luca iandoli, dieg, u. di napoli federicoii, 1 appendice lezione 1 il modello delle 7s un...

1Luca Iandoli, DIEG, u. di Napoli FedericoII, www.dieg.unina.it

Appendice lezione 1

Il modello delle 7S un approfondimento

prof. Luca Iandoli

DIEG, Università di Napoli Federico II


Un modello sistemico basato sul concetto di coerenza


Il modello delle 7 S: l’organizzazione non è la strutturaIl modello delle 7 S: l’organizzazione non è la struttura

StrutturaStruttura

Sistemi operativi

Stilidirezionali

Staff

Competenze

StrategiaSistema di

valori premianti

StrutturaStruttura

Sistemi

Stilidirezionali

Staff

Competenze

StrategiaSistema di

valori condivisi

gestionali


a) scarsa capacità della struttura organizzativa di 'spiegare' le prestazioni dell'impresa

b) scarsa applicabilità dell'approccio strategia-struttura: solo raramente la strategia sembra richiedere soluzioni strutturali univoche

c) le crescenti complessità e le molteplici ed a volte contrastanti sollecitazioni dell'ambiente richiedono cambiamenti organizzativi rapidi e flessibili: la struttura organizzativa è uno strumento poco flessibile e non consente cambiamenti rapidi ed efficaci






Perché usare il modello delle 7SPerché usare il modello delle 7S

Effettuare una analisi organizzativa a 360° con approccio sistemico Valutare l'interconnessione delle variabili Valutare le eventuali incoerenze fra le variabili Identificare aree problematiche e aspetti critici da sottoporre ad analisi più approfondite Identificare in via preliminare un insieme di linee guida per l’intervento


S come …S come …

La descrizione del modelloLa descrizione del modello

Strategia = Le modalità attraverso cui l’organizzazione costruisce e difende il proprio vantaggio competitivo

Quali sono le priorità strategiche per l’organizzazione? Su quali leve l’organizzazione agisce per costruire i proprio vantaggio (p.es. costo, qualità, leadership tecnologica?)




Struttura = Le modalità secondo cui si suddividono i compiti e si distribuisce l’autorità. Il raggruppamento delle attività in unità organizzative e le relazioni fra di esse.

Qual è la il tipo di soluzione strutturale adottata?Qual è il grado di centralizzazione?Qual è lo status e il potere relativo delle singole sotto-unità?




Sistemi gestionali = i processi e le procedure formali adoperati per gestire l’organizzazione (controllo di gestione, misurazione delle prestazioni, sistemi di incentivazione, pianificazione, budgeting, allocazione delle risorse, sistemi informativi,ecc.)

L’organizzazione è in possesso dei sistemi che le occorrono effettivamente? Quali sono I sistemi di gestione di cui il top management necessita? A quali sistemi l’organizzazione presta maggior attenzione?




Staffing = Le persone, il loro background e le loro competenze. L’approccio dell’organizzazione alla selezione del personale, alla formazione, allo sviluppo delle carriere e ai sistemi di ricompensa.

• Come l’organizzazione assume e forma le persone?• Quali sono le caratteristiche demografiche del management (background, età, genere, esperienza)• Dove e chi sono i leader più forti?




Skills = Le competenze e il know-how distintivo dell’organizzazione. Possono risiedere nelle persone, nelle pratiche manageriali, nei sistemi gestionali o nella tecnologia.

In quali attività l’organizzazione si distingue? Di quali nuove capacità l’organizzazione avrà bisogno in futuro, e quali deve eventualmente dismettere?




Stile di leadership = Lo stile di leadership del top management. Lo stile ha impatto sulle norme di comportamento sulle modalità di interazione fra I membri dell’organizzazione.

Come il top management prende le decisioni? (e.g., modalità partecipata, top-down) Come i manager impiegano il loro tempo? (riunioni pianificate, riunioni informali, conversazioni, sul campo, con I clienti, ecc.)




Valori condivisi (Shared) = I valori fondamentali che sono fortemente condivisi e servono da linee guida Focalizzano l’attenzione, condizionano il comportamento, forniscono un immagine condivisa degli obiettivi organizzativi

• Le persone hanno una visione comune sul perché l’organizzazione esiste e sui suoi obiettivi?• Come le persone percepiscono le caratteristiche distintive dell’organizzazione?• Quali sono i temi su cui il top management insiste di più?


Step 1: Raccogliere informazioni dalle fonti organizzative (interviste, documentazione, ecc.)

Step 2: Organizzare e classificare l’informazione raccolta sull’organizzazione nelle variabili del modello delle 7S

Step 3: identificare le informazioni critiche e gli aspetti rilevanti per ciascuna delle 7S

L’applicazione del modelloL’applicazione del modello


Step 4: identificare problemi chiave attraverso l’individuazione di possibili incoerenze fra due o più “S” dello schema


Strategy Structure Systems Shared Values Style Staff Skills • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Step 3: identificare le informazioni critiche e gli aspetti rilevanti per ciascuna delle 7S



Step 5: identificare possibili linee di intervento

Problems Recommendations Problem #1 Recommendation(s) for Problem #1

• " • " • "

Problem #2 Recommendation(s) for Problem #2 • " • " • "

Problem #3 Recommendation(s) for Problem #3 • " • " • "

luca iandoli, dieg, u. di napoli federicoii, 1 appendice lezione 1 il modello delle 7s un...

Documents