lucrare disertatie mariut marian 2013 (1)
TRANSCRIPT
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
1/84
UNIVERSITATEA VASILE ALECSANDRI DIN BACU FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE
PROGRAM MASTERMARKETING I COMUNICARE N AFACERI
Optimiza!a a"ti#it$%i&' (! (i)ti*+%i! ,im!"-a.(i)i./ &a .i#!&+&
0im!i SC MACROME1 SRL
COORDONATOR TIINIFIC2C'.03 +.i#3 (3 BOGDAN4VASILE NIC5IFOR
ABSOLVENT2
CIUC5E ALE1ANDRU
BACU6789
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
2/84
C'."&+zii
[I.t'(+"!! .............................................................................................................................. 3
Cap3I P'&iti"a (! (i)ti*+%i!.................................................................................................... 4I.1. Conceptul de distribuie .......................................................................................... 5I.2. Rolul i locul distribuiei n mixul de marketin ..................................................... !
I.3. "articularit#ile distribuiei ...................................................................................... $Cap3 II Ca.a&+& (! (i)ti*+%i!............................................................................................... 1%
II.1. Canalul de distribuie&' aspect important al strateiei de marketin ................. 11 II.2 (ipuri de canale de distribuie ............................................................................. 12 II.3 (endine n e)oluia procesului de distribuie ..................................................... 1!
Cap3 III M!"-a.(i)i./ : !.titat! a ma;!ti./+&+i m'(!.2 "+ ap'tma
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
3/84
I.t'(+"!!
:eseori proprietarii maainelor +iind cu+undai n problemele i riile ilnice dau uit#rii
elementul c-eie n acti)itatea comecial# ; clientul. *'ar p#rea c# pe ra+turi este o ordine impecabil#&
+urniorii sunt mulumii& autorit#ile sunt nc
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
4/84
Cap3I P'&iti"a (! (i)ti*+%i!
"entru a desemna coninutul i mecanismul s+erei economice care acoper# spaiul i timpul
dintre producie i consum& tiina marketinului a optat pentru noiunea de (i)ti*+%i! ' o noiune
cuprin#toare& inclu
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
5/84
I383 C'."!pt+& (! (i)ti*+%i!
Bn )iiunea marketinului modern& distribuia este un concept complex ce re+lect# procesul
circuitului +iic al m#r+urilor& relaiile ce apar pe pia# i ansamblul acti)it#ilor ce marc-ea# trecerea
de la produc#tor la consumator al produselor& inclu
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
6/84
Kluxul neocierilor& al tranaciilor cuprinde tratati)ele des+#urate ntre partenerii actului de
sc-imb& prin care produc#torul se anaea# s# produc# i s# li)ree distribuitorilor produsele solicitate
de consumatori& n cantitatea solicitat# i ntr'o anumit# +orm# de ambalare i preentare. (ot n
aceast# +a# se stabilesc i responsabilit#ile participanilor la procesul de distribuie& acest +lux put
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
7/84
I363 R'&+& ,i &'"+& (i)ti*+%i!i =.
mi?+& (! ma;!ti./
"roblematica distribuiei& ca )ariabil# a mixului de marketin& este +oarte lar# i eteroen#.
6a se delimitea# ns# n dou# domenii eseniale =
aM stabilirea i +uncionarea canalelor de marketin& a +ormelor de distribuie& de circulaie
economic# a m#r+urilor speci+ice acestor canale&
bM distribuia +iic# a m#r+urilor& respecti) ansamblul proceselor operati)e prin care m#r+urile
trec succesi)& pentru a aune la consumatori.
ceast# )ariabil# pe care ntreprinderea produc#toare o poate controla& r#m
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
8/84
I3>3 Pati"+&ait$%i&! (i)ti*+%i!i
:istribuia& ca intermediar ntre producie i consum& este determinat# de acestea& dar la r
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
9/84
Realitatea distribuiei este di+erit#& ea pri)ind e)ident produsele L+uncia sa este aceea de a le
pune la dispoiia consumatoruluiM& dar speci+icitatea sa const# n aceea c#& de +apt& constituie un
ser)iciu& iar NprodusulD distribuiei este un sortiment. :istribuia se distine prin modul n care
r#spunde& prin m#rimea sortimentului preentat& unor ne)oi ele insele speci+ice& +iecare +orm# de
distribuie trebuind s# +ie apreciat# lobal.(ocmai caracteristicile lobale ale unei +orme de distribuie& n raport cu altele& pot identi+ica
potenialul s#u concurenial i +ora sa de penetrare pe pia#. Caracteristicilor lobale le pot +i ataate
i altele& de politica comercial# care au incidena determinant# asupra o+ertei Lraport calitate pre&
promo)area produselor de marc# ' politica comercial# i& n special politica de reduceri de preuriM.
"articularitatea distribuiei este de a materialia accesul la cerere printr'o multiplicare a
punctelor de )na dintre tendinele pe care distribuia le mani+est#& din acest punct de )edere&
este cercetarea sineriilor i a cooper#rilor care pot conduce +irmele de distribuie de tipuri& +orme i
m#rimi di+erite la punerea n practic# a unor politici comerciale comune.
:in momentul n care prin e+ectul cumulati) al acestor acorduri accesul pe pia# al
concurenilor este mpiedicat& sunt aplicabile Lin a+ara excepiilor pe cateorii sau indi)idualeM reulile
de interdicie pre)#ute de leislaia n materie de concuren#. 0u acelai lucru se nt
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
10/84
Cap3 II Ca.a&+& (! (i)ti*+%i!
Canalele de distribuie estionea# seria de sc-imburi prin care trece un bun sau un ser)iciu
n drumul s#u de la produc#tor la consumator. Canalele pot +i constituite din mai muli intermediari
sau nici unul& cum este n caul marketinului direct. Intermediarii implicai pot +i& +ie indi)ii& +ie
oraniaii& care pot +i sau nu titularii acelui produs.
+i titularul a ce)a nseamn# a +i proprietar nemilocit. cest lucru implic# n mod e)ident mai
multe riscuri dec
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
11/84
II383 Ca.a&+& (! (i)ti*+%i! 4 a)p!"t imp'ta.t a&
)tat!/i!i (! ma;!ti./
Realiarea sarcinilor +iec#rei unit#i dintr'un canal de distribuie )a depinde de per+ormanele
celorlalte asemenea unit#i din acelai canal. *tructura p#rilor componente& pe lni)ersitatea *piru Garet& 6ditura +undaiei NRom
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
12/84
II3 6 Tip+i (! "a.a&! (! (i)ti*+%i!
*istemul canalului de distribuie trebuie ast+el proiectat nc
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
13/84
Bn consecin#& constituirea sistemului de distribuie )a conduce spre o micare raional# a
m#r+urilor& exclu
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
14/84
"H p'(+"$t' : i.t!m!(ia : i.t!m!(ia : "'.)+mat' este un canal de distribuie lun&
alc#tuit& deci& din dou# )erii intermediare succesi)e. 6ste un canal speci+ic bunurilor de consum& n
poiiile de intermediar +iurn asemenea circuit lun se impune i
m#r+urilor de sortiment complex& celor cu cerere seonier#& precum i produselor care reclam# o serie
de operaiuni prealabile punerii lor n )
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
15/84
"rincipalele tipuri de canale de distribuie& n caul m#r+urilor care +ormea# obiectul
operaiunilor de comer exterior Limport iEsau exportM& sunt urm#toarele=
aH "a.a&!&! 0$$ i.t!m!(iai& de tipul produc#tor'consumator& operaiunile n cadrul acestor
canale +iind cunoscute i sub denumirea de export LimportM direct& +iind speci+ice unor anumite materii
prime& c
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
16/84
"entru ambele tipuri de pia# ; intern# sau extern# ; criteriile concrete de aleere a canalelor
de distribuie depind de mai muli +actori. st+el& in)estiiile i costul n+iin#rii unor depoite proprii
pentru +ormarea i meninerea stocurilor i e+ectuarea li)r#rilor& ca i celelalte costuri a+erente
des+acerii sunt& n cele mai multe cauri& at
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
17/84
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
18/84
st+el c# n aceast# pri)in# ies n e)iden# alte trei tendine dup# cum urmea#=
1. participare cresc
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
19/84
:ar& n ceea ce pri)ete ruparea m#r+urilor n pro+ilul unit#ilor de des+acere& ea are de multe ori drept
criteriu destinaia lor comun#& nrudirea n consum& +rec)ena cererii& etc.
Bn alte situaii& pro+ilul de ba# al unit#ilor este completat n scopul amelior#rii )ariaiilor
seoniere ale acti)it#ii sau doar pentru atraerea unei cereri nt
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
20/84
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
21/84
clasi+icare mai complex#& dup# un num#r mai mare de criterii este preentat# n tabelul
urm#tor=
Ta*!& 6 lternati)e ale strateiei de distribuie
Dim!.)i+.i&!"a.a&+&+i (!
(i)ti*+%i!
Amp&'a!a(i)ti*+%i!i
Ga(+& (! pati"ipa! a&=.t!pi.(!ii &a a"ti#itat!a
"a.a&+&+i (! (i)ti*+%i!
Ga(+& (!"'.t'& a)+pa
(i)ti*+%i!i
Ga(+& (! !&a)ti"itat! a&apaat+&+i (! (i)ti*+%i!
:istribuie direct# :istribuieextensi)#
:istribuie prin aport propriu Control total Klexibilitate ridicat#
:istribuie princanale scurte
:istribuieselecti)#
:istribuie exclusi) prinintermediari
Control parial Klexibilitate medie
:istribuie princanale luni
:istribuieexclusi)#
'
Control inexistent Klexibilitate sc#ut#
Bntreprinderea -ot#r#te s# de)olte acea strateie de distribuie care i ser)ete cel mai bine
scopurile duc
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
22/84
Cap3 III M!"-a.(i)i./
: !.titat! a ma;!ti./+&+i m'(!.2 "+ ap't ma
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
23/84
III383 S!m.i0i"a%ia ,i imp'ta.%a
m!"-a.(i)i./+&+i
"entru a a)ea o imaine cranus& ucureti& 2%%%& pa 3121,alcomete& ".&Lexicon de marketing, 6ditura Funimea& Iai& 14& pa. 1$3
23
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
24/84
pe !?p&'a!a +ti&iz$ii !0i"i!.t! a )pa%i+&+i (i. ma/azi.3 mbele elemente au de)enit de o
importan# cresc
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
25/84
,erc-andisinul a crescut ca importan#& printre altele& ca reultat a& (!z#'&t$ii +.it$%i&'
"'m!"ia&! (! ma! "apa"itat! Lmaainele uni)ersale& supermarketuri& -ipermarketuri .a.M& n
eneral a ma/azi.!&' "+ a+t')!#i!2precum i a "!,t!ii i.t!!)+&+i "'.)+mat'+&+i =. pi#i.%a
(i)p'.i*i&it$%ii p'(+)!&' ,i )!#i"ii&' n di+erite unit#i. 6l a de)enit tot mai mult o parte e+ecti)# a
marketinului la ni)elul celor mai importante unit#i speci+ice comerului contemporan.biecti)ul maor al demersurilor de merc-andisin la ni)elul maainului l constituie& potri)it
altor specialiti britanici6>& rotaia rapid# a stocurilor& prin )
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
26/84
urmare a +aptului c# ei pot )edea i manipula mar+a ; nele
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
27/84
tip de maain L=. "a! "+mp$$t+i&! pi. imp+&)
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
28/84
disponibilitatea unui nou instrument de plat# rapid# i siur#& contribuia semni+icati)# la strateia de marketin a +irmei& prin aciunea +oarte concret#
asupra procesului de ac-iiie i de +ideliare a clientelei& a)antaele inerente creditelor acordate consumatorilor& pe de o parte i modi+icarea
comportamentelor acestor consumatori la ni)elul cump#r#turilor de produse +inanciare& pe de
alt# parte Lceea ce pre#tete pe acetia s# cumpere prin urmare alte tipuri de produse
+inanciare n maainele distribuitorilorM.
"iaa cardurilor bancare& cu potenialul s#u considerabil& se nscrie n suita loic# a procesului
expus mai sus. *e ntre#resc& n acest context& a)antae n perspecti)# at
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
29/84
condiii materiale i psi-oloice& a produselor sau ser)iciilor destinate )ni)ersitatea de ?tiine ricole& Clu'0apoca& 14& )ol.II& pa. 35128aker& ,.&Marketing (-eor@ and "ractice& (-ird 6dition& ,ac,illan isiness& 15& pa. 32!29d#sc#liei& iril& Tehnici comerciale modern. Marketingul spaiilor de !n"are, 6ditura >ranus& ucureti& 2%%%& pa 3!
2
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
30/84
bM =. "a.tit$%i&! p'ti#it!2 ntr'o proporie care s# corespund# exact ne)oilor de ac-iiionare i
utiliare ale cump#r#turilor i ne)oilor de )
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
31/84
obliatoriu& merc-andisinul pleac# de la un produs sau ser)iciu existent& cu scopul de a susine
)
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
32/84
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
33/84
amplasarea raioanelor i a articolelor de apel etc. Implantarea ec-ipamentului comercial are n )edere
determinarea clientului s# parcur# toate raioanele pentru a +a)oria cump#r#rile din impuls. :ei
aceast# implantare trebuie s# in# cont de constr
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
34/84
6talarea pri)it# ca un ansamblu de procedee i reuli de preentare a m#r+urilor& repreint# o
component# de ba# a te-noloiei comerciale. 6talarea Lex. Ki. 3M& ca element +undamental al
promo)#rii )
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
35/84
lumina natural# i pun n e)iden#& n mod +a)orabil& culorile produselor. :i+erena dintre cele dou#
este c#& n timp ce culorile +luorescente sunt di+ue i uni+orme i sublinia# +oarte puin supra+aa de
expunere& culorile incadescente scot n e)iden# +ormele i textura i creea# umbre. Iluminatul din
spate este un mod deosebit de a inunda cu lumin# un aranament& nt#rind contrastele& caracterul i
unitatea& cresc>
8umina Lex. Ki. 4M trebuie aranat# n aa +el nc
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
36/84
ni)elul din dreptul oc-ilor L2MJ
ni)elul de sus L3M.
Cercet#rile au e)ideniat c# ni)elul
L2M este cel mai rentabil& ni)elul L3M are o
rentabilitate medie& iar ni)elul L1M arepotenialul de ) se poate +olosi )aloarea )iual# a di+eritelor ni)ele& locali
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
37/84
+r
permite unui produs s# +ie preent la +iecare ni)el de )n alt aspect de
care se ine cont n mercantiare este poiionarea produselor n +uncie de +luxul din maain
urm#rindu'se reula m@.
leerea spaiului n care se amplasea# un anumit material de promo)are& un displa@& trebuie
s# in# cont de c
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
38/84
material de promo)are +uncionea# at
"romoiile trebuie s# +ie +olosite ntr'un mod creati). *tandurile de promoii trebuie s# umple
maainul& +#r# a obosi clientul& ar#t
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
39/84
maainului sau n punctul de unde se poate )edea cea mai mare parte a maainului& iar statul la
coad# s# nu a+ectee +luxul clienilor i nici s# nu intre n con+lict cu cele mai bune one de )
!H P'zi%i'.a!a p'(+)!&' =. )ta.(+i (!)"-i)!
"reentarea produselor trebuie s# se +ac# n standuri desc-ise LKi.$M& iar ra+turile trebuie s# +ie
bine apro)iionate. clasi+icare pri)ind ruparea produselor este i urm#toarea= produse leader&
produse locomoti)#& produse de apel& produse pe linia de plecare i produse n pierdere de )ite#.
P'(+)!&! &!a(!apar primele deoarece n urma ino)aiilor i implicit renumelui adus unorntreprinderi au atras succesul prin clientela cea mare& ci+ra de a+aceri cresc
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
40/84
P'(+)! ta"ti"! )a+ (! "'mp'tam!.tse nt
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
41/84
+olosite multi'pack'uriEbax'uri& aranamentele trebuiesc ridicate ast+el nc
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
42/84
)inul& b#uturile alcoolice& berea i dulciurile trebuie expuse n ultima treime a spaiului
comercial& n direcia de deplasare a consumatoruluiJ la cump#rarea acestor m#r+uri
consumatorul are ne)oie& de obicei de un timp de
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
43/84
"ublicitatea la locul )
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
44/84
Ki. 1% *tand cu "epsi96 Ki. 11 *tand cu *nickers
*H Am*a&a
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
45/84
termeni de costuri i de timp c
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
46/84
(ermenul consacrat pentru o parte dintre miloacele prin care se realiea# promo)area
m#rcilor n maain este cel de POSM Lenle# ' "oint o+ sales materialsM tradus prin mat!ia&! (!
p'm'#a! &a p+."t+& (! #.za!a produselor sau m#rcilor.
,aterialele promoionale sunt instrumente cu autorul c#rora sunt puse n micare campaniile
de promo)are menite s# semnaliee produsul ntr'un moment c-eie pentru e+ortul de marketin& ianume acela al ac-iiiei. ceste materiale pot +i
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
47/84
Ki. 14 "ublicitate pe a+i
a berii erenbier99
*H A+t'"'&a.t )a+ a*%ipi&( J!./&!z$ 4 Sti";!H
utocolantul este unmaterial de promo)are cu utilitate lar#& de la lipirea pe ua maainului&
p
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
48/84
plasat strateic corect poate +i un ade)#rat prietenN al m#rcii respecti)e. Kace parte dintre materialele
de promo)are care au rolul de a nt
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
49/84
Ki. 2% "ublicitatea prin Ganer Ki. 21 Ganer Ki. 22 :ispla@ +ix
iH T't!m+i
*unt suporturi i +orme eometrice paralelipipedice de reul#
sau care repreint# personaeJ sunt amplasate n eneral +#r# produs&
dar au menirea de a ad#ua produsului pe care l promo)ea# o
component# de +or# i a)anta competiti) detaat. Bn plus& pot +i
iluminate din interior iEsau din exterior& ceea ce le sporete e+ectul&
i pot #duiN brouri sau pliante cu in+ormaii despre produs sau
despre maain.
Ki. 23 "ublicitate marca Renault pe (otem
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
50/84
*unt dispoiti)e i sisteme care rulea# di)erse date& un mini'computer care interacionea# cu
consumatorul& +ie prin +aptul c# i n#duie s# a+le detalii despre produs prin accesarea unui ecran sau a
unor taste& +ie prin +aptul c# i milocete acestuia accesul la in+ormaii leate de istoria sa de
consumator Lcarduri de +idelitate& acumul#ri de puncte& )eri+icare de credit& promoii etc.M.
&H B',+i ,i Cata&'a/!6le repreint# un suport tip#rit pentru preentarea o+ertei sau pentru promoii de )
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
51/84
produsele i caracteristicile te-nice ale acestora. *copul cataloului este& n primul r
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
52/84
care nu distrue es#tura& nu e exclus ' mai ales dac# spotul i in)it# s#'l ncerce ' s# l cumpere pentru
a )edea cum este. amenii pot +i con)ini de reclam# s# ncerce i o alt# marc# dec
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
53/84
a+iea# pe caruciorul de cump#r#turi sunt reistente la ap#& #pad#& n-et i +uncionea# pe
o baterie arantat# 5 ani.
Ki. 2! ,ascot# uman# la standul Ki. 2$ ndrum#tor al clienilor
cu produse lactate ntr'un maain american
Ki. 2 Reclam# pe podeaua maainului9
)
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
54/84
8@48 ' 8a s+
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
55/84
de)oltarea operaiunilor loistice existente n preent& obinerea unor cote de pia# constant mai bune pentru brandurile din porto+oliu.
Kilialele companiei ,acromex din Rom
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
56/84
Ki. 31 raniarea la ni)el de +ilial#
O*i!"t+& (! a"ti#itat! al +irmei ,CR,67 este constituit de importul i distribuia
produselor alimentare.IV363 P't'0'&i+& (! p'(+)!
*C ,CR,67 *R8 este@8=
lider n distribuia de produse conelate&
lider n importul de carne de pas#re conelat# ; distribuitor exclusi) al produselor *adia&
lider n distribuia de leume conelate ; distribuitor exclusi) al produselor :uardin&
lider n distribuia de produse conelate Krenc- Kries ; distribuitor exclusi) al produselor Karm
Krites&
important distribuitor de produse lactate ; distribuitor al produselor 8actalis i 0ordmilc-&
distribuitor de produse de patiserie conelat#&
important distribuitor de pete conelat& n continu# de)oltare.
La"tat!
br
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
57/84
carne curcan& carne porc&carne )it#.
P!,t!
+ructe de mare&+ile pete& trunc-i pete& semipreparate pete&pete ntre.
S!mip!paat!
produse de pani+icaie&pia conelat#&ust#ri. Recunoscut# ca o companie care s'a de)oltat considerabil& ,CR,67 a sesiat
oportunitatea de extindere a amei brandului propriu& Casa Pruia i a decis introducerea unei linii noi
de semipreparate n porto+oliul s#u de produse conelate& care s# r#spund# unei cerine tot mai
accentuate din partea consumatorilor pentru acest tip de produse.
IV3>3 L'"+& 0im!i SC MACROME1 SRL =. "a(+&
"a.a&+&+i (! (i)ti*+%i!
Canalul de distribuie& printr'o serie de intermediari specialiai& poate estiona +luxurile +iice&
in+ormaionale i +inanciare Lde plat#M dintre produc#tori i consumatori cu mare e+icien#& constituindo surs# important# de a)anta competiti)& premis# important# pentru interarea lanurilor de distribuie
ale partenerilor implicai. *copul principal al canalului de distribuie speci+ic +irmei ,CR,67
este li)rarea la timp a m#r+urilor i administrarea corespun#toare a +luxului m#r+urilor i
constituie sistemul maor de asiurare a ser)iciului pentru clieni.
Bn cadrul canalului de distribuie& ,CR,67 are dou# roluri=
produc#tor& deoarece are dou# branduri proprii= Casa Pruia i Pastromania& distribuitor& deoarece import# i distribuie produse re+rierate i conelate de la di+erii
+urniori la detaliti i anroisti& iar de la acetia aun
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
58/84
compania a a)ut ne)oie de un sistem in+ormaional +lexibil i siur& care s# +ie capabil s# estionee
ntreaa acti)itate i s# +urniee date i rapoarte n timp real& despre +iecare acti)itate n parte.
r +i reu de conceput ast#i o asemenea companie& n care nreistr#rile s'ar mai +ace cu
creionul pe -
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
59/84
identi+icarea +urniorilor& e)aluarea +urniorilor tradiionali i propunerea de +urniori
alternati)i&
monitoriarea& analia i raportarea acti)it#ii de ac-iiii&
urm#rirea modi+ic#rilor de pre&
urm#rirea stocurilor& )#n#rilor& li)r#rilor&
iniierea procedurilor de plat# n con+ormitate cu condiiile stabilite i neociate cu +urniorii
+irmei&
)eri+icarea documentelor a+erente comenilor de apro)iionare lansate L+acturi& documente de
calitate i con+ormitateM&
stabilirea reulilor de control al m#r+urilor apro)iionate.
Bn cadrul +irmei ,CR,67& apro)iionarea nu se re+er# numai la materiile prime pentru
+abricarea m#r+urilor& ci i la ac-iiia de produse +inite precum i a materialelor auxiliare LambalaeM.
Di)ti*+%ia i.t!.$a +irmei ,CR,67
presupune trans+ormarea materiilor prime n produse
+inite. ,CR,67 are doua branduri proprii&
Casa Pruia i Pastromania ce necesit# s# se
apro)iionee de la +urniori de carne i leume.
5
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
60/84
Ki. 35 randurile proprii ale ,CR,67
Ki. 3/ 8oistica extern# Linclusi) ser)iciile dup# )
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
61/84
*eonalitatea este i ea o caracteristic# a distribuiei de produse conelate. Bn timpul seonului
cald consumul de leume conelate i de produse din pete pan\ scade& din caua apariiei leumelor
i +ructelor proaspete. Bns#& de la an la an& aceast# sc#dere este din ce n ce mai mic#. Bn perioada )erii
o+erta de n-eat# crete n detrimentul leumelor conelate i a produselor din pete. :e obicei de
bloc-ea# temporar unele articole pentru a m#ri expunerea la n-eat#.Bn ceea ce pri)ete produsele lactate& ele au ne)oie de depoitare i transport ntr'un lan de +ri
continuu de la +abric# p6 a atras dup# sine i cerine noi din punct de )edere al normelor
sanitare i de iien#& leate de distribuia produselor alimentare& produse +oarte uor perisabile.
Reeaua de distribuie naional# este compus# din=
4 centre de distribuie n ucureti& Clu 0apoca& (imioara i Constana&
2 centre de cross dockin la ac#u i Craio)a&
spaii de depoitare la Constana i radea.
:istribuia naional# se +ace at
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
62/84
Centrul de distribuie a de)enit operaional la data de 3% decembrie 2%%5& procesul de
construcie i implementare a celei mai moderne plat+orme de depoitare destinat# produselor
conelate& re+rierate i nu numai& reali.
)antaele operaionale ale +irmei ,CR,67 sunt urm#toarele=
are patru centre de distribuie& cu dou# sectoare de temperatur#& cu acoperire pe ntreaa
supra+a# a Rom6M i
Constana LcontainereM& ce pastrea# mar+a pentru li)rarea ulterioar# la centrul de distribuie&
are peste 2%.%%% palei capacitate de depoitare& n cretere n +iecare an.
53.macromex.ro
/2
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
63/84
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
64/84
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
65/84
pentru di)iia de )
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
66/84
costul cu rupture de stoc& costurile a+erente nc#rc#rii& desc#rc#rii i transbord#rii m#r+ii.
93 I(!.ti0i"a!a p'*&!m!&' (i)ti*+%i!i 0im!i MACROME1
>na dintre problemele cele mai cunoscute a +irmei ,acromex datea# din data de 2% iunie2%%/& c
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
67/84
Bn acest subcapitol )oi analia des+#urarea acti)it#ilor de merc-andisin a produselor
distribuite de & n cadrul -@permarket'ului @6& punctul de lucru din
ac#u& dat +iind +aptul c#& n calitate de client +idel& pot analia produsele comercialiate ipoiionarea lor n maain.
G@permarket'ul este amplasat ntr'o on# alomerat#& n apropiere de ieirea din ora& n
aproprierea auto#rii& o on# nconurat# at
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
68/84
consumatorul +iind ne)oit s# parcur# toat# supra+aa de )
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
69/84
*copul compartiment#rii pe raioane este de a crea un raport optim ntre supra+aa raionului i
)olumului )n plan de amplasare optim are ca scop localiarea produselor
de cerere +oarte mare ntr'o asemenea )ariant# nc
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
70/84
mplasarea raioanelor trebuie s# in# cont i de comportamentul consumatorilor& care este
sintetiat n urm#toarele tendine=
cei mai muli dintre clieni ncep s# )iitee maainul din partea dreapt# a intr#rii n maain
i se deplasea# n sens in)ers acelor de ceasornic&
culoarele au lunimea maxim# posibil# ' dup# statistici 25W dintre clieni parcur toat#supra+a# de )
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
71/84
dispunerea spaial# a mobilierului comercial n sala de )
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
72/84
Ki. 45 "roduse din pete distribuite de ,CR,67 marca 6denia
>3 &!/+m! "'./!&at!
Ki. 4/ 6xemplu de produse marca :uardin distribuite de ,CR,67
93 p'(+)! (! *+t$i! "'./!&at!
Ki. 4! "roduse de pani+icaie conelate marca 6denia distribuite de ,CR,67
&a"tat!
!2
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
73/84
Ki. 4$ Pama 8actalis Ki. 4 Pama 0ordmilc-
&!/+m! ,i 0+"t! p'a)p!t!
*$+t+i .'.a&"''&i"! sucuri naturale& acidulate&
*$+t+i a&"''&i"! bere& )in& in& lic-ior& ampanie& )odc#& bitter& )ermut& rom& premixuri
alcoolice& brand@ etc. "'.)!#! de carne L)it#& pui& pete& porcM& supe& m
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
74/84
8a ni)elul &i.!a+&+ise n+#ptuiete actul de cump#rare i se concretiea# toate e+orturile
specialistului n merc-andisin. Repreint# instrumentul de ba#& milocul de producie al
maainului. :eoarece +uncia linearului dintr'un maain este de a )inde i distine& i n caul
-@permarket'ului Aau+land ac#u situaia nu este di+erit#.
*e ntrebuinea# +oarte mult linearul& menione uriaele supra+ee de )
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
75/84
T!-.i"i p'm'%i'.a&!
Bn cadrul raionului alimentar s'au utiliat ase te-nici de promo)are a )
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
76/84
(otal pro+it brut= 24% ' 1$% Z /% R0
,ateriale promoionale +olosite= a+ie la intrarea n maain& displa@'uri mobile.
Ki. 51 Raion br3 R!(+"!! (! p!%pentru Kile de "#str#) 6denia ' 15W Lpromoia se )a des+#ura n postul
din luna auust& ntr'una din duminicile cu deleare la peteM i se estimea# c# un num#r de 3%% de
persoane o s# ac-iiionee produsul.
"re de ac-iiie= 11&!% R0 daos comercial= 2$W
"re de )
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
77/84
C-eltuieli pentru cutiile de pia conelat#= 3%% ^ &1 R0 Z 2!3% R0
C-eltuieli cu ac-iiionarea punilor cu c-i+le cu susan conelate= /%^ 1%&2 R0 Z /12 R0
(otal c-eltuieli= 2!3% R0 ] /12 R0 Z 3342 R0
(otal )enituri= 3%% ^ 11&14 R0 Z 342% R0
(otal pro+it brut= 342% R0 ; 3342 R0 Z !$ R0
,aterialele promoionale= a+ie la intrarea in maain& pliante promoionale& displa@'uri mobile
la locul promo)#rii i anun de la in+ormaii la +iecare um#tate de or#.
@3 Pa"-!t+& "+p&+
"rodusul care se )a +olosi pentru acest# promoie este mixul de leume mexican de la 6denia.
Kiecare pun# de 1%%% )a a)ea lipit# o pun# de 25% de mix de leume pentru ciorb# #r#neasc#.
"reul de ac-iiie pentru pun# de mix mexican de 1%%% de rame este de 12&5 R0& iar pentru ceade 25% de mix #r#nesc 3&2% R0. "reul de )
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
78/84
3 P'(+) *'.+)
"entru aceast# te-nic# se )a +olosi ca produs& din sortimentul de marc# proprie Casa Pruia&
snielul de pui la pun# de 5%% care )a a)ea cu 25W mai mult. "entru promoie se )or ac-iiiona5%% puni la preul de 13&!% R0. "entru acest# promoie se estimea# c# se )or )inde 42% puni de
sniel de pui.
pre de ac-iiie= 13&!% R0
pre de )anare= 1! R0
"romoia )a a)ea loc in perioada 1/.%!.2%13 ' 21.%!.2%13.
total c-eltuieli= 5%% ^ 13&!% Z /$5% R0
total )enituri= 42% ^ 1! Z !14% R0 total pro+it brut= !14% ' /$5% Z 2% R0
,aterialele promoionale= a+ie la intrarea in maain& pliante promoionale& displa@'uri mobile
la locul promo)#rii i anun de la in+ormaii la +iecare um#tate de or#.
!$
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
79/84
C'."&+zii
,CR,67 nseamn# pro+esionalism& o +or# n distribuie care o+er# ser)icii complete i
e+iciente clienilor s#i. ene+iciind de experien#& resurse& in+ormaie i in+rastructura +lexibil#&
compania o+er# partenerilor s#i posibilitatea de a +i mereu cu un pas naintea e)enimentelor care
caracteriea# piaa. iiunea a +ost i este aceea c# ,CR,67 s# de)in# un lider din punctul de
)edere al in+rastructurii loistice i s# +ie distribuitorul unor branduri puternice internaionale pe piaa
rom
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
80/84
63 "&i!.tii a&!/ =. pim+& .( "+ '"-ii ' trei s+erturi din merc-andisin se baea# pe acest al
doilea ade)#r simplu. "e al patrulea s+ert stau leer auul& mirosul& pip#itul i alte ispite mai mici.
,aoritatea stimulilor pe care marketinul i produce pe band# rulant# sunt adresai )#ului.
6363 a&!/!%i p+."t+& "+ ta0i" ma?im' cu c
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
81/84
Bi*&i'/a0i!
C$%i ,i ati"'&!
d#sc#liei& iril,
Tehnici comerciale moderne : marketingul spaiilor de !n"are& 6ditura
>ranus& ucureti& 2%%%
d#sc#liei& iril&Merchandisingul, (ribuna 6conomic#& 2/ ianuarie 15
cademie des *ciences Commerciales&)ictionnaire commercial, Gac-ette& "aris& 1!
#descu& .&Manual de marketing strategic $i operaional, 6ditura (eora& ucureti& 2%%2
ibiri& 6.& -pinii despre merchandising& re)ista ,arketin ' ,anaement& nr.4& 1$
alaure& iril.&Marketing, 6diia a II'a& re)#ut# i ad#uit#& 6ditura >ranus& ucureti
aker& ,.&Marketing (-eor@ and "ractice& (-ird 6dition& ,ac,illan isiness& 15
Carter& .".& 8entie+& Q.& "etri& ".& Viitorul %conomiei Mondiale& 6ditura tiini+ic# i
6nciclopedic#& ucureti& 1!
C-i& R.&Merchandising n pro&it& re)ista ,aainul "roresi)& nr. !3& 2%%5
Catoiu I.& (eodorescu 0.& 2omportamentul consumatorului& 6ditura >ranus& ucuresti& 2%%5
Corodeanu :.& 0i# .& Merchandising : teorie, metode $i instrumente pentru e&icienti"area
punctului de !n"are& 6ditura (e-nopress& Iai& 2%%$
:emetrescu& ,i-ai. C.& Marketing, ediia a II'a re)#ut# i ad#uat#& 6ditura "olitic#&ucureti& 1!$
:ubois& ".8.& Folibert& .&Marketing. Teorie $i practic* +traducere, 6ditura >ni)ersitatea de
?tiine ricole& Clu'0apoca& 14& )ol.II
:obre C.&Publicitatea $i promoarea !n"*rilor& 6ditura ,irton& (imioara& 2%%/
$1
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
82/84
6puran& P-.& Tehnici promoionale. 'undamente teoretice. 3trategii, ac#u& 1$
Klorescu& Constantin LcoordonatorM&Marketing, 6ditura ,arketer& ucureti& 12
Klorescu& :aniela& Politici de promoare $i pre"entare ale produselor $i sericiilor, 6ditura
lma ,ater& acau& 2%%$
Piurea& ,.& ard )iscount mi"ea"* pe un raport bun pre / calitate& re)ista ,aain
"roresi)& nr. //& 2%%5
Gill& 6liabet-& O*ulli)an& (err@&Marketing& 6ditura ntet& radea& 1!
Fu#naru & ,.& -rgani"area actiit*ii de merchandising& re)ista (ribuna economic#& nr. 4/&
1/
Aotler& "-.&Principiile Marketingului, 6ditura (eora& ucureti& 1$
8eader& Q.P.& A@ritsis& ,.& 'undamentals o& Marketing, *tanle@ (-ornes L"ublis-ersM&
C-elten-am& nlia& 15
,
-
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
83/84
"urc#rea& (-eodor&)istribuie $i merchandising, 6ditura >ni)ersitara Carol :a)ila& ucureti&
2%%!
Re)istaMaga"inul Progresi& mai 1
Rosembloom, ert& Marketing channels' A Management Viex& (-e :r@den "ress& C-icao&
1$4
Ric-ert& P.G.& ,e@er& Q.P.& Gaines& ".P.& (etailing. Principles and Practice, 4t- 6dition&
,cPra'Gill& 0e'Sork& 1/
Ristea& .8.&Marketing: Premise $i prooc*ri ale economiei nalt competitie, 6ditura 6xpert&
ucurei& 2%%2
Ristea& .8., Tehnologie comercial* 6ditura 6xpert& ucurei& 15
Ristea& .8.&)istribuia m*r&urilor, Institutul 0aional iril ,adearu& ucurei& 1/
*c-olt& ela&Politica de distribuie& (ribuna economic# & ). 1& nr. !& 2%%$
*c-ult :.6.& Robinson Q.& "etrison 8..&%senialul despre promoii. 2ele 45 tehnici de ba"*
$i cum s* le &olosim& trad. (omescu 8.& 6ditura randbuilders& ucureti& 2%%5
?#seanu& ndreea & Tendine n marketing& (ribuna economic# & ). 12& nr. 42& 2%%/
(-omas F. ,.&Manual de marketing& 6ditura C:6C*& ucuresti& 1$
I.t!.!t
-ttp=EE.-'-.cE6ro8i-tinQork.-tml
$3
http://www.h-h.cz/ErgoLightingWork.htmlhttp://www.h-h.cz/ErgoLightingWork.html -
8/11/2019 Lucrare Disertatie Mariut Marian 2013 (1)
84/84
-ttp=EE.maainulproresi).roEuploadsEmediaEsuplimentY14E*uplimentY14.pd+
-ttp=EE.maainulproresi).roEuploadsEmediaEsuplimenteEmpYsuplimentY%1.pd+
-ttp=EE.eurodecorb.comEcolourYp-otosEs-el)inYp-otoEmarketYs-el)inEsupermarketY)ie
-ttp=EE.concept.b.comEbrit)[email protected]
-ttp=EE.maainulproresi).roE)eiYarticol.doTspZsearc-idZ453
-ttp=EEblo.-odesin.comEcontentEbinar@E0R,8Yronies.p
-ttp=EE.indianretail.co.ukEp'contentEpromotion'+roen.p
-ttp=EE.carre+our.roEcataloYcarre+our.-tml
[email protected]'media'marketin
-ttp=EE.all'street.roEslides-oE,arketin'"R
-ttp=EE.macromex.roEistoric.p-p
-ttp=EE.macromex.roEproduse.p-p
-ttp=EE.kau+land.roEGomeE%5YCompaniaEindex.sp
http://www.magazinulprogresiv.ro/uploads/media/supliment_14/Supliment_14.pdfhttp://www.magazinulprogresiv.ro/uploads/media/suplimente/mp_supliment_01.pdfhttp://www.concept.gb.com/britviccasestudy.htmhttp://www.magazinulprogresiv.ro/vezi_articol.do?sp=search&id=453http://www.adplayers.ro/http://blog.howdesign.com/content/binary/NORML_Brownies.jpghttp://www.indianretail.co.uk/wp-content/promotion-frozen.jpghttp://www.dailybusiness.ro/stiri-media-marketinghttp://www.wall-street.ro/slideshow/Marketing-PRhttp://www.macromex.ro/istoric.phphttp://www.macromex.ro/produse.phphttp://www.magazinulprogresiv.ro/uploads/media/supliment_14/Supliment_14.pdfhttp://www.magazinulprogresiv.ro/uploads/media/suplimente/mp_supliment_01.pdfhttp://www.concept.gb.com/britviccasestudy.htmhttp://www.magazinulprogresiv.ro/vezi_articol.do?sp=search&id=453http://www.adplayers.ro/http://blog.howdesign.com/content/binary/NORML_Brownies.jpghttp://www.indianretail.co.uk/wp-content/promotion-frozen.jpghttp://www.dailybusiness.ro/stiri-media-marketinghttp://www.wall-street.ro/slideshow/Marketing-PRhttp://www.macromex.ro/istoric.phphttp://www.macromex.ro/produse.php