localización y cobranza de acreditado en redes sociales

8/17/2019 Localización y Cobranza de Acreditado en Redes Sociales

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LOCALIZACIÓN Y COBRANZADE ACREDITADO EN REDESSOCIALES

Orlando Ángeles Valencia

ProcesosC. P. C. Pac!ca


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Justificación

" #Por algo se enc!en$ra en s! lis$a de a%igos&

" Los ser'icios de co(ran)a (!scan al$erna$i'as *ara en'iar recorda$orios de *ago a losde!dores !$ili)ando las redes sociales. Es$e +en,%eno se es$- dando en ace(oo/ 0a 1!e

2l$i%a%en$e el De*ar$a%en$o de Co(ran)a de o'isss$e en'3a %ensa4es direc$os aa1!ellas *ersonas 1!e $engan en s! lis$a de a%igos a !n de!dor 0 se *onga en con$ac$o

con !n re*resen$an$e *ara sol'en$ar !n *ro(le%a con s! cr5di$o i*o$ecario.

http://www.fovissste.gob.mx/es/FOVISSSTE/homehttp://www.fovissste.gob.mx/es/FOVISSSTE/home


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" Es$o +!e ra$i+icado *or !n re*resen$an$e delins$i$!$o 0a 1!e consideran a la redes sociales

co%o !n %edio de locali)aci,n.

" 65$odo e+ica) *ara locali)ar a 1!ienes de4aronde *agar *or alg2n %o$i'o 0 no an a$endido el$el5+ono en %eses. SIE6PRE PROC7RANDO

NO INC7RRIR EN ACOSO Y 6OLESTIA A S7S

CONTACTOS.


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Histórico" 7no de los %a0ores incon'enien$es 1!e $iene lages$i,n de co(ran)as es lograr el con$ac$o direc$ocon el de!dor. O nos +il$ra !n $ercero 1!ien o+icia

de s!*!es$o ne8o 0 co%!nicador de e8c!sas*reser'ando as3 a s! 4e+e o +a%iliar seg2n el caso9

o ca%(ia de $el5+ono9 de do%icilio *ersonal9la(oral9 de ci!dad9 de *a3s9 de r!(ro co%ercial9 de

'ida 0 as$a de no%(re.


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¿Qué no hacer? – El despacho se

hace pasar por el acreditado paralocalizarlo

" :ace *oco $ie%*o %e lleg, *or ace(oo/ !na in'i$aci,n a#acer%e a%igo& de !n a%igo %3o9 cosa 1!e %e e8$ra;, !n

*oco *or1!e es$o0 acos$!%(rado 1!e %e con$ac$e gen$e 1!eno cono)co 1!e le0, %is ar$3c!los o 'isi$, %i *-gina


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Ejemplo:


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¿Qué si hacer? – Contacto con los clientes

" Por o$ro lado $odas las e%*resas de(er3an $ener *-ginade +ans 0 co%!nicarse *or es$a '3a con s!s clien$es o*ros*ec$os9 es !na '3a direc$a9 accesi(le9 sencilla9 de%oda9 a(r3a 1!e ins$ar a 1!e desde el origen de larelaci,n $engan con$ac$o *or esa '3a 0 la e%*resa

de(er3a $ener seg!i%ien$o r-*ido de las cons!l$as9 osea *ara *re'enir %ora. C!idado9 ace(oo/ se !sa

co%o !n *asa$ie%*o de los !s!arios 0 no los $engo 1!e (o%(ardear con o+er$as9 $engo 1!e ingresar en el

%!ndo de ellos con $e%as de in$er5s #Li1!ide s!cr5di$o i*o$ecario&9 #O+er$as 9sol!ciones 0 con'enios&#Co%*re 0a con el ?@ de desc!en$o&.

En s3n$esis9 las redes sociales sir'en *ara co(rar %-s9*ero a0 1!e sa(er a*ro'ecar s!s a$ri(!$os en +or%aes$ra$5gica *ara 1!e se *!eda lograr n!es$ro o(4e$i'o.


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" Ventaja sobre otros Proveedores de Soluciones deCobranza


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Ventajas

" 6-s n2%eros de con$ac$o" 6-s Do%icilios E%*la)ar" 6-s Correos Elec$r,nicos

" Con$ac$o con a%iliares" In+or%aci,n de -rea de $ra(a4o A2n c!ando no

es$e dado de al$a en I6SS" Direcci,n de correo elec$r,nico" A0!da al +il$rado de la car$era Solo clien$es

di+3ciles llegan a de%anda" acili$a el $ra(a4o de ges$ores e'i$ando 'isi$as

in2$iles 0 a0!da *ara agend-r ci$as.


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Estrateia" An-lisis de Car$era Di'idiendo a los Acredi$ados

*or %oras

" CARTERA Pre'en$i'aTodo A1!el Acredi$ado 1!e no c!%*la con los

o%isos necesario *ara iniciar !n *roceso.

!nci,n del es$or Pre'enir 0 %an$ener c!en$a alcorrien$e


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Estrateia" CARTERA F@ G ?@!nci,n del es$or

H Dar sol!ciones al acredi$ado9 o+recer con'enios.H B!scar n!e'os %edios de con$ac$o e in'i$ar a

+a%iliares *ara 1!e a*o0en al de!dor .


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Estrateia" CARTERA ?@ G !nci,n del es$or

" Locali)aci,n" In'i$ar al acredi$ado #Acerca%ien$o al

Des*aco&

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Documents