loop - expertos en empresas de servicios

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Creamos nuevos modelos de negocio Expertos en Servicios

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Marketing


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Presentación corporativa centrada en destacar la experiencia y "know how" de Loop New Business Models en Empresas de Servicios

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Page 1: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Creamos nuevos modelos de negocio

Expertos en Servicios

Page 2: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Nuestra razón de ser

Creamos nuevos modelos de negocio y nuevas categorías de producto y servicio que convierten a nuestros clientes en referentes de mercado

Page 3: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Nuestra filosofía

Page 4: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Realizamos proyectos de gran impacto y retorno económico

Grandes referentes

1990 2014

Una larga trayectoria

Definidores de portafoliode productos servicios

Detectoresde oportunidades producto/servicio

Expertosen producto

Estructuradoresde nuevos modelos

de negocio

Page 5: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Utilizamos el lenguaje específico de cada vertical. Aprovechamos al máximo nuestra experiencia y

conocimiento de cada área.

RETAIL YLUJO

GRAN CONSUMO

SERVICIOSBIENESDE CONSUMO

BIENESDE EQUIPO

Visión transversal

Nuestra aproximación al mercado: una visión transversal

Page 6: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

GRAN CONSUMO

EMPRESAS DE SERVICIOS

BIENESDE CONSUMO

BIENESDE EQUIPO

RETAIL YLUJO

Responsables de Vertical

Cira GarcíaÁlvaro QuintanillaIgnacio RocchettiNatalia LovecchioYolanda Cerdà

INTERNACIONAL

María Luisa Vives

Page 7: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

RETAIL YLUJO

GRAN CONSUMO

EMPRESAS DE SERVICIOS

BIENESDE CONSUMO

BIENESDE EQUIPO

Clientes globales Loop

Page 8: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Vertical Servicios: áreas de colaboración

SERVICIOS

Expandimos el territorio de oportunidad de la empresa

Creamos nuevos verticales de explotación: del producto al servicio / del servicio al producto

Adaptamos modelos de negocio a tendencias, tecnologías y cambios sociales y económicos

Definimos estrategias para captar y fidelizar a los clientes

Redefinimos/ desarrollamos las categorías de servicios y productos para alinearlas con la estrategia recomendada y asegurar la diferenciación

Diseñamos nuevos escenarios de provisión de servicios para aumentar su tráfico y/o uso

Explotamos el conocimiento de la organización en nuevas oportunidades económicas: capital intelectual

Page 9: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Expertos en Servicios

Detección y desarrollo de territorios de oportunidad

Creación de un modelo de incubación

Crear experiencias de uso para nuevos servicios

Nuevo modelo de servicio alrededor de la compra

de joyas

Configuración de un centro de conocimiento en nuevas tecnologías

Interface del diseño de widgets

Innovación para laeducación del futuro

Estrategia de serviciospara profesionales y

no profesionales

Creación de nuevas herramientas de desarrollo

del negocio

Fidelización y retención de clientes

Creación de un sistemade movilidad capilar

Nueva estrategia de marketing

Definición de nuevas oportunidades para la

banca fácil

Dinamización de un entorno centrado en la

Open Innovation

Optimización de la distribución de Resol GLP

envasado

Crear un motor de negocioy captación de interés

Creación de una plataforma colaborativa entre

empresas multisectoriales

Definición y desarrollo de nuevas plataformas de

producto

Creación de un ecosistema de negocio único

Nueva unidad de negocio: turismo de negocio

Page 10: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Vertical Retail y Lujo: áreas de colaboración

RETAIL Y LUJO

Definimos/redefinimos nuevos modelos de negocio en clientes retail, o clientes con dimensión retail

Definimos modelos de retail en base al modelo de negocio

Definimos estrategias de multicanalidad

Definimos estrategias para ser la primera opción en la mente del consumidor

Adaptamos el modelo de retail a la regionalidad específica de cada mercado

Definimos estrategias para aumentar el tráfico, incrementar el ticket medio, fidelizar en base al sentido de pertenencia

Definimos verticales, categorías de producto/servicio

Implantamos y monitorizamos nuevos modelos de retail

Estructuramos planes de expansión a través de modelos replicables y escalables (franquicias)

Page 11: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Vertical Gran Consumo: áreas de colaboración

GRAN CONSUMO

Definimos territorios de oportunidad para las marcas

Detectamos nuevas categorías de productos y servicios

Creamos diferenciación en categorías de productos existentes

Utilizamos la oferta tecnológica para conceptualizar nuevos productos

Creamos nuevas experiencias de consumo

Page 12: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Vertical Bienes de equipo: áreas de colaboración

BIENESDE EQUIPO

De la tecnología al modelo de negocio

Del producto al servicio. La digitalización del modelo de negocio

Productizamos la tecnología

Definimos nuevos usos a tecnologías existentes

Page 13: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Vertical Bienes de consumo: áreas de colaboración

BIENESDE CONSUMO

Definimos nuevas categorías de producto

Estructuramos portafolios de producto en base a canales, targets o tecnologías

Definimos experiencias de uso: interfaces

Definimos e implantamos políticas de imagen corporativa de producto

Page 14: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Localización

BARCELONALoop oficinas centrales en Esade Business SchoolAvenida Torre Blanca 57, planta 2 Oficina A0108157 Sant Cugat del VallèsT. +34 93 303 02 99 Fax +34 93 303 66 97

MADRIDStrategic Reflection CenterAlcalá, 21. Planta 11 Derecha28014 Madrid

LISBOAStrategic Reflection CenterDuque de Palmela 351250-096 Lisboa

Strategic Reflection Center

Inspiración, reflexión, conexión

Eventos y actividades exclusivas; donde nacen los nuevos modelos de negocio

Page 15: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

LÍDERES DEL SECTOR 1.200 proyectos / 85% de implantación

Hemos creado METODOLOGÍA PROPIA

Somos EXPERTOS Y SENIORS24 años desarrollando“Consultoría de boutique”

Contamos con reconocimiento 20122013

Creamos ESTRUCTURAOficinas Loop Barcelona Madrid SRC

Facts

Page 16: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

¿Qué nos diferencia?

Page 17: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Construimos sobre los activos del conocimiento y

la red de valor del cliente

Page 18: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Equilibramosel conocimiento del cliente: Trabajamos en base a las 3 dimensiones del negocio interpretando su evolución

Economía y mercado

Tecnologíay ciencia

Sociedady cultura

ACTORES NECESIDADES

CONTEXTOS DE USO SOLUCIÓN

Page 19: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Acotamos y adaptamos los distintos niveles de actuación

Empresa

Unidad de negocio

Producto /Servicio

Atributos

Productos no financieros

Page 20: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

DefinimosTerritorios de Oportunidad

Territorios de oportunidad

Paraguas de oportunidad

Oportunidad

Línea roja del valor de oportunidad

Page 21: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Expandimos lalegitimidad de las marcas

Page 22: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Oportunidades

Conocimiento

InformaciónDatos

Información cualitativaConsultores de Loop directamente

del mercado/actores

Información cuantitativaAnalizada de nuevo por los Consultores de Loop según

enfoque estratégico del proyecto

Convertimos los datos en conocimiento y este

en nuevas oportunidades

Page 23: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Analizamos los actores, sus interacciones

y relación con el entorno

Page 25: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Explotamos las oportunidadescon una visión global

Canales y medios de relación con el cliente

ProductoServicio

Page 26: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Definición del reto

Detección y acotación de la oportunidad

Desarrollo de la oportunidad

Definición plan de producto / servicio

Definición plan de implementación

Definición plan financiero

Identificación de los valores de marca y producto/servicio

Definición en clave de oportunidad

Conceptualización del producto/servicio y su entorno

Detalle de atributos del servicio

Gestión global de proyectos Planificación de los procesos

( )...al mercadoDe la estrategia...

( )

Estamos enfocados en que los proyectos lleguen al mercado

Page 27: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Casos

Page 28: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Reto

Solución

Evo Banco: La Banca Inteligente

Interpretación del concepto de Banca Inteligente como estrategia y posicionamiento para fidelizar a los clientes actuales y atraer a nuevos y para vertebrar la construcción de plataformas de productos y servicios.

Definición del paraguas de la Banca Inteligente como el nuevo modelo de banca plasmado en un sistema de plataformas de productos/ servicios y relaciones banco-cliente/ cliente-cliente

Definición de los valores troncales del banco inteligente para el desarrollo de los productos en base al perfil del cliente y la evolución de sus de los clientes.

Definición y desarrollo en profundidad de 3 de las plataformas propuestas, concretando la cartera de productos de cada uno y sus atributos principales.

Paraguas Banca Inteligente

Valores EVO Banco

Línea vital

Mapa de productos

Page 29: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Reto

Solución

Retención y fidelización del público objetivo

Establecer mecanismos que atraigan y fidelicen al público objetivo frente a la consolidación del juego online.

Potenciar el core business para sostener la posición única en el mercado del juego de casino.

Ampliación de la visión actual de actividades para integrar los 3 activos clave del grupo y configurar una oferta multi-mundo.

Creación de un club que activa el espíritu de pertenencia y la socialización entre los socios.

Generación y facilitación de propuestas de ocio exclusivas y únicas en torno a los activos y valores singulares del grupo. Estas propuestas han de hacer atractivo el casino a todos los públicos y llevar la experiencia al máximo.

Page 30: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Reto

Solución

Definición de nuevos oportunidades para la banca fácil

Definir una estrategia que permita ofrecer una gran variedad de servicios de forma comprensible e intuitiva para el consumidor y que se adapte a un entorno bancario cambiante (nuevos targets, nuevos hábitos, nueva competencia, etc.)

Creación de una paraguas y visión de la banca fácil.

Identificación de los atributos del valor ‘fácil’ para guiar el desarrollo de futuros productos, servicios y mecanismos de interacción con el cliente.

Definición de nuevas líneas de servicios y redefinición de servicios existentes para adaptarlos a la visión de “fácil”

Page 31: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Reto

Solución

Definición de la nueva generación de autoservicios

Definir escenarios para los autoservicios del futuro y diseñar la nueva generación de autómatasbancarios que resulten rentables y se conviertan en preferidos frente a otras alternativas de autoservicio.

Configuración de diversos escenariosen los que ofrecer autoservicios.

Sistemas modulares de comercialización de productos y servicios bajo el esquema de autoservicio, capaces de ser adaptados a distintos contextos y necesidades.

Definición de un número reducido de elementos funcionales que aseguren la mínima diversidad técnica pero ofrezcan a mayor diversidad comercial posible.

Definición de un modelo de colaboración con proveedores que permita evitar la dependencia tecnológica y minimizar el impacto económico.

Page 32: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Reto

Solución

Aceleradora de negocios para el Grupo CAF

Creación de una nueva unidad para la expansión del negocio y el fortalecimiento del Grupo CAF más allá del sector ferroviario.

Definición de las principales funciones de la Aceleradora CAF, así como de su ecosistema interno y externo, en base a un benchmark de empresas especializadas y corporativas del sector industrial.

Definición del paraguas de oportunidad de la Aceleradora CAF, estructurado por temáticas de alto potencial. Temáticas detectadas fruto del análisis de los sectores de mayor confianza/inversión y de los activos de conocimiento del grupo CAF.

Concreción del proceso de selección y priorización de candidatos e implementación de un caso real hasta la fase de Due Diligence.

Mapa conocimiento

Sectores de interés

Paraguas Oportunidad

Red de captación

Funnel Aceleradora CAF

Page 33: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Reto

Solución

Crear un ecosistema que enriquezca y llene la oferta global de la población y del valle

Un modelo de negocio, como explotador, que potencia y adecua unas mismas infraestructuras base en función de dos climatologías

Una estación, como prescriptor, que se transforma en el eje vertebrador de la oferta pivotando el flujo de contenidos y beneficios entre los actores del valle en una relación win-win

Creación de un ecosistema de negocio único

Población

Balneario

Global

Población

Balneario

Global

Temporada de ‘Nieve’ –

Estación Blanca

Temporada de ‘Nieve’ –

Estación Blanca

Temporada de ‘No Nieve’ –

Estación Multicolor

Temporada de ‘No Nieve’ –

Estación Multicolor

Page 34: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

Reto

Solución

Nueva división centrada en servicios

Definir un plan estratégico para confrontar un cambio en el sector de la construcción: más competitivo y con menos demanda local para diferentes categorías de clientes B2B.

Refuerzo de la posición de la compañía, resultando en márgenes más altos, y abarcando más la expansión y oportunidades de mercado.

Más poder de prescripción para el usuario final, creando mejores relaciones con el cliente y aumentando la percepción del valor de los productos.

Canal estructurado sobre la distribución actual

S3

Otros

instaladores

Cliente

Utilities

Agencias de

medios

Instalador

tradic ional

Dis tribu idor tradic ional

Otros proveedores

(otros materiales)

EXPO

DEMO

SERV

Prescriptor

1er nivel

Prescriptor

2o nivel

Instaladores

Aire y calefacción

Business partners

Otros

Otr

os

ma

teri

ale

s y

co

mp

on

en

tes

Ma

teri

al

Ce

rám

ico

UNIDAD DE NEGOCIO CLIENTESPROVEEDORES PRESCRIPTORES

Page 35: LOOP - Expertos en Empresas de Servicios

www.loop-cn.com

Loop: New Business ModelsC/ Alcalá 21, planta 11 Derecha / 28014 Madrid / T. +34 911 44 11 44