada y son muy fáciles de
conseguir
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1. Dirigido a tu audiencia
2. Fácil de encontrar
3. Fácil de compartir
4. Original
5. Útil
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6. Creíble
7. Positivo
8. Con foco en el objetivo
9. Simple
10. Medible
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Emiliano Perez Ansaldi#jcylrrss
Err%r!" -%1'#!"•No adecuar el mensaje a la audiencia
•Abusar de rigidez o “colegueo”
•No usar el canal que usa tu audiencia
•No etiquetar correctamente el contenido
•Actualizar poco / Actualizar mucho
•No medir el resultado de tu contenido
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Emiliano Perez Ansaldi#jcylrrss
E#+*+!1!#$
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FANS - FOLLOWERS - VISITAS - CLICKS
RT - ME GUSTA
REPLY - COMENTARIO
MENCIÓN - REPORTAJECOMPRA
RECOMEN
DACIÓN
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U"!r C%#$!#$ G!#!r*$!&
El objetivo final de todosO la pesadilla de algunos
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Emiliano Perez Ansaldi@epaDesign
Servilia Marketing Digital@Servilia
Muchas gracias