Universidad de MoreliaMAESTRÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓNIntroducción a los Sistemas de Información (MTI/09‐IN01)

Tarea 2: Network Computing: Discovery, Communication, and CollaborationMISAEL GARCIA VAZQUEZ

“Al final, utilizas Internet cuando lo necesitas. Es como cuando empiezas a ir al supermercado, que compras todas las ofertas y después ya sabes que tienes que comprar una lata de atún y un bote de suavizante.”

Joaquín Oristrell (1953-?)Guionista y director de cine español.

1. Investigar:a. WebTC, blackboardb. Workflow applicationsc. Teleconferenciasd. whiteboardse. screen sharing.

A. WEBTC, BLACKBOARD

Figura 1.- Logotipo de la empresa BlackBoard Inc.

WebCT (Web Course Tools, o Herramientas para Cursos Web) es un sistema comercial de aprendizaje virtual online, el cual es usado principalmente por instituciones educativas para el aprendizaje a través de Internet. La flexibilidad de las herramientas para el diseño de clases hace este entorno muy atractivo tanto para principiantes como usuarios experimentados en la creación de cursos en línea. Los instructores pueden añadir a sus cursos WebCT varias herramientas interactivas tales como: tableros de discusión o foros, sistemas de correos electrónicos, conversaciones en vivo ( chats), contenido en formato de páginas web, archivos PDF entre otros.

Fue originalmente desarrollado en la Universidad de Columbia Británica, en Canadá por un miembro de la escuela de ingeniería en informática, Murray Goldberg. En 1995 Murray comenzó la búsqueda de sistemas basados en páginas de internet aplicados para la educación. Su investigación demostró que el nivel de satisfacción del estudiante y el desempeño académico podían mejorar a través del uso de recursos educativos basados en páginas de internet. Para continuar su investigación decidió construir un sistema que facilitara la creación de entornos educativos basados en páginas de internet. De allí se originó la primera versión de WebCT. En 1997 Murray creó la compañía, Corporación de Tecnologías Educativas WebCT (en inglés, WebCT Educational Technologies Corporation), una empresa derivada de la Universidad de Columbia Británica. Murray dirigió la compañía hasta 1999, para la fecha tenían alrededor de 2 a 3 millones de

estudiantes en 30 países. A mediados de 1999, WebCT fue adquirido por ULT (Tecnologías de Enseñanza Universal, en inglés Universal Learning Technology), una empresa con sede en Boston, Estados Unidos, dirigida por Carol Vallone. Vallone continuó al mando de la compañía hasta el punto de llegar a tener cerca de 10 millones de estudiantes en 80 países. Murray Goldberg se mantuvo como presidente de WebCT Canadá hasta el 2002.

Fusión con BlackBoard

El 12 de octubre de 2005, BlackBoard Inc. y WebCT anunciaron un acuerdo para fusionarse, pero el anuncio suscitó rápidamente inquietudes en los expertos de antimonopolio del Departamento de Justica de Estados Unidos. Se acordó que la compañía fusionada llevaría el nombre de BlackBoard. Blackboard Inc. Completó la fusión con WebCT, Inc. el 28 de febrero de 2006 [1].

B. WORKFLOW APPLICATIONS

Al interior de las organizaciones se genera la información necesaria para el funcionamiento de sus diferentes procesos; ésta parte de un puesto de trabajo en particular y puede ser utilizada en el mismo o en otro diferente. Cuando la información generada es usada en un lugar distinto al que la produce, se debe tener en cuenta que los documentos hacen un recorrido dentro de la empresa, antes de llegar a su destino final; esto es conocido como flujo de trabajo (workflow).

De acuerdo con lo anterior se puede decir que el proceso workflow o flujo de trabajo ha existido desde hace bastante tiempo atrás, debido a que el manejo de información es importante para todas las organizaciones y siempre la han utilizado en sus procesos.

Tradicionalmente, el principal inconveniente del manejo de documentos ha sido la dificultad para distribuirlos con un mismo formato, según la información que contengan, a las dependencias de la empresa que requieran dichos artículos. Las redes de área local intranet han creado un medio donde se puede superar s este obstáculo, haciendo que casi cualquier información sobre la red esté disponible en cualquier punto de la empresa.

Debido a que las intranet permiten una buena gestión de documentos por medio de una sede Web, se puede aprovechar esta infraestructura para crear nuevas herramientas para los administradores de redes, que ahora deben enfrentar consideraciones sobre el acceso, control y la autoría de los documentos.

Muchas organizaciones se ven en la necesidad de crear rutas para el flujo de información vía electrónica con el fin de despapelar y agilizar el recorrido de documentos, flujo éste, en el que sea posible dar trámite por medio de contraseñas que pueden ser representadas como claves personales, este sistema de claves puede ser implementado dentro de un software para workflow con el fin de permitir el servicio del envío de documentos bajo una red de área local como intranet.

El workflow es una herramienta de software que puede ser implementada sobre una intranet para automatizar procesos que requieren del envío de documentos, con el fin de agilizar los trámites propios existentes en el funcionamiento de una organización; cabe anotar que la persona encargada del proceso puede definir el recorrido que debe tener un documento al que haya que dar trámite, definir niveles de seguridad y definir prioridades en documentos.

Las características claves de un sistema workflow son las tareas, personas, herramientas y datos que dependen de varios elementos modulares críticos para poder llegar a su expresión final. Estos elementos se conocen como las tres "R" (Rutas, Reglas y Roles) y las tres "P" (Procesos, Políticas y Prácticas) de la arquitectura workflow. Cuando se cambian las rutas, reglas y roles para ser adecuados con los procesos, políticas y prácticas adecuadas, la tecnología workflow se convierte en un potente medio para el desarrollo de aplicaciones.

Figura 2.- Portal web del IBM Lotus WorkFlow.

Esta tecnología se expresa por lo general en tres módulos de aplicación workflow que tienen por base el proceso cliente/servidor : basado en correo electrónico, base de datos compartida y base de datos cliente servidor. En el modelo basado en correo electrónico, toda la funcionalidad workflow reside en el cliente y es ejecutada por éste, y solo las funciones de mensajería propiamente dichas tienen lugar en el servidor. Aunque este modelo soporta usuarios remotos, múltiples sistemas operativos de red y múltiples plataformas clientes, las reglas que lo gobiernan son difíciles de controlar.

El modelo de base de datos compartida es similar al modelo basado en correo electrónico en que todo el proceso se realiza en el cliente. Sin embargo, los documentos se almacenan en una base de datos compartida en la red, en lugar de ser trasladados de un lado para otro a través del sistema de correo electrónico. Sus puntos fuertes son su acceso continuo a documentos y sus fáciles capacidades de gestión, mientras que su principal limitación es la necesidad de que esté conectado a la base de datos.

El modelo cliente/servidor es una extensión al modelo de base de datos compartida al almacenar y ejecutar reglas en el servidor. El servidor ejecuta procesos o agentes que determinan el paso siguiente a realizar en el proceso workflow, y además se puede monitorizar el status workflow y alertar a alguien si una tarea se retrasa. El punto fuente principal del modelo cliente/servidor es su capacidad de controlar el workflow desde el servidor, mientras que el punto débil más notable es su necesidad de acceder a la red, lo cual puede ser una carga para los usuarios remotos [2].

C. TELECONFERENCIAS

Videoconferencia o teleconferencia es la comunicación simultánea bidireccional de audio y vídeo, permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre sí. Adicionalmente, pueden ofrecerse facilidades telemáticas o de otro tipo como el intercambio de informaciones gráficas, imágenes fijas, transmisión de ficheros desde el pc, etc.

El núcleo tecnológico usado en un sistema de videoconferencia es la compresión digital de los flujos de audio y video en tiempo real. Su implementación proporciona importantes beneficios, como el trabajo colaborativo entre personas geográficamente distantes y una mayor integración entre grupos de trabajo.

Se sabe que en 1964 la empresa AT&T presentó un prototipo de videoteléfono que podía transmitir vídeo, su coste era de más de mil dólares el minuto de trasmisión. En los años 70, los proveedores de redes telefónicas empezaron una transición hacia métodos de transmisión digitales. La industria de las computadoras también avanzó enormemente en el poder y velocidad de procesamiento de datos y se mejoraron significativamente los métodos de muestreo y conversión de señales analógicas (como las de audio y video) en bits digitales.

Figura 3.- Portal web de POLYCOM, líder en tecnología de videoconferencias.

A principios de los 80 utilizaron una tecnología conocida como codificación de la Transformada Discreta del Coseno (DCT), con esta tecnología se analizan las imágenes de modo que si las áreas de la imagen que se parecen bastante pueden ser representadas con una misma secuencia". Con este método se logró obtener una razón de compresión de 60:1.

La compañía Compression Labs Inc, introdujo el primer códec CLI mejoró el VTS 1.5 para obtener una razón de compresión de 117:1 (768 Kbps), este ultimo valía alrrededor de 180.000 dólares, no incluía el equipo de video y audio, el cual costaba aproximadamente de $70.000 dólares, y los costos de acceso a redes y de utilización de un T-1 era de más o menos $1.000 dólares la hora.

A mediados de los 80 mejoró la tecnología de los códecs también, se observó una baja en los costos. CLI introdujo el sistema denominado Rembrandt, que ya usaba una compresión de 235:1 (384 Kbps). Picture Tel, introdujo un nuevo códec que utilizaba una compresión de 1600:1 (56 Kbps). PictureTel fue el primero en utilizar un nuevo método de codificación llamado Cuantificación Jerárquica de Vectores (HVQ). CLI lanzó otro Rembrandt que también iba a 56 Kbps una técnica de compensación de movimiento. También los proveedores de redes usaban nuevas tecnologías que bajaron inmensamente el coste de acceso a las redes de comunicaciones, también el precio de los códecs cayó y su compresión seguía avanzando, pesaba cerca de 85 libras.

En los 90 los equipos que se vendían eran ya más ligeros y reducidos. Hoy en día, la razón de compresión mayor empleada es de 1600:1 (56 Kbps), los costes de establecimientos son insignificantes, que puede ir desde una llamada telefónica a una tarifa plana de internet a través de llamadas IP. Las empresas involucradas en esta tecnología son muchas, como AETHRA,SPEEDNET, Tandberg,Sony, Cystelcom, Globalmist, Polycom (www.polycom.com), HP, Vitech y otros.

A principio del siglo XXI, se ha desarrollado con fuerza un concepto de videoconferencia que supone menos restricciones para el usuario. No precisan un ancho de banda especial, ni una adaptación en cuanto a los programas de

gestión de la conexión (Proxies o Firewalls), y por otro lado, ofrecen cada vez más calidad tanto en audio como de vídeo. Aportando adicionalmente sistemas de escritorio compartido, pizarra, navegación y un largo etcétera. En este grupo podemos destacar empresas con soluciones de pago como WebEx (recientemente adquirida por CISCO),Spontania de la empresa Dialcom LiveMeeting (de Microsoft) y TooMeeting Conference y compañías que ofrecen versiones gratuitas como Dimdim.

Desde el año 2008, Cluster Kairos, a través de Videoreuniones.com, desarrolló un sistema basado en el concepto de Comunicaciones Colaborativas Unificadas (UCC), en donde el usuario no depende de ningún hardware, basándose exclusivamente en web. Es decir, cualquier persona puede mantener una videoconferencia e, incluso, dictar un seminario a cientos de personas en forma simultánea, sin tener que adquirir ningún software especial, sino por web[1].

D. WHITEBOARDS

Son herramientas interactivas basadas en una tecnología visual, se utilizan en escuelas como sustitutos de pizarrones y pintarrones. Proporcionan un modo de mostrar a los estudiantes cualquier cosa que se puede presentar en una computadora de escritorio. Permiten a los maestros grabar su instrucción y publicar el material para su examen de los estudiantes en un evento posterior. Esto puede ser una estrategia de enseñanza muy eficaz para los estudiantes que se benefician de la repetición, que tienen que ver el material presentado nuevamente, para los estudiantes que se ausentan de la escuela, revisión de exámenes, algunos bloques breves de instrucciones de maestros se pueden grabar para su examen por parte de los alumnos que verán la presentación exacta que tuvo lugar en el aula con la entrada de audio.

Figura 4.- Uso educativo de los WhiteBoards.

Ventajas de los whiteboards:

Guardar lecciones para presentar a los estudiantes que estaban ausentes Crear archivos de vídeo para enseñar una aplicación de software, una lección, o como una revisión para ser

publicados en el servidor o Web. Ejemplo: Cómo crear un gráfico en Excel para grabar los proyectos en un CD. Se utiliza en la construcción de los mapas para enseñar a los continentes, los océanos, países o estados y capitales. Presentaciones actuales creados por alumnos o profesores. Los alumnos pueden crear e-folios, incluyendo muestras de su trabajo y de la narración Digital Storytelling Lluvia de ideas Se pueden tomar notas directamente en las presentaciones de PowerPoint Reforzar las habilidades Mediante el uso de sitios web interactivos en línea Creación de un calendario del proyecto [3]

E. SCREEN SHARING

Las herramientas para compartir pantalla o screen permiten a múltiples asistentes ver en tiempo real lo que se muestran en la pantalla tu computadora, así como tomar el control de tu mouse y teclado mientras operan una nueva aplicación que reside en tu máquina. Obviamente, se puede hacer lo mismo con ellos y, con su permiso, acceder a sus escritorios de manera remota y orientar su proceso de aprendizaje o período de sesiones para solucionar problemas paso a paso. Si se quiere mostrar la pantalla de una computadora, una presentación o un conjunto de documentos a alguien conectado a la Internet que vive del otro lado del océano, usted necesita usar un software de "pantalla compartida" o servicio online.

Mientras que muchos sistemas populares de conferencia web como WebEx, Microsoft Live Meeting, Centra, Genesys ofrecen pantalla compartida como parte de su conjunto de características y estándares, no se necesita pagar todo el precio de esos sistemas de conferencia destinados a la empresa, cuando lo que necesita es solo la posibilidad de mostrar su pantalla de forma simple y confiable. Un creciente número de económicos servicios de pantalla compartida ha llegado al mercado en los últimos años y han alcanzando su grado de madurez. Esos servicios tienen costos mensuales extremadamente bajos, ofrecen un período de prueba gratuito, pueden ser cancelados en cualquier momento, y generalmente no requieren complejos procesos procedimientos de instalación o grandes descargas de software:

Glance

http://www.glance.net/

Una gran herramienta para el usuario no técnico. Fácil de usar, económica, confiable. Glance está basada en el motor VNC el cual acciona muchas de las soluciones de pantalla compartida existentes. Una herramienta pionera en su nicho, está superando la prueba del tiempo muy bien. Glance soporta anfitriones en PC e invitados en todas las plataformas de computadora (Mac, PC, Linux, etc

RealVNC

http://www.realvnc.com/

RealVNC es una compañía del Reino Unido fundada en 2002 por un equipo del laboratorio del líder mundial AT&T en Cambridge. La compañía se creó para desarrollar comercialmente, mejorar y promover VNC, el innovativo software de acceso remoto con una amplia base de usuarios internacionales. El software VNC (Virtual Network Computing - Red Virtual de Computadoras) es multi plataforma, permitiendo el acceso remoto entre diferentes tipos de computadoras. Para hacerlo lo más simple posible, inclusive ahí un visor Java, de modo que cualquier computadora de escritorio puede ser controlada remotamente desde un navegador sin tener que instalar software.VNC es gratuito y redistribuible

eBLVD

http://www.eblvd.com/

eBLVD se mantiene como uno de los secretos mejor guardados en este sector de mercado, ofreciendo un montón de cosas ya que integra control remoto, chat de texto,VoIP, anotaciones, transferencia de archivos, encriptación de 128-bit, agenda de eventos, soporte de teleconferencia gratuito y grabación en una solución esencial basada en PC para compartir la pantalla.

GoToMeeting

http://www.gotomeeting.com/

GoToMeeting es una innovadora solución para compartir pantalla y control remoto que no tiene igual. GoToMeeting ofrece una interfaz elegantemente diseñada que hace extremadamente fácil para los usuarios no técnicos comenzaron a utilizarla rápidamente. G2M integra chat de texto, invitación y agenda y encriptación total. G2M requiere un pequeño plugin para el presentador y para el asistente, y trabaja solamente en PC Windows

HelpMeeting Presenter

http://www.hostpresentation.com/

HostPresentation es el muchacho más nuevo en el barrio de pantalla compartida, y vivienda el servicio más económico en esta categoría junto con un completo soporte multiplataforma, los asistentes no tienen que descargar software, alta calidad de imagen (me gusta el abordaje que ellos usan y es muy efectivo) y hasta 100 participantes concurrentes. HostPresentation cuesta solamente $29 por mes. Demo en vivo o versión de prueba gratuita.

PCVisit

http://www.pcvisit.com/

PCVisit incluye pantalla compartida y control remoto en una solución muy efectiva y sencilla de utilizar. Una interface minimalista y esencial facilita la adopción del usuario y reduce a casi cero el temor de tener que aprender una nueva aplicación. También se incluye una encriptación de 128-bit junto con la capacidad de comunicarse a través de muchos cortafuegos , para todas las PC corriendo Windows 98 o superior. No se necesita navegador.

Gatherplace

http://www.gatherplace.net/

Gatherplace es una solución para compartir pantalla económica simple-de-usar que puede ser utilizada para mostrar su pantalla a asistentes en cualquier sistema operativo y sin pedir descargas de software. La características únicas de Gatherplace también incluyen una exhibición completa de pantalla para los asistentes, un control manual de la calidad de la imagen, alerta al presentador cuando los participantes tienen un monitor con resolución inferior a la del presentador, un reporte de uso, integración con sitio web, soporte para monitores múltiples y más. Vea todas las características aquí.

Beamyourscreen

http://www.beamyourscreen.com/

Beamyourscreen es una solución simple para compartir pantalla basada en web que funciona comoGlance, HostPresentation o PCvisit. Usted provee una URL estándar y un número de código a sus asistentes y una vez que ingresan en esa página web ven inmediatamente su pantalla. Beamyourscreen soporta hasta 20 invitados por sesión, que no necesitan instalar ningún software o plug-in. Beamyourscreen también usa encriptación propietaria para proteger todas las transferencias de datos. $59 por mes.

Apple Remote Desktophttp://www.apple.com/remotedesktop/

Una completa solución de administrador de escritorio basado en Mac permitiendole una instalación centralizada de software para toda su red basada en Mac, Apple Remote Desktop también es una solución confiable para compartir en pantalla en tiempo real-la cual trabaja no solamente con sistema Mac sino también con cualquier computadora que este preparada para Red Virtual de Computadoras (VNC), incluyendo Windows, Linux o sistemas UNIX -Apple Remote Desktop le permite observar simultáneamente la pantalla de hasta 50 clientes, además de controlar las pantallas individuales.ARD también integra un control remoto, chat de texto y algunas otras características. Precio $299. No hay versiones de prueba

Bosco's Screen Sharehttp://www.componentx.com/ScreenShare/web.php

Bosco es una solución para compartir pantalla para usuarios Mac OS y Windows. Bosco's Screen Share trabaja con el sistema incluido en su computadora para compartir pantallas en la web. Mac OS Classic y Mac OS X tienen incluidos sistemas personales para compartir en web listos para usar. Con Bosco's Screen Share puede controlar manualmente la tasa de refresco de la pantalla compartida, el nivel de compresión para aplicar a las imágenes antes de enviarlas a las pantallas de los asistentes. También puede ser usado para escribir periódicamente a cualquier página web una imagen pre-diseñada de su pantalla. Paquete básico $29.25. Disponible para Mac OS9, Mac OSX y Windows XP. Descarga.

InstaColl

http://www.instacoll.com/Conferral

http://www.conferral.com/

Siendo los anteriores algunas de las opciones existentes en el mercado.

2. Comparar:a. e mail‐b. newsgroups (google, yahoo)c. chat roomsd. messengerse. blogsf. voice communication

Figura 5.- Microsoft Messenger.

Tipo de Comunicación

Transmite Audio

Transmite Video

Intercambio de

Archivos

Privacidad

email Asincrónica N N S PrivadoNewsgroups Asincrónica N N S PublicoChat rooms Sincrónica N N S Publico/Privado

messengers Sincrónica S S S Privadoblogs Asincrónica N N S Público/RestringidoVoice

communicationSincrónica S N N Privado

Tabla 1.- Comparación entre sistemas de comunicación por internet.

3. Encontrar páginas web que presenten:a. Internet Software Agentsb. Internet‐Based Web Miningc. Other Discovery Aidsd. Toolbarse. Information and Corporate Portals

A. INTERNET SOFTWARE AGENTS

BullsEye MOMspider webWalker BotSpot MIT's Autonomous Agents Group UMBC's Agent Web Yahoo - Intelligent Software Agents Yahoo - Crawlers, Robots and Spiders

B. INTERNET‐BASED WEB MINING

www.google.com www.yahoo.com www.youtube.com www.hotmail.com www.msn.com www.microsoft.com

C. OTHER DISCOVERY AIDS

Google SiteMaps.- MSNbot

D. TOOLBARS

www.google.comwww.live.com.mxwww.aol.comwww.translate.google.comwww.askjeves.comwww.

E. INFORMATION AND CORPORATE PORTALSwww.map.eswww.michoacan.gob.mx

4. Estudiar y comparar 2 de los siguientes sistemas vistos en clase:a. Toolbarsb. Traductoresc. Voice portals

COMPARATIVO TOOLBARS YTRADUCTORES

Una barra de herramientas, conocida en inglés como toolbar, es un componente de una interfaz gráfica de usuario mostrada usualmente en pantalla a modo de fila, columna, o bloque que contiene iconos o botones que, al ser presionados, activan ciertas funciones de una aplicación. Muchas de las aplicaciones y sistemas operativos desarrollados recientemente permiten a los usuarios personalizar las barras de herramientas y ajustarlas a sus necesidades. La primera barra de herramientas creada para una computadora personal Xerox Alto fue en 1973.

Los traductores on-line y aplicaciones de escritorio son una herramienta muy , sin embargo estos sistemas siguen teniendo problemas con las traducciones debido a que no son capaces de visualizar el texto en todo su contexto por lo que se producen errores de traducción. Los anteriores son específicamente motores de traducción de idiomas, los cuales se encuentran integrados tanto en aplicación de escritorio como mediante aplicación web. Todos ofrecen la traducción de entre diferentes idiomas, siendo el Ingles el principal idioma que cuenta con la mayor cantidad de lenguajes fuente a traducir.

5. Investigar y analizar al menos 3 servicios proporcionados por Google. Pónganse de acuerdo entre los diferentes equipos para no repetir servicios.

Google Mapas

Google Maps ofrece la capacidad de hacer acercamientos o alejamientos para mostrar el mapa. El usuario puede controlar el mapa con el mouse o las teclas de dirección para moverse a la ubicación que se desee. Para permitir un movimiento más rápido, las teclas "+" y "-" pueden ser usadas para controlar el nivel de zoom. Los usuarios pueden ingresar una dirección, una intersección o un área en general para buscar en el mapa.

Los resultados de la búsqueda pueden ser restringidos a una zona, gracias a Google Local. Por ejemplo, si alguien quiere consultar por "Waffles in Ottawa" (en español, Waffles en Ottawa), para encontrar restaurantes que sirven waffles cerca de la ciudad. Las búsquedas pueden encontrar una amplia gama de restaurantes, hoteles, teatros y negocios generales.Como otros servicios de mapa, Google Maps permite la creación de pasos para llegar a alguna dirección. Esto permite al usuario crear una lista paso a paso para saber el cómo llegar a su destino, calculando el tiempo necesario y la distancia recorrida entre las ubicaciones co arqueologas

El enlace de link to this page (en español, enlace a esta página), inserta una cadena larga de URL la cual contiene la latitud y la longitud. Estos datos pueden ser usados para ingresarlos en Nasa World Wind o TerraServer-USA, los cuales, en algunos casos, tienen imágenes de mayor resolución. Los desarrolladores pueden aplicar nuevas formas de ver el mundo gracias a estas APIS.

Google AdSense

AdSense es un sistema de publicidad ideado por Google; los webmasters pueden unirse a este sistema para activar textos e imágenes publicitarias en sus páginas web. Estos anuncios están administrados por Google y generan ingresos basándose en los clicks de los visitantes de la página y en las visualizaciones de la misma (impresiones). Google utiliza su tecnología de búsqueda para incrustar anuncios según el contenido de la página web que se está visitando, la localización geográfica del usuario (mediante el ip) y otros datos como historia de búsqueda previa en Google o las páginas visitadas por el usuario, sus cookies, duración de la sesión, sistema operativo, browser utilizado, etc. También es un método de

poner publicidad en un sitio web con anuncios, generalmente, menos invasivos que la mayoría de los banners y con un contenido, normalmente, más relacionado con el sitio web donde aparecen.

También los anuncios pueden ser promociones de productos de Google u otras empresas o incluso fundaciones como Firefox de mozilla, además, permite ofrecer una barra de búsqueda en tu propia web para que el usuario pueda hacer búsquedas internas (en el dominio) o búsquedas en internet, si se hace una búsqueda en internet con la barra de búsqueda del webmaster y el usuario clickea algún enlace patrocinado, parte de ese dinero es destinado a la respectiva cuenta Adsense. Google pone a disposición del anunciante una herramienta para gestión y administración de los anuncios denominada AdWords. Utilizando esta herramienta el anunciante puede definir grupos de palabras. Estas palabras serán utilizadas por AdSense, para determinar el anuncio adecuado para una página determinada.

AdSense de Google permite a los administradores web de toda condición mostrar anuncios Google relevantes al contenido de sus páginas con el fin de generar ingresos para Google a cambio de la publicidad. Los anuncios están orientados a lo que el usuario busca en sus páginas, o relacionados con las características e intereses de los visitantes según el contenido de las mismas y los datos del usuario. Con el sistema AdSense son los proveedores de anuncios los que pagan a Google por cada click que un visitante hace sobre un enlace presentado por adsense en un página web.

Google Gmail

Gmail, llamado en otros lugares Google Mail (Alemania, Austria y Reino Unido) por problemas legales,1 es un servicio de correo electrónico con posibilidades POP3 e IMAP gratuito proporcionado por la empresa estadounidense Google a partir del 15 de abril de 2004 y que ha captado la atención de los medios de información por sus innovaciones tecnológicas, su capacidad, y por algunas noticias que alertaban sobre la violación de la privacidad de los usuarios. Tras más de 5 años, el servicio de Gmail, junto con Google Calendar, Google Docs y Google Talk; el 7 de julio de 2009, dejaron su calidad de Beta y pasaron a ser productos terminados.

6. Estudiar y analizar al menos un sistema (página web) de los siguientes:a. Subastas electrónicasb. Intercambioc. E‐tailersd. Agencias de colocaciones (on‐line job market)e. Agencias de viajesf. Bienes raícesg. Electronic wallets

eBay.com

eBay es un sitio destinado a la subasta de productos a través de Internet. Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones, habiendo sido fundado en el año 1995. En eBay se puede comerciar una amplia variedad de productos, el único requisito es ser un usuario registrado. eBay es una red de subastas por Internet, la mayor que existe por el momento y líder en este mercado. Cualquier persona puede registrarse en la página web de eBay y comprar o vender cualquiera de los artículos disponibles, agrupados en un sistema de categorías. Las operaciones se realizan con 3 modalidades principales.

Subasta: es la transacción más común en el sitio. El vendedor pone un precio de salida y una duración determinada para el anuncio y mientras dure ese período de tiempo, los compradores pujarán por ella. El pujador más alto se lleva el artículo, bajo las condiciones de entrega y devoluciones impuestas por el vendedor.

¡Cómpralo ya!: el vendedor establece un precio fijo y, si el demandante está dispuesto a pagarlo, será suyo. Anuncio clasificado: venta de artículos bajo esta forma de anuncio, en el que se exponen las características del

artículo en cuestión y su precio.

El vendedor puede establecer su propia política de pagos: PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria o contra reembolso en el momento de la recepción del pedido y así se hace constar en el anuncio, junto a la descripción del mismo y la foto, si procede. A cambio de publicar su anuncio, eBay cobra una comisión al oferente en caso de venta, en proporción al precio final de la venta.

A pesar de que últimamente se ha aumentado la seguridad y la protección al comprador, no hay que olvidar que cualquier transacción en eBay es un trato en el que no interviene la empresa, por lo que el éxito de la compraventa depende de la buena fe de la otra parte. eBay realmente es un sistema de intermediación automático, en el que los usuarios pueden calificar al otro usuario mediante un sistema de puntos positivos o negativos, dependiendo del éxito de la operación. Sin embargo este sistema se ha demostrado a menudo fácilmente manipulable, por lo que en el pasado se han dado caso de estafas con vendedores asiáticos y productos de alta tecnología (televisores LCD a precios de ganga, etc). Para evitar esto hay que fijarse en la forma de pago del producto que se compra, y si esa forma de pago dispone de la "protección al comprador" de eBay, que cubre hasta una cantidad en caso de fraude, aunque con unos gastos de 30€ por reclamación. eBay fue fundada en 1995 por Pierre Omidyar en San José, California; el primer artículo vendido fue un puntero láser inservible, por un precio de 14,83 dólares. Asombrado, Omidyar contactó con el ganador de la subasta con el fin de averiguar si, realmente, éste entendía lo que había comprado. La respuesta fue más asombrosa aún: "Me gusta coleccionar punteros láser inservibles." En el año 1999 comienza su transacción bursátil en el índice Nasdaq. En el año 2002 compra la empresa PayPal. En mayo de 2005 compra el portal de clasificados Loquo.

En marzo de 2009 se lanza en España el nuevo servicio de anuncios clasificados: eBay anuncios (anuncios clasificados de compraventa), eBay pisos (anuncios clasificados inmobiliarios), y eBay coches (anuncios clasificados de motor). Estos nuevos servicios son una novedad mundial utilizándose España como primera plataforma para la nueva estrategia local de eBay Inc. En abril de 2009, anunció que consiguió la aprobación por parte de las autoridades de Corea del Sur para la compra del 34,2% de la página surcoreana de subastas Gmarket, con la promesa de ayudar a pequeñas y medianas empresas a vender sus productos en línea. Ebay dijo que pagará US$1.200 millones por la compra.1

En abril de 2009, Ebay informó que escindiría de su operación de telefonía por Internet, Skype, mediante una salida a bolsa ya que Ebay desea que se pague entre $2 000 millones y $2 700 millones. Ebay compró a Skype en 2005 por $2 600 millones.

7. Investigar los requisitos para que un EC cobre mediante:a. PayPalb. Tarjeta de crédito

A. PAYPAL

PayPal es una empresa estadounidense perteneciente al sector del comercio electrónico por Internet que permite la transferencia de dinero entre usuarios que tengan correo electrónico, una alternativa al tradicional método en papel como los cheques o giros postales. PayPal también procesa peticiones de pago en comercio electrónico y otros servicios webs, por los que cobra un porcentaje. La mayor parte de su clientela proviene del sitio de subastas en líneaeBay. Su sede principal se encuentra en San José (California, Estados Unidos), su centro de operaciones se encuentran en Omaha (Nebraska, Estados Unidos) y centro de operaciones para Europa se encuentran en Dublín (Irlanda).

Fue fundado inicialmente bajo el nombre de Confinity en 1998 por Peter Thiel y Max Levchin. Luego de su fusión con X.com fue renombrado PayPal. Vale la pena destacar que todavía conservan el dominio x.com Una de sus primeras sedes fue la 165 University Avenue en Palo Alto, California, donde comenzaron varias empresas de Silicon Valley. En principio, PayPal era un servicio para transferencias de dinerovía PDAs. Pero el pago en la web se convirtió en un negocio más apetecible. Una agresiva campaña de marketing ofreciendo primero 10$ y luego 5$ por registrarse en el sistema, provocó que el crecimiento fuese meteórico: entre un 7 y un 10% al día entre enero y marzo de 2000.

eBay compró PayPal en octubre de 2002, cuando ya era el método de pago usado por más del 50% de los usuarios de eBay, y el servicio competía con el sistema propio de eBay, BillPoint.Su último competidor activo fue BidPay, que cerró el 31 de diciembre de 2005 y relanzado en el 2006 bajo la tutela de Cyber Source, después de que el servicio de Citibank fuera cerrado en 2003 y el servicio de Yahoo!, PayDirect fuera cerrado en 2004.

No se puede considerar PayPal como un banco, debido a su forma de operar, por lo que no se rige por las mismas leyes que las entidades bancarias, lo que hace que los usuarios estén menos protegidos legalmente comparado frente a las entidades bancarias (tanto compradores como vendedores). Sin embargo, en Europa, Paypal Ltd. opera cómo banco con sede en Luxemburgo. Aunque no se rige por las mismas reglas, PayPal tiene que obedecer reglas del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América y de la Autoridad de Servicios Financieros de la Unión Europea. Algunas de las reglas son de lavado de dinero, transacciones no autorizadas (Reg E).

A diferencia de las entidades bancarias tradicionales, donde el cliente recibe una rentabilidad por tener su dinero depositado en su cuenta, PayPal no ofrece ningún interés por este concepto, existiendo únicamente gastos a cargo del cliente cuando éste realiza ciertas transacciones (entre otras, mover dinero desde PayPal a una entidad bancaria, o recibir un pago de una venta realizada en eBay). Por otro lado, PayPal no garantiza personalmente ninguna operación, y el dinero de una transacción es recuperable sólo, única y exclusivamente si la otra parte está de acuerdo en ello.

Por la peculiar forma de operar de Paypal, no permiten su uso para comprar objetos no físicos en eBay (tales como ebooks, dominios o artículos no tangibles), si bien en la práctica es un uso habitual usarlo para estos fines. Por cada transacción, Paypal cobra una comisión entre el 3% y el 4% al receptor del dinero, y 1 Euro si se quiere transferir dinero a una cuenta física real (salvo si se transfieren 100 Euros que no tienen comisión). Antes de permitir disponer de él, lo mantiene bloqueado durante 21 días. Estos matices son suficientes reveladores para asegurar que PayPal no es un banco ni a nivel teórico ni a nivel práctico (no presta dinero propio aunque cobra unas altas comisiones, y siempre utiliza el capital del vendedor y del comprador exclusivamente sin usar capital propio ni avalar las transacciones). Por estos motivos resulta extremadamente inseguro en caso de que una de las dos partes vaya de mala fe o falle en la operación. Tampoco dispone de sistemas que puedan garantizar la operación, a diferencia de otros medios de pago tradicionales como la mayoría de las tarjetas de crédito, aunque sin embargo sí cobran la misma comisión (sobre un 4%) que estas entidades.PayPal también percibe dinero por aplicar la conversión de divisa (que suele ser del 5%, compuesta por una tarifa variable según "las condiciones del mercado de divisas" más una tasa fija de un 2,5%). Aunque a la hora de pagar en una moneda distinta a la principal, PayPal permite que el cambio de divisa lo proporcione la entidad de la tarjeta de crédito, por defecto la opción que viene marcada es permitir a Paypal hacer esta conversión. Por ello, se le aplica una conversión con una comisión de hasta un 5% a la cantidad a cargar en la tarjeta de crédito. Esta es otra forma de la que Paypal percibe sus ingresos.

Como resumen, PayPal cobra por los conceptos de: Cargo de una comisión al vendedor por utilizar PayPal como plataforma de cobro. Cargo de una comisión al vendedor por retirar fondos a su cuenta corriente. Cargo de una comisión al comprador por realizar la conversión de divisas al comprar en una moneda distinta. Cargo de una comisión al vendedor por retirar fondos a su cuenta corriente en una divisa distinta de su divisa

principal al darse de alta.PayPal no cobra por los conceptos de:

Realizar un pago a otra persona o empresa (el comprador no paga más que el precio fijado por el vendedor). Cargar dinero en la cuenta de Paypal. Abrir diferentes cuentas en distintas divisas siempre que sea dentro de PayPal.

8. Estudiar los sitios http://plagiarism.org/ y http://turnitin.com/.a. Expresar su opinión acerca del uso de computadoras e Internet en los diferentes niveles educativos.b. ¿Qué opina del plagiarismo?c. ¿Cómo afectan las diferencias culturales en el rechazo/aceptación del plagiarismo?d. ¿Si usted fuese profesor, que haría para evitarlo?

A. EXPRESAR SU OPINIÓN ACERCA DEL USO DE COMPUTADORAS E INTERNET EN LOS DIFERENTES NIVELES EDUCATIVOS.

No se debe suplantar la educación con las computadoras, pero si se deben utilizar como una herramienta indispensable para realizar cualquier índole de estrategia didácita. Desafortunadamente no hay capacidad en México para surtir a todas las escuelas de escuelas, por lo que la brecha tecnológica no se ha podido adelgazar en nuestro país

B. ¿QUÉ OPINA DEL PLAGIARISMO?

Lamentablemente México ocupa uno de los primeros lugares en plagiarismo de software, música y películas. Afecta a las disqueras, compañías y demás empresas relacionadas con cada uno de los productos. Es sólo a través de esta actividad que mucha gente tiene acceso a programas que le permiten desarrollarse desde su vida como estudiante hasta profesional. ¿Es un mal necesario? ¡No!. Existe el software libre. Simplemente debemos aprender a usarlo.

C. ¿CÓMO AFECTAN LAS DIFERENCIAS CULTURALES EN EL RECHAZO/ACEPTACIÓN DEL PLAGIARISMO?

El fenómeno se da en todos los niveles culturales y sociales, pero es más marcado en la música a través de ipods u otros similares. Considero que no es cuestión de estatus económico, es cuestión de obtener lo que se busca de la manera más económica posible.

D. ¿SI USTED FUESE PROFESOR, QUE HARÍA PARA EVITARLO?

Fomentar el uso del software libre.

REFERENCIAS

[1] www.es.wikipedia.org

[2] http://yupana.autonoma.edu.co/publicaciones/yupana/004/workflow/workflow.html#Introducción

[3] http://www.fsdb.k12.fl.us/rmc/tutorials/whiteboards.html